畢節(jié)醫(yī)專語(yǔ)言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建現(xiàn)狀調(diào)查

李全星 向軍 焦揚(yáng)松

【摘 要】目的是了解學(xué)校語(yǔ)言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建現(xiàn)狀，分析存在問題，尋求改進(jìn)措施，以利于后階段創(chuàng)建工作的有效開展。方法為整群抽樣，發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果是在語(yǔ)言文字規(guī)范化法律法規(guī)的了解方面，師生們?nèi)酝Ａ粼诮?jīng)驗(yàn)印象上，尚未進(jìn)入自覺、深入學(xué)習(xí)的階段;在態(tài)度意向方面，師生們?cè)谝?guī)范化創(chuàng)建的必要性等方面都獲得了一定的共識(shí)，但是也存在明顯的誤區(qū);在行為習(xí)慣方面，師生講普通話尚未成為一種自覺行為，更多是出于被迫。措施為一是加強(qiáng)對(duì)全校師生進(jìn)行“語(yǔ)言文字事業(yè)”教育;二是學(xué)校和系部搞好語(yǔ)言文字規(guī)范化建設(shè)規(guī)劃，建立相應(yīng)的檢查、監(jiān)督和考核機(jī)制;三是加強(qiáng)學(xué)校層面的語(yǔ)言文字規(guī)范化法律法規(guī)建設(shè)，營(yíng)造出濃厚語(yǔ)言文字規(guī)范化建設(shè)氛圍;四是修訂人才培養(yǎng)方案;五是采取靈活多樣、喜聞樂見的形式，開展語(yǔ)言文字規(guī)范化宣傳和學(xué)習(xí)。結(jié)論為畢節(jié)醫(yī)專語(yǔ)言文字規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)非常薄弱，開展相關(guān)研究、推進(jìn)此項(xiàng)建設(shè)，首先應(yīng)該具有實(shí)事求是的精神，正視建設(shè)中存在的一切問題;其次保持積極樂觀的態(tài)度，采取有效措施，變師生自發(fā)行為為自覺行為，循序漸進(jìn)地開展各項(xiàng)工作，既不退縮，又不冒進(jìn);最后研究和實(shí)踐相結(jié)合，努力探尋出一條切實(shí)可行的建設(shè)之路。

【關(guān)鍵詞】語(yǔ)言文字規(guī)范;達(dá)標(biāo)創(chuàng)建;現(xiàn)狀調(diào)查;措施

中圖分類號(hào)：H102 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1007-0125（2019）31-0107-05

畢節(jié)醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱“畢節(jié)醫(yī)?！保┑那吧硎钱吂?jié)市衛(wèi)生學(xué)校，2014年升格為大專。雖然學(xué)校引進(jìn)了一些外省教師，也開始招收部分外省學(xué)生，但是師生主體仍來源于畢節(jié)本地，因沿襲長(zhǎng)期以來形成的語(yǔ)言習(xí)慣，導(dǎo)致當(dāng)前校園中方言交流很普遍。但是根據(jù)貴州省教育廳語(yǔ)言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建日程安排，畢節(jié)醫(yī)專必須于2019年11月份前完成驗(yàn)收工作（詳見黔語(yǔ)發(fā)[2018]4號(hào)《省語(yǔ)言文字工作委員會(huì) ?省教育廳關(guān)于開展學(xué)校語(yǔ)言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作的通知》之附件1），達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作的難度有多大可見一斑。自2018年8月起，畢節(jié)醫(yī)專即開展了此項(xiàng)工作，然而收效甚微。為了解我校語(yǔ)言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建的現(xiàn)狀，分析存在的問題，尋求改進(jìn)的措施，以利于后階段創(chuàng)建工作的有效開展，從而順利通過貴州省教育廳的驗(yàn)收，畢節(jié)醫(yī)專特開展了此次問卷調(diào)查。

一、對(duì)象與方法

（一）對(duì)象

采取整群抽樣的方式，分三個(gè)階段在畢節(jié)醫(yī)專教師、管理層干部和學(xué)生等人群中進(jìn)行調(diào)查：2019年2月21日，抽取251名教師;2019年3月21日，抽取61名管理層干部;2019年4月4日，抽取284名學(xué)生（17中醫(yī)專業(yè)103人，18臨床專業(yè)學(xué)生181人）。

（二）方法

1.工具

本次研究先后使用三套調(diào)查問卷，即：《畢節(jié)醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校語(yǔ)言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建問卷調(diào)查（教師卷）》（簡(jiǎn)稱“《教師卷》”）、《畢節(jié)醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校語(yǔ)言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建問卷調(diào)查（管理干部卷）》（簡(jiǎn)稱“《管理干部卷》”）和《畢節(jié)醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校語(yǔ)言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建問卷調(diào)查（學(xué)生卷）》（簡(jiǎn)稱“《學(xué)生卷》”），問卷的內(nèi)容均包括三部分：第一部分為知識(shí)了解題，主要考查師生們對(duì)語(yǔ)言文字規(guī)范化相關(guān)法律的了解情況;第二部分為態(tài)度意向題，旨在了解師生們對(duì)規(guī)范用語(yǔ)用字的態(tài)度傾向;第三部分為行為習(xí)慣題，旨在了解創(chuàng)建工作是否對(duì)師生們的行為習(xí)慣產(chǎn)生較大的、積極的影響。為了便于統(tǒng)計(jì)分析，三套問卷全部采用閉合式問題，其中《教師卷》由25道選擇題構(gòu)成，其第一部分知識(shí)了解題全部為單選題（1-11題），第二部分態(tài)度意向題共9道題（12-16題為單選題，17-20為多選題），第三部分行為習(xí)慣題全部為單選題;《管理干部卷》由22道選擇題構(gòu)成，其第一部分知識(shí)了解題為11道單選題（與《教師卷》完全相同），第二部分態(tài)度意向題共7道題（12-14題為單選題，15-18為多選題），第三部分行為習(xí)慣題全部為單選題（19-22題）;《學(xué)生卷》由15道選擇題構(gòu)成，其第一部分知識(shí)了解題為5道單選題（1-5題），第二部分態(tài)度意向題，共7道題（6-8題為單選題，9-12為多選題），第三部分行為習(xí)慣題全部為單選題（13-15題）。三套問卷的內(nèi)容既有相同之處，如《教師卷》和《管理干部卷》第一部分知識(shí)了解題完全相同，也有不同之處，這主要依據(jù)三者的身份差異，而在問卷的難易程度、規(guī)范用語(yǔ)用字的不同使用場(chǎng)合，而有所不同。需要特別說明的是，下文中將會(huì)提到的題序是針對(duì)其中某份問卷的排序，例如教師在校內(nèi)與外省教師、學(xué)生交談?dòng)袥]有使用普通話的24題，即為《教師卷》第24題，后面表述便不特別說明了。

2.方法

調(diào)查開展前，研究人員首先在教學(xué)平臺(tái)雨課堂上創(chuàng)建班級(jí)——畢節(jié)醫(yī)專語(yǔ)言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建問卷調(diào)查（教師班）、畢節(jié)醫(yī)專語(yǔ)言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建問卷調(diào)查（管理干部班）、畢節(jié)醫(yī)專語(yǔ)言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建問卷調(diào)查（學(xué)生班），然后由被調(diào)查者掃描二維碼加入相應(yīng)的班級(jí);調(diào)查當(dāng)天，問卷由研究人員以雨課堂發(fā)放，并說明相關(guān)要求：上午9：00發(fā)送問卷，被調(diào)查者在下午5：30前獨(dú)立完成答題。

3.統(tǒng)計(jì)方法

研究者利用雨課堂平臺(tái)（自帶統(tǒng)計(jì)功能）分班（教師班、管理干部班、學(xué)生班）統(tǒng)計(jì)不同選項(xiàng)的人數(shù)，再計(jì)算出此選項(xiàng)人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分比。

二、結(jié)果

（一）第一部分 知識(shí)了解題（見表1）

（二）第二部分 態(tài)度意向題（見表2、表3、表4）

（三）第三部分 行為習(xí)慣題（見表5、表6、表7）

三、討論

（一）現(xiàn)狀分析

1.第一部分 知識(shí)了解題

因《教師卷》和《管理干部卷》本部分問題完全相同，因此現(xiàn)將它們放在一起分析。教師和管理干部知識(shí)了解分析：第3、6、7、11題，答題正確率均在90%以上，表明他們對(duì)本省是否頒布有關(guān)語(yǔ)言文字法律法規(guī)、普通話的語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)、推廣普通話的目的、醫(yī)學(xué)專業(yè)教師的普通話等級(jí)要求有較為清楚的認(rèn)識(shí);第1、4題關(guān)于國(guó)家推廣普通話的憲法條文、普通話和規(guī)范字是什么，答題正確率下降至70%-80%之間;而對(duì)于第2、5、8、9、10題關(guān)于《中華人民共和國(guó)國(guó)家語(yǔ)言文字法》知識(shí)的考查，答題正確率則更低（48%-67%），說明在創(chuàng)建過程中，他們只是粗略了解相關(guān)的法律法規(guī)，并沒有深入學(xué)習(xí)掌握，因此對(duì)具體法律條文內(nèi)容知之甚少，例如第10題關(guān)于哪一周是推廣普通話宣傳周，教師和管理干部答題正確率分別為48%和57%。從以上描述和分析，我們不難得出以下結(jié)論：教師和管理干部在語(yǔ)言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建中尚處于自發(fā)階段，他們僅憑經(jīng)驗(yàn)在開展，還沒有自覺、深入地開展這項(xiàng)活動(dòng)。

學(xué)生知識(shí)了解分析：第1、3、5題，關(guān)于我國(guó)憲法第幾條中有“國(guó)家推廣全國(guó)通用的普通話”的表述、普通話以語(yǔ)音為標(biāo)準(zhǔn)音和推廣普通話的目的，答題正確率都較高（接近或超出90%）;第2、4題關(guān)于《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》正式實(shí)施的時(shí)間和全國(guó)推廣普通話宣傳周的時(shí)間，學(xué)生正確率分別為77%和78%，說明學(xué)生對(duì)國(guó)家語(yǔ)言文字法律法規(guī)和推普活動(dòng)比較了解。同時(shí)，將學(xué)生與教師、管理干部做比較，我們不難發(fā)現(xiàn)：在對(duì)法律法規(guī)的掌握上，學(xué)生比教師、管理干部做得要好。深究其原因，一方面是前者比后者更關(guān)注學(xué)校展出的各種宣傳欄，包括有關(guān)《憲法》（第十九條）、《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》《貴州省國(guó)家通用語(yǔ)言文字條例》的宣傳欄，他們通過閱讀宣傳欄的知識(shí)介紹來學(xué)習(xí)一些有關(guān)語(yǔ)言文字規(guī)范化法律法規(guī)知識(shí)，另一方面前者參與的活動(dòng)更多，他們又在活動(dòng)中學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，例如第4題關(guān)于全國(guó)推廣普通話宣傳周的時(shí)間，教師、管理干部和學(xué)生答題的正確率分別為48%、57%、78%，這是有力的證明。當(dāng)然，由于《學(xué)生問卷》題量少，基本上沒有涉及語(yǔ)言文字規(guī)范化法律法規(guī)的具體條文，因此它還不能真正反映學(xué)生對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容的掌握，但是可以肯定的是，學(xué)生在語(yǔ)言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建中也處于自發(fā)階段，還沒有自覺、深入學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。

2.第二部分 態(tài)度意向題

教師對(duì)語(yǔ)言文字的態(tài)度意向分析：從問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，教師們基本達(dá)成以下五點(diǎn)共識(shí)：第一，作為一所地方院校，畢節(jié)醫(yī)專非常有必要開展語(yǔ)言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建（第12題：96%）;第二，在會(huì)議期間，領(lǐng)導(dǎo)和教師都應(yīng)該講普通話，選擇人數(shù)分別占82%（第15題）、94%（第16題）;第三，推廣普通話得靠全校師生共同努力（第17題：96%）;第四，教師在推行國(guó)家通用語(yǔ)言文字的工作中扮演的角色（第18題）為引領(lǐng)者、指導(dǎo)者、示范者、踐行者，選擇人數(shù)分別占87%、78%、86%、89%;第五，在推廣普通話的過程中，舉辦專題講座（第19題：83%）、舉行朗誦和辯論等比賽（第19題：87%）、集中培訓(xùn)（第19題：82%）、開設(shè)相關(guān)課程（第19題：85%）是非常有效的形式;第六，學(xué)校開展語(yǔ)言文字規(guī)范化創(chuàng)建的有效措施有加大宣傳力度（第20題：94%）、制定相應(yīng)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行（第20題：74%）、將本工作納入學(xué)校建設(shè)規(guī)劃（第20題：78%）、開展系列活動(dòng)（第20題：88%），而對(duì)于納入部門考核則較為抵觸（第20題：57%），原因大約為教師們一般不情愿因?yàn)閯?chuàng)建工作不力而影響到部門的考核，從而影響到自己的切身利益，但是從過往的經(jīng)驗(yàn)看，此舉不失為一種非常有效的辦法：對(duì)部門及其成員而言，這既是壓力，也是動(dòng)力。但是，教師們對(duì)他們?cè)谵k公室內(nèi)與同事講方言和下課時(shí)學(xué)生相互講方言的認(rèn)識(shí)卻出現(xiàn)巨大的偏差，認(rèn)為不合適者不到一半（第13題：35%，第14題：47%）?！吨腥A人民共和國(guó)憲法》第十九條明確規(guī)定：“國(guó)家推廣全國(guó)通用的普通話”。學(xué)校作為推廣普通話的基礎(chǔ)陣地，要求廣大師生自覺使用普通話。畢節(jié)醫(yī)專作為一所高校，自然應(yīng)承擔(dān)推廣普通話和推行規(guī)范漢字的責(zé)任和義務(wù)，而不僅僅將其使用限于課堂和會(huì)議。

管理干部對(duì)語(yǔ)言文字的態(tài)度意向分析：管理干部與教師們的態(tài)度和意向基本一致，但是問卷中卻反映出一個(gè)極不正常的現(xiàn)象，即一方面管理干部們認(rèn)為他們?cè)谕菩袊?guó)家通用語(yǔ)言文字的工作中充當(dāng)引領(lǐng)者（第18題：95%）、指導(dǎo)者（第18題：78%）、示范者（第18題：87%）、踐行者（第18題：87%），并且也在部門會(huì)議上強(qiáng)調(diào)師生在校內(nèi)必須使用普通話（第14題：92%），但是居然一半以上的人認(rèn)為在辦公室內(nèi)講方言合適。可見，管理干部的推廣普通話僅僅停留在口號(hào)上，還沒有真正落實(shí)在思想認(rèn)識(shí)和行動(dòng)上。

學(xué)生對(duì)語(yǔ)言文字的態(tài)度意向分析：學(xué)生與教師、管理干部們的態(tài)度和意向具有較大的一致性，這明顯是受到后者影響的結(jié)果。同時(shí)，需要指出的是：第一，學(xué)生對(duì)自身在推行國(guó)家通用語(yǔ)言文字中的角色定位比較準(zhǔn)確，70%以上的學(xué)生認(rèn)為他們充當(dāng)示范者（第10題：78%）、踐行者（第10題：92%）和宣傳者（第10題：83%）角色;第二，關(guān)于學(xué)校開展語(yǔ)言文字規(guī)范化采取的有效措施問題，學(xué)生似乎不大歡迎相關(guān)制度的制定和施行（第12題：65%），究其原因就在于現(xiàn)代學(xué)生崇尚個(gè)性自由，不愿意受到約束，但眾所周知，制度是道德、規(guī)范等的有力保障！第三，本校學(xué)生在課堂規(guī)范用語(yǔ)上存在嚴(yán)重的思想誤區(qū)，即第8題關(guān)于教師上課講方言的問題，學(xué)生認(rèn)為不合適的居然僅占19%！深究其原因，可能是學(xué)校尚有部分老教師依然在使用方言教學(xué)，由此誤導(dǎo)了學(xué)生的思想。

3.第三部分 行為習(xí)慣題

教師行為習(xí)慣分析：第21題關(guān)于在辦公室內(nèi)和同事們交談使用普通話的問題，教師選擇有時(shí)（49%）和從不（2%）的共占51%，即超過半數(shù)教師在辦公室內(nèi)不常用普通話。從第22題和23題數(shù)據(jù)的對(duì)比看，大部分教師（82%）在課堂上對(duì)學(xué)生使用普通話提出嚴(yán)格要求，但只有少數(shù)教師（31%）對(duì)學(xué)生下課時(shí)使用普通話提出要求，為什么出現(xiàn)這一狀況呢？因?yàn)檎n堂上講普通話在《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》中就有相關(guān)規(guī)定，學(xué)校也有相關(guān)的要求，而課外則沒有這方面要求。再?gòu)牡?4題和25題的數(shù)據(jù)看，在校內(nèi)，絕大部分教師（98%）與外省教師、學(xué)生交談時(shí)能自覺使用普通話，但是只有極少數(shù)教師（18%）與畢節(jié)（或貴州省）教師、學(xué)生交談時(shí)自覺使用普通話。以上五個(gè)問題的信息反饋表明：本校教師還沒有形成自覺講普通話的習(xí)慣，他們講普通話更多是出于被迫。