淺談中西方禮貌用語的文化差異

摘 要：禮貌用語，是指在語言交流中表達尊重與友好的詞語，是人們在日常交際中的重要手段之一。中西方受不同道德價值觀和文化習俗以及生活方式等影響，禮貌用語的使用原則和表達方式也有所不同。我們需要學習雙方禮貌用語的具體差異，感受其中的文化差異。

關鍵詞：中西方;禮貌用語;文化差異

常言道：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”禮貌用語的重要性可見一斑。正確地使用禮貌用語不僅是尊重他人的表現，也是友好溝通的橋梁。所以我們必須學習不同的禮貌用語的使用原則，避免出現不必要的文化誤解。

一、 中西方禮貌原則對比

（一） 西方學者利奇的禮貌原則

1. 得體準則（Tact Maxim）

最小限度地使別人受損，最大限度地使別人得益。語言得體有很好的交際效果。讓對方最大限度地得益，樂于交談，這無疑是人際交往的一個法寶。

2. 慷慨準則（Generosity Maxim）

最小限度地使自己得益，最大限度地讓自己受損。這說明說話人要減少有利于自己的說話內容。和第一個“得體準則”搭配起來，有著類似于舍己為人的高尚品德。

3. 贊譽準則（Approbation Maxim）

最小限度地貶低別人，最大限度地贊譽別人。大多數人都是喜歡聽積極正面的話，利用這點交際心理，讓其心情愉悅，有助于促進對話的進行。

4. 謙遜準則（Modesty Maxim）

最小限度地贊譽自己，最大限度地貶低自己?！吧酵庥猩剑送庥腥恕！彪S時隨地地保持一種謙卑的心態(tài)，把關注點放在他人身上，多學習對方的優(yōu)點。

5. 一致準則（Agreement Maxim）

最大限度地增加雙方的相同點。盡量將兩者的觀點保持一致，具有同一個表達趨向，形成兩者是同一類的意識，以便進行交流。

6. 同情準則（Sympathy Maxim）

要求對話雙方在情感上擁有一致性。人類的悲喜大都是相通的，多一點同理心，設身處地，換位思考。

（二） 顧曰國禮貌準則

1. 貶己尊人準則

中華傳統(tǒng)文化中就有謙虛做人、貶己尊人的高尚美德。如“鄙人”“寒舍”“貴府”“令郎”等，中國人自古以來就深知低調自身力捧他人的人際交往原則。

2. 稱呼準則

這一點強調跟對方開始對話前的尊稱表達。中國傳統(tǒng)文化中有尊卑有序，長幼有次的等級劃分，嫡子，君臣，皇后，貴妃等，都體現了一定的稱呼準則。

3. 文雅準則

談吐優(yōu)雅，文蘊深厚，給人一種有文化有教養(yǎng)的感覺。禁止粗俗的污言穢語，多使用委婉禮貌的表達方式。

4. 求同準則

大家都是有臉面的人，注重個人面子。在交流中，要注意彼此的身份，尊重對方，尤其是在公眾場合，不能讓對方失了面子。

5. 德言行準則

在語言表達上要突出對方帶給自己的益處，縮小自己的付出，同時也要盡量減少他人的付出。在行動上要積極主動，但表達出來要小化。

二、 中西方禮貌用語對比

（一） 問候語

在日常生活中表示一種禮貌，在使用時通常簡潔明了。常用問候語主要有“你好！”“早上好！”中國人碰面還會順便問一句“你吃了嗎？”“你去哪兒？”而西方人則認為這樣是侵犯隱私的，他們在社交中則傾向于“How are you doing？”“Hello！”等表達。

（二） 請托語

當你向他人提出某種請求時必要使用的語言，話語中帶有“請”字，或者說“勞駕”“讓你費心了”“拜托了”等等。而西方人則直接用“Excuse me”開頭，表達自己的需求即可。

（三） 致歉語

有時人們難免會因為某種原因影響或打擾了別人，尤其當自己失禮、失約、失陪、失手時，都應及時、主動、真心地向對方表示歉意。常用致歉語有“對不起”“請原諒”“打擾了”等，如果當面不方便道歉，還可以采取打電話發(fā)短信或其他方式來表達歉意。但其中也存在著一定的“長幼尊卑”的觀念，而西方人則是帶著人人平等的信念，只要錯誤在自己，都會致以歉意。

（四） 敬語

亦稱“敬辭”，在對話交流中，使用敬語，不僅是有禮貌的表現，也體現了一個人具有一定的文化素養(yǎng)。通常會用“令”“賢”來敬稱對方，常用表達還有呈正——把自己的作品請別人批評改正。賜教——給予指教。奉告——意為告訴。奉還——意為歸還。華翰——尊稱別人的書信。在使用敬語時，需要注意的是要心有所誠，才能口有所言。西方人則多是直接性表達，稱呼對方則是“Mr./Miss.+姓”，然后明了地說出自己想要表達的內容。

三、 中西方禮貌用語差異的形成原因

（一） 中西方文化背景的差異

以美國文化為代表的西方文化，其思想基礎都是源自歐洲文藝復興時，源頭則是古希臘羅馬文化，受基督教影響深遠，看重個人的自由和權利。而以中國文化為代表的東方文化，受到儒家思想和佛教、道教文化的影響，注重個人道德修養(yǎng)，注重和諧共處。這也影響著我們在人際交往中先人后己的用語準則，以及西方更多以個人為中心的表達方式。

（二） 中西方價值觀念的差異

西方人比較崇尚獨立自由，喜歡張揚個性。個人主義是其文化價值中心，再受資本主義的影響，他們的禮貌用語原則在對話中都是純粹的禮貌，表現一種紳士風度。中國文化價值觀則強調集體主義，先人后己，在禮貌用語的使用中，不僅是個人禮貌的表現，也是表達對他人的尊重。

（三） 中西方思維方式的差異

不同的思維方式對行為準則的影響也是不一樣的。中國人的思維方式比較抽象，語言在表達中相對委婉迂回，行動上也比較客氣，帶有中庸之道。西方人的思維方式則偏向直觀型，說話直接，通俗易懂，交流比較暢快。

在人際交往中，禮貌用語在我們的表達里不可或缺。但世界是多元的，文化是多樣的，當與來自不同文化背景的人交流時，我們更需要注重禮貌用語的表達，以確保對話順暢進行。同時我們也要加強對中西方禮貌用語的文化差異的學習，以促進中西方人民更好地跨文化性地交流。

參考文獻：

[1]顧曰國.禮貌，語用與文化[D].北京：北京外國語學院，2015.

[2]楊琦.中西禮貌語言的語用及文化差異[J].牡丹江大學學報，2010（5）.

[3]梁嘉欣.淺談中西文化之差異[D].廣州：暨南大學，2014.

作者簡介：

張春霞，四川省成都市，四川大學錦城學院。