企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新探討

原生芾 侯振堂 鄭志輝 王軍

[摘 要]進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展，科技也在不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)也逐漸被人們熟知，得到了廣泛應(yīng)用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)信息化建設(shè)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效途徑，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)管理創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵步驟，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，是提高企業(yè)管理水平的重要因素。本文基于企業(yè)信息化的概述和作用，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新之間的關(guān)系進(jìn)行了分析，對(duì)如何加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新的有效策略進(jìn)行了探討，旨在為相關(guān)研究提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)信息化建設(shè);企業(yè)管理創(chuàng)新;信息技術(shù)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.20.037

[中圖分類號(hào)]F270.7[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2019）20-00-02

0 ? ? 引 言

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，計(jì)算機(jī)技術(shù)在各行各業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，在企業(yè)管理中也得到了廣泛應(yīng)用。在競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)為了能夠在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，不被市場(chǎng)、社會(huì)所淘汰，紛紛開始從自身管理層面入手，進(jìn)行創(chuàng)新化建設(shè)，力求提升企業(yè)的凝聚力，對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行優(yōu)化。但是有許多企業(yè)在實(shí)際實(shí)施過程中遇到了一些問題，對(duì)于企業(yè)的信息化建設(shè)、企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵還沒有充分理解，并且一味重視信息化硬件建設(shè)，忽略了再造業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)和重組方面的管理與創(chuàng)新。市場(chǎng)環(huán)境不斷發(fā)生改變，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷，在這樣的條件下，企業(yè)想要在市場(chǎng)上立于不敗之地，必須理清企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新之間的關(guān)系，將二者進(jìn)行有效結(jié)合，提高企業(yè)的綜合實(shí)力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1 ? ? 企業(yè)信息化概述

1.1 ? 內(nèi)涵

企業(yè)信息化主要指企業(yè)指通過現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)各環(huán)節(jié)的信息資源進(jìn)行有效地、迅速地傳輸，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)管理活動(dòng)有效對(duì)接。能夠在最大程度上提升信息的傳遞效率，加快信息傳遞速度，并且確保企業(yè)的重要資源信息能夠得到及時(shí)保存和充分利用，為企業(yè)信息資源管理部門提供系統(tǒng)性強(qiáng)、覆蓋度廣、有效性高的信息數(shù)據(jù)。企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)是把企業(yè)的全部業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)字化處理，如企業(yè)的生產(chǎn)過程、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、事務(wù)處理等。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，企業(yè)不能再像從前一樣只“專注自身”，對(duì)于信息孤島和技術(shù)孤島問題，企業(yè)應(yīng)該想盡辦法打破，努力嘗試不同產(chǎn)業(yè)間交流、產(chǎn)業(yè)融合與跨界發(fā)展。企業(yè)信息化能夠有助于暢通企業(yè)內(nèi)部體系，對(duì)于信息收集和信息分享方面大有裨益，能夠幫助企業(yè)適應(yīng)如今的市場(chǎng)環(huán)境，適應(yīng)新的發(fā)展模式。

1.2 ? 作用

1.2.1 ? 提升企業(yè)管理能力，促進(jìn)部門交流合作

在企業(yè)以往的傳統(tǒng)管理模式下，生產(chǎn)管理方式較為死板，管理的規(guī)范性不強(qiáng)，嚴(yán)謹(jǐn)度不高，企業(yè)信息化能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)方式和管理方式革新，讓生產(chǎn)管理更加具有便捷性和規(guī)范性。運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，把企業(yè)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)、合理處理，并且及時(shí)保存企業(yè)信息資源。企業(yè)建立與應(yīng)用內(nèi)部局域網(wǎng)，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部資源整合，以往企業(yè)中各部門獨(dú)善其身的情況也能得到遏制，在一定程度上解決了部門間的溝通交流問題，促進(jìn)了部門間的協(xié)作工作，大大提高了各部門間銜接的靈活度和有效度，提高企業(yè)的管理能力和業(yè)務(wù)水平，并且有利于企業(yè)的資金流動(dòng)和良好運(yùn)轉(zhuǎn)，有利于企業(yè)獲取豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)信息化建設(shè)需要嚴(yán)格把控和規(guī)范信息資源數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和出處，和傳統(tǒng)的人工操作相比較，信息化模式能夠大大降低工作的出錯(cuò)率，能夠確保工作質(zhì)量和工作效率的穩(wěn)定性。

1.2.2 ? 緩解人員工作壓力，重塑集中企業(yè)文化

企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，把原始的信息數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)之內(nèi)，一切的操作都只需要由計(jì)算機(jī)的智能化完成，緩解了工作人員的工作壓力，減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)，也避免了因?yàn)槿藛T疏忽或者操作不當(dāng)所產(chǎn)生的問題和漏洞。企業(yè)信息化對(duì)于重塑企業(yè)文化而言，是一個(gè)重要的契機(jī)。企業(yè)信息化顛覆了整個(gè)管理體系，在新的企業(yè)運(yùn)行模式下，企業(yè)呈現(xiàn)的大趨勢(shì)是扁平化、集中化，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生和發(fā)展是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要因素，企業(yè)信息化的知識(shí)共享改變了內(nèi)部成員之間的相處模式，提高了工作的協(xié)同性，在一定程度上改變了企業(yè)文化，對(duì)與時(shí)代脫軌的部分進(jìn)行了調(diào)整。

1.2.3 ? 改變企業(yè)合作方式，為電子商務(wù)奠定基礎(chǔ)

企業(yè)信息化的發(fā)展和應(yīng)用，使現(xiàn)代企業(yè)之間的合作方式發(fā)生了改變，也促進(jìn)了不同行業(yè)生態(tài)的創(chuàng)造發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，產(chǎn)業(yè)間加速融合，外部信息通路得到進(jìn)一步拓展。新時(shí)代對(duì)企業(yè)提出了新的要求，企業(yè)必須重視內(nèi)部與外部有效對(duì)接合作。盡快實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，在市場(chǎng)環(huán)境和科技浪潮中取得有利地位。企業(yè)信息化建設(shè)其實(shí)也是一種企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形式，預(yù)估錯(cuò)誤或者效率低下的企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)力必將大打折扣，甚至?xí)簧鐣?huì)和時(shí)代淘汰。推進(jìn)企業(yè)信息化，不斷調(diào)整企業(yè)間的合作方式，能夠?yàn)樾袠I(yè)注入新的生命力。同時(shí)，企業(yè)信息化建設(shè)還為企業(yè)開展電子商務(wù)項(xiàng)目搭建了穩(wěn)固的基石，能夠帶動(dòng)企業(yè)供應(yīng)鏈建立與發(fā)展，加強(qiáng)社會(huì)化信息流動(dòng)。

2 ? ? 企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新之間的關(guān)系

以往的信息管理大多運(yùn)用較為傳統(tǒng)的手段，出現(xiàn)問題較為頻繁，出錯(cuò)率較高，在企業(yè)信息管理這一環(huán)節(jié)內(nèi)，對(duì)于這類問題難以發(fā)現(xiàn)，即使發(fā)現(xiàn)了這些問題，也因?yàn)楦鞣N原因，不能及時(shí)、正確解決。在企業(yè)成功實(shí)施信息化建設(shè)之后，利用與符合時(shí)代、先進(jìn)的信息技術(shù)，能夠大幅度降低投資風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。在操作流程方面，企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格把控，能夠進(jìn)一步提升經(jīng)濟(jì)效益。與此同時(shí)，企業(yè)也要加大管理力度，管理模式也要與時(shí)俱進(jìn)，提高科學(xué)性和規(guī)范性，讓其在面對(duì)各種疑難問題時(shí)，能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)，采取正確措施解決。此外，企業(yè)還可以利用信息系統(tǒng)集成技術(shù)，對(duì)于生產(chǎn)控制系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)改造與創(chuàng)新，這對(duì)于企業(yè)工藝水平提升有積極影響，也可以促進(jìn)技術(shù)變革。對(duì)計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)進(jìn)行充分、合理利用，還可以使信息資源管理系統(tǒng)更加穩(wěn)定，能夠使企業(yè)各個(gè)部分、工作各個(gè)環(huán)節(jié)的管理都有所創(chuàng)新。

3 ? ? 提高企業(yè)信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新建設(shè)的有效措施

3.1 ? 企業(yè)管理層次加強(qiáng)重視，提高各部門人員參與度

企業(yè)各部門的良好合作是企業(yè)任意一項(xiàng)工作成功的必要條件，在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，只有各部門配合參與才能為提高管理水平奠定基石。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)管理中扮演“領(lǐng)頭羊”的角色，發(fā)揮著引導(dǎo)作用，信息化建設(shè)一旦沒有受到領(lǐng)導(dǎo)管理人員應(yīng)有的重視，就會(huì)造成信息化建設(shè)工作失調(diào)的后果，相應(yīng)環(huán)節(jié)如企業(yè)信息化的宣傳、計(jì)劃及布局都會(huì)受到不小影響。所以，企業(yè)管理者必須對(duì)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理調(diào)整，改善分工體系，確保各部門工作職責(zé)明確、業(yè)務(wù)流程熟知，使不同部門各司其職。這就要求企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)之前，要得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策，管理層級(jí)人員進(jìn)行積極動(dòng)員，使所有的工作人員都積極地參與信息化建設(shè)中去，為實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)提供保障。

3.2 ? 從企業(yè)實(shí)際問題出發(fā)，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的實(shí)際情況是進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展最根本的依據(jù)，要進(jìn)行信息化建設(shè)，就必須從企業(yè)的實(shí)際發(fā)展角度考慮，幫助企業(yè)及時(shí)處理現(xiàn)有問題，展現(xiàn)肉眼可見的效果。堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃原則是企業(yè)信息化建設(shè)的前提，要做到具體情況具體分析、實(shí)事求是，分步調(diào)、分階段進(jìn)行，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的一些短板，要制訂相關(guān)可行性高的、實(shí)用性強(qiáng)的解決方案與措施。而對(duì)于大中型企業(yè)來說，出錯(cuò)率最高的幾個(gè)環(huán)節(jié)分別是營(yíng)銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品質(zhì)量把控、采購(gòu)環(huán)節(jié)等，對(duì)于這幾方面必須要引起重視，重點(diǎn)關(guān)注。在這些環(huán)節(jié)內(nèi)合理應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，避免一些不必要的錯(cuò)誤與誤差，這對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量把控和提升十分有幫助，促進(jìn)企業(yè)服務(wù)水平提高，提高資金使用效率。值得注意的是，企業(yè)的生產(chǎn)研發(fā)環(huán)節(jié)、產(chǎn)品創(chuàng)新方面、人力資源管理都是企業(yè)穩(wěn)定和企業(yè)發(fā)展的重中之重，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，尋找最優(yōu)方法與策略，不斷探索與創(chuàng)新，提升企業(yè)的管理效率，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3 ? 提升企業(yè)信息技術(shù)水平，力求與國(guó)際市場(chǎng)接軌

從目前的情況來看，我國(guó)很多企業(yè)的管理方面，依然存在著一些急需解決的問題。例如，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念過于傳統(tǒng)，不能與時(shí)俱進(jìn)，也沒有明確經(jīng)營(yíng)方向，管理方式呆板單一，缺乏變通性和靈活性。如今我國(guó)的經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展，各大中型企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大，如何在國(guó)際市場(chǎng)中獲得一席之地是新時(shí)代企業(yè)應(yīng)該重視的問題。所以，企業(yè)必須加快速度進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，加快推進(jìn)工業(yè)化發(fā)展進(jìn)程的速度，促進(jìn)信息技術(shù)水平提升，提高我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

4 ? ? 結(jié) 語

企業(yè)信息化建設(shè)中的內(nèi)容較多、涉及面廣、實(shí)用性強(qiáng)，這一項(xiàng)系統(tǒng)項(xiàng)目工程具有一定的復(fù)雜性和煩瑣性。影響企業(yè)信息化建設(shè)成果的直接性因素，是企業(yè)的信息化建設(shè)對(duì)于各部門及各環(huán)節(jié)之間的配合度。推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，對(duì)于提升企業(yè)的管理水平、管理效率大有裨益，企業(yè)管理創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)是最為關(guān)鍵的。所以把二者進(jìn)行有效結(jié)合、合理串聯(lián)，能夠使其互相促進(jìn)、互相補(bǔ)充，能夠提高企業(yè)的信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的創(chuàng)新發(fā)展。

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