電力企業(yè)干部管理能力提升培訓(xùn)體系的構(gòu)建

劉學(xué)梅

摘 要 人才是現(xiàn)今促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展的核心要素，通過培訓(xùn)提高員工能力和素質(zhì)，是企業(yè)管理中的重要措施。因?yàn)檫@樣的管理方式不僅可以提升員工的專業(yè)水平，還能提取員工本身的價(jià)值運(yùn)用于企業(yè)價(jià)值當(dāng)中，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)的共享以及創(chuàng)新。管理方面的人才則是當(dāng)前企業(yè)缺乏的。既要具備管理能力，又要足夠?qū)I(yè)，并且有大局觀和責(zé)任意識(shí)，這類人才是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，因此要依靠完善的培訓(xùn)體系?；诖耍疚倪x擇了電力企業(yè)的干部培養(yǎng)作為主題，針對(duì)該類型企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行了培訓(xùn)體系的構(gòu)建，希望能夠提升當(dāng)前電力企業(yè)干部的管理能力，使其成為電力企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大力量。

關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 人才 培養(yǎng)體系

一、引言

近年來，隨著國家電網(wǎng)公司“三集五大”體系的快速推進(jìn)，電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變不斷取得突破，技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越，電網(wǎng)的功能定位、科技水平等發(fā)生了深刻變化，這對(duì)電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理能力提出更高的要求。企業(yè)如何獲得更多優(yōu)秀人才？一般有兩種途徑：一是利用招聘方式在源頭上挑選和引進(jìn)優(yōu)秀人才，二是通過內(nèi)部培訓(xùn)培養(yǎng)人才。管理方面的優(yōu)秀人才需要用更完善的培訓(xùn)體系來塑造?；诖耍疚闹攸c(diǎn)針對(duì)電力企業(yè)的管理人才培訓(xùn)進(jìn)行分析，提出有針對(duì)性的建議與對(duì)策，希望能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)增強(qiáng)人才優(yōu)勢(shì)、提升管理水平奠定基礎(chǔ)。

二、分析需求

在構(gòu)建培訓(xùn)體系的前期，首要工作是分析需求。電力企業(yè)需要下發(fā)一些調(diào)研問卷，讓企業(yè)內(nèi)部的干部提出培訓(xùn)要求，與此同時(shí)，管理者要深入各個(gè)崗位的實(shí)際工作，了解干部存的不足，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行需求的整合。具體來說，針對(duì)電力企業(yè)的干部，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括創(chuàng)新能力、溝通與影響力、問題分析與解決能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、政策領(lǐng)悟與執(zhí)行能力。創(chuàng)新是人類進(jìn)步的階梯，創(chuàng)新能力是干部必須具備的能力之一，有高度創(chuàng)新意識(shí)的干部能不斷迸發(fā)出一些新的想法與計(jì)劃，帶動(dòng)電力企業(yè)走上創(chuàng)新發(fā)展的道路。創(chuàng)新也是與時(shí)俱進(jìn)的體現(xiàn)，能夠帶動(dòng)企業(yè)年輕人員的參與熱情。溝通和影響力是一名干部領(lǐng)導(dǎo)必須具備的格局以及上傳下達(dá)的基本責(zé)任。問題分析和解決能力表示干部需要及時(shí)了解電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營中出現(xiàn)的問題，然后提出可行的解決方案，確保辦事效率的提升。領(lǐng)導(dǎo)能力則要求干部領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)向心力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)。政策領(lǐng)域與執(zhí)行能力則是因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)的發(fā)展會(huì)受到國家政策的影響，因此干部需要及時(shí)了解政策的變化，然后作出有針對(duì)性的調(diào)整，確保電力企業(yè)的運(yùn)營時(shí)刻跟隨國家。

三、制定計(jì)劃

在分析完培訓(xùn)需求之后便要制定計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃主要包括培訓(xùn)的時(shí)間安排、培訓(xùn)講師的選擇以及培訓(xùn)方案的執(zhí)行與效果評(píng)估。首先是培訓(xùn)時(shí)間的安排，電力企業(yè)的日常工作比較繁忙，干部需要管理團(tuán)隊(duì)，同時(shí)分析外部市場以及政策的變化，所以在時(shí)間上務(wù)必合理高效，比如每周三的上午九點(diǎn)到十點(diǎn)，員工在上午精力都比較充沛，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的記憶或理解效率都高于其他時(shí)段。其次是培訓(xùn)講師的選擇以及培訓(xùn)內(nèi)容的制定，電力企業(yè)的每個(gè)部門都有干部，比如，生產(chǎn)部門的干部要求講師的培訓(xùn)內(nèi)容符合其所屬的業(yè)務(wù)范疇，從管理能力到員工交流，再到創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，循序漸進(jìn)地提升管理水平。最后是培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)，檢驗(yàn)環(huán)節(jié)是最終環(huán)節(jié)，也是評(píng)估培訓(xùn)體系成效的重要環(huán)節(jié)，如何評(píng)估效果，評(píng)估方式及指標(biāo)，還有懲罰獎(jiǎng)勵(lì)等措施，都應(yīng)該規(guī)劃在內(nèi)，也只有這樣，才能讓干部自覺主動(dòng)地參與培訓(xùn)，并意識(shí)到電力企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視。

四、組織實(shí)施

（一）培訓(xùn)管理

選派優(yōu)秀教師擔(dān)任培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作為培訓(xùn)教學(xué)的“助學(xué)師”，將負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)現(xiàn)場、跟蹤培訓(xùn)管理效果。培訓(xùn)現(xiàn)場的管理要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格記錄每一個(gè)干部的到場離場時(shí)間，確保培訓(xùn)人員態(tài)度到位，要做好培訓(xùn)現(xiàn)場的紀(jì)律管控，一方面，監(jiān)督干部參與培訓(xùn)的情況，觀察其是否認(rèn)真、是否專注等等，另一方面，處理突發(fā)事件，比如生產(chǎn)部門臨時(shí)有事，需要干部到場，因此負(fù)責(zé)人可以批注該干部前去處理，然后記錄在案，下次再作遺漏的培訓(xùn)內(nèi)容講解。另外，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要及時(shí)跟蹤培訓(xùn)效果，在實(shí)際工作中檢查干部培訓(xùn)后的提高情況。

（二）培訓(xùn)考核

培訓(xùn)實(shí)施過程中，考核是非常重要的，考核采用100分制，包括培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)態(tài)度、日常出勤與紀(jì)律，這種定性的指標(biāo)占總成績的25%，撰寫培訓(xùn)體會(huì)與考試成績占25%，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化占50%。在考核制度下，干部的參與度會(huì)大大提高，培訓(xùn)的效果也將有顯著提升。

五、培訓(xùn)效果評(píng)估和成果轉(zhuǎn)化

缺乏評(píng)估的培訓(xùn)是沒有任何意義的，也得不到培訓(xùn)人員的重視。為此，完善的培訓(xùn)體系必須做好評(píng)估工作。當(dāng)然，管理能力的評(píng)估并非通過一張?jiān)嚲砭湍芘袛?，所以在必要的考試之后，培?xùn)負(fù)責(zé)人需要先根據(jù)考試結(jié)果來判斷干部對(duì)理論知識(shí)的掌握情況，然后針對(duì)考試成績較差的干部進(jìn)行再次培訓(xùn)，確保過關(guān)。在日常工作中，負(fù)責(zé)人要親臨現(xiàn)場，做好旁聽工作，檢驗(yàn)干部在接受培訓(xùn)之后的管理情況，將其與培訓(xùn)之前作對(duì)比，以此來判定培訓(xùn)成效以及成果轉(zhuǎn)化質(zhì)量。

六、反饋總結(jié)

反饋總結(jié)可以由不同的形式組成。首先是負(fù)責(zé)人對(duì)干部的培訓(xùn)成果進(jìn)行反饋總結(jié)，采取一對(duì)一的方式來評(píng)價(jià)他們管理能力的提高情況，其次是干部自身做好及時(shí)的反饋與總結(jié)，在培訓(xùn)之后，留給干部一點(diǎn)時(shí)間，讓其自我反思，并對(duì)不清楚的問題進(jìn)行詢問，直至他們掌握為止。自我反饋是自我檢驗(yàn)的一種方式，也能調(diào)動(dòng)他們的積極性。除此之外，還應(yīng)該鼓勵(lì)干部之間做好相互反饋，到同事的部門觀察對(duì)方的培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化情況，體會(huì)自己是否存在有待改善的方面?？偨Y(jié)可以用書寫體會(huì)的方式執(zhí)行，讓干部在工作中做好培訓(xùn)成效的自我檢查，在書寫的過程中，不斷回顧培訓(xùn)期間的內(nèi)容，起到強(qiáng)化理解的作用。

七、保障體系建設(shè)

為了電力企業(yè)針對(duì)干部管理能力的培訓(xùn)體系構(gòu)建有所成效，必須進(jìn)行保障體系的建設(shè)。首先要做好資金的投入，因?yàn)橹v師的選擇以及培訓(xùn)成果的考試評(píng)估等都需要企業(yè)投入額外的費(fèi)用，這些投入也是保證培訓(xùn)成果顯著的關(guān)鍵。其次是優(yōu)化人力資源管理機(jī)制，培訓(xùn)工作本身就是人力資源管理的重要組成部分，電力企業(yè)的管理者只有對(duì)人力資源管理部門加強(qiáng)重視，才能更好地推動(dòng)培訓(xùn)體系的構(gòu)建，所以完善的人資管理機(jī)制同樣是保障措施之一。最后，干部管理能力的提高需要實(shí)踐來檢驗(yàn)，為此，電力企業(yè)的各部門應(yīng)該積極配合，給予干部實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步強(qiáng)化自身各方面的能力。

八、結(jié)語

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，市場競爭日趨激烈，我國企業(yè)的生存狀況面臨很大的挑戰(zhàn)，而對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)是提升我國企業(yè)核心競爭力必不可少的環(huán)節(jié)，尤其是管理人才方面的培訓(xùn)，更要得到管理者的重視。本文選擇了電力企業(yè)作為個(gè)案進(jìn)行研究，明確了電力企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從硬實(shí)力的競爭拓展到軟實(shí)力的競爭。電力企業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)，內(nèi)部的管理者年齡偏大，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，但是他們希望依靠培訓(xùn)來增強(qiáng)自己的創(chuàng)新意識(shí)，強(qiáng)化管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。為此，針對(duì)電力企業(yè)的干部構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系，需要從需求分析做起，真實(shí)了解干部在管理方面的需求，然后制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。選擇培訓(xùn)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，進(jìn)行日常培訓(xùn)工作的檢查與培訓(xùn)效果的跟蹤，了解培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化情況，要求干部做好反饋與總結(jié)，對(duì)自己的能力提高情況有及時(shí)的認(rèn)知，最后依靠保障體系來促進(jìn)培訓(xùn)成效的提升。相信在全面科學(xué)的培訓(xùn)體系下，電力企業(yè)的干部會(huì)迅速提高自身管理能力，成為電力企業(yè)的核心競爭力。

（作者單位為三河發(fā)電有限責(zé)任公司）

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