財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)中應(yīng)用的思考

蔣宬妍

摘要：隨著全球大數(shù)據(jù)化、信息集中化的進(jìn)程不斷推進(jìn)，許多大型企業(yè)都興起了財(cái)務(wù)共享熱，來獲得共享紅利。本文首先總結(jié)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念及其特點(diǎn)，其次概述了企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)存在的優(yōu)缺點(diǎn)，最后對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行了總結(jié)。

Abstract： With the continuous advancement of global big data and information centralization， many large enterprises have raised the financial sharing heat to obtain a shared dividend. This paper first summarizes the concept and characteristics of financial sharing services， and then summarizes the advantages and disadvantages of enterprise financial sharing services. Finally， the application prospects of financial sharing services are summarized.

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享;共享服務(wù);利弊分析;前景分析

Key words： financial sharing;shared services;analysis of advantages and disadvantages;prospect analysis

中圖分類號(hào)：F232 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1006-4311（2019）30-0045-02

0 ?引言

在當(dāng)前人工智能技術(shù)快速運(yùn)用的背景下，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方法已經(jīng)不能夠滿足新形勢(shì)下的企業(yè)管理的需要，企業(yè)的財(cái)務(wù)改革迫在眉睫。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”打造企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)大數(shù)據(jù)進(jìn)程中的不二選擇，因?yàn)樨?cái)務(wù)共享服務(wù)有利于解決企業(yè)重復(fù)投入和效率低下等問題，對(duì)企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程、整合內(nèi)部資源等各方面都有著重要的戰(zhàn)略意義。

1 ?財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念及特點(diǎn)

對(duì)于企業(yè)而言，所謂的財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一種新模式，也就是在企業(yè)內(nèi)部專門成立一個(gè)部門，其職責(zé)主要是通過對(duì)企業(yè)所有人員、業(yè)務(wù)和流程的整合，將企業(yè)會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算及報(bào)表填報(bào)的業(yè)務(wù)分離出來，統(tǒng)一由這個(gè)部門按照標(biāo)準(zhǔn)的流程，統(tǒng)一進(jìn)行專業(yè)化集中處理。簡(jiǎn)而言之，這是一種通過專業(yè)化分工、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、智能化處理的會(huì)計(jì)工廠型的財(cái)務(wù)管理模式，能有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的規(guī)?；?yīng)，促進(jìn)企業(yè)人員的精簡(jiǎn)，促使企業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)專業(yè)化，核算與結(jié)算業(yè)務(wù)集中化，業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)化。想要順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)共享，離不開對(duì)企業(yè)內(nèi)外部資源和信息的全面整合，也離不開有力的財(cái)務(wù)管理流程，將所有外部準(zhǔn)則、內(nèi)部制度、戰(zhàn)略思想都嵌入到企業(yè)的整體管理中。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的特點(diǎn)較為鮮明，包括規(guī)范性、專業(yè)性和信息性。規(guī)范性指的是財(cái)務(wù)共享服務(wù)能幫助企業(yè)把各國(guó)家、各地區(qū)的所有核算結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)到一個(gè)共享服務(wù)平臺(tái)上，并實(shí)現(xiàn)各部門對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共同使用和記錄;專業(yè)性指的是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的首先需要企業(yè)有專業(yè)人才的支撐和儲(chǔ)備;信息性指的是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建依賴信息化平臺(tái)的搭建，信息化平臺(tái)是財(cái)務(wù)共享的基石。

2 ?財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)分析

2.1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)

2.1.1 降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本 ?財(cái)務(wù)共享服務(wù)最大的優(yōu)點(diǎn)在于能有效減少企業(yè)不必要的支出和浪費(fèi)，如人力成本和管理成本。如當(dāng)企業(yè)規(guī)模保持不變時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠整合管理企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和流程并實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)化功能，這就可以大大降低企業(yè)的人力成本。同時(shí)，在財(cái)務(wù)共享這種新型財(cái)務(wù)管理模式下會(huì)幫助企業(yè)建立各種新型的管理制度和激勵(lì)體制，這能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而提高工作效率，由此形成的不斷進(jìn)取的企業(yè)文化能夠從戰(zhàn)略的維度上降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。除此之外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)借助了大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，使得企業(yè)的管理更加高效，這也將大大降低企業(yè)的管理成本和內(nèi)控成本。

2.1.2 提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平和效率 ?企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)意味著對(duì)所有旗下的公司及部門都將采取相同的工作流程，以此來實(shí)現(xiàn)流程的最優(yōu)化和最簡(jiǎn)化。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，企業(yè)在內(nèi)部控制制度上缺乏獨(dú)立性，很容易造成“人情”困擾;而在財(cái)務(wù)共享這種新型模式下，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)核算與行政組織相分離，避免“人情”困擾。甚至有企業(yè)將財(cái)務(wù)共享服務(wù)外包給第三方，來進(jìn)一步完善獨(dú)立性，這能有效強(qiáng)化企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。財(cái)務(wù)共享模式下，工作人員的分工和權(quán)責(zé)都會(huì)相對(duì)清晰，所以可以大規(guī)模進(jìn)行人員培訓(xùn)，大大增加了企業(yè)財(cái)務(wù)的管理效率。而且財(cái)務(wù)共享模式可以整合全公司各部門的所有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的可得性和分析性更強(qiáng)，更容易做到跨地域、跨部門整合，同時(shí)起到制衡管理的作用。

2.1.3 增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，深度創(chuàng)收 ?財(cái)務(wù)共享模式能有效幫助企業(yè)更加進(jìn)入商業(yè)上的新領(lǐng)域，也無(wú)需再重新組建財(cái)務(wù)部門，通過現(xiàn)有的財(cái)務(wù)共享服務(wù)就可以直接為新企業(yè)提供數(shù)據(jù)上的支撐。而且，財(cái)務(wù)共享模式也能夠?qū)⑵髽I(yè)的高管從繁瑣的非核心工作中解放出來，給他們有更多的時(shí)間和精力去關(guān)注核心業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的價(jià)值。此外，應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式給予企業(yè)更大的靈活性，增強(qiáng)了企業(yè)的軟實(shí)力，使得企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力上升。甚至有部分較早應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)已經(jīng)開始有償?shù)亟o其他獨(dú)立企業(yè)提供財(cái)務(wù)共享的專業(yè)服務(wù)，以此獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益，如向其他企業(yè)提供部分經(jīng)濟(jì)分析、投資分析、流程建設(shè)的建議等。

2.2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的缺點(diǎn)

2.2.1 信息交互不順暢 ?應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式時(shí)，多數(shù)企業(yè)會(huì)考慮到成本因素，因而將財(cái)務(wù)共享中心設(shè)立在各方面成本較低的區(qū)域。但是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)現(xiàn)依賴于遠(yuǎn)程收集并集中共享數(shù)據(jù)，這意味著財(cái)務(wù)共享中心和企業(yè)各業(yè)務(wù)單位的溝通非常重要，會(huì)直接影響財(cái)務(wù)共享模式是否成功。因此，既要考慮到成本因素，又要企業(yè)各地分、子公司能夠及時(shí)準(zhǔn)確地把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)截?cái)務(wù)共享服務(wù)中心，會(huì)產(chǎn)生較大的矛盾。所以遠(yuǎn)程信息溝通不順暢是該模式最為主要的缺陷之一。只通過網(wǎng)絡(luò)溝通，不僅僅會(huì)存在信息數(shù)據(jù)失真和誤解等現(xiàn)象，再加上各分公司存在地域上的差異，使得溝通上的矛盾更加凸顯。

2.2.2 應(yīng)用復(fù)雜，缺乏相關(guān)的專業(yè)人才 ?財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式涉及到的業(yè)務(wù)流程非常龐大而且異常繁瑣，操作比較遲鈍，由于企業(yè)運(yùn)行模式的變化會(huì)因責(zé)權(quán)不清而產(chǎn)生矛盾，因此在該模式的應(yīng)用前期，企業(yè)財(cái)務(wù)的管理效率在一定程度上會(huì)受到嚴(yán)重影響。而企業(yè)員工在初期也無(wú)法對(duì)各分公司和部門的財(cái)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和管理，使得公司的財(cái)務(wù)工作受到較大影響。因此，應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式，必然要求企業(yè)大規(guī)模引進(jìn)高素質(zhì)財(cái)務(wù)和信息化人才，這對(duì)企業(yè)人力資源管理來說是難度較大，一方面增加了企業(yè)的人力成本，對(duì)于部分中小規(guī)模的企業(yè)和處于經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)更是雪上加霜;另一方面，在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，高素質(zhì)的專業(yè)人才非常缺乏和搶手，會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，也在一定程度上限制了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用。

2.2.3 應(yīng)用初期人才流失嚴(yán)重 ?應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)也是現(xiàn)在企業(yè)員工的一大離職誘因，對(duì)于企業(yè)而言，不利于優(yōu)質(zhì)人才的留存。因?yàn)樵谄髽I(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)，需要大量能全面接觸企業(yè)整體業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員，而不僅僅是會(huì)處理財(cái)務(wù)核算信息的員工，因此使得員工誤認(rèn)為自己的邊緣化，同時(shí)也會(huì)使企業(yè)內(nèi)部高素質(zhì)人才的升遷變得困難，限制了他們自身的職業(yè)發(fā)展，淪為企業(yè)相對(duì)弱勢(shì)的群體，造成人才的嚴(yán)重流失。

3 ?財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用前景

財(cái)務(wù)管理模式都是各有利弊的，因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為一種財(cái)務(wù)管理新模式也是如此。企業(yè)在選擇應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式時(shí)要盡量發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，規(guī)避其缺點(diǎn)，以保證財(cái)務(wù)共享模式能發(fā)揮其最大價(jià)值。從國(guó)際上看，財(cái)務(wù)共享服務(wù)被跨國(guó)公司廣泛應(yīng)用，而在我國(guó)的應(yīng)用進(jìn)展卻相對(duì)比較緩慢。因此，我國(guó)企業(yè)對(duì)待這一新型管理模式，一定要更加積極。我國(guó)企業(yè)若想要建立并應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心，這絕非一朝一夕能完成的，需要進(jìn)行大量的前期準(zhǔn)備，企業(yè)要根據(jù)自身的情況，分析出最適合企業(yè)應(yīng)用該模式的方式，如考慮以下下因素：①選址：首先要保障好人力資源，當(dāng)?shù)氐娜肆Y源成本如何、人才素質(zhì)是否匹配等等;其次，也要考慮到當(dāng)?shù)胤龀终咧惺欠裼欣?，比如?dāng)?shù)卣欠駮?huì)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建立提供稅收優(yōu)惠;再次，還要考慮環(huán)境因素，這其中包括基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)營(yíng)成本等等。②組織結(jié)構(gòu)：適宜的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。不是說所有應(yīng)用該管理模式的公司應(yīng)統(tǒng)一其組織架構(gòu)，但一般來講，建立財(cái)務(wù)共享中心至少應(yīng)該包括項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、信息管理組、檔案收集組、總賬組、報(bào)銷組、資產(chǎn)組等，涉及財(cái)務(wù)管理的方方面面。③信息系統(tǒng)：一個(gè)完備的信息系統(tǒng)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的技術(shù)基礎(chǔ)。這個(gè)系統(tǒng)需要能夠解決端到端的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、跨地域的部門平臺(tái)共享，支持門戶和共享中心的數(shù)據(jù)交互，方便業(yè)務(wù)協(xié)作。

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