人才流動(dòng)背景下醫(yī)院人事檔案管理的完善對策

武輝

摘? 要：在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的背景下，各個(gè)醫(yī)院相繼展開了人事改革工作，使得人才流動(dòng)性增強(qiáng)，人事檔案管理工作難度增大。本文對人才流動(dòng)背景下醫(yī)院人事檔案管理的完善對策進(jìn)行探究，以期提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：人才流動(dòng);醫(yī)院;人事檔案;存在問題;管理策略

1 引言

人事檔案作為個(gè)人身份、學(xué)歷、資歷等方面的證據(jù)，其具備一定法律效用，且與工資待遇、社會(huì)勞動(dòng)保障、組織關(guān)系等內(nèi)容具有緊密掛鉤，記載著人們一生的軌跡。

在我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展腳步逐漸加快的今天，醫(yī)院內(nèi)部人才流動(dòng)性增強(qiáng)，使得人事檔案管理頻繁會(huì)發(fā)生一些問題，難以使人事檔案管理工作效率得到有效提升，不利于醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展。因此，醫(yī)院需要規(guī)范人事檔案管理，提高服務(wù)水平，讓人事檔案為人力資源管理提供有效幫助，從而留住更專業(yè)、更優(yōu)秀的人才，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

2 現(xiàn)階段人才流動(dòng)下醫(yī)院人事檔案管理分析

現(xiàn)階段，醫(yī)院在展開人事檔案管理工作時(shí)，經(jīng)常會(huì)受到傳統(tǒng)觀念影響，導(dǎo)致人事檔案管理工作難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，嚴(yán)重制約了醫(yī)院未來的發(fā)展。以下對目前醫(yī)院人事檔案管理中存在問題進(jìn)行簡要分析。

2.1 醫(yī)院缺少人事檔案管理意識(shí)。眾所周知，醫(yī)院工作非常繁雜，每天都需要接待大量病人，醫(yī)護(hù)人員長期處于壓力狀態(tài)下（心理壓力和身體壓力），在此種情況下，會(huì)使得醫(yī)院將主要精力集中在如何提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技術(shù)和綜合素質(zhì)上，忽視人事檔案管理工作[1]，久而久之，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員上交人事檔案不及時(shí)，且部分所上交的人事檔案信息不完整，從而降低醫(yī)院人事檔案管理工作質(zhì)量。

2.2 醫(yī)院現(xiàn)有的人事檔案轉(zhuǎn)遞流程不規(guī)范。由于醫(yī)院工作壓力大，使得部分醫(yī)護(hù)人員經(jīng)?？甘懿蛔毫Χ霈F(xiàn)崗位調(diào)動(dòng)、辭職等情況，一旦出現(xiàn)人事關(guān)系變動(dòng)，就會(huì)使人事檔案在各部門之間進(jìn)行轉(zhuǎn)遞。但是現(xiàn)階段，醫(yī)院內(nèi)部現(xiàn)有的人事檔案轉(zhuǎn)遞流程不規(guī)范[2]，對人事檔案管理工作產(chǎn)生一定負(fù)面影響，具體體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面，醫(yī)院各個(gè)部門在進(jìn)行人事檔案轉(zhuǎn)遞工作時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)未根據(jù)規(guī)定進(jìn)行人事檔案轉(zhuǎn)遞工作情況，進(jìn)而出現(xiàn)人事檔案忘記登記或未及時(shí)登記的情況，為后期查閱造成一定負(fù)面影響。另一方面，醫(yī)院各個(gè)部門在展開人事檔案轉(zhuǎn)遞工作時(shí)，為節(jié)省轉(zhuǎn)遞時(shí)間和任務(wù)量，經(jīng)常會(huì)隨意地把人事檔案交由個(gè)人轉(zhuǎn)遞與保管，此種情況下，極易發(fā)生人事檔案丟失或者損害問題。

2.3 醫(yī)院對人事檔案管理不夠重視。眾所周知，人事檔案管理具有一定特殊性，良好的人事檔案管理可以為醫(yī)院留住更多優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人才，讓醫(yī)院可以輕松面對醫(yī)療市場上的競爭，保持核心競爭力。

目前，醫(yī)院對人事檔案管理工作還不夠重視[3]，導(dǎo)致人事檔案管理工作不科學(xué)，具體主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面，醫(yī)院中沒有確定專職人事檔案管理人員，且缺少人事檔案管理人員的培訓(xùn)機(jī)制，使得現(xiàn)有人事檔案管理人員需要在崗位上頻繁調(diào)換，存在嚴(yán)重的人事變動(dòng)，由于人事調(diào)動(dòng)頻發(fā)，使得管理人員業(yè)務(wù)流程不熟悉，無法擔(dān)任人事檔案管理工作。另一方面，醫(yī)院現(xiàn)有人事檔案管理人員綜合素質(zhì)偏低，沒有接受過正規(guī)培訓(xùn)，不能對流動(dòng)人才客觀背景做出準(zhǔn)確判斷，從而降低人事檔案管理效率。

3 人才流動(dòng)下醫(yī)院人事檔案管理的對策

3.1 醫(yī)院提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)水平。針對醫(yī)院缺少人事檔案管理意識(shí)和對人事檔案管理不夠重視問題，醫(yī)院需要提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)水平，具體需要做到以下幾點(diǎn)：第一，醫(yī)院應(yīng)注重人事檔案有關(guān)法律法規(guī)宣傳工作，在宣傳工作中可以通過宣傳欄、宣傳手冊、醫(yī)院專題網(wǎng)站、QQ群、主題講座、微信公眾號(hào)、微信群等眾多手段進(jìn)行宣傳，確保每一位人事檔案管理人員都能提高人事檔案管理意識(shí)，更好地?fù)?dān)任此項(xiàng)工作[4]。第二，醫(yī)院人事檔案管理人員應(yīng)注重人事檔案管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)，根據(jù)醫(yī)院目前發(fā)展走向，建立人事檔案管理人員的長期培訓(xùn)機(jī)制，定期展開人事檔案管理人員培訓(xùn)，讓每一位人事檔案管理人員都可以提高信息技術(shù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、軟件知識(shí)、檔案管理知識(shí)等知識(shí)的儲(chǔ)備量，實(shí)現(xiàn)人事檔案管理隊(duì)伍的壯大，滿足用人需求。第三，醫(yī)院需要完善人事檔案管理人員的管理制度，并將制度嚴(yán)格落實(shí)，確保能夠發(fā)揮出實(shí)際性作用，提高醫(yī)院人事檔案管理水平。

3.2 醫(yī)院規(guī)范建檔，實(shí)行依法管檔。眾所周知，我國是一個(gè)法治國家，相繼出臺(tái)了《檔案法》等多部法律，力求能夠?yàn)闄n案管理提供有效幫助[5]。針對此種情況，醫(yī)院要想讓人事檔案管理工作效率得到提升，就需要做到規(guī)范建檔，實(shí)施依法管檔，具體做到以下三點(diǎn)：第一，醫(yī)院需要形成內(nèi)部檔案材料，并選派專職人員進(jìn)行管理，確保內(nèi)部檔案資料的嚴(yán)謹(jǐn)性，不會(huì)發(fā)生丟失與遺漏。第二，醫(yī)院需要注重外部檔案資料的審核工作，對每一位醫(yī)護(hù)人員人事檔案中含有的資料都認(rèn)真核對，確保人事關(guān)系、學(xué)歷身份、工作經(jīng)歷、職稱晉升等一系列證明材料都存在，且具有真實(shí)性，為后期人事檔案的使用提供便利。第三，醫(yī)院人事檔案管理人員需要提高責(zé)任意識(shí)，日常生活中注重檔案管理有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，明確懂得人事檔案管理工作的重要性，做好人事檔案的收集、歸檔、保存等多項(xiàng)工作，從根本上提高人事檔案管理工作效率。

3.3 醫(yī)院注重信息建設(shè)，推進(jìn)動(dòng)態(tài)管理。在我國科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步的今天，我國已經(jīng)步入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，使得網(wǎng)絡(luò)在人們生活中隨處可見，為人們的生活也提供了一定的便利性[6]。面對此種情況，醫(yī)院要想充分實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就需要緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，建立人事檔案管理的信息化平臺(tái)，讓人事檔案管理呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)化，具體操作如下：第一，醫(yī)院需要做好人事檔案信息化平臺(tái)的建設(shè)工作，并對人事檔案管理信息化平臺(tái)的功能進(jìn)行完善，讓此平臺(tái)具備檔案分類、檔案編目、檔案統(tǒng)計(jì)、檔案檢索、檔案分析等多種功能，確保醫(yī)院人事檔案管理工作效率可以得到有效提升。第二，醫(yī)院需要對人事檔案管理材料做好補(bǔ)充和完善工作，確保每一位醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床業(yè)務(wù)、科研獲獎(jiǎng)、職稱晉升等材料都齊全，并對這些檔案材料制定密碼，確保人事檔案資料的全面性和安全性，降低被盜取的幾率。第三，醫(yī)院需要依據(jù)人才的流動(dòng)狀況與人員變化完善人事檔案資料，并建立人事檔案管理機(jī)制和實(shí)踐能力較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫，確保能夠有效提高醫(yī)院人事檔案信息化管理質(zhì)量，潛移默化中提升醫(yī)院的核心競爭力。

參考文獻(xiàn)：

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[4]朱瓊英.人力資源檔案管理問題及對策分析——以廣安市人民醫(yī)院為例[J].綠色科技，2016（5）：194-196.

[5]賴培秀.人才流動(dòng)背景下醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀與對策[J].辦公室業(yè)務(wù)，2017（2）：162-163.

[6]徐莎，楊金紅，王嬌云等.論人才流動(dòng)給人事檔案管理帶來的新問題與對策[J].卷宗，2017（16）：9.

（作者單位：鄭州市第一按摩醫(yī)院? ?來稿日期：2019-08-14）