國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力培養(yǎng)教學(xué)體系設(shè)計(jì)研究
——以安徽工程大學(xué)為例

鮑旭紅 張 芳 張曉東

（安徽工程大學(xué)，安徽 蕪湖 241000）

在貿(mào)易保護(hù)主義的陰霾下，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)前景暗淡，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境日趨復(fù)雜多變。在此背景下，國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)勝任力必然賦予更高的要求。而大多數(shù)高校未及時(shí)、針對(duì)性根據(jù)外貿(mào)新常態(tài)對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)的教學(xué)體系進(jìn)行調(diào)整和完善，培養(yǎng)出來(lái)的大學(xué)生勝任力與社會(huì)市場(chǎng)需求不匹配，就業(yè)能力較弱?？梢?jiàn)提升大學(xué)生職業(yè)勝任能力，改變目前國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)難現(xiàn)狀，是每一個(gè)應(yīng)用型高等院校教學(xué)的關(guān)鍵。本文結(jié)合安徽工程大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)自身的特色，將勝任力特征的思想引入到國(guó)際貿(mào)易本科專業(yè)人才培養(yǎng)中去。通過(guò)調(diào)查，在收集大量信息與數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，識(shí)別出外貿(mào)企業(yè)看重的國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)能力，構(gòu)建勝任力模型。并將模型指標(biāo)整合到本專業(yè)人才培養(yǎng)的教學(xué)體系中，從教學(xué)課程優(yōu)化、教學(xué)方法改進(jìn)、教學(xué)考核體系重建三個(gè)方面提出合理建議，以期更好實(shí)現(xiàn)國(guó)貿(mào)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的有效對(duì)接。

一、大學(xué)生勝任力研究綜述

關(guān)于勝任力的概念是由美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家McClelland在1973年首次提出來(lái)的，他認(rèn)為勝任力是個(gè)人所具有的對(duì)工作績(jī)效有顯著貢獻(xiàn)的一系列特征[1]。勝任力理論在各學(xué)科領(lǐng)域中的實(shí)踐應(yīng)用越來(lái)越廣泛，不少學(xué)者將這一理論移植于大學(xué)生相關(guān)問(wèn)題的研究中。研究的方向主要可分為兩類：一是對(duì)應(yīng)用型高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的探討。王建東，楊文軍（2018）運(yùn)用探索性因素分析法最終確定了13個(gè)大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)者的勝任特征，在此基礎(chǔ)上提出基于大學(xué)生群體特點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)勝任力提升路徑[2]。二是大學(xué)生職業(yè)勝任力研究。學(xué)者們對(duì)于大學(xué)生職業(yè)勝任力的概念已形成了共識(shí)，認(rèn)為大學(xué)生職業(yè)勝任力是指大學(xué)生在校期間通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為保證其順利擇業(yè)并取得職業(yè)成功所具備的知識(shí)、技能、態(tài)度、動(dòng)機(jī)等一系列特征的集合[4]。劉澤文、王裕豪等人（2010）[3]最初建立的是大學(xué)生通用性崗位勝任力模型。更多學(xué)者認(rèn)為不同的行業(yè)，不同的企業(yè)性質(zhì)，不同的工作崗位所要求的勝任力是不同的，有必要構(gòu)建不同專業(yè)、特殊崗位的大學(xué)生就業(yè)勝任力模型。并且在構(gòu)建模型方面，對(duì)于大學(xué)生職業(yè)勝任力的關(guān)鍵指標(biāo)的選擇強(qiáng)調(diào)時(shí)效性，要根據(jù)企業(yè)動(dòng)態(tài)需求的變化進(jìn)行調(diào)整和完善。目前，勝任力特征從素質(zhì)與能力兩個(gè)維度結(jié)構(gòu)演變成更多維度，研究不斷走向深入和全面。肖彥、謝曉君（2018）提出會(huì)計(jì)學(xué)本科專業(yè)學(xué)生的職業(yè)勝任力一共可以分為四個(gè)維度、共15項(xiàng)具體評(píng)價(jià)要素[4]。劉中艷、溫佩璇（2017）建立工商管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)勝任力模型，共包括六個(gè)維度，涵蓋了29項(xiàng)勝任力因子[5]。彭正波（2015）從更高瞻遠(yuǎn)矚的角度構(gòu)建了一個(gè)七維度的公共管理類專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)勝任力模型[6]。

目前國(guó)內(nèi)關(guān)于大學(xué)生職業(yè)勝任力研究主要針對(duì)工商、計(jì)算機(jī)、物流管理和會(huì)計(jì)等專業(yè)。構(gòu)建的勝任力指標(biāo)體系時(shí)效性不強(qiáng)，研究多為通過(guò)文獻(xiàn)查閱法對(duì)大學(xué)生勝任力不足進(jìn)行現(xiàn)狀描述，在此基礎(chǔ)上提出相關(guān)改革建議。本研究以國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生為研究主體是一次新嘗試，既響應(yīng)時(shí)代研究的需要，也拓寬大學(xué)生勝任力研究領(lǐng)域。并采取文獻(xiàn)查閱、訪談及問(wèn)卷調(diào)查結(jié)合的研究方法，獲取國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生的勝任特征和其他相關(guān)信息，以實(shí)證數(shù)據(jù)為支撐得出的研究結(jié)論針對(duì)性更強(qiáng)，且具有更強(qiáng)的實(shí)踐價(jià)值。

二、國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力的模型構(gòu)建及評(píng)價(jià)

（一）研究過(guò)程與數(shù)據(jù)來(lái)源

本文研究分成兩階段進(jìn)行。第一階段文獻(xiàn)研究。通過(guò)文獻(xiàn)梳理，總結(jié)文獻(xiàn)中出現(xiàn)頻率較高的勝任力特征詞匯，并結(jié)合外貿(mào)企業(yè)招聘信息分析的結(jié)果，得出初步的國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)勝任力特征；第二階段企業(yè)層面調(diào)研。利用安徽省高校舉辦年度校園招聘會(huì)的契機(jī)，對(duì)安徽工程大學(xué)歷屆國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)過(guò)的外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行訪談，并廣泛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。其中訪談對(duì)象有10家，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查涉及到的外貿(mào)企業(yè)有45家，主要分布于深圳、杭州、蘇州、合肥、蕪湖、馬鞍山等大中小城市，企業(yè)規(guī)模以50～100人的中小型企業(yè)為主。加工貿(mào)易出口公司9家，專門的報(bào)關(guān)代理行5家，進(jìn)出口企業(yè)10家，國(guó)際貨運(yùn)代理4家，自主生產(chǎn)出口的企業(yè)17家。調(diào)查對(duì)象主要選擇外貿(mào)公司經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、對(duì)崗位職責(zé)有深入了解的企業(yè)招聘人員及資深業(yè)務(wù)員。該調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷45份，回收38份，回收率為84%。訪談及問(wèn)卷調(diào)查主要圍繞兩個(gè)方面內(nèi)容展開(kāi)：一是結(jié)合初步的國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力特征，對(duì)給出的勝任力指標(biāo)重要性采取 5分制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。 “不重要 1”，“不太重要 2”，“重要 3”，“較重要4”，“很重要5”。在評(píng)分的基礎(chǔ)上，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，利用統(tǒng)計(jì)計(jì)量分析方法對(duì)指標(biāo)進(jìn)行篩選和增補(bǔ)，匯總后進(jìn)一步完善勝任力指標(biāo)體系，構(gòu)建勝任力模型；二是基于勝任力指標(biāo)體系，對(duì)安徽工程大學(xué)國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生每一項(xiàng)勝任能力同樣采取5分制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)?！安?1”，“較差 2”，“強(qiáng) 3”，“較強(qiáng) 4”，“很強(qiáng)5”。根據(jù)有效問(wèn)卷所獲得的數(shù)據(jù)了解用人單位對(duì)本專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力的滿意度，找出大學(xué)生較為薄弱的職業(yè)勝任能力。

（二）結(jié)果分析

1.模型構(gòu)建

本文將實(shí)地訪談及問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果記錄、匯總，并結(jié)合前人研究的成果，把職業(yè)勝任力分成四個(gè)等級(jí)狀態(tài)，構(gòu)建的國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)勝任力模型如圖1。第一級(jí)職業(yè)素質(zhì)。包括較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的人際關(guān)系及協(xié)調(diào)能力、較大的工作熱情和進(jìn)取心和較高職業(yè)道德和責(zé)任心等。調(diào)查中了解到幾乎所有外貿(mào)企業(yè)在選拔人才的時(shí)候都看中對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和良好的個(gè)人職業(yè)道德修養(yǎng)。究其原因，外貿(mào)企業(yè)人才流動(dòng)性大，若員工不具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，不僅造成企業(yè)商業(yè)信息、技術(shù)秘密泄露，還可能帶走客戶，給企業(yè)帶來(lái)很大損失；第二級(jí)職業(yè)基本勝任能力。指的是除專業(yè)技術(shù)技能以外的一般技能，包括英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，適應(yīng)社會(huì)能力、表達(dá)溝通能力、人際交往能力等。這些基本技能是國(guó)貿(mào)專業(yè)技術(shù)技能得以發(fā)揮的前提與基礎(chǔ)。其中尤其看中英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力，如商務(wù)英語(yǔ)的書(shū)面溝通能力和口頭表達(dá)能力。不但要求能用外語(yǔ)與目標(biāo)客戶通過(guò)電話或郵件進(jìn)行簡(jiǎn)單的貿(mào)易磋商及合同條款的談判，還要能夠用外語(yǔ)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)上產(chǎn)品資料的編輯與優(yōu)化等。當(dāng)然，能熟練運(yùn)用“一帶一路”沿線國(guó)家小語(yǔ)種的國(guó)貿(mào)人才會(huì)更具有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力；第三級(jí)職業(yè)核心能力。外貿(mào)企業(yè)大多規(guī)模較小，不愿投入過(guò)多經(jīng)費(fèi)用于人才培訓(xùn)，也缺少相關(guān)培訓(xùn)渠道，他們更希望受聘者到崗后就具備專業(yè)核心能力。隨著越來(lái)越多的傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型，貿(mào)易環(huán)境、貿(mào)易操作流程、跨境營(yíng)銷模式及風(fēng)險(xiǎn)控制等都有別于傳統(tǒng)方式。因此，國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生既要熟知傳統(tǒng)外貿(mào)操作技能，又要具備跨境電商業(yè)務(wù)操作能力。包括建立網(wǎng)站、電商網(wǎng)絡(luò)工具的使用流程，商品在平臺(tái)上的發(fā)布與信息化處理，營(yíng)銷推廣活動(dòng)，價(jià)格核算以及跨境支付功能的操作等。并且，在貿(mào)易摩擦頻發(fā)的今天，政策風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、履約風(fēng)險(xiǎn)加大，還應(yīng)具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制與糾紛處理能力。這也是當(dāng)下對(duì)外貿(mào)人員新增的勝任力要求；第四級(jí)職業(yè)延展能力。是在核心職業(yè)能力基礎(chǔ)上輻射的其他能力，如創(chuàng)新能力、開(kāi)拓性工作能力、觀察能力等。創(chuàng)新能力日益受到外貿(mào)企業(yè)重視。國(guó)際貿(mào)易是一個(gè)外向型行業(yè)，創(chuàng)新有助于新市場(chǎng)和新客戶的開(kāi)發(fā)，并且能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變國(guó)際貿(mào)易環(huán)境，把控風(fēng)險(xiǎn)。

圖1 國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力模型

2.用人單位對(duì)國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力總體評(píng)價(jià)

調(diào)查顯示17%的外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生能夠較好較快勝任工作，但習(xí)慣于等待指令做事，產(chǎn)品推廣、客戶開(kāi)發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)控制等主動(dòng)開(kāi)拓創(chuàng)新能力欠缺。26%的外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生短期培訓(xùn)后基本能勝任工作；34%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)與磨合后才具備基本勝任能力；23%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生不能勝任工作?？傮w來(lái)說(shuō)，畢業(yè)生對(duì)工作的勝任程度不盡人意。不能勝任的原因中，基本能力欠缺造成的占32%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然70%的學(xué)生能用英文通過(guò)電話或郵件與外商進(jìn)行簡(jiǎn)單的貿(mào)易磋商，但只有30%的人能基本完成合同談判。外貿(mào)企業(yè)普遍認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力不佳是國(guó)際經(jīng)貿(mào)專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)能力最薄弱的環(huán)節(jié)。職業(yè)核心能力欠缺造成的占68%。其中有43%的外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為外貿(mào)業(yè)務(wù)操作、跨境電商運(yùn)營(yíng)能力欠缺。調(diào)查顯示部分學(xué)生雖然大學(xué)期間的學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少，進(jìn)入工作崗位后解決實(shí)際問(wèn)題能力較差，相關(guān)業(yè)務(wù)上手慢，學(xué)生實(shí)踐操作技能與實(shí)際的職業(yè)崗位操作要求有一定的距離。36%的外貿(mào)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的跨文化溝通能力不滿意，主要是商務(wù)英語(yǔ)溝通能力欠缺造成的。21%的外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷能力不夠。尤其不能很好進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和在線產(chǎn)品的優(yōu)化和推廣。更多外貿(mào)企業(yè)反映現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)待工作忠誠(chéng)度低、隨意性強(qiáng),不安心于本職工作、頻繁跳槽，有的甚至在未有任何說(shuō)明的情況下擅自離職。54.3%的企業(yè)表示現(xiàn)在大學(xué)生的職業(yè)穩(wěn)定期不到兩年。說(shuō)明高校在“育人”環(huán)節(jié)做得還不到位，職業(yè)素養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容相對(duì)比較少。

三、國(guó)貿(mào)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)體系優(yōu)化與重建措施

（一）將職業(yè)勝任力植入課程，構(gòu)建“模塊式”教學(xué)課程體系

1.建立柔性理論課程體系

首先，根據(jù)新的外貿(mào)環(huán)境變化有針對(duì)性地更新與擴(kuò)展現(xiàn)有的專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容?！秶?guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》教學(xué)內(nèi)容上要反映出最新的貿(mào)易政策、貿(mào)易慣例和貿(mào)易模式。在《國(guó)際結(jié)算》中補(bǔ)充跨境電商第三方支付平臺(tái)的相關(guān)知識(shí)。在《電子商務(wù)》課程增設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用、網(wǎng)頁(yè)美化和產(chǎn)品展示的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生較系統(tǒng)、規(guī)范的掌握電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易的操作技能與規(guī)程；其次，應(yīng)把內(nèi)容重復(fù)的課程合并，節(jié)約更多課時(shí)用來(lái)增設(shè)一些專業(yè)實(shí)操類課程，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、國(guó)際物流等課程。也可以通過(guò)開(kāi)設(shè)選修課來(lái)增設(shè)新的實(shí)務(wù)課程。從招聘的情況看，具有工科背景的國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生更具有競(jìng)爭(zhēng)力，這也一定程度顯示出了產(chǎn)品知識(shí)背景的重要性?？梢栽鲈O(shè) 《機(jī)電產(chǎn)品概論》、《機(jī)電產(chǎn)品貿(mào)易》等選修課；第三，可以根據(jù)跨境電商、“一帶一路”、全球數(shù)字貿(mào)易提出的新要求，加強(qiáng)外語(yǔ)教學(xué)。在專業(yè)外語(yǔ)模塊課程增加跨境電商內(nèi)容，部分專業(yè)課程最好能進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力。并適當(dāng)開(kāi)設(shè)“一帶一路”沿途國(guó)家的小語(yǔ)種課程，培養(yǎng)國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力和跨文化交往能力；最后，針對(duì)即將畢業(yè)的大四學(xué)生，可開(kāi)展一些學(xué)術(shù)講座及就業(yè)指導(dǎo)，進(jìn)行職業(yè)道德教育，以進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的愛(ài)崗、敬業(yè)和誠(chéng)信意識(shí)。

2.搭建多維實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

實(shí)踐教學(xué)改革，要采取多環(huán)節(jié)、多層次系列訓(xùn)練方案，構(gòu)建單項(xiàng)、綜合，模擬、全真、層次鮮明的“層進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)體系，以培養(yǎng)學(xué)生崗位勝任能力。具體來(lái)說(shuō)，一是加大實(shí)驗(yàn)室投入。選擇更為適用的國(guó)際貿(mào)易軟件或平臺(tái)，并定時(shí)對(duì)其維護(hù)與更新，以保障基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)不能弱化。通過(guò)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)使學(xué)生更容易消化課堂上的理論知識(shí)，并掌握專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的基本操作技能。再通過(guò)“國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室”，強(qiáng)化學(xué)生在國(guó)際貿(mào)易的各環(huán)節(jié)、各角色中的技能訓(xùn)練，提升實(shí)踐操作能力；二是與外貿(mào)企業(yè)建立長(zhǎng)期的實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)習(xí)基地。不僅能讓學(xué)生深入企業(yè)熟悉各種外貿(mào)操作流程和工作內(nèi)容，也能讓學(xué)生通過(guò)參與企業(yè)展會(huì)期間外商接待和洽談、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)日常服務(wù)等相關(guān)項(xiàng)目，接觸真實(shí)的職業(yè)場(chǎng)景，以縮短社會(huì)適應(yīng)周期。專業(yè)教師也可以充分利用學(xué)校的實(shí)習(xí)基地到對(duì)口企業(yè)掛職，通過(guò)參加企業(yè)一線實(shí)踐，既可以了解外貿(mào)行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，又可以提高自身實(shí)踐的能力，給予學(xué)生更好的指導(dǎo)。當(dāng)然，也可以從企業(yè)中邀請(qǐng)企業(yè)技術(shù)骨干人員到校內(nèi)開(kāi)展講座，讓學(xué)生可以直接接受專業(yè)人士的點(diǎn)撥與指導(dǎo)，切實(shí)提高實(shí)踐教學(xué)效果；三是鼓勵(lì)學(xué)生參加省級(jí)、國(guó)家級(jí)國(guó)貿(mào)專業(yè)技能大賽。以此鞏固專業(yè)知識(shí)，提高實(shí)踐能力、思考能力及創(chuàng)新能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，培養(yǎng)抗壓心理素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生“多元化”能力的塑造，達(dá)到“以賽促教和以賽促學(xué)”的目的。

（二）構(gòu)建以提升勝任力為目標(biāo)的“立體化”教學(xué)方法與手段

勝任力的培養(yǎng)和提升，僅僅通過(guò)課堂講授的方式顯然無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。需要針對(duì)不同模塊課程內(nèi)容與學(xué)生特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)方法與手段進(jìn)行多樣化設(shè)計(jì)。理論課程教學(xué)盡量使學(xué)生成為教學(xué)過(guò)程中的主體，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性?？刹捎冒咐虒W(xué)、研討式教學(xué)、情景角色扮演等靈活多樣的教學(xué)方法，但在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中，要避免流于形式。將最新穎、最典型的案例和資料揉進(jìn)課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的課堂教學(xué)方案。同時(shí)有效使用在線課程平臺(tái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)上傳課程相關(guān)視頻、專家講座、時(shí)事新聞、鏈接相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站等方式拓展學(xué)生視野，以在線討論等形式激發(fā)學(xué)生興趣，提升教學(xué)效果。要讓學(xué)生在參與的過(guò)程中能夠切實(shí)感受到樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。對(duì)于實(shí)踐課程教學(xué)可以借助網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生提供更多 “主動(dòng)實(shí)踐”的平臺(tái)。在電商平臺(tái)上，學(xué)生經(jīng)過(guò)注冊(cè)后，可自主從事商品的詢盤、定價(jià)、運(yùn)輸、交付、爭(zhēng)議解決等商貿(mào)活動(dòng)。整個(gè)過(guò)程中，教師僅僅給予一些幫助或指導(dǎo)。通過(guò)主動(dòng)實(shí)踐，學(xué)生的觀察能力、思維能力、判斷能力及操作能力都會(huì)得到較好的提升。

（三）基于勝任特征模型，構(gòu)建“三方互動(dòng)模式”教學(xué)考核體系

合理、有效的設(shè)置考核模式將會(huì)起到提高教師的課堂教學(xué)質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)的作用。在考核模式改革中，重視以培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力和創(chuàng)新素質(zhì)能力為導(dǎo)向，改變傳統(tǒng)重知識(shí)掌握情況的評(píng)價(jià)考核，轉(zhuǎn)而嘗試建立一個(gè)包括考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)方法、考核時(shí)間、評(píng)價(jià)主體、成績(jī)認(rèn)定、考核反饋等相結(jié)合的考核體系，如表1。注重平時(shí)的過(guò)程考核，將教學(xué)過(guò)程中的分組討論、課堂演講、在線課程平臺(tái)交流互動(dòng)、商戰(zhàn)模擬、網(wǎng)上測(cè)試等都根據(jù)各專題比例分別計(jì)入平時(shí)成績(jī)，盡量突出對(duì)學(xué)生解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力和知識(shí)掌握情況的考核。在課程結(jié)束后再進(jìn)行總結(jié)性考核，其考核方式可根據(jù)不同課程，采用靈活多樣的如小論文、開(kāi)卷、閉卷、答辯及實(shí)操等形式。基礎(chǔ)性理論課程以閉卷考試為主。專業(yè)課程中，對(duì)技能掌握和綜合分析能力要求較高的模塊采取開(kāi)卷或半開(kāi)卷考試的形式，題型應(yīng)加大理論聯(lián)系實(shí)際的案例分析。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等校外實(shí)踐環(huán)節(jié)不僅要提交實(shí)習(xí)報(bào)告來(lái)考核，還應(yīng)通過(guò)提交影像資料、實(shí)習(xí)答辯等方式切實(shí)讓學(xué)生參與到業(yè)務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)實(shí)務(wù)處理能力與變通能力的考核。當(dāng)然這種教學(xué)全過(guò)程考核評(píng)價(jià)模式，需要學(xué)校、教師、學(xué)生三方互相配合，積極主動(dòng)，協(xié)調(diào)一致，使學(xué)生由被動(dòng)到主動(dòng)參與學(xué)習(xí)過(guò)程，激發(fā)了學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的思考和應(yīng)用，提高了學(xué)生的知識(shí)集成和創(chuàng)新應(yīng)用能力。

表1 能力導(dǎo)向的課程考核體系優(yōu)化設(shè)計(jì)

四、結(jié)束語(yǔ)

本文在對(duì)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和訪談的基礎(chǔ)上，利用統(tǒng)計(jì)計(jì)量分析方法識(shí)別出在新時(shí)代國(guó)際貿(mào)易新格局、新趨勢(shì)背景下，用人企業(yè)除了看中外貿(mào)專業(yè)技術(shù)操作能力外，最為看重的還是具有國(guó)際化視野，具備創(chuàng)新精神、創(chuàng)造能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。以職業(yè)勝任力為導(dǎo)向?qū)?guó)際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)體系進(jìn)行重新設(shè)計(jì)與優(yōu)化，打造適應(yīng)企業(yè)需要的人才培養(yǎng)的教學(xué)體系。并在今后對(duì)所提出的改革方案根據(jù)課程實(shí)施的效果進(jìn)行滾動(dòng)式修改和完善，使對(duì)策具有更強(qiáng)的針對(duì)性、可操作性和實(shí)效性。相關(guān)研究將有利于提高國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，使國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式能與市場(chǎng)需求之間形成“彈性互動(dòng)”，增加國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生勝任工作崗位的能力，緩解國(guó)際貿(mào)易專業(yè)所需人才難求與培養(yǎng)出的人才就業(yè)難共存的兩難困境。同時(shí)，本課題提出的教學(xué)方法和手段還可供其他專業(yè)借鑒，從而推動(dòng)學(xué)校的現(xiàn)代化教學(xué)改革。