摘?要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及現(xiàn)代企業(yè)的逐漸完善,激勵(lì)理論越來(lái)越受到許多現(xiàn)代企業(yè)的重視和應(yīng)用。在現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用中,激勵(lì)理論對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。激勵(lì)理論簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)就是滿(mǎn)足人們的需求,借此來(lái)激發(fā)其內(nèi)心的動(dòng)力和激情,以此為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn),這一理論的成功應(yīng)用有效地推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)帶來(lái)許多新的機(jī)遇。從目前現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,激勵(lì)理論缺失的現(xiàn)象層出不窮,這些問(wèn)題會(huì)直接影響到企業(yè)的發(fā)展與管理。因此,要在企業(yè)中更好地實(shí)施和發(fā)展激勵(lì)理論。對(duì)此,文章將具體闡述激勵(lì)理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;激勵(lì)理論;應(yīng)用
一、 引言
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,企業(yè)中人才競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)的主體部分之一。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中,大部分企業(yè)管理者僅僅設(shè)定一些規(guī)矩條例來(lái)約束員工,用強(qiáng)硬的手段來(lái)迫使員工達(dá)到企業(yè)目標(biāo),但這樣的效果并不理想,追究其原因就是企業(yè)管理者沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工的積極性,不利于企業(yè)的發(fā)展。激勵(lì)理論很大程度上解決了這個(gè)難題,即調(diào)動(dòng)員工的積極態(tài)度,可以讓員工看到努力后的結(jié)果,對(duì)自己的好處與未來(lái)的發(fā)展空間,可以激勵(lì)員工。企業(yè)只有充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,才能提升工作效率,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大的價(jià)值。所以,在企業(yè)管理中,合理地利用激勵(lì)理論,制訂完善的激勵(lì)措施,才是現(xiàn)代企業(yè)管理中要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
二、 激勵(lì)理論的概述
激勵(lì)理論是指通過(guò)特定的方法與管理體系,將員工對(duì)組織及工作的承諾最大化的過(guò)程。激勵(lì)理論是關(guān)于如何滿(mǎn)足人的各種需要、調(diào)動(dòng)人的積極性的原則和方法的概括總結(jié)。
激勵(lì)理論認(rèn)為,工作效率和勞動(dòng)效率與職工的工作態(tài)度有直接的關(guān)系,工作態(tài)度取決于人需求的滿(mǎn)足程度和激勵(lì)因素。例如,心理學(xué)家馬斯洛把人的需求分為生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次,因此,企業(yè)管理者根據(jù)需求設(shè)置目標(biāo)即可以對(duì)員工起到激勵(lì)作用。
激勵(lì)屬于心理學(xué)的范疇,對(duì)企業(yè)員工加以引導(dǎo),進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。激勵(lì)理論可大致分為以下幾種類(lèi)型。
(一)內(nèi)容型激勵(lì)理論
內(nèi)容型激勵(lì)理論主要是根據(jù)不同需求的需求形式進(jìn)行劃分的,人的需求主要分為心理需求、社會(huì)需求、自我實(shí)現(xiàn)需求等,在一定條件下這些需求可以轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。企業(yè)管理中,只有根據(jù)員工的不同需求來(lái)制訂合適的激勵(lì)機(jī)制,才能激發(fā)員工的工作熱情,提升企業(yè)的效率。
(二)過(guò)程型激勵(lì)理論
過(guò)程型激勵(lì)理論主要是對(duì)人動(dòng)機(jī)和采取行動(dòng)的過(guò)程研究而劃分的,以人的行為為決定因素。從現(xiàn)代企業(yè)管理來(lái)看,在過(guò)程型激勵(lì)理論的應(yīng)用中,要注意企業(yè)員工需求的統(tǒng)一性,激勵(lì)使得員工行為受到積極影響。在管理過(guò)程中,可以對(duì)員工的目標(biāo)期望進(jìn)行分析,在其工作中進(jìn)行指導(dǎo),讓他感受到目標(biāo)可達(dá)成,激發(fā)其工作熱情。
(三)行為改造型激勵(lì)理論
行為改造主要是對(duì)企業(yè)員工的心理與行為進(jìn)行改造,使得其消極心理轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極心理。
三、 激勵(lì)理論的作用
(一)調(diào)動(dòng)員工工作積極性
企業(yè)中最重要的就是員工工作,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。企業(yè)良好的激勵(lì)機(jī)制和制度,能夠調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作的積極性、主動(dòng)性,使得企業(yè)員工在一定的激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)中努力提高自己的業(yè)績(jī),從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的、更大的經(jīng)濟(jì)效益。但是在現(xiàn)代企業(yè)中往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:優(yōu)秀的老員工所取得的業(yè)績(jī)還沒(méi)有普通新員工的業(yè)績(jī)高,這往往是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制不完善的結(jié)果,老員工感受不到企業(yè)對(duì)自身的重視和發(fā)展,往往會(huì)消極工作。一個(gè)成熟的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)員工有積極的引導(dǎo)作用,能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,讓員工以更好、更飽滿(mǎn)的熱情姿態(tài)投入企業(yè)工作之中。
(二)激發(fā)員工潛力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人力資源配置
激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的作用還表現(xiàn)在激發(fā)員工潛力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置。一個(gè)人在激勵(lì)環(huán)境中所發(fā)揮出的潛力是巨大的,而在普通環(huán)境下,其潛力的發(fā)揮是一般水平。在企業(yè)充滿(mǎn)激勵(lì)的環(huán)境下,員工的潛力就能得到充分的激發(fā),這對(duì)其工作是十分有利的。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,利用激勵(lì)制度來(lái)激發(fā)員工的潛能,不僅可以使其工作效率提高,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,也可以為企業(yè)提供更好的人力資源。
(三)實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值
每個(gè)員工都具備社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值,在企業(yè)管理中實(shí)施激勵(lì)制度,能夠最大限度地幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,從而進(jìn)一步提高企業(yè)的凝聚和向心力,使得企業(yè)的員工能夠凝聚在一塊,形成一種合力,為企業(yè)的發(fā)展和管理做出更大的貢獻(xiàn)。此外,通過(guò)激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用,企業(yè)員工可以把自己的需要轉(zhuǎn)化為自己工作的信念與精神,在工作中就能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛能,為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。在滿(mǎn)足了員工的需求之后,就會(huì)形成一種凝聚力和向心力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展以及管理質(zhì)量的提高。
四、 激勵(lì)理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中所出現(xiàn)的問(wèn)題
(一)員工的培訓(xùn)不足
現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)理論的缺失所導(dǎo)致的問(wèn)題首先是員工的培訓(xùn)不足。在現(xiàn)代化企業(yè)中,受到傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響,許多企業(yè)在員工培訓(xùn)方面缺失,使得員工素質(zhì)不夠高,專(zhuān)業(yè)知識(shí)較為缺乏,專(zhuān)業(yè)技能不熟練等問(wèn)題層出不窮。員工培訓(xùn)力度不夠,特別是激勵(lì)培訓(xùn)力度不夠,還表現(xiàn)在企業(yè)的員工對(duì)企業(yè)的待遇不滿(mǎn)意導(dǎo)致的跳槽或者是用工荒等現(xiàn)象出現(xiàn),這些都是激勵(lì)理論缺失所導(dǎo)致的企業(yè)管理問(wèn)題。如果這些問(wèn)題不能得到更好的解決,企業(yè)激勵(lì)理論得不到更好的應(yīng)用,會(huì)影響到企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。要想跟緊時(shí)代的步伐,現(xiàn)代企業(yè)必須轉(zhuǎn)變理念,引入激勵(lì)理論,以加強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展。
(二)激勵(lì)制度不完善
在一些企業(yè)的調(diào)查中顯示,許多企業(yè)還受到傳統(tǒng)觀念的影響,在企業(yè)管理方面實(shí)行的平均理論,無(wú)論是優(yōu)秀員工還是普通員工都平等對(duì)待,這聽(tīng)起來(lái)好像公平,但實(shí)際上會(huì)挫傷優(yōu)秀員工的積極性,優(yōu)秀員工的工作結(jié)果往往比普通員工更好,為企業(yè)帶來(lái)更多效益,若得到的獎(jiǎng)勵(lì)只達(dá)到普通員工水平,那久而久之優(yōu)秀員工就會(huì)不愿意工作。許多現(xiàn)代企業(yè)員工激勵(lì)制度不完善,無(wú)法激發(fā)員工的更多潛力,許多員工在辛苦工作之后,得不到領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),會(huì)在精神上缺乏一定的激勵(lì),長(zhǎng)時(shí)間下去,就會(huì)影響到企業(yè)員工的精神狀態(tài),從而打擊到他們的工作積極性。
(三)管理人員重視程度不夠
激勵(lì)理論在企業(yè)管理應(yīng)用中比較麻煩的困難就是管理層不重視,很多管理層不一定存在著創(chuàng)新的想法,不能很好地和新時(shí)代相接軌,不理解激勵(lì)理論會(huì)給企業(yè)帶來(lái)哪些經(jīng)濟(jì)利益和有利影響,這對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)都是一大阻遏因素,嚴(yán)重影響了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
(四)制度與實(shí)際結(jié)合程度不充分
一個(gè)新的制度對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是具有挑戰(zhàn)性的,只有管理者對(duì)其進(jìn)行有效管理,才能在企業(yè)中得到良好運(yùn)用,并給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展。將激勵(lì)理論應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)管理中是一個(gè)新的挑戰(zhàn),也是一個(gè)新的機(jī)遇,企業(yè)如果抓住這份機(jī)遇就可以無(wú)畏艱難,迎難而上,但是激勵(lì)機(jī)制實(shí)際應(yīng)用到企業(yè)中并不是我們想象的那么順利,它需要與原有制度磨合,再發(fā)展為最適應(yīng)企業(yè)本身的制度。將激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用在企業(yè)中時(shí),存在一個(gè)較大的問(wèn)題是激勵(lì)理論與企業(yè)管理二者結(jié)合的不夠密切,使得企業(yè)無(wú)法正確應(yīng)用激勵(lì)理論,阻礙了企業(yè)向前發(fā)展的腳步,影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
五、 針對(duì)激勵(lì)理論所存在問(wèn)題的解決策略
(一)建立正確機(jī)制,獎(jiǎng)罰分明
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展,許多工作都是員工趕制出來(lái)才能完成的,如果只是一味地完成工作任務(wù)又不給予獎(jiǎng)勵(lì),員工的積極性就會(huì)被磨滅,工作也會(huì)失去興趣。激勵(lì)機(jī)制的出現(xiàn)就為企業(yè)管理者解決了這個(gè)大難題,激勵(lì)機(jī)制的特點(diǎn)就是激勵(lì),無(wú)論是高層領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,對(duì)他們來(lái)說(shuō)都適用,有了激勵(lì)機(jī)制可以讓員工主動(dòng)工作,為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。例如,企業(yè)可以給員工設(shè)立一個(gè)獎(jiǎng)懲機(jī)制,在員工達(dá)到一個(gè)工作目標(biāo)之后,企業(yè)給予一定獎(jiǎng)勵(lì),在員工完成不了目標(biāo)的時(shí)候給予一定懲罰,讓員工自覺(jué)工作,既可以防止員工消極怠工,又可以提高員工的整體工作效率。
(二)組織培訓(xùn),重視激勵(lì)制度應(yīng)用
員工培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的任務(wù)。在新的時(shí)代,要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),更新其理念,改變傳統(tǒng)觀念。要在思想上改變管理者的觀念,激勵(lì)機(jī)制給企業(yè)帶來(lái)了新的活力和動(dòng)力,有些管理者還不夠重視激勵(lì)機(jī)制,認(rèn)為在傳統(tǒng)管理中一樣能實(shí)現(xiàn)高經(jīng)濟(jì)效益,這是錯(cuò)誤的想法,在根本上解決類(lèi)似問(wèn)題,就需要進(jìn)行培訓(xùn)和思想的革新。
(三)理解激勵(lì)機(jī)制,結(jié)合實(shí)際情況應(yīng)用
激勵(lì)機(jī)制這是新時(shí)代集眾位企業(yè)管理者和企業(yè)研究學(xué)者所研究出來(lái)的新管理方式,這個(gè)管理方式具有很大的伸縮性,應(yīng)用比較難。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中,沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制的存在,很多企業(yè)不理解什么是激勵(lì)機(jī)制,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可循,讓很多企業(yè)管理人員沒(méi)有頭緒,不知如何將激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用到實(shí)際企業(yè)管理中來(lái),只是企業(yè)管理中存在的大問(wèn)題,因?yàn)橹挥袑⒓?lì)機(jī)制與企業(yè)管理很好地融合在一起才能發(fā)揮有效的作用,如果只是單方面實(shí)行,那么對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)取得的效果并不那么可觀,所以企業(yè)管理人員的激勵(lì)理論一定要落到實(shí)處,其中企業(yè)應(yīng)該充分了解什么是激勵(lì)機(jī)制,并且將其與企業(yè)管理密切結(jié)合。
六、 結(jié)語(yǔ)
在當(dāng)今飛速發(fā)展的時(shí)代中,企業(yè)只有科學(xué)、合理地運(yùn)用激勵(lì)理論,建立高效人才隊(duì)伍,才能提升企業(yè)整體的工作效率,使企業(yè)日常工作順利進(jìn)行。企業(yè)可以通過(guò)激勵(lì)理論,構(gòu)建完善的激勵(lì)措施,使企業(yè)員工獲得精神與物質(zhì)上的回饋。只有企業(yè)員工的實(shí)際需求得到滿(mǎn)足,才會(huì)在工作中飽含著熱情,進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。根據(jù)企業(yè)管理應(yīng)用的要求,激勵(lì)理論是企業(yè)管理中必不可少的重要策略,一家企業(yè)如果成功運(yùn)用激勵(lì)理論會(huì)調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部高層精英的奮斗之心,也會(huì)調(diào)動(dòng)起普通員工的生產(chǎn)積極性,一起為企業(yè)效益做出貢獻(xiàn)。合理正確應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制可以有效推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
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作者簡(jiǎn)介:陸丹,蘇交科集團(tuán)股份有限公司。
市場(chǎng)周刊·市場(chǎng)版2019年53期