運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升貧困大學(xué)生心理健康教育實(shí)效性的思考

摘 要：身心健康是人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要內(nèi)容，心理健康教育是深化立德樹人根本任務(wù)的重要抓手。大數(shù)據(jù)技術(shù)為開展高校貧困生心理健康教育工作提供了新的工具和方法，高校應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與大學(xué)生心理健康教育工作的深度融合，幫助貧困大學(xué)生養(yǎng)成不等不靠，勇于攀登、積極進(jìn)取、樂觀向上、理性平和的良好心態(tài)，提升心理育人的質(zhì)量與效益。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);貧困大學(xué)生;心理健康教育

近年來(lái)，在社會(huì)緊劇變化、競(jìng)爭(zhēng)壓力加大的背景下，一些大學(xué)生尤其是貧困大學(xué)生出現(xiàn)適應(yīng)新環(huán)境的狀態(tài)不佳、學(xué)習(xí)的內(nèi)生動(dòng)力不足，參與社會(huì)交往的欲望不強(qiáng)，主動(dòng)發(fā)展的后勁不足等現(xiàn)象，出現(xiàn)失眠多夢(mèng)、情緒波動(dòng)、過(guò)分焦慮等現(xiàn)象，產(chǎn)生一些心理困惑和心理壓力。如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)和智能化技術(shù)，做好貧困大學(xué)生心理健康教育，是值得研究的問(wèn)題。

一、運(yùn)用大數(shù)據(jù)做好貧困大學(xué)生心理健康教育的必要性

（一）有助于深化貧困大學(xué)生心理育人

過(guò)去，一些高校和思想政治工作者對(duì)心理健康教育不重視、不熟悉，出現(xiàn)個(gè)別輔導(dǎo)員把心理問(wèn)題當(dāng)成思想問(wèn)題去處理，個(gè)別家長(zhǎng)在孩子出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)帶孩子到醫(yī)院打心電圖的現(xiàn)象?！按髷?shù)據(jù)”概念于 20 世紀(jì) 90 年代被提出，M. G. Institute 認(rèn)為大數(shù)據(jù)是指一種數(shù)據(jù)集集合，其規(guī)模大到在獲取、存儲(chǔ)、管理、分析等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具的處理能力和使用范圍，具有數(shù)據(jù)量巨大、數(shù)據(jù)多樣性、價(jià)值的密度小、處理的速度快等特征。面對(duì)越來(lái)越混雜的互聯(lián)網(wǎng)海量信息，如果我們從數(shù)據(jù)的視角分析問(wèn)題、重視數(shù)據(jù)整體、從數(shù)據(jù)中尋找關(guān)聯(lián)關(guān)系，將有利于準(zhǔn)確把握貧困大學(xué)生心理現(xiàn)象出現(xiàn)的背景，科學(xué)分析他們產(chǎn)生這些心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提前預(yù)測(cè)和及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理違機(jī)，建立及時(shí)、全面、動(dòng)態(tài)的心理健康教育管理體系，深化心理育人成效。

（二）有助于做好貧困大學(xué)生精準(zhǔn)資助

過(guò)去，有的高校對(duì)貧困生做思想政治工作往往采取開大會(huì)、做報(bào)告的方式進(jìn)行大水漫灌，對(duì)貧困生的認(rèn)定往往僅僅看其提供的困難材料，沒有做到一生一策，在對(duì)貧困生進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)和幫助方面做得不夠。習(xí)近平總書記指出：脫貧攻堅(jiān)，精準(zhǔn)是要義。當(dāng)前，脫貧攻堅(jiān)進(jìn)入決戰(zhàn)決勝的階段，高校貧困生資助工作是全國(guó)脫貧攻堅(jiān)的重要方面。幫助貧困大學(xué)生思想上自強(qiáng)、學(xué)習(xí)上自覺、生活上自理、發(fā)展上自立，幫助他們養(yǎng)成不等不靠，勇于攀登、積極進(jìn)取、樂觀向上、理性平和的良好心態(tài)，是高校資助工作的應(yīng)有之義。目前，有的高校在貧困生資助中存在片面重視經(jīng)濟(jì)資助，或略心理援助和發(fā)展性資助的現(xiàn)象。大數(shù)據(jù)技術(shù)為開展高校貧困生精準(zhǔn)資助工作提供了新的工具和方法，建立以個(gè)性化需求為基礎(chǔ)的靶向式精準(zhǔn)資助體系，實(shí)現(xiàn)“精”與“準(zhǔn)”的育人統(tǒng)一。

二、運(yùn)用大數(shù)據(jù)做好貧困大學(xué)生心理健康教育的途徑——以重慶三峽學(xué)院為例

身心健康是人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要內(nèi)容，心理健康教育是深化立德樹人根本任務(wù)的重要抓手。運(yùn)用大數(shù)據(jù)做好貧困大學(xué)生心理健康教育應(yīng)當(dāng)從培養(yǎng)隊(duì)伍的大數(shù)據(jù)意識(shí)和思維、建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)、發(fā)揮大數(shù)據(jù)功能等方面著手。近年來(lái)，重慶三峽學(xué)院發(fā)揮作為重慶市教育信息化示范單位和全國(guó)智慧校園建設(shè)試點(diǎn)單位的人才智力和技術(shù)支撐優(yōu)勢(shì)，在智慧校園建設(shè)進(jìn)程中，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與大學(xué)生心理健康教育工作的深度融合，提升了心理育人的質(zhì)量與效益。

（一）運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)心理健康教育對(duì)象的全面化

堅(jiān)持心理健康教育面向全體學(xué)生，完善心理健康教育課程體系，實(shí)現(xiàn)心理健康課程全覆蓋。新生進(jìn)校進(jìn)行心理普測(cè)，建立每位學(xué)生的心理健康檔案并進(jìn)行動(dòng)態(tài)完善，每班設(shè)置一名心理信息員。在保證高質(zhì)量完成學(xué)生心理測(cè)評(píng)和學(xué)生個(gè)體心理咨詢工作的基礎(chǔ)上，重視對(duì)各類心理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理和歸納工作，建立心理數(shù)據(jù)庫(kù)。在“智慧三峽”手機(jī)APP開設(shè)心情溫度計(jì)欄目，全體學(xué)生每月上線進(jìn)行測(cè)試，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，使數(shù)據(jù)由靜止、平面的文字?jǐn)?shù)字變成動(dòng)態(tài)、立體的技術(shù)指標(biāo)與評(píng)價(jià)依據(jù)，以此作為心理咨詢、危機(jī)預(yù)警、教學(xué)科研等工作開展的重要支撐。在涵蓋需要關(guān)照特殊群體的同時(shí)，囊括需要特別關(guān)照的潛在對(duì)象，實(shí)現(xiàn)提前干預(yù)。

（二）運(yùn)用大數(shù)據(jù)促進(jìn)心理健康教育統(tǒng)計(jì)的科學(xué)化

打破時(shí)空限制，集成各方面數(shù)據(jù)，建立智慧校園學(xué)生管理信息系統(tǒng)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)跟蹤、記錄、分析每個(gè)學(xué)生的信息，通過(guò)對(duì)學(xué)生就餐、日常消費(fèi)等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)及處理，深度整合學(xué)生相關(guān)信息，為每位學(xué)生成長(zhǎng)畫像，客觀清楚地反映學(xué)生的真實(shí)情況，全面了解每位學(xué)生的心理健康狀況和存在的問(wèn)題。利用快速的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，及時(shí)得到信息，及時(shí)做出預(yù)測(cè)，不僅可以預(yù)測(cè)群體的行為，還可以更快地提供解決方案，進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)和教育。借助海量大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)心理健康信息數(shù)據(jù)采集的全面性，提高心理健康評(píng)估的客觀性。

（三）運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升心理健康教育工作的專業(yè)化

結(jié)合智慧校園二期建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全校公共場(chǎng)所全監(jiān)控，建成大屏幕300多平米的大數(shù)據(jù)暨智慧安防中心。學(xué)生宿舍安裝人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)，學(xué)生刷臉進(jìn)出，隨時(shí)隨地根據(jù)后臺(tái)及時(shí)更新的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)測(cè)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)干預(yù)。學(xué)校與重慶三峽中心醫(yī)院平湖分院合作，醫(yī)師到校座診，匯聚專業(yè)力量協(xié)同合作，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。建好學(xué)生心理咨詢室，公布心理咨詢熱線，學(xué)生線上線下都可申請(qǐng)心理咨詢和獲得幫助。在服務(wù)流程、內(nèi)務(wù)管理、咨詢倫理、質(zhì)量監(jiān)控、信息保密等方面不斷加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)倫理操守嚴(yán)格化、預(yù)約流程標(biāo)準(zhǔn)化、咨詢過(guò)程專業(yè)化、個(gè)案轉(zhuǎn)介便捷化。

（四）運(yùn)用大數(shù)據(jù)拓展心理健康教育途徑的多元化

通過(guò)“兩微一端”、講座、展板、宣傳欄、心理手抄報(bào)、心理微課大賽、5·25大學(xué)生心理健康教育活動(dòng)月等途徑，普及心理健康知識(shí)，擴(kuò)大心理健康教育宣傳，形成教育教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、咨詢服務(wù)、預(yù)防干預(yù)“四位一體”的心理健康教育工作格局。依托干部在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和慕課資源，鼓勵(lì)心理教育工作者樹立大數(shù)據(jù)思維，增強(qiáng)保密等相關(guān)的法律意識(shí)和道德意識(shí)，提升專業(yè)素養(yǎng)。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的方便、快捷、人群廣泛等優(yōu)勢(shì)，讓優(yōu)質(zhì)的心理健康教育資源實(shí)現(xiàn)隨時(shí)共享，關(guān)注學(xué)生QQ 群、朋友圈、微信公眾號(hào)等新媒體，獲取有關(guān)數(shù)據(jù)加以分析運(yùn)用，及時(shí)回應(yīng)學(xué)生的訴求和困惑，實(shí)現(xiàn)學(xué)生重特大心理危機(jī)事件零發(fā)生。

總之，加強(qiáng)心理健康教育是培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人的重要要求，是中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)的重要使命，是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的重要內(nèi)容。高校應(yīng)當(dāng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)和智能化，不斷提高心理育人和資助工作水平。

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基金項(xiàng)目：本文為重慶市教委項(xiàng)目《精準(zhǔn)扶貧視野下高校貧困生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育“雙循環(huán)”體系的構(gòu)建與實(shí)踐》（191024）、《基于大數(shù)據(jù)的高校學(xué)生精準(zhǔn)資助平臺(tái)搭建、指標(biāo)設(shè)計(jì)與模式創(chuàng)新研究》（19skxszz08）、《浸媒體環(huán)境下高校學(xué)生工作的平臺(tái)搭建、路徑優(yōu)化和實(shí)效提升研究》（17SKS020） 、《新時(shí)代高?！胺鲑Y + 扶智 + 扶志”資助育人體系的構(gòu)建研究》（18SKZ030） 、重慶三峽學(xué)院項(xiàng)目《學(xué)校綠色教育與生態(tài)校園建設(shè)的創(chuàng)新策略與提升路徑研究》（GJ201701） 、《基于協(xié)同創(chuàng)新的地方高校大學(xué)生創(chuàng)客培養(yǎng)模式探索與實(shí)踐》（JG170903）和黨建項(xiàng)目《綠色教育視野下運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)高校貧困生精準(zhǔn)資助研究》（19djszyb04）階段成果。

作者簡(jiǎn)介：任江林（1977- ），男，四川鹽亭人，碩士，副教授，重慶三峽學(xué)院學(xué)生處處長(zhǎng)。