用“四心”感化

摘 要：在學生的日常學習生活中，班主任不僅肩負著疏導任課教師與學生關系、家長和學生關系的任務，還承擔著引導學生健康、全面發(fā)展的責任，他們在學生的學習和生活中都扮演著極其重要的角色，而如何做好班主任工作是一個值得深思的問題。本文通過分析一個真實案例的處理過程，對班主任的工作進行反思和總結(jié)，并以此闡明班主任工作的重要性。

關鍵詞：班主任;四心;分析處理;反思

職業(yè)院校學生目前正處于青春期發(fā)展的關鍵時期，他們比普通高中學生更活躍、更頑皮，并且也更易受到外界環(huán)境的影響，從而阻礙其人格的健全發(fā)展[1]。作為高職學生成長的關鍵教育者及引導者，班主任通過學生思想狀況的變化關注其道德品行，并針對性地對學生開展德育教育工作，從而培養(yǎng)學生正確的價值觀、人生觀及世界觀[2]。班主任的正確引導可以促使學生養(yǎng)成良好的道德習慣，進而促使其全面發(fā)展。

時光飛逝，歲月如歌，不知不覺我已經(jīng)在班主任工作崗位上走過了三年。班級管理是一件非?，嵥榈墓ぷ鳎谶@三年的班主任任職期間，既有成功的喜悅，也有失敗的傷感。由于班級內(nèi)每一位學生的性格差異很大，因而深入了解他們的性格是一件非常不容易的事情。作為班主任，為了更好地深入班集體了解學生的學習生活，需要具有“四心”--即：細心、耐心、關心和愛心，用自己的真心換取學生的完全信任，從而彼此尊重、關系更加融洽。我深深地相信，在班主任崗位上只要對學生付出足夠的細心、耐心、關心和愛心，就算再冷的心都會被融化。

一、案例背景

學生Y是班級中一位活潑好動、思維活躍的女生，她在班級中擔任團支書的職務，平時能夠主動協(xié)助老師完成團支部開展的各項工作。此外，她還特別喜歡唱歌，每學年都會參加學校舉辦的十佳歌手大賽，并經(jīng)常取得不錯的成績。也許最近正值她的叛逆期，所以這樣一個多才多藝的女生卻總是不遵守學校的一些規(guī)章制度，比如：曠課、染發(fā)。

二、案例過程

2018年10月的某一天下午，任課老師告訴我說學生Y兩節(jié)課都沒有來上課。在我的印象中Y是一個乖巧、聽話、懂事的小女生，而究竟是什么原因才會導致這么乖巧的女生逃課呢？聽到這個消息后，我立馬給Y打電話詢問具體的情況，可是電話卻一直打不通。然后，我又給其家長打電話了解她的動向，然而家長對她曠課的情況也一無所知。在家長的配合下，最終發(fā)現(xiàn)她居然還在家中沉睡。在她曠課的第二天，我把她叫到辦公室詢問具體的情況，剛開始Y顯得非常害怕。為了避免她緊張的情緒，我讓她坐在我的前面，并和她以一種朋友的身份進行交流。我告訴她叫她過來并不是為了批評她，而只是想了解一下事情的原委。面對我和藹可親的態(tài)度，Y放松了內(nèi)心的戒備心，向我坦白最近迷戀上了王者榮耀這款游戲。在得知她最近瘋狂迷戀游戲后，我的內(nèi)心十分著急，并詢問她迷戀游戲的原因。她告訴我爸媽一直因為生意在外面奔波，很少有時間在家陪伴自己，而游戲中排位賽的排名卻能讓自己感受到滿足。在了解基本情況以后，我告訴她爸媽在外工作也是為了給她提供更好的生活條件，而緩解孤獨的方式有很多種，游戲平時可以適當?shù)赝?，但是沉迷游戲不僅會讓她上學曠課，成績下降，而且讓她的身體變差，這么做是不值得。在我勸導下，Y覺得很有道理并承諾會慢慢戒掉游戲的癮。在與Y交流后，我也與其家長進行電話溝通，說明了Y最近沉迷于打游戲的情況，并希望家長能夠和我一起給予Y更多的關心。

曠課事件過去不久，Y又將頭發(fā)染成了黃色。學工處的老師得知了這個情況，通知她周末回家將頭發(fā)進行恢復，并于后一周去辦公室接受檢查。我秉承著信任的態(tài)度在后一周通知她直接去學工處接受檢查，但是上課時我竟然發(fā)現(xiàn)她的頭發(fā)居然還是黃色的，而學工處的張老師卻告訴我Y的頭發(fā)已經(jīng)沒有問題了。通過詢問我才知道Y是讓班里的其她女生代去接受檢查的真相后，我十分地生氣，但還是很耐心地跟她說：“我一直教育我們班學生要誠實，你做的這件事情有點兒讓老師失望，張老師那邊你必須自己去道歉。不管你有什么理由，撒謊就是不對，我生氣不僅僅是你把頭發(fā)染黃了，更多的是你的不誠實”。她被我的一席話說得很不好意思，答應去和張老師道歉并在周末就將頭發(fā)染黑。道完歉后，Y告訴我將頭發(fā)染黃只是為了讓媽媽注意到她。在知道事情的根本原因后，我跟她說：“如果你信任老師，我們可以坐下來和家長面對面地溝通”。在征得學生的同意后，我約了學生家長來學校見面溝通，這次溝通也把學生和家長間存在的一些問題給徹底說開了。之后， Y跟我說：“老師，真心的謝謝您能這么關心我”，我笑著對她說：“只要你能好好的，我對你的關心也是應該的”。

三、 案例分析和思考

通過Y的事情，我深深體會到班主任工作的不易。在當班主任期間，我曾為學生在學習中出現(xiàn)遲到、早退、曠課、不按時完成老師布置作業(yè)的現(xiàn)象而大為惱火，曾為無法與學生在思想上進行很好的溝通而苦惱抑郁，也曾為學生不能很好地理解我、體諒我而心酸淚下……漸漸地，我意識到：愛學生，也許就是當他們在面對某個問題而不停地鉆牛角尖時，還能用一顆平常心對他們遇到的問題進行細致的梳理;愛學生，也許就是當他們的學習成績出現(xiàn)一定的下滑以及生活習慣出現(xiàn)一定的偏差時，還能用自己的真心去安慰他們早已傷痕累累的自尊心;愛學生，也許就是避免在日常的教學和生活中說一些人盡皆知的大道理，而是用自己的一言一行去感化他……

在本次案例處理過程中，班主任需要始終堅持“四心”：細心、耐心、關心和愛心。對于職業(yè)院校學生來說，他們目前正處于青春期發(fā)育時期，此外，他們沒有普高課業(yè)的壓力和緊張。正因為如此，職業(yè)院校學生更容易在迷茫中產(chǎn)生一些不容忽視的心理扭曲和錯誤的世界觀、人生觀和價值觀，而一旦產(chǎn)生錯誤的觀念，他們?nèi)狈ψ孕?、叛逆、沒有理想等缺陷就會全部顯現(xiàn)出來。從這次案例還可以看出，學生一些行為也跟自身、家庭和社會等因素有關。這次案例的處理過程也讓我對班主任這一崗位有了新的思考：

（一）尊重學生，學會思考

只有尊重學生，才能夠走進他們內(nèi)心的最深處。只有讓學生自己獨立思考，才能讓他們找到自己的問題所在。Y雖然容易犯錯誤，但因為她是一個小女生，所以不便于在班級對她進行公開批評。作為她的班主任，在她犯錯時，我每次都將她叫到我辦公室與她就問題進行談心，通過面對面的交流從側(cè)面來激發(fā)、改變她。

（二）用心了解，用愛感化

“教育必須從了解開始”。我們只有了解學生、關心學生，學會傾聽學生的內(nèi)心，最大限度地理解、寬容和善待學生，才能給學生最大的關愛。一次無微不至的關心、一次朋友間的閑談，都能讓學生感受到溫暖。組織學生參加課外實踐活動，能夠讓學生在內(nèi)心中深刻地感受到一個有愛、有理想、有信心的大家庭。

（三）保持耐心，真心對待

對學生的教育并不是一蹴而就的，這就需要班主任有足夠的耐心對學生的人生成長過程給予更多的關心和指導，讓他們知道班主任是真心對待他們的，班主任是他們的指明燈，一次不行，還有兩次、三次……

（四）加強素質(zhì)教育，兼顧心理疏導

學生的素質(zhì)教育是教學中的重中之重，在學生的培養(yǎng)環(huán)節(jié)，需要認真分析學生在學習環(huán)節(jié)中存在的不足，并針對學生存在的學習問題對癥下藥，從而讓他們在學習中能夠得心應手。此外，在素質(zhì)教育之余還要兼顧學生的心理教育，需要及時與學生進行面對面的溝通，讓學生從迷茫中找回自我。在對學生進行心理疏導的過程中，積極地與心理輔導老師聯(lián)系與溝通，解決學生存在的心理障礙，從而讓學生的心理壓力得以釋放。

（五）重視家校合作，增加交流渠道

一個孩子性格等因素的養(yǎng)成與家庭教育有著緊密的聯(lián)系，然而，在現(xiàn)實生活中，家長們巨大的工作壓力往往會忽視學生的學習和心理，家長缺少對學生的關心也可能會造成學生心理的不平衡。在平時，學生家長很少與我們班主任進行聯(lián)系，作為班主任，可以組建一個家長聯(lián)系討論群，針對班級內(nèi)學生身上出現(xiàn)的問題及時與家長進行交流與溝通，讓家長能最及時地掌握學生在學校內(nèi)的動態(tài)，從而與老師一起為學生創(chuàng)造更良好的學習生活條件。

四、結(jié)語

班主任是家長、學生、學校三者之間溝通的橋梁，因此，班主任應該以身作則，始終堅持“四心”：細心、耐心、關心和愛心，即用細心去了解學生，用耐心去教導學生，用關心去照顧學生，用愛心去感化學生。

參考文獻

[1] 吳洋陽.中職班主任工作案例分析與反思[J].職業(yè)，2018，

498（35）：69-70.

[2] 史彩婷.用愛心喚醒學生的心靈[J].小說月刊：下半月，2018.

[3] 姚素月.反思，促我成長——高校班主任工作案例[J].佳木斯職業(yè)學院學報，2017（6）.

[4] 陳浩然.中職學校班主任工作案例分析與探究[J].成才之路，2019，595（03）：21-22.

作者簡介：李云（1990- ），女，江蘇淮安人，助理講師，碩士，研究方向：職業(yè)教育。