摘 要:溫州是一座風景奇秀的城市,本文基于筆者對溫州市區(qū)以及熱門景區(qū)周邊的旅游紀念品售賣情況進行的實地考察,借用相關(guān)文獻的觀察、研究的方法,對溫州市旅游紀念品的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢進行簡單的探討,對其市場推廣上存在的一些問題進行簡要的分析,并給出合理的建議。
關(guān)鍵詞:旅游產(chǎn)業(yè);旅游紀念品;創(chuàng)意性;市場推廣
1 溫州旅游紀念品發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,結(jié)合了傳統(tǒng)文化與地域特色的旅游紀念品發(fā)展迅速,旅游紀念品作為城市的一種衍生品,是一座城市旅游產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影。筆者在對歐洲以及國內(nèi)一些城市的旅游紀念品調(diào)研之后發(fā)現(xiàn),較大規(guī)模或者旅游業(yè)發(fā)達的城市,旅游紀念品品質(zhì)較高。這些城市的旅游紀念品具備文化及商品雙重屬性,帶給游客的是深深的文化觸動,具有收藏價值的旅游紀念品將與游客結(jié)下不解之緣。而國內(nèi)二線及以下城市旅游紀念品的發(fā)展水平還有待提升。一部分城市雖然有一定的客流量,但是旅游紀念品缺少地域特色。好的旅游紀念品可以增加旅游景點除門票外的附加值,對整個城市也可起到良好的宣傳作用。
1.1 旅游紀念品缺少地域特色
溫州屬于旅游城市,擁有浙江省多個熱門景點。例如市區(qū)的江心嶼、永嘉的楠溪江、樂清的雁蕩山。這些景點風景奇秀,每每雨季便有江南煙雨的朦朧之美。然而景區(qū)周邊出售的紀念品非常眼熟,似乎在別處見過。比如江心嶼景區(qū)某紀念品商店所售的天然牛角梳,與橫店影視城秦王宮門口所售的相同;又如楠溪江永嘉書院所售的民族風斜挎包與安徽宏村所售為同款。旅游紀念品對整個地區(qū)甚至整個城市的形象起到美化的作用,具有城市特色的旅游紀念品可建立游客與旅游城市溝通的橋梁。
1.2 旅游紀念品推廣渠道單一
大部分的旅游景點不是四季都適合游玩,如果在夏季30℃的高溫下選擇游山玩水就太不合時宜了。夏季,人們會選擇一些室內(nèi)的娛樂場所,因此,彌補旅游淡季旅游紀念品銷售額低下的方法值得探討。星巴克推出的典藏星巴克“城市杯”禮盒一直受到熱捧,許多游客因為公差到達一座新的城市是沒有太多的游玩時間的,更沒有時間去景點周邊購買紀念品。星巴克的“城市杯”將各個城市的特色地標設(shè)計在杯身上,本身就是一個很好的旅游紀念品。星巴克主要分布在機場、動車站或是一些商城里,游客不用專門去某處采購便能購買到城市旅游紀念品。對于游客來說,到訪一個城市主要想感受文化氛圍,了解歷史古跡;旅游紀念品作為一個載體,用創(chuàng)意的語言為游客詩意地重現(xiàn)了城市風貌?;谟慰偷男睦碓V求以及旅游紀念品的特質(zhì),可增加旅游紀念品的售賣點,可以是人氣旺盛的創(chuàng)意書店,可以是裝修獨特的主題咖啡廳,也可以是商城里的創(chuàng)意玩具店。
1.3 旅游紀念品品類忽略消費者需求
旅游紀念品滿足消費者情感需求這一點很重要,產(chǎn)品與消費者產(chǎn)生情感共鳴才能引發(fā)消費,而旅游紀念品開發(fā)商往往忽略了這一點。我們在溫州很多旅游紀念品商店發(fā)現(xiàn),許多商品造型雷同、粗制濫造、缺乏內(nèi)涵,這與開發(fā)商追求最低加工成本、忽略產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)。過于追求低成本的做法大大降低了紀念品的文化內(nèi)涵,這違背了消費者的收藏意愿。
2 溫州旅游紀念品市場推廣策略
旅游紀念品不僅能為開發(fā)商帶來利潤,更能促進城市文化的傳承與發(fā)展,一味地追求暴利只能適得其反。把旅游紀念品生產(chǎn)視為傳統(tǒng)文化的傳播過程,挖掘文化的魅力所在,以誠意去打動游客,是開發(fā)商應(yīng)該有的經(jīng)營理念。因此,溫州的旅游紀念品開發(fā)應(yīng)該發(fā)掘自身的資源與文化優(yōu)勢,并合理結(jié)合市場趨勢,開發(fā)符合市場需求的旅游紀念品,讓沉寂的歷史文化與現(xiàn)代生活溝通,讓更多人去了解和接受溫州優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。對溫州旅游紀念品不足之處的分析,能夠更好地制定相關(guān)發(fā)展對策,不僅使溫州旅游業(yè)更好地發(fā)展,更能讓溫州旅游產(chǎn)業(yè)與文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。
2.1 挖掘地方傳統(tǒng)民俗與手工藝類紀念品
每個地方都有自己獨特的民俗文化,溫州也不例外,如甌繡藝術(shù)、蒼南夾纈、剪紙藝術(shù)、年畫藝術(shù)。其中,蒼南夾纈技藝為我國傳統(tǒng)印染“四纈”技藝之一,是我國雕版印染、印刷的源頭,至今得到較好的保護和傳承。而甌繡是浙江“三雕一繡”特種工藝品之一,與中國四大名繡齊名。這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)藝術(shù)是一個地區(qū)的文化精髓,也是到訪者最期待的。將民俗文化與旅游紀念品相結(jié)合,本身就具有獨特性。民俗文化以旅游紀念品作為媒介,對民俗文化起到良好的宣傳作用,旅游紀念品借助民俗文化,增加了旅游紀念品的收藏價值。
2.2 擴大旅游紀念品的品牌影響力
讓顧客認準并信賴的方法便于擴大品牌影響力。近些年,故宮文創(chuàng)產(chǎn)品似乎走進了大眾的生活,在進行文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)時,故宮著重考慮了藏品的價值和紀念品的實用性,主要選取大眾普遍認可的素材例如清代皇帝的字畫或者嬪妃們的生活用品,并統(tǒng)一加入了“故宮博物院”鮮明的Logo,明確了產(chǎn)品的出處,又形成了品牌效應(yīng)。在進行溫州旅游紀念品設(shè)計時,可著重文創(chuàng)品牌的形成,打造知名度,可借助媒體推廣、名人效應(yīng)加大品牌宣傳力度。借助公益活動提升品牌的形象與認知度。
2.3 打造創(chuàng)意性強的旅游紀念品
旅游紀念品要想在市場上長盛不衰,創(chuàng)意性不可忽略。在許多旅游紀念品品類相同、品質(zhì)不過關(guān)的情況下,出現(xiàn)設(shè)計巧妙、細節(jié)打動人的產(chǎn)品,一定能喚起游客的購買欲望。如考慮在旅游紀念品的外包裝上做出精品,便能夠吸引以購買紀念品作為禮物送給親友為目的消費者。在包裝上融入溫州特色城市文化元素,加上簡潔大方又有現(xiàn)代化的設(shè)計,傳遞溫州特色文化的同時又符合現(xiàn)代人的審美。另外,充分考慮消費者的使用需求,強化產(chǎn)品的實用功能,使產(chǎn)品的商業(yè)價值最大化,實現(xiàn)成功的產(chǎn)品市場推廣。
2.4 拓展旅游紀念品的售賣點
旅游紀念品不應(yīng)該只在旅游景點周邊售賣,為避免旅游紀念品銷售量因旅游淡季而降低,旅游紀念品售賣點可依附除景區(qū)以外如商圈、車站、飛機場等客流量較大的地段,吸引潛在客戶。布置售賣柜臺時可情景再現(xiàn)加入一些故事性,滿足消費者求知欲的同時也激發(fā)了消費者的購買欲,最終達到銷售的目的。旅游行業(yè)可以借此為各大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供一個展示的窗口,也可為創(chuàng)意人才提供交流的平臺。近年來,一些書店、咖啡廳、飲品店甚至是玩具店都開始走多元化路線,旅游業(yè)可以與這類創(chuàng)意店鋪合作。創(chuàng)意店鋪采用引進戰(zhàn)略,使其不僅成為一個書店或者咖啡廳,更是優(yōu)秀的文創(chuàng)產(chǎn)品集聚地。溫州還是數(shù)學家的搖籃,近百年來,溫州數(shù)學家人才輩出。其中,蘇步青便是中國現(xiàn)代數(shù)學奠基人之一。我們可以借用數(shù)學名人館相關(guān)元素與各大文具店合作,借助“數(shù)學家的搖籃”這一優(yōu)勢,設(shè)計“學業(yè)”題材的各種產(chǎn)品,如公仔玩偶、學習用具。旅游紀念品與文具店的合作,大大擴展了旅游紀念品的銷售渠道。
3 結(jié)語
旅游紀念品既承載了傳播傳統(tǒng)文化的重任,又實現(xiàn)了經(jīng)濟價值。由于旅游紀念品屬于商品,其最終要面臨消費者的考驗。因此,旅游紀念品的生產(chǎn)不僅要考慮成本,還要考慮市場供給需求。設(shè)計者拿出百分百的誠意去設(shè)計產(chǎn)品,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品才能與消費者形成良好的情感交流,這種交流能使產(chǎn)品不斷地改進與創(chuàng)造,從而使得旅游紀念品更能滿足消費者的消費需求。因此用心去做,讓消費者感受到產(chǎn)品所傳達的妙趣,這便賦予了旅游紀念品強大的生命力。本文對溫州旅游紀念品現(xiàn)狀進行了簡要分析,對其市場推廣策略研究總結(jié)如下:消費者至上,一切以消費者出發(fā),目的在于打造出消費者真正需要,適合收藏且有一定文化內(nèi)涵的旅游紀念品。加強品牌影響力,塑造具有溫州地方特色、知名度高、認可度高的旅游紀念品。以市場為導向,從市場的供求關(guān)系出發(fā),把握時尚潮流,創(chuàng)造出既有歷史文化內(nèi)涵又與時俱進的旅游紀念品。
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作者簡介:陳沛藝(1992—),女,浙江溫州人,碩士研究生在讀,主要從事衍生產(chǎn)品設(shè)計。