傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型方向探索
——移動、社交、智能

胡 真

傳統(tǒng)媒介的界限被不斷突破，新媒體以前所未有的態(tài)勢進(jìn)入媒體行業(yè)并引導(dǎo)了整個行業(yè)的發(fā)展變革，傳統(tǒng)媒體在新生力量的擠壓下不斷做出改變與調(diào)整，轉(zhuǎn)型升級的探索從未停止。

1 移動化助推傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)渠道遷移與系統(tǒng)升級

移動化標(biāo)志著傳統(tǒng)媒體不再將電視、報紙和廣播作為唯一傳播渠道，傳統(tǒng)媒體紛紛進(jìn)入于它們而言較為陌生的傳播領(lǐng)域，這不僅僅是簡單的文字、聲音或視頻遷徙，這更意味著傳統(tǒng)媒體理念、內(nèi)容與形式的根本變革。

1.1 多元移動產(chǎn)品構(gòu)建

目前包括《人民日報》、彭拜新聞、新華社在內(nèi)的諸多傳統(tǒng)媒體紛紛推出了自己的移動客戶端，用戶使用這些客戶端不僅僅可以收聽收看傳統(tǒng)媒體內(nèi)容，同時也能夠獲得新媒體內(nèi)容，這有效滿足了不同用戶群體對信息獲取的客觀需求。但相較于今日頭條、騰訊新聞、網(wǎng)易新聞等等新媒體客戶端而言，傳統(tǒng)媒體在該領(lǐng)域的劣勢依然明顯。這主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體進(jìn)入該領(lǐng)域較晚，產(chǎn)品形勢相對單一，用戶吸引力與用戶粘性落后于新媒體[1]。例如今日頭條的母公司字節(jié)跳動就利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶需求展開了深度分析，專業(yè)化的算法幫助今日頭條向用戶提供了差異化、個性化的內(nèi)容，這是傳統(tǒng)媒體移動客戶端很那實(shí)現(xiàn)的。因此傳統(tǒng)媒體在移動化途徑探索構(gòu)成中必須要構(gòu)建多元化產(chǎn)品，充分利用社交平臺、服務(wù)平臺、公眾平臺提供媒體信息，微信公眾號、微博公眾號的創(chuàng)設(shè)都可以滿足信息推廣需求。任何移動產(chǎn)品的提出都不是簡單的內(nèi)容移植，而是要在該領(lǐng)域展開深度耕耘，充分分析新興環(huán)境下用戶的多元需求。例如“湖北廣電”打造了“長江云”App及微信小程序，用戶不僅僅可以通過App、小程序及公眾號收看新聞，同時也能夠接受政府政務(wù)公開與服務(wù)信息相關(guān)內(nèi)容，更能夠辦理戶口遷移、身份證申領(lǐng)與掛失、水電煤氣查詢及繳費(fèi)等等業(yè)務(wù)，產(chǎn)品鏈的延伸大大提升了用戶對產(chǎn)品的依賴度與支持度，有效提升了傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)移動時代的核心競爭力。

1.2 發(fā)揮移動化視頻優(yōu)勢

4G網(wǎng)絡(luò)的高覆蓋率及5G時代的到來使得人們能夠利用移動互聯(lián)設(shè)備獲取更多信息，視頻化在移動網(wǎng)絡(luò)時代全面興起，這也標(biāo)志著電視模式革新進(jìn)入新媒體時代。傳統(tǒng)媒體在新聞報道與資訊播報方面的優(yōu)勢是現(xiàn)場再現(xiàn)能力，而當(dāng)下用戶對通過精心制作的節(jié)目卻不再感興趣，若有若無的隔閡使得新聞傳播失去了一定的真實(shí)性，用戶更加渴望自己能夠置身于更加真實(shí)的情景之中，身臨其境的感受實(shí)時信息，這也催生了“梨視頻”“西瓜視頻”等視頻平臺，短視頻的興起促使移動新聞資訊必須要做出調(diào)整與變革。央視新聞在新聞視頻領(lǐng)域進(jìn)行了一系列嘗試，在提供權(quán)威視頻新聞的同時也給予了用戶獨(dú)立上傳新聞的空間，用戶可以將自身身邊發(fā)生的最新新聞上傳至平臺，網(wǎng)絡(luò)文化的張揚(yáng)與分享在其中得到了明顯體現(xiàn)。傳統(tǒng)媒體要積極打破思維束縛，進(jìn)一步發(fā)揮移動視頻優(yōu)勢，有效拉近受眾與媒體之間的距離[2]。

2 社交化助力用戶角色發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變

社交是人與人之間溝通交往的主要方式，同時也是媒體與受眾之間建立有效聯(lián)系的主要途徑，互聯(lián)網(wǎng)時代人們的社交方式發(fā)生了翻天覆地變化，社交化也成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型必須要堅持的長期策略。

2.1 推動用戶向傳播渠道轉(zhuǎn)化

中國的大部分主流傳統(tǒng)媒體已經(jīng)紛紛進(jìn)入微信、微博、QQ等社交平臺，它們利用社交平臺發(fā)布信息與咨詢，積極與用戶展開互動交流，用戶紛紛在社交平臺點(diǎn)贊或轉(zhuǎn)發(fā)媒體信息，這也使得用戶更加有效且深度的參與到媒體活動之中。很多在傳統(tǒng)媒體時代民眾看似遙遠(yuǎn)的國家大事、時政新聞，網(wǎng)友在社交媒體也能夠參與其中，用戶不再是新聞與資訊的接受者，更成為信息的發(fā)布者和傳播者。社交化轉(zhuǎn)型打破了傳統(tǒng)媒體的嚴(yán)肅形象，例如中國青年報就在全國兩會期間在微信公眾號開辟了“兩會邀你加入群聊”板塊，在解讀兩會的同時要求更多用戶圍繞兩會話題展開深度交流，語態(tài)與形式的創(chuàng)新打破了新老媒體的隔閡，讓更多用戶有效參與其中，在堅持新聞?wù)鎸?shí)性與權(quán)威性的同時拉近了彼此距離。

2.2 引導(dǎo)用戶成為全新生產(chǎn)力

傳統(tǒng)媒體向社交化方向展開的轉(zhuǎn)型探索不僅僅局限于媒體與用戶的交流領(lǐng)域，更要讓用戶為媒體提供更加豐富的信息素材，使得用戶成為信息創(chuàng)造者，為傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)力的變革助力?！敖袢疹^條”等新興媒體大力扶持獨(dú)立媒體創(chuàng)作人，覆蓋全球的用戶能夠隨時隨地提供豐富的信息資源，這也使得新興媒體擁有了傳統(tǒng)媒體無法比擬的數(shù)據(jù)資源。傳統(tǒng)媒體經(jīng)常擔(dān)心用戶上傳內(nèi)容的良莠不齊會影響到傳統(tǒng)媒體的公信力與影響力，這就需要傳統(tǒng)媒體在展開思維創(chuàng)新的同時持續(xù)開展技術(shù)創(chuàng)新活動，利用信息技術(shù)對用戶發(fā)布的內(nèi)容鑒別和判斷[3]。專業(yè)媒體力量與業(yè)余用戶力量的融合能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型注入強(qiáng)勁動力，傳統(tǒng)媒體同樣可以嘗試邀請優(yōu)質(zhì)用戶參與產(chǎn)品測試、設(shè)計和優(yōu)化，進(jìn)一步釋放用戶生產(chǎn)力。

3 智能化全面推動傳統(tǒng)媒體內(nèi)容變革

信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等等新興技術(shù)的全面崛起與應(yīng)用使得智能化真正進(jìn)入了社會各個領(lǐng)域，媒體行業(yè)的發(fā)展同樣不能置身其外。傳統(tǒng)媒體必須要對智能化的引入保持高度關(guān)注，積極推動傳統(tǒng)媒體的全面變革發(fā)展。

3.1 全新技術(shù)推動智能化內(nèi)容生產(chǎn)

傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容編輯與發(fā)布方面主要依托于編輯人員的個人能力與經(jīng)驗(yàn)積累，而智能化技術(shù)則能夠?qū)?nèi)容創(chuàng)編的全部環(huán)節(jié)展開智能化分析，在傳統(tǒng)模式基礎(chǔ)上展開進(jìn)一步優(yōu)化，推動媒體行業(yè)生產(chǎn)活動的根本性革命。為數(shù)眾多的傳統(tǒng)媒體已經(jīng)意識到智能化技術(shù)的巨大作用，例如《人民日報》設(shè)立了“中央廚房”，《浙江日報》設(shè)立了“媒立方”，這些智能化技術(shù)工作室能夠從新聞選題、信息收集、內(nèi)容加工等方面入手推動媒體行業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)關(guān)注用戶需求與媒體環(huán)境變革，確保傳統(tǒng)媒體能夠適應(yīng)新時代發(fā)展需求，智能化將在未來的媒體活動中發(fā)揮更加積極的作用[4]。

3.2 智能化推動媒體行業(yè)根本性變革

智能化技術(shù)開始在媒體各個領(lǐng)域不斷應(yīng)用，媒體系統(tǒng)也正在發(fā)生著巨大變化，海量的數(shù)據(jù)能夠有效帶動媒體生產(chǎn)系統(tǒng)的全面升級。智能化工作模式逐漸成為媒體發(fā)展的主流，例如《看天下》雜志社構(gòu)建了“蜂巢系統(tǒng)”，依托智能技術(shù)對全體人員進(jìn)行分工重置，每一名工作者只需要向蜂巢中的蜜蜂一樣完成部分工作就可以，整套系統(tǒng)會將他們的工作內(nèi)容進(jìn)行整合，媒體工作方式逐漸趨于智能化與模塊化。智能化已經(jīng)成為媒體行業(yè)未來發(fā)展的必然方向，智能化技術(shù)將成為媒體行業(yè)的主要工作方式，傳統(tǒng)媒體必須要培養(yǎng)更多技術(shù)人才，保持傳統(tǒng)媒體在激烈競爭環(huán)境下的核心競爭力。

4 總結(jié)

融媒體概念的提出標(biāo)志著不同媒體形式間的界限被徹底打破，微信、微博、移動客戶端開啟了傳統(tǒng)媒體移動與社交轉(zhuǎn)型路徑，而智能化則進(jìn)一步強(qiáng)化了傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的腳步，三者相互交織并螺旋向前。針對3種轉(zhuǎn)型方向的研究與交叉為媒體發(fā)展開辟了全新路徑，這也在根本上決定了傳統(tǒng)媒體未來發(fā)展?jié)摿εc生存能力。