龍 作 左明松
(國(guó)網(wǎng)黃岡供電公司,黃岡 438000)
為了保證高危及重要用戶用電安全,真正能施行"非法企業(yè)不供電,合法企業(yè)供好電"的目標(biāo)口號(hào),電力系統(tǒng)公司需要不斷提高高危及重要用戶用電安全的管理的重視度。在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、集團(tuán)化運(yùn)作、精益化管理及集約化發(fā)展的理念下,要認(rèn)清高危及重要用戶主體,完善管理的責(zé)任體系,開發(fā)高效、便捷的管理信息系統(tǒng),切實(shí)做到對(duì)高危及重要用戶的“一患一檔,一戶一案”。把高危及重要用戶的用電安全管理順暢有利。
公司通過(guò)保障高危及重要電力客戶安全用電,提高電力用戶應(yīng)對(duì)電力突發(fā)事件的應(yīng)急能力,確保了電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行和社會(huì)公共安全,維護(hù)了正常供用電秩序,認(rèn)真履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。在高危及重要電力客戶安全用電管理上取得了一些成績(jī),但仍然存在一定問(wèn)題。
部分地方政府及職能部門對(duì)高危客戶隱患治理不到位。
近年來(lái),國(guó)網(wǎng)、省公司多次下發(fā)高危及重要客戶供用電安全隱患排查治理的通知文件,層層傳遞,布置多,督辦、支持少,相關(guān)部門對(duì)此重視程度不夠。
主要是用戶基礎(chǔ)信息收集不全,沒(méi)有實(shí)時(shí)更新。部分合同條款中涉及到安全責(zé)任的條款沒(méi)有單列,沒(méi)有明確免責(zé)條款。
主要表現(xiàn)為上下信息不暢、部門協(xié)同不力、應(yīng)急演練不夠等。
要提前預(yù)防,對(duì)重點(diǎn)流程進(jìn)行全方位控制考核,任何一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的出現(xiàn)一絲疏忽都可能對(duì)企業(yè)造成較大傷害。高??蛻艄┯秒姲踩芾?,不能僅僅依靠公司營(yíng)銷稽查部門,更要依靠公司生產(chǎn)、運(yùn)行、策劃、辦公室等其他部門,公司上下必須以公司整體利益為重,系統(tǒng)思考高危管理的全過(guò)程,全生命周期的管理體系。
加強(qiáng)與政府和客戶的交流,主動(dòng)與政府及行業(yè)主管部門建立常態(tài)聯(lián)系機(jī)制,把服務(wù)做到位,獲得客戶和政府的理解支持,實(shí)現(xiàn)共贏。
理解高危用戶管理的文件,把握文件精神,要做到及時(shí)回函,對(duì)限于職能無(wú)法做到的,必須闡明原因,書面報(bào)告。涉及到高危用戶資料、文件收發(fā)、安全檢查、停復(fù)電等細(xì)節(jié)均要有完整記錄。
《礦山供用電風(fēng)險(xiǎn)及用電安全事項(xiàng)確認(rèn)書》包括停電風(fēng)險(xiǎn)、供電方式及電源性質(zhì)、礦山用電設(shè)施運(yùn)行安全事項(xiàng)、配合事項(xiàng)及確認(rèn)生命等內(nèi)容。在電網(wǎng)停電風(fēng)險(xiǎn)提示的基礎(chǔ)上,針對(duì)煤礦施工電源和正式電源配置、保安符合、保安措施、變壓器配置及其運(yùn)行方式、自備應(yīng)急電源管理等都提出了明確和具體的要求。
明確高??蛻舴诸惙旨?jí)認(rèn)定制度,建立高??蛻粲秒姲踩[患督導(dǎo)機(jī)制。各縣公司定期向地方政府主管部門匯報(bào)高??蛻綦[患整治動(dòng)態(tài),并以文件傳遞形式請(qǐng)示市、縣兩級(jí)政府主管部門督促高??蛻粽斡秒姲踩[患。完善高??蛻敉?fù)電制度。明確政策性關(guān)停必須依據(jù)政府及行業(yè)主管部門行政裁決、正式文件,以組織現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法方式進(jìn)行配合。
構(gòu)建高危用戶供用電安全全過(guò)程的管理體系,編寫《高??蛻艄┯秒姲踩芾砼c風(fēng)險(xiǎn)防范工作手冊(cè)》。手冊(cè)濃縮了公司在高危管理方面的各項(xiàng)措施和做法,分別就高??蛻魳I(yè)擴(kuò)準(zhǔn)入、供用電合同、停復(fù)電通知、用電安全檢查、政策性關(guān)停、調(diào)度運(yùn)行、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置、主網(wǎng)供電安全、農(nóng)網(wǎng)供電安全等工作進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí),提出了風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
1.重點(diǎn)控制主體合法性、供電方案合理性和業(yè)擴(kuò)資料完整性三個(gè)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),嚴(yán)把業(yè)擴(kuò)報(bào)裝準(zhǔn)入關(guān)。
2.重點(diǎn)控制簽約人與企業(yè)法人一致性、明確合同簽約責(zé)任、清晰產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)和合同附件規(guī)范性四個(gè)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),嚴(yán)把供用電合同簽約關(guān)。
3.重點(diǎn)控制客戶信息準(zhǔn)確性、停復(fù)電信息準(zhǔn)確性和停復(fù)電通知規(guī)范性三個(gè)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。嚴(yán)把停復(fù)電通知關(guān)。
4.重點(diǎn)控制定期檢查到位率、檢查結(jié)果“三告知”、督導(dǎo)隱患整治三個(gè)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),嚴(yán)把用電安全檢查服務(wù)關(guān)。
5.重點(diǎn)控制“逢文必回”、“誰(shuí)行文誰(shuí)撤銷”、“件件有簽收、有記錄、有書(音像)證”和“一文一檔”四個(gè)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),嚴(yán)把政策性關(guān)停書證關(guān)。
6.重點(diǎn)控制電網(wǎng)預(yù)案、停送電聯(lián)系準(zhǔn)確執(zhí)行通知流程、調(diào)度協(xié)議及應(yīng)急預(yù)案和運(yùn)行方式管理四個(gè)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。嚴(yán)把調(diào)度運(yùn)行管理關(guān)。
7.重點(diǎn)控制高??蛻羰鹿实糸l分析、接帶高??蛻舻闹?、農(nóng)網(wǎng)供電線路負(fù)荷變化和客戶端繼電保護(hù)裝置運(yùn)行管理三個(gè)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),嚴(yán)把繼電保護(hù)裝置管理關(guān)。
8.重點(diǎn)控制接帶有高??蛻舻墓╇娋€路掉閘分析、增加巡視檢查頻率和高??蛻粝嚓P(guān)信息變化三個(gè)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),嚴(yán)把供電隱患整治關(guān)。
公司對(duì)高危和重要客戶在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。根據(jù)電監(jiān)會(huì)2008年43號(hào)文件明確了各級(jí)重要客戶的供電電源標(biāo)準(zhǔn)。推行高危客戶業(yè)擴(kuò)管理資料一戶一檔,保證資料的完整性。嚴(yán)把高??蛻衾^電保護(hù)裝置、用電設(shè)備準(zhǔn)入關(guān)、配置合理關(guān)。對(duì)不符合要求客戶報(bào)裝的一律不予受理。建立縣公司供用電合同簽約人、審核人、承辦人責(zé)任體系、建立供用電合同三級(jí)會(huì)審制度,嚴(yán)把報(bào)裝入口關(guān),從根本上杜絕了高危及重要用戶“帶病入網(wǎng)”。
建立高??蛻羰鹿实糸l分析制度;提高接有高??蛻艄╇娫O(shè)施的管理等級(jí),增加設(shè)備巡視檢查頻次和內(nèi)容;要求各級(jí)生產(chǎn)人員必須準(zhǔn)確、及時(shí)掌握高??蛻艄╇娦畔?;加強(qiáng)停送電通知管理,保證停送電管理準(zhǔn)確無(wú)誤。