從語用角度觀察新浪微博中的粉絲“控評”現(xiàn)象

聶 卓

一.什么是“控評”

在大眾傳媒的影響下，社會(huì)文化環(huán)境繁雜，“粉絲”這個(gè)群體也迅速發(fā)展壯大，成為新媒體環(huán)境下一股不可小覷的力量。

除了傳統(tǒng)的購買專輯等追星模式，粉絲群體創(chuàng)造了許多新型“應(yīng)援”方式，其中，在社交媒體上為偶像“控評”——即控制評論——就是非常重要的一環(huán)。

在社交網(wǎng)絡(luò)平臺--例如微博上，會(huì)頻繁出現(xiàn)明星的相關(guān)消息。普通用戶在瀏覽博文時(shí)，往往會(huì)順帶瀏覽位置靠前的幾條評論，哪些評論位置靠前，也與點(diǎn)贊、回復(fù)等因素有關(guān)。并且，影視圈內(nèi)的部分制片方、廣告商常常十分重視明星的相關(guān)評價(jià)。

粉絲們往往點(diǎn)贊、回復(fù)正向、褒義的評論，舉報(bào)或是反駁負(fù)面評論，許多粉絲都會(huì)提前編輯好包含文字、圖片、視頻或音樂鏈接等的文案。

與此同時(shí)，社交媒體上的普通用戶的使用感受受到極大影響，愈演愈烈的粉絲“控評”使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加單調(diào)單板，儼然已經(jīng)引起了普通用戶的不滿，本文收集了微博評論中明顯屬于粉絲“控評”的評論作為語料，進(jìn)行整理分析，旨在觀察粉絲用來“控評”的文案的共同特征，分析文本的語用功能，以及在社交媒體這樣的交際環(huán)境中這樣的評論為何會(huì)引起普通用戶的反感。

二.“控評”的語用功能

粉絲通過“控評”，可以占據(jù)微博評論最醒目的位置，增加粉絲評論的數(shù)目，增大粉絲評論的占比，這是粉絲為了達(dá)到自己的特定的交際目的而采取的主動(dòng)、有計(jì)劃的交際策略，從語表形式來看，“控評”文本有一些典型的特征，多數(shù)有配圖或鏈接；堆砌詞語，求特效卻不求準(zhǔn)確；排比、對偶、夸張、比喻等修辭使用較多；頻繁使用第一人稱與第二人稱，破格使用親屬稱謂“女兒”等。而“控評”具體可以實(shí)現(xiàn)的語用功能主要包括以下幾種：

（一）“表白”功能

“表白”，就是表達(dá)對偶像的愛。“控評”最主要的功能就是表白功能與“安利”功能。粉絲們占據(jù)評論區(qū)就是為了表揚(yáng)、宣傳自己的偶像。

（二）“安利”功能

“安利”在這里的意思是“強(qiáng)烈推薦”，是網(wǎng)絡(luò)語言中使用非常廣泛的一個(gè)詞，“粉絲控評”的另一重要功能就是把自己的偶像“安利”給別人，評論中附帶的照片、視頻或音樂鏈接等，都是為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，一旦普通用戶因?yàn)樵撛u論對偶像產(chǎn)生興趣或者關(guān)注該偶像的相關(guān)作品，對偶像的好感增強(qiáng)，那么粉絲的“安利”可以說是成功了。

（三）解釋功能

解釋功能往往體現(xiàn)在偶像的緋聞或者爭議性新聞之下，粉絲作為更加熟悉偶像、了解內(nèi)情的人，會(huì)向廣大網(wǎng)友們極力解釋偶像出現(xiàn)此類新聞的緣由，盡量消除該微博給偶像帶來的負(fù)面影響，維護(hù)偶像的形象，如：

（1）根本算不上撕吧，讓人別瞎YY 罷了，也澄清了很多有的沒的拉郎，藝人不靠緋聞，請多關(guān)注林允兒夏天要上的電影吧。

（四）轉(zhuǎn)換話題功能

轉(zhuǎn)換功能與解釋功能有些類似，也是通常體現(xiàn)在偶像出現(xiàn)負(fù)面消息的時(shí)候，不同的是，在某些難以解釋清楚，或者證據(jù)確鑿的情況下，粉絲們會(huì)選擇轉(zhuǎn)換話題，將話題從偶像的丑聞轉(zhuǎn)換到偶像的作品、近期動(dòng)態(tài)等，如：

（2）我們妹妹在成都拍戲呢，抱走不約，請多多關(guān)注即將上線的綜藝。

值得注意的是，粉絲的“控評”行為看似為偶像的發(fā)展帶來極大的好處，但是對于普通用戶來說，點(diǎn)開許多微博，下面的評論都已經(jīng)被粉絲“攻占”，內(nèi)容千篇一律，滿眼都是極為主觀化的表揚(yáng)與夸贊，這種行為已經(jīng)引起了許多人的不滿，甚至嚴(yán)重的破壞了那些原本對偶像并不熟悉的網(wǎng)民們對于偶像的印象，反而不愿意去進(jìn)一步了解被粉絲極力吹捧的偶像。接下來本文將從語用的角度簡要分析，為什么粉絲們的“控評”會(huì)帶來恰恰相反的效果。

三.從語用的視角觀察“控評”引起反感的原因

（一）“控評”違反“含蓄原則”，與社會(huì)文化背景不符

社會(huì)文化背景是話語交際所處的廣闊的交際場景，任何話語交際都不可避免地受到這一要素的制約。在中國傳統(tǒng)文化中，始終講究“說話要留有三分余地”，無論是贊美還是批評別人，說話時(shí)都要盡量把自己的觀點(diǎn)或態(tài)度適當(dāng)?shù)亍鞍b”起來，這就是言語交際的“含蓄原則”。

然而“粉絲控評”恰恰相反，粉絲往往追求的是直接、濃烈的贊美，甚至存在言過其實(shí)的情況。對于非粉絲的普通用戶來說，這種表達(dá)方式不符合中國的社會(huì)文化背景，缺乏傳統(tǒng)的“含蓄美”，難以令人產(chǎn)生認(rèn)同感。

（二）“控評”破壞原有交際場景

交際場景就是交際者所面臨的即時(shí)環(huán)境，亦通常所謂場合。在微博評論中，原有的交際場景是微博博主發(fā)出微博，眾多普通用戶在微博評論區(qū)與其他人（包括博主）進(jìn)行討論交流。當(dāng)一條微博提到有關(guān)明星，粉絲們大規(guī)模趕來為偶像“控評”時(shí)，評論區(qū)的醒目位置會(huì)被粉絲占據(jù)，粉絲評論的數(shù)目也會(huì)大幅度增多。對于普通用戶來說，交際的空間被擠壓，沒有一個(gè)正常的、相對自由的環(huán)境來與其他人交流自己的觀點(diǎn)，因此當(dāng)然會(huì)對“控評”行為產(chǎn)生反感。

（三）粉絲與普通用戶交際目的沖突

交際目的是實(shí)施話語交際的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，人們都是為了某一目的才參與話語交際的。

普通用戶在某個(gè)微博的評論中進(jìn)行交際，多數(shù)屬于“授受型”，既向他人施與，又向他人求取，或互通有無，或交換信息等等，是一個(gè)互相交流的過程。而“控評”的粉絲一般只想宣傳自己的偶像，傾向于“施予型”，把信息傳播給其他的網(wǎng)民，而不太能夠接受別人傳遞的不同觀點(diǎn)，因此造成了粉絲與普通用戶之前的交際障礙。

（四）違反合作原則

合作原則是指交際雙方為了使交際活動(dòng)能夠順利進(jìn)行而應(yīng)遵守的基本準(zhǔn)則，主要包括關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則、真實(shí)準(zhǔn)則、適量準(zhǔn)則、簡明準(zhǔn)則、守序準(zhǔn)則。

關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則要求所說的話必須與交談目的相關(guān)，也就是要切合話題，粉絲在進(jìn)行“控評”時(shí)往往對許多條微博使用相同的“文案”，只要與偶像相關(guān)，不顧微博本身討論的話題。

簡明準(zhǔn)則要求所說的話必須簡明扼要，有條不紊，不能晦澀、啰嗦、混亂、有歧義。粉絲“控評”的文本中，為了擴(kuò)充評論，往往不太講究簡明扼要，會(huì)重復(fù)使用類似的語句，缺乏中心，顯得有些混亂。

（五）傷害他人“面子”

Brown 和Levinson認(rèn)為，通常人們在交談中會(huì)相互合作以維護(hù)大家的面子。面子是一個(gè)基本需求，每個(gè)人都知道他人渴望面子，因此每個(gè)人都會(huì)盡力滿足因此每個(gè)人都會(huì)盡力滿足對方的面子。如果有人打破了這個(gè)界限，那么他就會(huì)丟失面子。面子可以分為消極面子和積極面子，消極面子指人們不希望任何人阻礙他們的行為，他們渴望行動(dòng)的自由，不希望被干涉。積極面子是指人們希望他們的需求被他人認(rèn)同、接受，他們可以融入有相同需求的群體，大家共享同樣的需求。

在粉絲的“控評”行為中，粉絲是在維護(hù)自己的積極面子和消極面子，一方面促使他人像自己一樣對偶像產(chǎn)生好感，另一方面自由表達(dá)自己對偶像的喜愛與支持。

而對于普通用戶來說，如果他們對偶像持中立態(tài)度，那么粉絲的“控評”傷害到了他們的消極面子，某種程度上剝奪了他們在評論中交流的自由；如果是用戶對偶像本身就有壞的印象，那么粉絲的吹捧和夸贊不僅傷害了他們的消極面子，對他們的積極面子也有極大的影響。粉絲群體在網(wǎng)民中的占比有限，對于更多人來說，粉絲的這種行為是對人們的言論自由有損害的。