一次突發(fā)狀況變成了“意外”的教育資源
——班主任工作的實踐

吳珊珊

(山東省東營市春暉小學(xué) 山東 東營 257000)

教師是人類的靈魂工程師，教書育人是一個教師的基本職責(zé)。而作為一位真正的靈魂工程師，需要我們走進學(xué)生的心靈，傾聽學(xué)生聲音，做學(xué)生的知己，這是愛的呼喚，也是責(zé)任的承載。作為一名班主任教師，班級事務(wù)繁雜，學(xué)生個性差異，在班級管理過程中，我們總會遇到許多預(yù)想不到的突發(fā)狀況，這些突發(fā)狀況也往往會導(dǎo)致我們的不知所措，如何處理這些“意外”呢？李鎮(zhèn)西老師說，高明的班主任總會把“意外”當(dāng)成是意料之中的事，每當(dāng)遇到意外情況的時候，就要告訴自己：成長的機會又來了。面對突發(fā)狀況，我們要善于聆聽學(xué)生的心聲，走進學(xué)生的心靈，尊重學(xué)生的需要，只有這樣我們才能把這些“意外”情況變成教育資源，善于從“意外”中發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘和利用其中的教育因素，將偶然的突發(fā)情況，變成必要的教育契機。

昨天放學(xué)送隊的時候，忽聽到隊伍中一片嘈雜，原來，我們班一個孩子由于手拿著很大的英語拼讀板不小心碰倒了學(xué)校綜合樓的花瓶，瓶倒了，瓶碎了，伴著陶瓷碎片與地面的碰撞聲，孩子們也炸開了鍋，大家不約而同的指責(zé)同一個孩子:你打碎了花瓶！面對每一句指責(zé)，這個孩子都以同一句話回?fù)?不是我！不是我！不是我！爭議伴著憤怒，這鍋水的溫度可謂越吵越熱，我想教育的機會來了……

先來看事件的關(guān)鍵人物-碰碎花瓶的男孩，剛剛開學(xué)的時候他氣憤的跑到我面前，說:老師，我的筆不見了，我看到誰誰老在我桌子傍邊，肯定是他偷的。又:老師，我水培的大蒜不知道誰偷走了，怎么找都找不到了。又:我剛才剛用過的U盤找不到了，肯定有人偷走了。又:昨天……

再回到突發(fā)事件上來，我先讓孩子們離開碎的花瓶附近，重新站好隊伍，孩子們離開了事故現(xiàn)場，稍稍安靜了下來，我故作鎮(zhèn)定的說:我們從花瓶邊經(jīng)過，又拿著拼讀板行動不便，不小心碰倒花瓶屬于意外狀況。這樣說想安撫一下孩子們的情緒也減輕一下當(dāng)事人的焦慮不安，可就在這時，我聽到了一個弱小的聲音:就算是我撞倒的，也是后面有人推我了。綜合幾次事件分析我們這個孩子兩點最值得擔(dān)憂的問題:缺乏承認(rèn)錯誤的勇氣；推卸責(zé)任，沒有承擔(dān)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。道理講了好多遍，我的孩子沒有改變，怎么辦？換方式！

昨晚，恰巧接到了孩子家長的電話，聊了很久，從每一件事聊起，娓娓道來，家長素養(yǎng)很高，我們達成了公識:雙方配合，陪孩子一起勇于面對錯誤！家長和孩子一起聯(lián)系老師主動要求賠償，我則在全班面前主動檢討，此次事件，作為班主任我有責(zé)任，沒有及時提醒，引導(dǎo)和疏通，導(dǎo)致了意外事故的發(fā)生，要說賠償，我該賠！我們一起走進了校領(lǐng)導(dǎo)辦公室，孩子陳述了事實，承認(rèn)了錯誤。領(lǐng)導(dǎo)撫摸著孩子的頭只說了一句：沒事！孩子，以后小心點就是了，你沒摔傷吧？走出領(lǐng)導(dǎo)辦公室，釋然的心情寫在了孩子臉上，走回教室，我利用晨讀前的幾分鐘開了個小型班會：每個人都會犯錯誤，但是要勇于面對，敢于承擔(dān)，記住你的身后永遠有老師和父母支持你、包容你，與你同行。也正因為有這么多人愛你，才要做更好的自己！當(dāng)聽到和看到這些，掌聲響了起來，給這個孩子，也給自己，全班孩子的臉上寫滿了陽光和正氣！

在學(xué)校的日常生活中，常常會出現(xiàn)類似的意外事件。面對這些，需要我們須迅速作出反應(yīng)，并加以特殊處理。馬卡連柯曾說過，教育技巧的必要特征之一就是隨機應(yīng)變的能力，有了這種品質(zhì)，教師才可能避免刻板的公式，才能根據(jù)此時此地的情況特點，找到適當(dāng)?shù)姆椒?，并加以正確地運用。的確，學(xué)校就像一個小世界，盡管教師事先做好各種充分的準(zhǔn)備，但再有預(yù)見性的教師，也不可能預(yù)料和防止一些小意外的發(fā)生，造成教育教學(xué)中的小事故，如果處理得當(dāng)，充分的利用教學(xué)機智，這些小事故就會為教師提供一個個不期而至的教育資源，就會達到意想不到的教育效果。意外事件是教育難題，又是教育的優(yōu)質(zhì)資源，教師如果能夠巧妙利用，意外事件往往會產(chǎn)生意想不到的效果。對意外事件的處理，往往考驗教師的智慧，處理得當(dāng),可變?yōu)榻虒W(xué)資源，處理不當(dāng)，會導(dǎo)致教育失敗。

作為班主任，在處理問題時，首先，應(yīng)該具有耐心和愛心，擁有耐心，可以使我們不會因一時難以聽到學(xué)生真實的想法而放棄，我們的耐心，必將換來學(xué)生的信任和真心的回報。擁有愛心，不拒絕孩子們的求助和抱怨，用溫暖的笑臉去面對孩子，加強彼此的溝通和交流，心與心的對話必然由真誠開始，這才是教育的真諦。其次，我們還要尊重孩子。盡可能多的讓孩子說出他的想法和感受，在無言中傳達對孩子的尊重和欣賞，讓孩子感覺到你愿意聽他講話。最后，班主任要放下架子，多換位思考，教師要想成為學(xué)生心聲的傾聽者，拋棄固有的錯誤認(rèn)知，放下所謂的架子，走進學(xué)生身邊，認(rèn)真聽取學(xué)生的心聲。

本是一起意外事故，感覺自己和孩子們卻從中收獲了意外的驚喜，突發(fā)情況是偶然的，而教育意義是必然的，善于挖掘和發(fā)現(xiàn)，用耐心、愛心和尊重走進孩子們的心靈，突發(fā)事故就會變成必然的教育契機！