日常生活領(lǐng)域中網(wǎng)絡(luò)空間對(duì)社區(qū)共同體的想象和生產(chǎn)

鄭葉昕

摘 要：作為人們生活棲息地的城市社區(qū)常常因?yàn)槿狈餐钍泛图w成員記憶而喪失原有的“公共性”。網(wǎng)絡(luò)因其扁平化的組織方式以及倡導(dǎo)平等自由的人際交往模式，在降低溝通成本的同時(shí)有效推進(jìn)了人際互動(dòng)，使得原子化下居民們彼此孤立的狀態(tài)被打破，讓“共同體”的建設(shè)成為可能。通過福州高檔小區(qū)H的個(gè)案研究發(fā)現(xiàn)，作為行動(dòng)者的居民借助網(wǎng)絡(luò)弱關(guān)系整合、創(chuàng)建“同時(shí)性”的想象以及工具性的構(gòu)建作用，將線上關(guān)于日常生活的集中討論發(fā)展成線下的社區(qū)活動(dòng)，在獲得個(gè)人存在感的同時(shí)，也塑造了群體歸屬感。在社會(huì)高速流動(dòng)的當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)作為社區(qū)文化的締造者和傳播者，是社區(qū)“共同體”想象和生產(chǎn)的重要空間。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)空間;共同體;日常生活;想象和生產(chǎn)

中圖分類號(hào)：D669.3

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-8268（2019）05-0119-08

改革開放的深入帶來了社會(huì)結(jié)構(gòu)高速流動(dòng)的變化。宏觀而言，我們正在經(jīng)歷一個(gè)市場(chǎng)規(guī)則運(yùn)作下的陌生人世界;微觀而言，我們也面臨著人際關(guān)系的疏松和傳統(tǒng)關(guān)系的減弱[1]。尋覓公共性的焦慮體現(xiàn)了現(xiàn)代人原子化下的失落，而社區(qū)重建的實(shí)質(zhì)則是對(duì)人際關(guān)系的重建[2]。黨的十九大指出，要“完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會(huì)治理體制”，培育“自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”，這正回應(yīng)了新時(shí)代下社會(huì)所面臨的整合問題。

與此同時(shí)，科技的發(fā)展讓人們的生活方式發(fā)生了變化。網(wǎng)絡(luò)因其在時(shí)間和空間上整合的張力，成為人們現(xiàn)代交往中的重要場(chǎng)所。此前的研究多將其視為現(xiàn)實(shí)的延伸和補(bǔ)充，而忽略了網(wǎng)絡(luò)作為虛擬社區(qū)自身的空間性。作為人的集合，網(wǎng)絡(luò)空間里的社群更多將共享的價(jià)值和利益作為中心，從而展現(xiàn)出與傳統(tǒng)社會(huì)的在場(chǎng)空間不同的性質(zhì)[3]?；诘鼐夑P(guān)系建立的陌生人網(wǎng)絡(luò)空間，兼具了傳統(tǒng)在場(chǎng)空間和脫嵌空間的人際關(guān)系性質(zhì)[4]，其多點(diǎn)化的溝通特性能有效地構(gòu)建個(gè)人對(duì)于信息的理解，并切實(shí)地加強(qiáng)在地群體情感的凝聚。隨著人們使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的增加，這一效應(yīng)還將累積。

在以往針對(duì)“共同體何以為可能”的討論中，有學(xué)者認(rèn)為，城市小區(qū)難以依賴自身的力量形成共同體[5-6]，需借助政府或社會(huì)組織外在的助力[7-8]。即便存在居民團(tuán)結(jié)，也多是基于權(quán)力的抗?fàn)幮赃\(yùn)動(dòng)而產(chǎn)生 [9]，其不穩(wěn)定和短暫性使之難以成為依賴“本質(zhì)意志”推動(dòng)的共同體。然而，福州高檔小區(qū)H的個(gè)案卻證明，共同體也可以誕生于小區(qū)的日常生活中。在時(shí)間緊張的當(dāng)下，尋求彼此連接和共享的居民依靠即時(shí)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生真實(shí)互動(dòng)，使得一個(gè)更加平和與持久的共同體成為可能。

一、行動(dòng)者視角下社區(qū)“共同體”的生產(chǎn)路徑

城市鄰里是國(guó)與家之間流動(dòng)的公共空間，雖不獨(dú)立但相對(duì)自治[10]。垂直的行政管理力量對(duì)城市鄰里有一定的動(dòng)員和控制的能力，但也可能破壞橫向的、具有互惠、信任性質(zhì)的居民網(wǎng)絡(luò)[11]。因此，更為保守的做法是強(qiáng)調(diào)共同體生產(chǎn)中行動(dòng)者視角[12]，幫助我們充分考慮居民日常交往的邏輯，探索社區(qū)共同體可能的生產(chǎn)路徑。

（一）“同時(shí)性”的想象作用

安德森認(rèn)為：“一切共同體都是想象的，是被想象的方式使他們彼此區(qū)分?！盵13]在他看來，群體內(nèi)部如何產(chǎn)生自我認(rèn)同，從而形成共同體是一件需要被解釋的事情。以民族為例，無論是從空間還是時(shí)間來看，任何一個(gè)民族的成員都無法認(rèn)識(shí)這個(gè)共同體的所有成員，因此民族的形成仰賴于其文化根源和“想象”的機(jī)制。但是，小說、報(bào)紙等媒介為人們提供了一種“同質(zhì)的、空洞的時(shí)間”來實(shí)現(xiàn)同時(shí)性。雖然人們未及參與，但是通過小說和報(bào)紙的文字描述，我們可以對(duì)于他人“穩(wěn)定的、匿名的和同時(shí)進(jìn)行的活動(dòng)”抱有完全的信心，相信自己和他們一樣“在那里”存在著，從而推進(jìn)著“被現(xiàn)象的關(guān)聯(lián)”。當(dāng)人們閱讀報(bào)紙或小說時(shí)，這些消費(fèi)也傳達(dá)著一定的區(qū)分，即在同一種消費(fèi)行為的消費(fèi)者中間建立一種虛擬的聯(lián)系，同時(shí)保持著與其他群體的區(qū)分。借助商業(yè)擴(kuò)展、印刷科技和人類語(yǔ)言，一個(gè)更大范圍內(nèi)的共同體成為可能。然而這種想象是有限的，邊界也可能是模糊的，依賴于想象的強(qiáng)度和所構(gòu)建起來的共同體的信度。

（二）儀式慶典對(duì)共同感的召喚

涂爾干則進(jìn)一步考量了集體儀式慶典的意義，認(rèn)為“全部?jī)x式慶典的唯一目的，就是要喚醒某些觀念和情感，把現(xiàn)在歸為過去，把個(gè)體歸為群體”[14]。儀式慶典的主題并不是最為重要的，“心理傾向在各種情況下都是一樣的，他們只取決于群體被集合起來了這一事實(shí)而已，而不取決于使集體集合起來的具體原因”。當(dāng)人們集合在一起，共同的集體感情使得大家能夠“開展共同的思想和行動(dòng)”，而儀式則起到激發(fā)或者更新集體情感或意識(shí)的作用。“宗教儀式能使群體訴諸行動(dòng)，使群體集合起來，舉行儀式。其首要作用是使個(gè)體聚集起來，加深個(gè)體之間的關(guān)系，使彼此更加親密?！盵15]

這種強(qiáng)調(diào)感性認(rèn)同的集體表象在現(xiàn)代社會(huì)受到了再次歡迎。掙脫了傳統(tǒng)權(quán)力桎梏、追求自由的人們?cè)诿媾R生活方式的選擇時(shí)不再束縛于他人、社會(huì)的制約，而是依賴碎片化社會(huì)情境的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)整合進(jìn)行精密計(jì)算，以求自身安全感的獲得。然而，面對(duì)快速的社會(huì)變遷和龐大的社會(huì)機(jī)器，這樣獲得的安全感十分脆弱。人們開始追尋一種易于理解的生活方式，向往一種“正義、平等和參與”的集體行為，希望經(jīng)由社會(huì)和個(gè)人的相互構(gòu)建達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)[16]。

（三）弱關(guān)系的整合效用

有學(xué)者針對(duì)在此基礎(chǔ)上建立起來的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)弱進(jìn)行了探討，認(rèn)為包容性的社會(huì)信任和開放型的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于共同體的產(chǎn)生有積極作用[17]，而過度強(qiáng)化、甚至有些局限性的人際信任和封閉性的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)則會(huì)產(chǎn)生負(fù)面作用[18]。社區(qū)內(nèi)可以作為信息橋梁的弱關(guān)系越多，社區(qū)有可能更有凝聚力，并且集體行動(dòng)或統(tǒng)一行動(dòng)的能力會(huì)更強(qiáng)。相對(duì)于強(qiáng)關(guān)系而言，弱關(guān)系使得社區(qū)關(guān)系結(jié)構(gòu)更加開放。當(dāng)集體遭遇困境時(shí)，這種結(jié)構(gòu)能夠盡快地并在最大范圍內(nèi)傳遞信息，實(shí)現(xiàn)集體動(dòng)員。而以強(qiáng)關(guān)系為主的的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)雖然會(huì)在小群體內(nèi)部保持強(qiáng)凝聚力，卻呈現(xiàn)封閉化、碎片化的特征，反而不易社區(qū)整合[19]。

二、網(wǎng)絡(luò)在共同體生產(chǎn)中的作用

隨著社會(huì)的發(fā)展，精密的勞動(dòng)分工、高度的流動(dòng)性以及便宜有效的交通和通訊手段都在重新塑造著社會(huì)關(guān)系。威爾曼所代表的“社區(qū)解放論”認(rèn)為，初級(jí)紐帶普遍存在并且依舊重要，但是其結(jié)構(gòu)卻傾向于形成稀松結(jié)合、空間上分散的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，從而區(qū)別于“社區(qū)消失論”和“存在論”所爭(zhēng)議的被地域性所限制的鄰里團(tuán)結(jié)或集體感情。

這種認(rèn)為社區(qū)是“超過地域圈子而多層次建立起來的社會(huì)關(guān)系”為當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)上興起的各種非正式團(tuán)體提供了解釋?；ヂ?lián)網(wǎng)作為重要的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)形成渠道，其“一對(duì)多”“多對(duì)多”的互動(dòng)模式，極有潛力促進(jìn)居民關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的搭建。它的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）弱關(guān)系廣泛建立下的“我文化”消解作用

網(wǎng)絡(luò)因其平等、準(zhǔn)入輕松的互動(dòng)模式，給予使用者廣泛建立弱關(guān)系的可能。而弱聯(lián)系的整合作用由于互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)散而迅速發(fā)揮作用。具體而言，在線上溝通中，互聯(lián)網(wǎng)的使用者也是生產(chǎn)者，他們既提供了內(nèi)容，也塑造了網(wǎng)絡(luò)。從社區(qū)解放論的“個(gè)體中心網(wǎng)絡(luò)”視角出發(fā)，關(guān)系的私人化容易誕生“我文化”，即個(gè)人希望發(fā)出自己的聲音，保有自己的答案。這種“我文化”和人類創(chuàng)建彼此聯(lián)系、維護(hù)夢(mèng)想的共同心愿存有天然的張力。而基于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的弱連接則淡化了現(xiàn)實(shí)中主體先在身份的影響，創(chuàng)生于平等主體之間的互動(dòng)，從而有效地緩解這種緊張[20]，借由低成本提供的信息和開啟連接的方式幫助人們拓寬交往，使得人們彼此看見、相互滲透、促進(jìn)理解。因此，卡斯特也認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)可能可以在一個(gè)似乎迅速日趨個(gè)人化及公民冷漠的社會(huì)里對(duì)擴(kuò)張社會(huì)紐帶有所裨益?！盵21]445網(wǎng)絡(luò)化有助于減少人們對(duì)認(rèn)同感的抵制，但它對(duì)社會(huì)的影響很少來源于步調(diào)一致的戰(zhàn)略和整齊劃一的行動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)缺乏中心，但充滿即時(shí)節(jié)點(diǎn)，“通過多種形式的網(wǎng)絡(luò)處理后，社會(huì)將逐漸形成新的社會(huì)認(rèn)同感”[22]。

（二）流動(dòng)空間和無時(shí)差特性下的“同在感”增強(qiáng)

空間是共享時(shí)間之社會(huì)實(shí)踐的物質(zhì)支持[21]505。網(wǎng)絡(luò)空間打破了地域和時(shí)間的限制，給予參與者源源不斷的信息和反饋。在網(wǎng)絡(luò)空間里，時(shí)間不再苛刻，地域也模糊了實(shí)體和虛擬，唯有信息貫穿其間。具有完整社會(huì)、文化、實(shí)質(zhì)環(huán)境和功能特征的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)彼此相連，人群則以流動(dòng)的模式徘徊瀏覽。如此，我們被嵌入至一個(gè)具有自我特征的網(wǎng)絡(luò)中，與特定的人員相連，接受著特定的信息。開放而即時(shí)的網(wǎng)絡(luò)空間里上演著近乎現(xiàn)實(shí)生活的亂序。我們雖然無法確切知道在特定的地點(diǎn)和時(shí)間里，網(wǎng)絡(luò)空間里的他們具體在做什么，但是卻可以對(duì)他們“穩(wěn)定的、匿名的和同時(shí)進(jìn)行的活動(dòng)”抱有完全的信心，并且相信他們和自己一樣就在那里存在著。網(wǎng)絡(luò)弱化了現(xiàn)實(shí)生活中時(shí)空的距離感，創(chuàng)建出“同時(shí)感”和“共在感”。

而網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實(shí)社會(huì)愈加模糊的邊界也加強(qiáng)了這一想象?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)工作生活的滲透“多少混淆了活動(dòng)場(chǎng)域的制度性分離，模糊了行為的符碼”[21]447?，F(xiàn)實(shí)生活中的規(guī)范和控制手段漸漸適用于網(wǎng)絡(luò)空間，尤其是具有準(zhǔn)入門檻的社群[23]。網(wǎng)絡(luò)交往也會(huì)影響到線下的人際互動(dòng)，例如，人們?cè)诎菽昃W(wǎng)和餐飲網(wǎng)的互動(dòng)有助于提高個(gè)人的社會(huì)資本[24]。網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)完全的二元隔離越來越難于實(shí)現(xiàn)，也由此塑造了一種虛實(shí)相結(jié)的群體關(guān)聯(lián)。

（三）自發(fā)勞動(dòng)分工可能下的工具建構(gòu)作用

西巴·帕克特曾言，“群體交流的網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與開創(chuàng)一個(gè)群體需要的努力成反比”，以此用來形容互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值絕大部分來自它作為群體構(gòu)建的工具性作用。群體建構(gòu)的難度在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中越大，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)這種難度的消解程度越高，它的價(jià)值則越大。而在此前，人們?cè)谌后w和他人的分享、合作中受到了較高的交易成本的影響。有學(xué)者認(rèn)為，人們的交往趨勢(shì)在未來更多地依照著個(gè)人的興趣、愛好、關(guān)注點(diǎn)，從而區(qū)別于依托組織建立個(gè)人生活圈的單位制模式。網(wǎng)絡(luò)依其互動(dòng)性、個(gè)性化的特征最大地迎合了這種需求，甚至加速了這種趨勢(shì)[21]445。

更加自由的交往促進(jìn)了真誠(chéng)的表達(dá)，而整合的過程也自帶互聯(lián)網(wǎng)的特性：勞動(dòng)過程逐漸個(gè)體化，以每個(gè)人的屬性和能力而非所處的組織為基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)使得新式群體的出現(xiàn)成為可能，將不同專業(yè)、階層的能力轉(zhuǎn)移到“開放參與的架構(gòu)”上[25]14。這樣，新興組織的方式無需遵循傳統(tǒng)的管理規(guī)則，從而沖破了限制其效果的束縛，造就了新的解決方案。網(wǎng)絡(luò)的工具性作用方便了人們的溝通，塑造了新時(shí)代的社群文化，大大豐富了現(xiàn)代人的生活。

三、福州H小區(qū)的個(gè)案研究

H小區(qū)位于福州商業(yè)中心地段，是居民關(guān)系融洽、自組織社區(qū)服務(wù)發(fā)展較為成熟的高檔小區(qū)。小區(qū)自2012年交付使用，共5棟678戶居民，其中35歲及其以下居民約占總居民數(shù)的60%。居民們的職業(yè)不一，涵蓋行政管理、自主經(jīng)商等，收入水平較高。小區(qū)共5個(gè)架空層，被居民們自發(fā)改造成小區(qū)的公共空間，開發(fā)成了具有娛樂和辦事功能的茶室、乒乓球室、麻將室、健身室等。如表1所示，小區(qū)內(nèi)活動(dòng)種類繁多，由最初的小區(qū)居民自發(fā)組織開展到后期的物業(yè)、公益基金會(huì)共同參與。如今這些成就，都是在網(wǎng)絡(luò)空間討論和開展后取得。需要說明的是，本文所討論的網(wǎng)絡(luò)空間是以QQ群和微信群為代表的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。QQ群相對(duì)微信而言操作更加便捷、開放，且因?yàn)榭梢源娣盼募蔀榫用竦闹饕獪贤▓?chǎng)所。微信群則主要為年輕人使用，多為在QQ群發(fā)布活動(dòng)后報(bào)名討論使用，較少涉及日常社區(qū)事務(wù)。

從陌生到熟悉，網(wǎng)絡(luò)空間的作用不可小覷。有學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)群組雖然誕生于21世紀(jì)的居民數(shù)據(jù)化據(jù)點(diǎn)，但其作用卻與歐洲中世紀(jì)興起的酒吧文化、中國(guó)近代的茶館文化一脈相承，都是用以維護(hù)居民日常生活與交往的親密紐帶[26]。居民們?cè)谶@里依靠社區(qū)力量、利用社區(qū)資源、強(qiáng)化社區(qū)功能的同時(shí)，也幫助解決社區(qū)問題、培養(yǎng)社區(qū)意識(shí)。本文結(jié)合半結(jié)構(gòu)式訪談和參與觀察法，共訪談15個(gè)對(duì)象，包括小區(qū)中的積極分子、普通居民以及物業(yè)和公益組織。圖1展示了居民自入住以來，借助網(wǎng)絡(luò)空間所完成的一系列成果。借由此圖，我們可以大致窺見一個(gè)陌生人社區(qū)“共同體”的生產(chǎn)路徑。

（一）社區(qū)維權(quán)：網(wǎng)絡(luò)參與和核心團(tuán)體的形成

小區(qū)建立之初，居民們也處于彼此陌生的狀態(tài)，但卻因?yàn)樾^(qū)中存在著“違章建筑”的公共矛盾而聚集起來。小區(qū)置業(yè)曾暗示，如果頂樓居民愿意以更高的金額購(gòu)買房子，那么置業(yè)則允許頂樓居民去加蓋“空中樓閣”。然而這個(gè)承諾本身是違反法規(guī)的，同時(shí)違建也影響到了其他居民的生活。于是部分居民聯(lián)合組成維權(quán)群體，通過各種方法進(jìn)行投訴和維權(quán)，近20戶頂樓居民們加蓋的建筑在兩年內(nèi)被拆除完畢。小區(qū)居民NM表示：“（這件事的完成）必須歸功于起帶頭作用的幾個(gè)住戶，他們通過溝通，建了一個(gè)居民QQ群。進(jìn)群的標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，必須驗(yàn)證其是某樓某戶的居民才可以進(jìn)入，主要是擔(dān)心置業(yè)的人混入擾亂秩序。大家在群里細(xì)細(xì)分工，尋找各種資源、搜集證據(jù)?！保ㄔL談?dòng)涗汚002）

不同于單向的居民和置業(yè)之間的矛盾，拆除違章的行為也涉及到頂樓居民的利益。因此，居民之間的積極溝通和彼此助力也非常重要。小區(qū)的積極分子們?cè)谌豪锇l(fā)布了《對(duì)H小區(qū)頂樓違建拆除的理解和認(rèn)識(shí)》，肯定頂樓住戶是受置業(yè)欺騙的受害者，在安撫頂樓住戶情緒的同時(shí)，提供了維權(quán)的思路和可利用的資源。在溝通中，居民不斷強(qiáng)調(diào)“遠(yuǎn)親不如近鄰”“打造文明、和諧小區(qū)”的共同目標(biāo)，使彼此認(rèn)識(shí)到共存的利益，借此來緩和居民之間的緊張關(guān)系，爭(zhēng)取在情理之間取得平衡。

這就是小區(qū)QQ群最初的狀態(tài)，因?yàn)橛辛诉@個(gè)公共事件而表現(xiàn)得十分活躍。在第一輪針對(duì)違建的維權(quán)過程中，居民又發(fā)現(xiàn)置業(yè)對(duì)尾款的收取不夠合理，因此開始了第二輪維權(quán)。這次維權(quán)覆蓋了全小區(qū)的居民，當(dāng)部分居民被問及“如果維權(quán)費(fèi)用和追回的尾款數(shù)額差距不大，甚至需要倒貼的時(shí)候，您還會(huì)愿意參與維權(quán)嗎？”居民WM的回答很有代表性：“會(huì)的呀！我們小區(qū)里有這么多熱心人為了集體利益而努力，如果真的多出錢，就算是對(duì)這種精神的肯定吧（笑）?！保ㄔL談?dòng)涗汚003）

可見，維權(quán)工作得到了大部分人的認(rèn)同，QQ群在居民社區(qū)生活中的重要性也得以上升。這印證了卡斯特所言：“地域社會(huì)生活共同體將最先誕生于居民能夠?yàn)榱斯餐婧途幼?quán)益自發(fā)組織集體行動(dòng)的地方?！盚小區(qū)的維權(quán)聚集了小區(qū)第一批積極分子，他們具有較強(qiáng)的社區(qū)精神，也符合中國(guó)傳統(tǒng)對(duì)于精英分子“財(cái)富”“文化”“權(quán)威”的認(rèn)識(shí)。在后期雖有人員變更，但他們的確是進(jìn)行社區(qū)動(dòng)員和促進(jìn)居民社區(qū)活動(dòng)參與的中堅(jiān)力量。

本案的維權(quán)取得了成功，極大地調(diào)動(dòng)了居民參與社區(qū)事務(wù)的熱情和積極性。即便維權(quán)沒有成功，居民的參與仍然有意義，這個(gè)意義體現(xiàn)在社區(qū)的共同記憶中。即維權(quán)活動(dòng)打破了居民原本彼此孤立的狀態(tài)，進(jìn)而產(chǎn)生交流和互動(dòng)。如此，社區(qū)性才有可能產(chǎn)生。

（二）社區(qū)建設(shè)：共同體意識(shí)的產(chǎn)生和網(wǎng)絡(luò)日常生活的在地化

通過初期的維權(quán)，小區(qū)居民之間的相互信任被逐漸培養(yǎng)起來。但已經(jīng)完成了兩次維權(quán)的社區(qū)QQ群似乎沒有停下要繼續(xù)抗?fàn)幍囊馑迹臀飿I(yè)、置業(yè)細(xì)小的摩擦還在繼續(xù)。部分居民不愿意再繼續(xù)維權(quán)時(shí)期社區(qū)的緊張氛圍，對(duì)群里的激進(jìn)分子有些排斥，常發(fā)一些牢騷。OJ在社區(qū)QQ群較為混亂的時(shí)候站出來發(fā)表倡議，希望少數(shù)服從多數(shù)以達(dá)成共識(shí)。

OJ的倡議得到了大家的積極響應(yīng)。很快，群里再發(fā)生爭(zhēng)吵時(shí)，就會(huì)有居民出來調(diào)解，表達(dá)自己對(duì)雙方立場(chǎng)的理解，試圖讓雙方都冷靜下來。確實(shí)，社區(qū)中長(zhǎng)期互動(dòng)所培養(yǎng)出來的凝聚力，才是能夠讓居民們持續(xù)地活躍在特定虛擬社群的主要原因。

居民NN總結(jié)道：“QQ群和諧的日子還是占據(jù)大多數(shù)的，不然誰(shuí)愿意天天上群看大家吵架啊，哈哈?！保ㄔL談?dòng)涗汚012）包容和開放的社區(qū)能不斷地生產(chǎn)良好的人際互動(dòng)關(guān)系，這是居民們所需要的，也是一個(gè)更加穩(wěn)定持久的共同體基礎(chǔ)。

居民初期所籌集的維權(quán)費(fèi)用尚有余額，為了商討如何使用，居民們便自發(fā)成立了樓主委員會(huì)（簡(jiǎn)稱樓委會(huì)）。樓委會(huì)聚集了小區(qū)大部分積極分子，也承擔(dān)了后面較多的社區(qū)活動(dòng)組織工作?？紤]到小區(qū)未來的發(fā)展，樓委會(huì)建議將小區(qū)的架空層改造成公共空間，這一舉措在之后看來是十分明智的。公共空間的建成極大促進(jìn)了居民交往，有利于信息溝通、彼此協(xié)商、利益表達(dá)，慢慢成為社區(qū)行動(dòng)的中心。在空間改造的過程中，樓委會(huì)不斷在QQ群內(nèi)更新項(xiàng)目的進(jìn)展，發(fā)布裝修改造現(xiàn)場(chǎng)圖和捐款捐物名單。雖然也有人在群里質(zhì)疑，但這樣的監(jiān)督反而促使樓委會(huì)的工作做得更好，并且吸引了新的一批積極分子的參與。改造費(fèi)用共十幾萬(wàn)，除了物業(yè)支持的3萬(wàn)以外，其余的都是居民自己籌集的。

至此，社區(qū)的主題已經(jīng)超越了初期的法權(quán)抗?fàn)?，步入更大范圍的社區(qū)建設(shè)。有了公共空間之后，居民的生活便豐富起來。不久，有居民在群里建議舉辦一場(chǎng)“社區(qū)乒乓球賽”，以小區(qū)乒乓球室為比賽場(chǎng)地，邀請(qǐng)喜歡乒乓球的家庭一同參與。得到其他居民的積極響應(yīng)后，樓委會(huì)便在群里招募參賽選手和志愿者。大家本素不相識(shí)，但是在網(wǎng)絡(luò)上建立起來的友誼讓他們躍躍欲試。首屆乒乓球賽作為樓委會(huì)的試水之作，舉辦得非常成功。不僅邀請(qǐng)業(yè)主、物業(yè)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)共同參與，而且還自己編排了文藝節(jié)目，準(zhǔn)備了比賽獎(jiǎng)品，大家玩得非常盡興?！吧鐓^(qū)乒乓球賽”這個(gè)從網(wǎng)絡(luò)上誕生的小點(diǎn)子也就順理成章地成為小區(qū)每年的必備活動(dòng)。

從維權(quán)到社區(qū)建設(shè)，居民間的關(guān)系從“為了自身經(jīng)濟(jì)利益而建立的臨時(shí)的關(guān)系”慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楦娱L(zhǎng)久的“互惠性關(guān)系”。在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)達(dá)成的共識(shí)不斷重塑著現(xiàn)實(shí)生活的社區(qū)，并且促使人們產(chǎn)生了對(duì)居住地的認(rèn)同。當(dāng)談及自己的社區(qū)，居民們都非常自豪;當(dāng)人們?cè)敢夥窒肀舜说纳顣r(shí)，社區(qū)“共同體”的建設(shè)便有了可能。

（三）社區(qū)生產(chǎn)：網(wǎng)絡(luò)空間中的社區(qū)傳統(tǒng)孕育和慶典創(chuàng)新

第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)落下帷幕后，幾位居民在群里建議按照福州的傳統(tǒng)習(xí)俗辦一次“百家宴”，作為居民入住三周年的紀(jì)念。倡議得到了不少居民的支持，樓委會(huì)也開會(huì)作出了同意的決定。因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)較之前的活動(dòng)更加復(fù)雜，所以樓委會(huì)成員全部義務(wù)參與，同時(shí)也在群里號(hào)召其他熱心居民參與其中。普通居民的參與使得社區(qū)逐漸脫離依賴樓委會(huì)開展活動(dòng)的傳統(tǒng)慣式，活動(dòng)的舉辦主體更加多元，而非只依賴于一個(gè)中心進(jìn)行決策。

大家的共同參與使得社區(qū)氛圍更加活躍，很多人都是第一次參與到這一活動(dòng)中，十分興奮和好奇?；顒?dòng)的志愿性質(zhì)加上網(wǎng)絡(luò)化的組織方式使得大家的社區(qū)意識(shí)空前高漲。群里沒有固定的分工，到某個(gè)流程需要人了就喊人參與，“一切都是這么自然而然”（訪談提綱A004）。活動(dòng)開始當(dāng)日，為了給全社區(qū)居民準(zhǔn)備最新鮮的菜肴，五戶家庭凌晨?jī)牲c(diǎn)就去市場(chǎng)購(gòu)買食材，挑選到凌晨五點(diǎn)滿載而歸。大家從早忙到晚，有人負(fù)責(zé)請(qǐng)餐飲師傅，有人負(fù)責(zé)擺桌，有人負(fù)責(zé)動(dòng)員……大家聯(lián)絡(luò)和參與的方式，都建筑于網(wǎng)絡(luò)空間這一開放的架構(gòu)平臺(tái)上，實(shí)踐的場(chǎng)域則是現(xiàn)實(shí)的小區(qū)。

這一特殊的組織方式大大減輕了樓委會(huì)的壓力，負(fù)責(zé)人OJ反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“我們從來不主動(dòng)提議開展某個(gè)活動(dòng)，都是看大家的反應(yīng)。我們只是做后勤工作，幫幫忙而已?！卑偌已绾瓦\(yùn)動(dòng)會(huì)由于人氣極高，成功升級(jí)成小區(qū)傳統(tǒng)活動(dòng)。而社區(qū)寬松的氛圍和簡(jiǎn)單易學(xué)的參與方式，也讓居住于此的媽媽們受到了很大的啟發(fā)。2016年六一兒童節(jié)，為了讓孩子們度過一個(gè)快樂的節(jié)日，“媽媽群”的居民WY就在群里邀請(qǐng)各位小朋友們共同參與，來小區(qū)瑜伽室交換禮物，一起玩耍。小小的瑜伽室最后擠入了100個(gè)人，孩子們的笑聲成為籌辦這個(gè)活動(dòng)的家長(zhǎng)們最好的禮物。

網(wǎng)絡(luò)作為一種偏離中心的組織和干預(yù)形式，在傳遞信息和組織活動(dòng)的同時(shí)，也在傳播和生產(chǎn)著小區(qū)獨(dú)有的文化代碼，這有助于社會(huì)機(jī)制的重建。通過對(duì)文字、圖片等信息的想象，社區(qū)居民們形成了排他性的暗語(yǔ)、習(xí)俗、標(biāo)志與傳統(tǒng)，從而創(chuàng)造出“集體”的意象，誕生共同體精神，將彼此連接、休戚相關(guān)的意識(shí)印刻到每個(gè)人的心里。

四、總結(jié)和討論：共同體何以為可能？

誠(chéng)如卡斯特所言：“人們抗拒個(gè)人化及原子化的過程，他們喜歡聚集在社群組織中，經(jīng)過一段時(shí)間后，逐漸產(chǎn)生歸屬感，最終變成社區(qū)及文化認(rèn)同?！本W(wǎng)絡(luò)的匿名化和對(duì)平等交往的倡導(dǎo)，使得網(wǎng)絡(luò)空間中的交往不僅折射出社會(huì)的本質(zhì)，而且更體現(xiàn)了個(gè)體主體形式的表現(xiàn)形式或者現(xiàn)實(shí)存在。在網(wǎng)絡(luò)空間中，H小區(qū)的居民因?yàn)榫S權(quán)而聚集在一起，但真正塑造起共同體精神、集結(jié)社區(qū)形象的是發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)空間中細(xì)碎卻純粹的日常生活討論。究其原因，維權(quán)爭(zhēng)取的是在盡可能短的時(shí)間內(nèi)得到滿意的結(jié)果，而共同體的建設(shè)卻需根植于長(zhǎng)久。在你來我往的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中，小區(qū)居民自覺維護(hù)小區(qū)的共同體進(jìn)程，趁熱打鐵地建造起社區(qū)公共空間、推出多種活動(dòng)并最終形成小區(qū)的傳統(tǒng)。漸漸地，居民間的糾紛慢慢減少，小區(qū)的自治能力穩(wěn)步上升。回顧H小區(qū)的發(fā)展，以下四點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

（一）在可行的范圍內(nèi)，盡可能簡(jiǎn)化活動(dòng)組織方式，激勵(lì)人們的參與意愿

同其他小區(qū)相似，H小區(qū)居民的主要精力都投入于工作中，日常生活則以休閑、娛樂為主調(diào)。在力所能及的范圍內(nèi)做出有意義的貢獻(xiàn)是居民們組織、參與社會(huì)建設(shè)的驅(qū)動(dòng)力之一。網(wǎng)絡(luò)空間中多元松散的協(xié)調(diào)式組織模式很好地迎合了這一需求。在社區(qū)建設(shè)中，沒必要規(guī)定每個(gè)人應(yīng)當(dāng)做什么、應(yīng)當(dāng)做多少，更不應(yīng)該造成只有具備某種技能的人獨(dú)立工作才能完成的假象，而應(yīng)該給予居民盡可能多的自由。當(dāng)我們需要考慮依靠規(guī)則使得每個(gè)參與者的工作盡可能平衡的時(shí)候，推動(dòng)社區(qū)自發(fā)的勞動(dòng)分工就不可能實(shí)現(xiàn)了[25]100。雖然很多時(shí)候，核心人員在活動(dòng)中出了最多力，但無報(bào)酬的不均衡勞動(dòng)方式促進(jìn)了某種自由的個(gè)人表達(dá)。正是這些核心人員無私的奉獻(xiàn)，社會(huì)資本才能不斷地累積，使得居民間互助友愛的社區(qū)氛圍成為可能，而其他多數(shù)居民也會(huì)發(fā)揮作用。正是他們的圍觀和偶爾的點(diǎn)贊不斷地注入共同體前進(jìn)的動(dòng)力，并且賦予這些行為以意義。小區(qū)居民“一方面是被服務(wù)的對(duì)象;另一方面，在社區(qū)治理中也具有獨(dú)特的不可替代的功能”[27]。

（二）公開的活動(dòng)過程能夠促進(jìn)同時(shí)性的想象，增加居民的參與感

H小區(qū)的每一期活動(dòng)都會(huì)用不同的方式進(jìn)行宣傳。在最初只使用QQ群的時(shí)候，大家在群里的活動(dòng)號(hào)召、活動(dòng)策劃以及活動(dòng)開始后的感想都會(huì)即時(shí)公開給每個(gè)居民。隨著居民使用微信的普及，活動(dòng)的策劃則會(huì)另拉微信群進(jìn)行商討，而活動(dòng)的直播和感想還是會(huì)被大家分享到群里。分享是人的本能，也是后期合作與集體活動(dòng)的開端。那份與鄰里共同參加活動(dòng)的快樂，通過小小的屏幕傳遞給大家，即使是沒有真正參與的居民，也能感受到圖片、文字背后的情緒。這種公開，不僅能夠大量聚焦大家的注意力、誕生彼此相關(guān)聯(lián)的社區(qū)共同體想象，而且能借由活動(dòng)細(xì)節(jié)的公布，讓大家了解活動(dòng)展開的方式，為潛在的積極分子留下可供參考的樣本。

（三）多元化的舉辦主體和適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)創(chuàng)新能保持新鮮感

活動(dòng)的舉辦主體從最初的樓委會(huì)到后期的新人加入，并不固定。小區(qū)的建設(shè)并不只是圍繞著幾位核心成員，而是依靠大家的力量。這樣的共同體成長(zhǎng)路徑既不會(huì)造成居民審美的疲憊感，也不會(huì)給積極分子帶來沉重的負(fù)擔(dān)，是一種開放、平等的社區(qū)精神體現(xiàn)。與此同時(shí)，小區(qū)的活動(dòng)抓住了社區(qū)中最具有互動(dòng)意愿的人群——家長(zhǎng)和學(xué)齡前的孩子。由于家庭的核心化，家長(zhǎng)們大多樂意創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓孩子認(rèn)識(shí)更多的朋友。日常的工作使他們分不出更多的精力，便捷的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)空間則成就了他們的這一心愿，使家長(zhǎng)們的創(chuàng)意得以實(shí)現(xiàn)。

（四）對(duì)最初睦鄰精神的強(qiáng)調(diào)和不斷生產(chǎn)是小區(qū)發(fā)展的動(dòng)力

在日常生活的共同體建設(shè)中，正確的社區(qū)精神引導(dǎo)是必須的?；顒?dòng)的形式、甚至是否開展活動(dòng)都不是目的，活動(dòng)籌辦過程中居民們的相互支持、彼此信任才更具意義。因此，即便是公益組織看來并不成熟的社區(qū)活動(dòng)，也能讓大家玩得開心。而每年的傳統(tǒng)活動(dòng)也不是非得要舉辦，如果居民們感到疲憊、力不從心，則會(huì)縮小規(guī)模、延期甚至取消。寬容、公允并略帶激勵(lì)的社區(qū)氛圍是日常生活良好的潤(rùn)滑劑，這不僅體現(xiàn)在積極的活動(dòng)落地中，而且體現(xiàn)在日常爭(zhēng)論的解構(gòu)中。在本例中，其他居民對(duì)被拆違建的居民表現(xiàn)出的安慰和支持，不僅沒有造成居民間的矛盾，反而成為居民們彼此了解、互助有無的開始。在小區(qū)日常的摩擦中，明事理的居民對(duì)吵架雙方的調(diào)節(jié)和公允的分析，都能不斷促進(jìn)社區(qū)理性的誕生和良性的再生產(chǎn)。在這一過程中，對(duì)簡(jiǎn)單卻人人皆知的睦鄰精神的強(qiáng)調(diào)非常重要。人人依此行事，并依此為判斷行為的標(biāo)準(zhǔn)。這種精神是社區(qū)共同體穩(wěn)定運(yùn)行的核心。

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)具有生命力的空間，其生命力的來源是社會(huì)的密度趕上了技術(shù)的步伐。馬克思認(rèn)為：“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和?！盵28]人們喜歡成為群體的一員，而任何單純的技術(shù)都不可能引爆巨大的社會(huì)價(jià)值。唯有將二者結(jié)合起來，才能彰顯最大意義。網(wǎng)絡(luò)空間和日常生活的整合，使得H小區(qū)的共同體生產(chǎn)成為一個(gè)過程，而非某種產(chǎn)品，因?yàn)樗肋h(yuǎn)沒有完成的時(shí)候。這種漸變式、長(zhǎng)期的、帶有鼓勵(lì)性的發(fā)展過程，使得共同體擁有了平和、包容的特性。當(dāng)有足夠多居民關(guān)心它時(shí)，這個(gè)共同體就會(huì)持續(xù)發(fā)展，否則它就會(huì)消失?？此拼嗳?，實(shí)則不然。當(dāng)足夠多的居民有意愿并有方法捍衛(wèi)它時(shí)，絕大多數(shù)的破壞者都會(huì)因此泄氣。

需要指出的是，不同于完全缺場(chǎng)的趣緣社群?；诘鼐夑P(guān)系形成的在場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)空間中，網(wǎng)絡(luò)集中了權(quán)力與信息，大部分的經(jīng)驗(yàn)和意義以本土為基礎(chǔ)。對(duì)于普通民眾而言，他們的注意力、關(guān)注點(diǎn)以及他們的不滿、夢(mèng)想和希望都集中在本地事務(wù)上[29]。所有線上到線下的社區(qū)活動(dòng)，如果無法實(shí)實(shí)在在地提高物理空間的生活質(zhì)量，那么都將成為一場(chǎng)空話，從而讓小區(qū)居民喪失繼續(xù)參與的熱情。

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The Role of Network Space in Imagination and Productionof Social Community in the Field of Daily Life：A Case Study of High-end Residential Area H in Fuzhou

ZHENG Yexin

（School of Sociology and Political Science， Shanghai University， Shanghai 200444， China）

Abstract：

Urban communities， as habitats for people， often lose their original “publicity” because of the lack of a common life history and collective member memory. Due to the flattened organization and advocacy of equal and free interpersonal communication， the network effectively promotes interpersonal interaction while reducing communication costs. The state of isolation of residents under social atomization is broken， making the construction of “community” possible. Findings from the field research of high-end residential area H in Fuzhou show that residents who act as actors use the integration of weak relations， community imagination of “simultaneity” and the function of instrumentation of network to develop online concentrated discussions of daily life into offline community activities. While gaining the sense of individual existence， it also shapes the sense of belonging to the community. At the moment of high-speed social mobility， the network， as the creator and disseminator of community culture， is an important space for social “community” imagination and production.

Keywords：

network space; community; daily life; imagination and production