李忠堂 楊 睿
遼寧省冰雪體育旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀研究*
李忠堂 楊 睿
(牡丹江師范學院,黑龍江 牡丹江 157000)
對遼寧省冰雪體育旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀進行研究,分析其優(yōu)勢與不足,探索解決方案和優(yōu)化策略,以促進遼寧省冰雪體育旅游資源開發(fā),促進遼寧冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
遼寧??;冰雪體育;旅游資源;開發(fā)
遼寧省作為我國東北地區(qū)唯一一個既沿海又沿邊的省份,一直走在東北地區(qū)旅游行業(yè)的前沿。然而,從冰雪體育旅游資源的開發(fā)與利用情況來看,遼寧省的冬季旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展得并不盡如人意。面對日益激烈的市場競爭和游客日益提高的消費需求,如何拓寬冰雪體育旅游資源開發(fā)途徑,提高冰雪體育旅游服務質(zhì)量,是遼寧省冰雪旅游行業(yè)發(fā)展中需要嚴肅面對和認真解決的問題。
近幾年的研究資料顯示,遼寧省冬季冰雪體育旅游項目的規(guī)模在不斷擴大,游客數(shù)量在不斷增多。2017年的數(shù)據(jù)表明,僅滑雪一項旅游收入占據(jù)了全省冬季旅游項目總收入的30%。為了滿足越來越多游客的消費需求,遼寧省的冰雪旅游體育資源開發(fā)力度和開發(fā)規(guī)模必然隨之進一步加大。在過去的十幾年里,遼寧省僅建設滑雪場一項的投資規(guī)模就超過了50億元,在沈陽、大連、撫順、遼陽、鞍山、本溪、營口、丹東、鐵嶺、盤錦和朝陽等地,都建有滑雪場。
目前,在遼寧省初步形成了以冰雪體育項目為核心的“旅游圈”,分別是:一,沈陽周邊的以棋盤山冰雪大世界和沈陽熱高冰雪歡樂世界為核心,輻射千山、弓長嶺、白清寨等地的冰雪旅游集中地帶;二,大連周邊的由歡樂雪世界滑雪場、安波滑雪場、林?;﹫龅裙餐瑯嫵傻谋┞糜渭械貛?。當然,從資源整合和項目互補的角度來看,遼寧省冰雪體育項目之間的融合還不夠深入,聯(lián)系還不夠緊密,還需要進一步加強統(tǒng)一規(guī)劃。
完善冰雪體育設施建設,是冰雪體育旅游資源開發(fā)的重要環(huán)節(jié)。隨著遼寧冰雪旅游行業(yè)的發(fā)展,近幾年有國內(nèi)外國家冰雪體育運動設施與設備企業(yè)進駐遼寧,但是,當我們對于大型冰雪娛樂場所進行實地考察時候會發(fā)現(xiàn),大部分冰雪娛樂場所的設施與設備建設都處于發(fā)展初期,并不具備完備性與專業(yè)性。比如,在遼寧省大量滑雪場中,只有白清寨滑雪場具備承辦國際自由式滑雪空中技巧比賽的場地和單板U型槽比賽的場地,可見,遼寧省的冰雪體育基礎設施建設仍需繼續(xù)發(fā)展。
遼寧省位于中國東北地區(qū)南部,南臨黃海、渤海,東與朝鮮一江之隔,與日本、韓國隔海相望,是東北地區(qū)唯一的既沿海又沿邊的省份。這為遼寧省冰雪旅游行業(yè)的發(fā)展提供了便利的交通條件。
遼寧省屬于溫帶大陸性季風氣候,四季分明且冬日寒冷期長,降雪豐富,這為遼寧省冰雪旅游資源開發(fā)提供了優(yōu)越的自然環(huán)境。
遼寧省是一個以漢族為主的多民族融合聚集地,各民族都有著獨特的傳統(tǒng)冰雪文化。同時,遼寧省還擁有東北地區(qū)其他省份所不具備的邊境旅游資源,為冰雪體育旅游資源開發(fā)營造了良好的文化氛圍。
一直以來,遼寧省在冰雪體育競技項目上面都擁有驕人的成績,在冰雪體育指導與服務方面有著堅實的人才保障。尤其近些年來,依托沈陽體育學院形成的直接面向冰雪體育旅游市場的人才培養(yǎng)體系,為遼寧省冰雪體育旅游行業(yè)發(fā)展輸送了大量的專業(yè)性指導人才。下面,是針對遼寧省5家滑雪場的130名滑雪指導員的調(diào)查研究情況:
表1 工作年限調(diào)查
指導年限1年以內(nèi)1-2年3-5年5年以上 數(shù)量23354725 百分比(%)18273619
表2 個人資質(zhì)調(diào)查
個人資質(zhì)初級中級高級 數(shù)量427315 百分比(%)325612
可見,遼寧省的體育旅游行業(yè)的人才分布比較均衡,儲備也比較豐富,基本能夠滿足冰雪體育旅游行業(yè)的發(fā)展需求。
在對于遼寧省內(nèi)各大冰雪體育旅游場地進行實地考察的時候我們可以發(fā)現(xiàn),遼寧省的冰雪旅游場所基本上屬于中小規(guī)模,存在設備不齊全、項目不豐富、服務不到位等問題,難以滿足游客不同的消費需求。如果不能及時進行資源整合,形成冰雪產(chǎn)業(yè)鏈條,則難以對抗日益激烈的冰雪體育旅游行業(yè)市場競爭。
就目前的情況來看,遼寧省冰雪體育旅游資源在開發(fā)過程中呈現(xiàn)明顯的同質(zhì)化狀態(tài),缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新與管理創(chuàng)新,導致冰雪體育旅游產(chǎn)品缺乏市場競爭力與吸引力,難以取得持續(xù)、穩(wěn)定、快速的發(fā)展。
冰雪體育旅游行業(yè)屬于外向型產(chǎn)業(yè),對于宣傳的依賴性加強。就目前情況來看,遼寧省還沒有充分認識到冰雪體育旅游宣傳的重要性,沒有形成由廣告投放、賽事促銷、文化推廣等為載體的具有影響力和滲透力的宣傳平臺。
遼寧省的冰雪體育旅游行業(yè)還沒有健全的管理機制和完善的監(jiān)督機制,安全管理不到位、消費監(jiān)督不到位、教練員監(jiān)督指導資質(zhì)監(jiān)管不到位等問題仍普遍存在,難以全面保護消費者的個人利益,也難以優(yōu)化消費者的消費體驗。這給遼寧省冰雪體育旅游資源開發(fā)帶來了極大阻礙。
要想提高遼寧省冰雪體育旅游資源開發(fā)的效率,促進遼寧省冰雪體育旅游行業(yè)發(fā)展,應該在現(xiàn)有冰雪旅游行業(yè)發(fā)展結構的基礎上,加強資源整合,一方面,實現(xiàn)中小規(guī)模的冰雪體育旅游資源共享,另一方面,實現(xiàn)中小規(guī)模的冰雪體育旅游資源互補,將若干中小規(guī)模冰雪體育旅游項目整合到一起,打造成一個大型的,集購物、健身、娛樂、休閑、旅游、餐飲為一體的冰雪度假勝地,滿足消費者消費需求、優(yōu)化消費者消費體驗,從而提高遼寧省冰雪體育旅游行業(yè)的競爭力。例如,丹東有太陽島冰雪大世界、高爾夫冰雪大世界、丹東淮揚冰雪大世界、九花溝冰雨大世界、天橋溝滑雪場等冰雪體育旅游項目。在對于各個項目的單獨考查中不難發(fā)現(xiàn),除了天橋溝滑雪場側重專業(yè)滑雪競技指導與訓練之外,其他項目都屬于中小型“戲雪”場所,不具備專業(yè)的滑雪賽道,沒有完備的滑雪器材,也沒有多樣化的冰雪體育項目,并不具備鮮明的品牌特色。針對這種情況,丹東地區(qū)可以考慮將這幾個冰雪體育旅游項目進行資源整合,保留各個項目的特色服務,去除各個項目的重合項目,再利用不同項目的優(yōu)勢增設新的冰雪體育項目,打造一個綜合性的冰雪體育旅游聚集區(qū)。在此基礎上,開通不同項目之間的“交通直通車”,發(fā)行“單獨門票”“小套票”和“大套票”三種門票,從而更好的滿足不同需求的消費者的消費需求,提升丹東地區(qū)整體的冰雪體育旅游競爭力。
在冰雪體育旅游資源的重組與整合的基礎上,遼寧省應該樹立品牌意識,在提高旅游資源開發(fā)效率、提升旅游行業(yè)服務質(zhì)量的同時,拓寬冰雪體育旅游行業(yè)的宣傳渠道,除了利用傳統(tǒng)媒體,在電視、報紙上投放廣告之外,更應該重視新媒體傳播和文化傳播的力量,一方面,開通“遼寧省冰雪體育旅游”的官方微博和微信公眾號,對于遼寧省冰雪體育旅游進行宣傳的同時,增加與消費者之間的交流反饋,推進遼寧省冰雪體育旅游行業(yè)的發(fā)展與完善;另一方面,打造“遼寧省冰雪體育旅游節(jié)”“遼寧省冬季體育賽事”、“遼寧省冰雪體育旅游交流會”“遼寧省冰雪文化展”等大型冰雪體育旅游文化活動和賽事,提高遼寧省冰雪體育旅游行業(yè)的影響力與號召力。例如,2018年年年末到2019年年初,遼寧省陸續(xù)組織和籌辦“2019關東民俗雪鄉(xiāng)旅游冰雪節(jié)”“第十三屆遼寧冰雪溫泉旅游節(jié)”“2019中國·鐵嶺雪域花燈冰雪節(jié)”“2018-2019中國·沈陽國際冰雪節(jié)”等活動,就是以冰雪文化為載體,打造冰雪體育旅游品牌,提高冰雪體育旅游影響力的很好的嘗試。
不論是遼寧省,還是北方其他城市,冰雪體育旅游都面臨一個共同的問題:產(chǎn)品單一、項目陳舊、重復性嚴重。這導致冰雪體育旅游的吸引力和競爭力下降,難以取得可持續(xù)發(fā)展。針對這一問題,遼寧省應該通過區(qū)域內(nèi)冰雪體育資源的創(chuàng)新開發(fā)與其他旅游資源的創(chuàng)新融入,為游客不斷提供新的旅游產(chǎn)品,開辟冰雪體育旅游的新思路。比如,在冰雪體育項目中增設冬泳、冰上釣魚、曲棍球等新的冬季休閑娛樂與健身項目,實現(xiàn)冰雪體育資源的創(chuàng)新性開發(fā);再比如,利用遼寧省冰雪項目指導人員儲備豐富的優(yōu)勢,組織“冰上少年”冬令營、利用遼寧省的滿族文化傳統(tǒng)資源,開展“滿族老家過大年”旅游活動、利用林海地區(qū)的紅色文化資源和影視文化資源,開發(fā)“林海雪原徒步穿越體驗”旅游產(chǎn)品等,實現(xiàn)冰雪體育資源與傳統(tǒng)旅游資源的融合,從而拓寬冰雪體育旅游思路、豐富冰雪體育旅游產(chǎn)品,推動遼寧省冰雪體驗旅游行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。
人們旅行的主要目的是為了休閑放松,如果消費者不能夠從旅行中接受到優(yōu)質(zhì)的旅游服務,感受到良好的旅行體驗,那么旅游資源開發(fā)就只能是空中樓閣??梢?,規(guī)范旅游管理,是提高旅游服務質(zhì)量的前提和基礎,更是提高冰雪體育旅游資源開發(fā)與 應用效率的關鍵。因此,遼寧省應該從以下幾個方面努力,實現(xiàn)冰雪體育旅游的規(guī)范管理:一,從政府層面,加強立法和監(jiān)管,建立完善的消費者權益保障制度和旅游服務監(jiān)管制度,杜絕強制收費、隱性消費、誘導消費等亂收費現(xiàn)象,規(guī)避安全管理漏洞、服務監(jiān)管漏洞等問題;二,從企業(yè)層面,加強規(guī)范與監(jiān)督,切實從消費者的感受與需求出發(fā),完善基礎設施建設,優(yōu)化旅游產(chǎn)品質(zhì)量,提高旅游服務效率,優(yōu)化消費者的旅行感受;三,從員工層面,樹立“消費者就是上帝”的服務理念,為消費者營造“舒心、安心、開心”的旅游環(huán)境。通過營造冰雪體育旅游新氛圍,為冰雪體育旅游資源開發(fā)與應用提供制度保障和人文環(huán)境。
綜上所述,我國市場經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,使我國旅游行業(yè)迎來黃金發(fā)展期的同時,也面臨巨大壓力和艱巨挑戰(zhàn)。本文立足于遼寧省冰雪體育旅游行業(yè)實際情況,在了解遼寧省冰雪體育旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀,分析其中存在的優(yōu)勢與不足的基礎上,從“促進資源整合,創(chuàng)建冰雪體育旅游聚集區(qū)”“創(chuàng)建旅游品牌,提高冰雪體育旅游影響力”、“重視產(chǎn)品開發(fā),開辟冰雪體育旅游新思路”和“規(guī)范旅游管理,營造冰雪體育旅游新氛圍”四個方面,針對遼寧省冰雪體育旅游資源開發(fā)策略展開論述。
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Study on the Present Situation of Snow and Ice Sports Tourism Resources Development in Liaoning Province
LI Zhongtang, etal.
(Mudanjiang Teachers College, Mudanjiang 157000, Heilongjiang, China)
*牡丹江師范學院博士啟動基金項目結項文章。項目名稱:我國東北三省體育旅游產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展研究。項目編號:MNUB201616。
李忠堂(1973—),博士,教授,研究方向:體育教育。