新形勢(shì)下醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理強(qiáng)化策略分析

文/山西省汾陽(yáng)市醫(yī)療保險(xiǎn)管理服務(wù)中心 王毅

在如今的社會(huì)環(huán)境下，醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理已經(jīng)成為一項(xiàng)至關(guān)重要的工作。醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理不僅僅記錄著參保人的個(gè)人信息，還記錄著參保人的所有就醫(yī)資料。隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理已經(jīng)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)版演變到如今的電子版。電子版的醫(yī)療檔案管理具有高效性、多元化等優(yōu)勢(shì)，人們?cè)诓檎蚁鄳?yīng)的檔案資料時(shí)能夠更高效、更便捷地翻閱。原則上來(lái)看，醫(yī)療保險(xiǎn)檔案應(yīng)當(dāng)包含參保人從參保之日起到死亡的全部參保數(shù)據(jù)。只有這樣，醫(yī)療保險(xiǎn)檔案才能夠發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。由此可見(jiàn)，在新形勢(shì)下對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理進(jìn)行深入的分析和強(qiáng)化探討是非常有必要的。

一、醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的必要性與重要性

對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療保險(xiǎn)檔案進(jìn)行高效的管理非常有必要，醫(yī)療檔案管理不僅僅關(guān)系到我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)的改革，還關(guān)系到人民切身的利益，所以加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理非常重要。據(jù)有關(guān)調(diào)查結(jié)果研究顯示，對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)療檔案進(jìn)行管理，能夠?yàn)槲覈?guó)醫(yī)療保險(xiǎn)提供切實(shí)可靠的參考數(shù)據(jù)，這為日后醫(yī)療保險(xiǎn)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對(duì)此有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的工作人員，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，對(duì)檔案管理工作要進(jìn)行全面的了解，只有做好基礎(chǔ)的檔案管理，才能夠提高檔案的應(yīng)用性。但從目前的情況來(lái)看，醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的相關(guān)工作不能夠有效地開(kāi)展，這將直接影響參保人的利益，甚至還會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面影響，例如減少參保人員對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的信心，不利于我國(guó)未來(lái)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展等。對(duì)此，有關(guān)部門(mén)的管理工作者和相關(guān)負(fù)責(zé)人一定要加以重視，并積極制定相應(yīng)的解決措施。只有這樣，才能夠更好地推動(dòng)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的全面發(fā)展，為我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)建設(shè)開(kāi)辟新路徑。

二、新形勢(shì)下強(qiáng)化醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的具體措施

（一）提高我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理人員的管理意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理人員的綜合素質(zhì)至關(guān)重要，由于該項(xiàng)工作會(huì)涉及參保人的隱私等內(nèi)容，所以相關(guān)管理工作人員一定要做好保密意識(shí)，防止信息的泄露。此過(guò)程需要從兩方面入手：一是增強(qiáng)檔案管理人員的領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)，二是增強(qiáng)檔案管理人員的操作意識(shí)。只有將兩者緊密地融為一體，才能夠提升相應(yīng)的檔案管理質(zhì)量和檔案管理效率。其中檔案管理意識(shí)起著決定性作用，醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理應(yīng)當(dāng)做好一定的指揮和監(jiān)督意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人員自身要加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的重視程度，這也會(huì)起到相應(yīng)的榜樣作用，為下屬工作人員提供更多交流的機(jī)會(huì)，明確自身的發(fā)展方向，只有這樣才能夠營(yíng)造良好的工作氛圍。除此之外，還應(yīng)當(dāng)提高檔案管理人員的管理意識(shí)，在對(duì)檔案進(jìn)行分類管理和規(guī)范化管理的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)從多方面入手，如果條件允許，還可以定期組織相關(guān)管理人員參加培訓(xùn)會(huì)議，讓他們對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作有全面的認(rèn)識(shí)和了解，從根本上體會(huì)到檔案管理的重要性。

（二）提高我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理人員的管理技術(shù)水平。提高我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理人員的管理技術(shù)和管理水平至關(guān)重要，從目前的情況來(lái)看，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到了信息化社會(huì)，人們的工作離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，兩者之間有著密切的關(guān)系。對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理來(lái)說(shuō)，要想更好地提高檔案管理質(zhì)量和檔案管理效率，務(wù)必要引入信息化設(shè)備，通過(guò)信息技術(shù)與現(xiàn)代化技術(shù)的融入，能夠大大提升相關(guān)工作效率，在這樣的社會(huì)背景下，醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平至關(guān)重要。要想更好地適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)檔案管理的高效性，就應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的高素質(zhì)人才。單位還可以通過(guò)引進(jìn)人才的方法來(lái)提高醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的整體水平。只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，才能夠跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，在此過(guò)程中還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)復(fù)合型人才，只有這樣才能夠滿足時(shí)代的發(fā)展需求。

（三）完善我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的制度并規(guī)范相關(guān)工作。完善現(xiàn)有的醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理制度至關(guān)重要，從目前的情況來(lái)看，我國(guó)部分醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作仍然存在一些問(wèn)題，例如崗位與職責(zé)不匹配、檔案管理人員工作態(tài)度懈怠、檔案管理機(jī)制不完善、不標(biāo)準(zhǔn)、不科學(xué)等，這些都將直接影響醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的管理制度和管理效率。對(duì)此相關(guān)部門(mén)的工作人員應(yīng)當(dāng)建立完善的管理制度，并定期組織人們學(xué)習(xí)相關(guān)的管理制度。只有不斷地完善和改進(jìn)現(xiàn)有檔案管理體系，才能夠?yàn)槿藗兊纳詈凸ぷ魈峁┣袑?shí)可靠的保障。為提升醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在日后的工作中，還應(yīng)當(dāng)建立完善的檔案管理規(guī)范，當(dāng)人們違反相應(yīng)的檔案管理制度時(shí)應(yīng)該受到相應(yīng)的懲罰，只有這樣才能夠營(yíng)造良好的工作氛圍，讓檔案管理工作真正地做到有據(jù)可依、有章可循。

（四）做好醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的查缺補(bǔ)漏工作。做好醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的查缺補(bǔ)漏工作非常重要，目前醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理處于轉(zhuǎn)折期，正在從傳統(tǒng)的紙質(zhì)版檔案管理轉(zhuǎn)向信息完整的電子版。在這一過(guò)程中，人們需要進(jìn)行大量的信息轉(zhuǎn)換工作，其中會(huì)涉及文字、照片、圖表和其他信息的處理。在此過(guò)程中需要注意，不能遺漏任何一項(xiàng)信息，也不能將信息寫(xiě)錯(cuò)記錯(cuò)，這樣將會(huì)對(duì)檔案管理造成嚴(yán)重的影響。所以相關(guān)管理工作者一定要做好查缺補(bǔ)漏工作，確保記錄在案的信息準(zhǔn)確無(wú)誤，這樣在調(diào)取相應(yīng)的檔案時(shí)才具有更高的權(quán)威性和實(shí)用性。當(dāng)然為了保證原始材料的有效性，有關(guān)單位還可以將材料按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類管理，并對(duì)管理進(jìn)行詳細(xì)的記錄。每一項(xiàng)工作都會(huì)發(fā)揮出自身的作用與價(jià)值，為日后的檔案管理工作開(kāi)辟新路徑。

（五）加快我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化管理的步伐。實(shí)現(xiàn)信息化的檔案管理是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，也是我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的發(fā)展方向。從目前的情況來(lái)看，要想更好地提高檔案管理效率和檔案管理質(zhì)量，就應(yīng)當(dāng)做好信息儲(chǔ)存環(huán)節(jié)，在此過(guò)程中，人們需要引進(jìn)一些信息儲(chǔ)存設(shè)備、服務(wù)器、檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換設(shè)備、信息安全加密設(shè)備等，這些設(shè)備的使用非常重要，不僅能夠提升醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的質(zhì)量，還能夠確保檔案管理的效率。在引進(jìn)設(shè)備時(shí)，人們一定要科學(xué)的做好設(shè)備維護(hù)工作，較為常見(jiàn)的有防火、防盜、防潮等。因?yàn)殡娮釉O(shè)備很容易受到外界因素的影響和干擾，所以做好基礎(chǔ)的設(shè)備管理至關(guān)重要。除此之外，還應(yīng)當(dāng)熟練地操作信息化設(shè)備，將電子信息與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完美融合，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理質(zhì)的飛躍，為滿足人們的需求和社會(huì)發(fā)展需求夯實(shí)基礎(chǔ)。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，本文主要論述了醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理在新形勢(shì)下的強(qiáng)化策略等內(nèi)容。通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn)，要想更好地跟上時(shí)代的發(fā)展需求，就應(yīng)當(dāng)貫徹和落實(shí)有關(guān)部門(mén)的管理要求，做好醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理工作，保護(hù)好參保人員的個(gè)人信息與參保信息是該項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，只有使參保人員的切身利益得到保障，才能夠使我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)工作實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化的發(fā)展目標(biāo)。