高職院校汽車維修類專業(yè)人才 職業(yè)能力培養(yǎng)路徑的探索與實(shí)踐

曾小山 廖彩霞

摘 要：針對(duì)在走訪企業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)“學(xué)院及其他院校不少學(xué)生實(shí)習(xí)跳槽頻繁” 的現(xiàn)象，課題組通過(guò)研究得出結(jié)論：學(xué)生“職業(yè)路徑模糊”“崗位技能不高”“抗壓抗挫不強(qiáng)”職業(yè)能力問(wèn)題為誘發(fā)這現(xiàn)象的內(nèi)因。自探索實(shí)踐以來(lái)，形成的“三課二講一服務(wù)”專業(yè)思想教育路徑、“三促二賽一展示”崗位技能訓(xùn)練路徑、“三比二看一評(píng)選”職業(yè)素養(yǎng)培育路徑，依托修訂后的人才培養(yǎng)方案，分別有效地解決了這些問(wèn)題，顯著降低了學(xué)生實(shí)習(xí)的跳槽率，明顯提升了畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：職業(yè)能力;人才培養(yǎng);培養(yǎng)路徑

《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高〔2006〕16號(hào)）文件指出：高等職業(yè)院校要堅(jiān)持育人為本，德育為先，針對(duì)高職學(xué)生的特點(diǎn)，以就業(yè)為導(dǎo)向，加快專業(yè)改革與建設(shè)，加大課程建設(shè)與改革的力度，增強(qiáng)學(xué)生在學(xué)習(xí)團(tuán)體協(xié)作、交流溝通、實(shí)踐和就業(yè)等方面的職業(yè)能力。多年來(lái)，課題組為了解汽車維修類專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作狀況，在走訪企業(yè)中發(fā)現(xiàn)了“學(xué)院及其他院校不少學(xué)生實(shí)習(xí)跳槽頻繁”的現(xiàn)象。多年來(lái)，課題組為了解汽車維修類專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作狀況，在走訪企業(yè)中發(fā)現(xiàn)了“學(xué)院及其他院校不少學(xué)生實(shí)習(xí)跳槽頻繁”的現(xiàn)象。

針對(duì)現(xiàn)象，以“實(shí)習(xí)學(xué)生、用人單位”為研究對(duì)象，采用文獻(xiàn)研究、實(shí)地調(diào)查、對(duì)比分析等方法，通過(guò)研究“汽車維修類專業(yè)畢業(yè)生成長(zhǎng)歷程調(diào)查問(wèn)卷（學(xué)生版）” 和“汽車機(jī)電維修崗位人才培養(yǎng)與就業(yè)調(diào)查問(wèn)卷（企業(yè)版）”，得出結(jié)論：學(xué)生“職業(yè)路徑模糊”“崗位技能不高”“抗壓抗挫不強(qiáng)”三個(gè)職業(yè)能力問(wèn)題為誘發(fā)這一現(xiàn)象的內(nèi)因。為此，課題研究遵循“寓素養(yǎng)教育于技能教學(xué)，融技能教學(xué)于素養(yǎng)教育”理念，按照汽車機(jī)電維修核心崗位職業(yè)能力的要求，根據(jù)高職學(xué)生成長(zhǎng)成才的特點(diǎn)，修訂傳統(tǒng)人才培養(yǎng)方案，重構(gòu)教育教學(xué)內(nèi)容，改革教育教學(xué)方法和手段，積極探索實(shí)踐高職汽車維修類專業(yè)人才職業(yè)能力培養(yǎng)路徑，以解決這三個(gè)問(wèn)題。這有利于增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力，顯著降低學(xué)生的實(shí)習(xí)跳槽率，明顯提升畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。

一、頂層設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案，解決傳統(tǒng)方案“技能教學(xué)與素養(yǎng)教育脫節(jié)”

以向汽車4S店輸送 “用得上、留得住、沉得住、有發(fā)展”高質(zhì)量汽車維修類應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，遵循“寓素養(yǎng)教育于技能教學(xué)，融技能教學(xué)于素養(yǎng)教育” 理念，以提升汽車維修類學(xué)生職業(yè)能力為途徑，按照“素養(yǎng)教育”與“技能教學(xué)”在培養(yǎng)目標(biāo)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施過(guò)程三個(gè)方面上相融合的要求（見(jiàn)圖1），從專業(yè)杰出校友發(fā)展歷程尋找專業(yè)思想教育內(nèi)容，從汽車機(jī)電維修崗位技能要求設(shè)置教學(xué)的項(xiàng)目和內(nèi)容，從崗位職場(chǎng)素質(zhì)能力需要開設(shè)素養(yǎng)教育項(xiàng)目，重構(gòu)教育教學(xué)的內(nèi)容，改革教育教學(xué)的方法和手段，系統(tǒng)地設(shè)計(jì)了汽車維修類專業(yè)人才職業(yè)能力培養(yǎng)方案（見(jiàn)圖2）。

方案通過(guò)實(shí)施 “三課二講一服務(wù)”專業(yè)思想教育路徑、“三促二賽一展示” 崗位技能訓(xùn)練路徑和“三比二看一評(píng)選”職業(yè)素養(yǎng)培育路徑，開展人才培養(yǎng)工作，分別解決“職業(yè)路徑模糊”問(wèn)題、“崗位技能不高”問(wèn)題和“抗壓抗挫不強(qiáng)”問(wèn)題，以降低學(xué)生實(shí)習(xí)的跳槽率，提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。

二、實(shí)施“三課二講一服務(wù)”專業(yè)思想教育路徑，解決“職業(yè)路徑模糊”問(wèn)題

根據(jù)思想政治教育內(nèi)化與外化辯證統(tǒng)一這規(guī)律，學(xué)校要根據(jù)人才培養(yǎng)方案有目的、按計(jì)劃、有序地引導(dǎo)和幫助學(xué)生，實(shí)現(xiàn)由認(rèn)知專業(yè)（內(nèi)化）到認(rèn)同專業(yè)（外化）轉(zhuǎn)變，自覺(jué)成為社會(huì)所期望的專業(yè)化人才。認(rèn)知專業(yè)源于不斷的專業(yè)思想教育，認(rèn)同專業(yè)源于不斷的榜樣人物引領(lǐng)，認(rèn)知專業(yè)是認(rèn)同專業(yè)的前提，認(rèn)同專業(yè)是認(rèn)知專業(yè)的目標(biāo)，兩者相互聯(lián)系又相互滲透。由此，依托校企合作平臺(tái)在開展《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》等思想政治課程、入學(xué)教育和汽車服務(wù)行業(yè)認(rèn)知實(shí)踐教育基礎(chǔ)上，經(jīng)實(shí)踐形成了 “三課兩講一服務(wù)” 專業(yè)思想教育路徑，以解決學(xué)生“職業(yè)路徑模糊”問(wèn)題。其中，汽車服務(wù)行業(yè)認(rèn)知實(shí)踐教育，一般安排在新生入學(xué)的第二周，以了解企業(yè)文化、工作環(huán)境、就業(yè)前景為主要教育內(nèi)容，幫助學(xué)生增強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)的信心。

（1）“三課”指《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》《創(chuàng)業(yè)教育》和《就業(yè)指導(dǎo)》的三門課程。遴選合作單位的優(yōu)秀人事部經(jīng)理、總結(jié)經(jīng)理和專業(yè)技術(shù)骨干，按學(xué)院關(guān)于校企合作單位特殊人才進(jìn)課堂待遇的辦法聘為《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》等三門課程的兼職任課教師。企業(yè)兼職教師要立足行業(yè)發(fā)展，依據(jù)用人標(biāo)準(zhǔn)，采用典型案例，為學(xué)生解疑答惑，幫助學(xué)生思考構(gòu)建專業(yè)職業(yè)發(fā)展路徑，更加明晰專業(yè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)、途徑和方法。

（2）“兩講”指杰出校友勵(lì)志講座和優(yōu)秀企業(yè)家講座。聘請(qǐng)杰出校友和優(yōu)秀企業(yè)家作為專業(yè)客座教授，每學(xué)期定期開展1-2次講座，以自身的經(jīng)歷和認(rèn)知，講授專業(yè)化成長(zhǎng)道路的所思所感，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)思想教育，促使學(xué)生不斷認(rèn)知自我，反省自我，激勵(lì)自我，明晰專業(yè)職業(yè)路徑的目標(biāo)、方向、能力和學(xué)習(xí)任務(wù)等內(nèi)容。

（3）“一服務(wù)”指學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)“就業(yè)經(jīng)紀(jì)人”服務(wù)。在第五學(xué)期學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)前，學(xué)院聘用教師或輔導(dǎo)員作為每位學(xué)生的就業(yè)經(jīng)紀(jì)人，提供就業(yè)精準(zhǔn)化服務(wù)。針對(duì)所服務(wù)的對(duì)象特點(diǎn)，就業(yè)經(jīng)紀(jì)人一是幫助其篩選合適的目標(biāo)企業(yè);待確定好企業(yè)后，為其從簡(jiǎn)歷制作、面試技巧等方面給予指導(dǎo);二是通過(guò)擁有的社會(huì)關(guān)系，推薦其實(shí)習(xí)就業(yè);三是每月至少一次要了解其自實(shí)習(xí)起止畢業(yè)期間的狀況，協(xié)助解決其遇到的人際關(guān)系、溝通協(xié)調(diào)、思想困惑、技術(shù)支持、崗位調(diào)整等問(wèn)題，鞏固其職業(yè)化發(fā)展路徑，更好地幫助其順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到社會(huì)的過(guò)渡。

三、實(shí)施“三促二賽一展示”崗位技能訓(xùn)練路徑，解決“崗位技能不高”問(wèn)題

（一）“三促”指“教學(xué)做評(píng)”為一體教學(xué)、課程技能項(xiàng)目競(jìng)賽、教育教學(xué)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)診改的三個(gè)教學(xué)手段

一是通過(guò)開展“教學(xué)做評(píng)”一體教學(xué)，教師發(fā)揮主導(dǎo)作用，以學(xué)生為主體，實(shí)施課程技能項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，在時(shí)間和空間上做到“教”“學(xué)”“做”“評(píng)”同步，實(shí)現(xiàn)理論與技能有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與能力的相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)技能訓(xùn)練和素養(yǎng)教育同時(shí)進(jìn)行，達(dá)到“教”“學(xué)”“做”“評(píng)”合一，使學(xué)生得以體會(huì)到“做中學(xué)、學(xué)中悟、悟中學(xué)，學(xué)中做” 的樂(lè)趣，有效地解決了理論與實(shí)踐不同步的問(wèn)題;二是通過(guò)開展課程技能競(jìng)賽，以汽車機(jī)電維修崗位能力為依據(jù)，融入職業(yè)素養(yǎng)元素，按先后開展的課程教學(xué)項(xiàng)目，本著“實(shí)用性、應(yīng)用性、科學(xué)性、量化評(píng)價(jià)、可操作性、團(tuán)體參賽” 六項(xiàng)原則，以 “賽事成績(jī)納入課程總評(píng)成績(jī)、賽事排名作為選拔校賽及以上參賽選手的依據(jù)” 為課程激勵(lì)機(jī)制，開發(fā)了課程核心技能項(xiàng)目，有效地解決學(xué)生各項(xiàng)技能掌握不扎實(shí)這一問(wèn)題;三是通過(guò)實(shí)施“4+1”教育教學(xué)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)診改，每學(xué)期抽取20%的學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，根據(jù)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)診改方案（由理論知識(shí)點(diǎn)測(cè)試、學(xué)生技能點(diǎn)測(cè)評(píng)、滿意度測(cè)評(píng)、 學(xué)生訪談、教學(xué)過(guò)程測(cè)評(píng)、課程教學(xué)總結(jié)和評(píng)定小組整體評(píng)價(jià)七個(gè)項(xiàng)目構(gòu)成），調(diào)查分析教師、輔導(dǎo)員工作中存在的問(wèn)題并提出診改意見(jiàn)，形成以 “企業(yè)骨干、督導(dǎo)、部分教師、院系領(lǐng)導(dǎo)” 與“在校生”的“4+1”工作質(zhì)量評(píng)價(jià)診改機(jī)制，開展工作質(zhì)量評(píng)價(jià)診改，解決教育教學(xué)吸引力不足的問(wèn)題。

（二）“二賽”指崗位技能的素養(yǎng)評(píng)賽、技能競(jìng)賽

依據(jù)機(jī)電維修核心崗位技能的要求，按照“既需逐漸提升學(xué)生技能素養(yǎng)，又要逐步提高學(xué)生技能”思路，系統(tǒng)設(shè)計(jì)各級(jí)別項(xiàng)目的內(nèi)容、指標(biāo)，經(jīng)實(shí)踐形成了五級(jí)聯(lián)動(dòng)崗位技能評(píng)賽體系（見(jiàn)圖3）。依托體系，課題組通過(guò)組織開展素養(yǎng)評(píng)賽和技能競(jìng)賽，促使學(xué)生不斷學(xué)習(xí)、鞏固、提高崗位技能，同步提升技能素養(yǎng)，增強(qiáng)成就感、自信心、溝通協(xié)調(diào)等。

（三）“一展示”指企業(yè)視角下學(xué)生崗前技能達(dá)標(biāo)展示

在第五學(xué)期聘請(qǐng)企業(yè)技術(shù)骨干以《專業(yè)崗前綜合實(shí)訓(xùn)手冊(cè)》校本教材（已修訂五次）為載體，開展崗前綜合實(shí)訓(xùn)。待實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)院組織以用人單位技術(shù)骨干或人事主管為主考官，院內(nèi)教師協(xié)助，在實(shí)習(xí)招聘活動(dòng)中按實(shí)際需要從該手冊(cè)中抽選1-2個(gè)技能項(xiàng)目，在校內(nèi)汽車檢測(cè)維修中心對(duì)其意向的學(xué)生開技能考核，實(shí)現(xiàn)崗位招聘擇優(yōu)錄取的目的。這既促使學(xué)生在“能力認(rèn)可需求、實(shí)習(xí)崗位需要”壓力下，主動(dòng)按要求規(guī)范，逐步、扎實(shí)地掌握崗位的常規(guī)工作技能（如維護(hù)保養(yǎng)、更換前照燈）、一定難度工作技能（如發(fā)動(dòng)機(jī)正時(shí)皮帶更換）和難度較大工作技能（如汽車電路故障排除），達(dá)到實(shí)習(xí)崗位對(duì)職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能的要求，又解決了學(xué)生實(shí)習(xí)前存在信心不足、無(wú)心學(xué)習(xí)等問(wèn)題。

四、實(shí)施“三比二看一評(píng)選”職業(yè)素養(yǎng)培育路徑，解決“抗壓抗挫不強(qiáng)”問(wèn)題

（1）“三比”指比體技、比才藝、比成績(jī)。比體技方面，有計(jì)劃化地組織球賽、拔河、接力等體育團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目競(jìng)賽，樹立學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作、服從安排等意識(shí);強(qiáng)化訓(xùn)練學(xué)生在抗壓抗挫、急躁情緒、吃苦耐勞等方面的能力。比才藝方面，開展演講、唱歌、書法等項(xiàng)目活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生成就意識(shí)，強(qiáng)化克服緊張心理、溝通交流等能力培養(yǎng)。比成績(jī)方面，比在各項(xiàng)活動(dòng)中所獲得的榮譽(yù);比在班級(jí)、專業(yè)中的課程綜合成績(jī)排名。

（2）“二看”指看紀(jì)律、看內(nèi)務(wù)。看紀(jì)律方面，學(xué)生是否存在露宿、晚歸、違紀(jì)等情況，強(qiáng)化學(xué)生遵紀(jì)守法意識(shí)?？磧?nèi)務(wù)方面，依據(jù)學(xué)院宿舍內(nèi)務(wù)整理標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生寢室內(nèi)務(wù)是否達(dá)標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生人際溝通、自我管理、貢獻(xiàn)、服務(wù)等意識(shí)。

（3）“一評(píng)”指評(píng)優(yōu)評(píng)先。根據(jù)學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)方案，學(xué)院按照每位學(xué)生的專業(yè)成績(jī)、競(jìng)技獲獎(jiǎng)、才藝獲獎(jiǎng)等進(jìn)行測(cè)評(píng)，篩選入選的名單，并依據(jù)學(xué)生是否存在“違反校紀(jì)校規(guī)”“寢室內(nèi)務(wù)不達(dá)標(biāo)”等問(wèn)題，實(shí)行一票否決制，確定獲獎(jiǎng)名單。這解決了院系在學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)先方面存在“評(píng)選尺度難以把握”等問(wèn)題。

五、應(yīng)用效果評(píng)價(jià)分析

（1）人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提升。據(jù)學(xué)院就業(yè)處和麥可思數(shù)據(jù)分析，結(jié)論顯示：一是學(xué)生實(shí)習(xí)跳槽率顯著下降，由2008年的25.41%下降至2018年的5.44%;二是學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)得到了企業(yè)認(rèn)可，2017年以來(lái)，畢業(yè)生與來(lái)校招聘單位崗位供求比達(dá)到1：12;三是學(xué)生就業(yè)質(zhì)量明顯提升，與2017屆畢業(yè)生相比較，2018屆畢業(yè)生就業(yè)率增加 4.26%，專業(yè)對(duì)口率提高 22.50%，就業(yè)現(xiàn)狀滿意度提升 19.16%，工作滿意度提升 17.54%，月收入增加 16.53%。

（2）師資教育能力明顯增強(qiáng)。通過(guò)對(duì)近三年來(lái)所獲得的各類榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果表明：一是指導(dǎo)學(xué)生各類競(jìng)賽能力突出，取得67項(xiàng)省級(jí)及以上的學(xué)生榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng);二是專業(yè)教師教學(xué)能力不斷提高，獲得了校級(jí)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級(jí)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、省賽國(guó)賽優(yōu)秀指導(dǎo)教師10項(xiàng)等成績(jī);三是輔導(dǎo)員教育能力顯著提升，獲得了全國(guó)林業(yè)職業(yè)院校優(yōu)秀輔導(dǎo)員1項(xiàng)、省級(jí)高校輔導(dǎo)員工作優(yōu)秀案例二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級(jí)學(xué)校共青團(tuán)“微團(tuán)課”大賽特等獎(jiǎng)1項(xiàng)、輔導(dǎo)員省級(jí)職業(yè)技能大賽一等獎(jiǎng)等 6 項(xiàng)等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，為省內(nèi)高職院校最好成績(jī)。

（3）學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系尚未建立。自探索實(shí)踐以來(lái)，課題組管顯著地降低了學(xué)生實(shí)習(xí)跳槽頻繁，提升了畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，但在課題研究方面存在學(xué)生職業(yè)路徑明晰程度等指標(biāo)不清晰等問(wèn)題，未建立學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)體系。這不利于校企雙方整合各自優(yōu)勢(shì)資源，不斷形成合力共同地解決在人才培養(yǎng)過(guò)程中所遇到的關(guān)鍵問(wèn)題。

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基金項(xiàng)目：江西省高校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“企業(yè)視角下高職汽車類專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)體系的研究與實(shí)踐”（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：JY17215，主持人：曾小山）

作者簡(jiǎn)介：曾小山（1979-），男，漢族，江西興國(guó)縣人，碩士，汽車服務(wù)工程副教授，江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院汽車機(jī)電學(xué)院副院長(zhǎng)，研究方向：高職汽車維修類專業(yè)教育與管理、汽車維修技術(shù)。