人工智能終究會帶來什么

路沙

談到思辨，讓自己不由想起歷史上那場著名的“朱張會講”。在這場會講中，朱熹、張栻兩位理學(xué)大儒經(jīng)過反復(fù)的切磋辯論，可謂廣受啟發(fā)和助益，使得儒學(xué)思想理論和實(shí)踐體系的構(gòu)建進(jìn)入了一個(gè)新的階段。從歷史回歸現(xiàn)實(shí)，不同形式的辯論似乎每一分每一秒都在上演，從中我們可以暢想無限的可能性，同樣也會在理性的驅(qū)使下對發(fā)生劇變的世界做到“冷眼旁觀”。

前不久，記者本人就作為一個(gè)“旁觀者”在HBRC年度對話×IBM思想之夜上見證了一場聚焦“人工智能是否會改寫商業(yè)規(guī)則”的激烈爭辯。俗話說“理不辯不清，道不辯不明?！蓖高^這場辯論，似乎解開了自己，當(dāng)然也包括大多數(shù)人對于人工智能技術(shù)發(fā)展所帶來的諸多疑問。

一場源于IBM Debater的終極辯論

事實(shí)上，Debater是IBM所研發(fā)的“人工智能辯手”。2018年，IBM Project Debater在舊金山與人類辯論高手展開了兩場公開辯論比賽。在事前對辯論主題沒有任何準(zhǔn)備的情況下，AI系統(tǒng)不僅可以清晰表達(dá)自己觀點(diǎn)，反駁對方論點(diǎn)，還一度比較準(zhǔn)確地指出了對手所犯的事實(shí)錯(cuò)誤。

從中你可以感受到什么？是不是又想起了當(dāng)Alpha Go戰(zhàn)勝世界圍棋冠軍柯潔和李世石時(shí)那突然閃現(xiàn)在腦海中的略帶恐懼的驚喜感？既恐懼又驚嘆，也許這就是人類心中對于人工智能技術(shù)發(fā)展所產(chǎn)生的矛盾心理吧！然而，新技術(shù)就是在這種不斷衍生的矛盾中獲得了廣闊的發(fā)展空間。

眾所周知，人工智能技術(shù)的發(fā)展是依賴于巨量數(shù)據(jù)以及強(qiáng)大的算力和算法。在萬事俱備之時(shí)，人工智能勢必會在人類面前呈現(xiàn)無限的可能性，這是技術(shù)的發(fā)展規(guī)律，人類無法阻擋。以IBM Project Debater為例，它之所以能夠在與人類辯論中做到游刃有余，是因?yàn)樗邆淞藬?shù)據(jù)驅(qū)動的辯論文稿的生成和表達(dá)能力、口語理解能力以及模擬人類困境的能力。

基于這些能力，它能夠通過閱讀、理解大量的語料，創(chuàng)作出結(jié)構(gòu)良好的辯論文稿;能夠識別長篇大論中每一個(gè)句子里所隱含的重要概念和觀點(diǎn);能夠通過獨(dú)特的知識圖譜模擬人類的矛盾與困境。

對此，在IBM中國研究院院長林詠華看來，Debater幫助人類將人工智能從一個(gè)初級階段推向了一個(gè)更高級的階段。所謂初級階段就是人們經(jīng)常說的看懂一張圖、聽懂一段話或看懂一句文字。在初級階段，通常都是單模態(tài)被動的認(rèn)知，但是在高級的人工智能階段，機(jī)器會主動挖掘信息，主動進(jìn)行邏輯推理，主動形成新的觀點(diǎn)。因此，基于海量的信息，Debater可以在沒有人類的偏見的情況下，沒有受情緒的主導(dǎo)的情況下，幫助人類進(jìn)行輔助抉擇。

在林詠華的闡述中，其實(shí)我們已經(jīng)看到了IBM研發(fā)Debater的目的所在，就是旨在通過公正的辯論來擴(kuò)展人們的思維。進(jìn)一步來講就是AI辯手可以作為非常好的方式以不同的思維模式，在不同的應(yīng)用領(lǐng)域和商業(yè)運(yùn)營中幫助人類進(jìn)行相應(yīng)決策。

這種目的從另一個(gè)角度來講又完美契合了IBM所提出的“認(rèn)知型企業(yè)”的理念。認(rèn)知型企業(yè)的核心訴求，從三個(gè)維度來看，一是利用人工智能人性化地獲取信息和數(shù)據(jù)。二是智慧化地改造企業(yè)流程，實(shí)現(xiàn)決策流程智慧化和自我迭代。三是智慧化地管理企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。在這個(gè)過程當(dāng)中需要廣泛數(shù)據(jù)能力和強(qiáng)大計(jì)算能力的支撐，而這也是IBM兩個(gè)重要的布局方向。

人工智能終究會帶來什么

闡述了這場終極辯論的來源過后，再身臨其境地去感受它，你心中的疑惑是不是更加具象化了？人工智能的研發(fā)和應(yīng)用，究竟在過去一年又取得哪些令人矚目的偉大進(jìn)步，它正在向我們展示哪些巨大的可能，同時(shí)它正在展現(xiàn)出的陷阱和挑戰(zhàn)又是什么呢？

俗話說“一千個(gè)人有一千個(gè)哈姆雷特?！睂τ谌斯ぶ悄艽蠹矣泻芏嗖槐M相同的認(rèn)識，甚至同一個(gè)人對于同一個(gè)問題會有兩種自相矛盾的看法。這意味著人工智能充滿著無限魅力，有很多共識，也有很多不確定性的充滿魅力的研究應(yīng)用領(lǐng)域。

在這場辯論中，搜狗CEO王小川、IBM中國研究院院長林詠華、IBM大中華區(qū)全球企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)部合伙人朱翊作為A方要極力闡述人工智能所帶來的無限可能，而完美世界控股集團(tuán)董事長池宇峰和IDG資本合伙人李驍軍作為B方將基于對于人工智能的質(zhì)疑不斷進(jìn)行反駁。

辯論過程中，AB雙方圍繞“人工智能是否會改寫商業(yè)規(guī)則”的話題，從人工智能到底有沒有“主動性”和“動機(jī)”、人工智能的研發(fā)該不該有規(guī)則和邊界以及人工智能是否是科技向善的主要力量幾個(gè)問題著手，進(jìn)行了充分討論和深入爭辯。

王小川提到，他是人工智能狂熱的支持者，因此更清醒地認(rèn)識到今天的人工智能技術(shù)仍然存在大量的瓶頸，尤其是在認(rèn)知領(lǐng)域。而人工智能并不是要擬人，因?yàn)闄C(jī)器跟人的學(xué)習(xí)和運(yùn)作方式完全不同。面對人工智能，我們不能妄自菲薄，機(jī)器會顛覆到人，也不能妄自尊大，要接受人工智能給我們帶來的改變。

朱翊則認(rèn)為，人工智能是顛覆性和指數(shù)性的技術(shù)。目前企業(yè)在接觸人工智能的時(shí)候容易陷入盲目樂觀和膽小慎微兩個(gè)誤區(qū)當(dāng)中，其實(shí)我們需要以足夠的耐心來等待人工智能在未來所帶來的更多可能性，它也許不是簡單地改寫商業(yè)規(guī)則，而最終可能顛覆整個(gè)商業(yè)規(guī)則。

作為反方的池宇峰明確提出人工智能不會改寫商業(yè)規(guī)則。他認(rèn)為，現(xiàn)在的人工智能只是計(jì)算力和算法的提升，是一種數(shù)據(jù)的加工方式而已，人工智能只有增加動機(jī)之后才有可能成為真正的人工智能，才能真正改變很多東西。

李驍軍提到，從投資的角度看，人工智能給予了人類極大的想象空間，也許其中有很多無法實(shí)現(xiàn)，但是有泡沫才能推動創(chuàng)新。在這個(gè)過程中，我們需要注意到，人和人工智能并不是非此即彼，而是各有特點(diǎn)，要協(xié)作起來迎接更多的可能性。

等待更多可能性的發(fā)生

透過這些精彩而富有邏輯的闡述，你有沒有找到解決心中疑惑的最佳答案？在記者看來，人工智能技術(shù)的發(fā)展的的確確為人類的商業(yè)運(yùn)營和社會生活帶來了諸多變化，但是在認(rèn)知領(lǐng)域以及在模擬人類思維模式的道路上，人工智能技術(shù)還有很長的一段路要走。就如IBM大中華區(qū)董事長陳黎明在開場致辭中所說的那樣，比如中文當(dāng)中“東西”一詞，是東西不是東西，好東西還是壞東西，都有千差萬別的意思，所以對自然語言的理解，的確不是簡單的事情。

另外，我們還需要明確的是，人工智能技術(shù)到底應(yīng)該在人類的社會當(dāng)中扮演何種角色。這場辯論的最后，其實(shí)大家形成了一種共識，就是自始至終，機(jī)器都是在輔助人，幫助人類生活得更好，進(jìn)步得更好。

所以總結(jié)看來，人工智能技術(shù)在今天研發(fā)、應(yīng)用和未來商業(yè)投影當(dāng)中所體現(xiàn)出的立體多面性，確實(shí)會引發(fā)新的產(chǎn)業(yè)革命，對商業(yè)世界也必然會產(chǎn)生各種層面的影響。也許有的領(lǐng)域已經(jīng)開始改變，有的領(lǐng)域還沒有完全呈現(xiàn)變化，但是整個(gè)商業(yè)世界的基本規(guī)則和底層邏輯并不完全是因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步而發(fā)生根本性的顛覆，而人的主導(dǎo)型和人作為人本身的技術(shù)進(jìn)步的目的并沒有因此發(fā)生根本變化。

至于人工智能到底會不會在有一天超越人類甚至替代人類？對于這種論斷，我們不如就像朱翊所說的那樣，對于人工智能，我們不妨以足夠的耐心等待它未來更多可能性的發(fā)生，而不要過早說它不可能。