線上線下互動 學(xué)習(xí)體驗融合
——中小學(xué)圖書館骨干教師培訓(xùn)的新思路

吳 駿 何立芳

（杭州師范大學(xué)，浙江杭州311121）

1 背景及現(xiàn)狀

新修訂的《中小學(xué)圖書館規(guī)程》中明確規(guī)定，中小學(xué)的“圖書館負(fù)責(zé)人具有圖書館專業(yè)知識，中學(xué)圖書館工作人員應(yīng)具備大專以上文化程度，小學(xué)圖書館工作人員應(yīng)具備中專（含高中）以上文化程度，并具有基本的圖書館專業(yè)技能和計算機(jī)操作技能”?！皥D書館專業(yè)人員實行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制”。[1]根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》和《教育部文化部國家新聞出版廣電總局關(guān)于加強(qiáng)新時期中小學(xué)圖書館建設(shè)與運(yùn)用工作意見》（基教[2015]2號）精神，中小學(xué)圖書館作為國家圖書館服務(wù)體系的重要組成部分，對于服務(wù)學(xué)習(xí)型社會和書香社會建設(shè)，完善公共文化服務(wù)體系，豐富群眾精神文化生活具有深遠(yuǎn)意義。[2]教基〔2018〕1 號及教體〔2018〕1 號文件指出，要全面帶動全省中小學(xué)圖書館管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能提升，將“書香校園工程”不斷引向深入。我省中小學(xué)圖書館建設(shè)初見成效，全省普通中小學(xué)現(xiàn)有圖書館管理人員9216 人，其中專職人員4217 人，占總?cè)藬?shù)的45.76%。中學(xué)有高級職稱人員485 人，占中學(xué)圖書館管理人員的11.14%；小學(xué)有高級職稱人員86人，占小學(xué)圖書館管理人員的1.77%。在年齡結(jié)構(gòu)方面，35周歲以下人員有2562 人，占29.88%，50 周歲以上人員有1948 人，占22.72%；在學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面，大學(xué)本科及以上有5110 人，占59.59%；工作年齡方面，本崗位工作3 年以上的有5223 人，占60.91%；[3]崗位培訓(xùn)方面，經(jīng)縣級以上有關(guān)部門培訓(xùn)的人員有4723人，占55.08%。很多中小學(xué)圖書管理員還是以兼職為主，其中紹興、金華、衢州、麗水比例都超過了全省的平均標(biāo)準(zhǔn)。

2 明確中小學(xué)圖書管理員培訓(xùn)的意義和目標(biāo)

2.1 明確培訓(xùn)工作的意義

目前，中小學(xué)校圖書管理人員普遍存在隊伍老化、專業(yè)素質(zhì)偏低等問題，人員流動大，同時由于學(xué)歷、科研成果的不足，中小學(xué)圖書館員職稱評定顯得極為困難，這些都制約了中小學(xué)圖書館工作和書香校園建設(shè)工作的有效開展。事實證明，中小學(xué)圖書館員的教育培訓(xùn)，決不是可有可無的事情，而是一項十分重要而又迫切的任務(wù)，它直接關(guān)系到中小學(xué)圖書館事業(yè)的發(fā)展和素質(zhì)教育的發(fā)展。為提高中小學(xué)圖書館員的綜合素質(zhì)，加快中小學(xué)圖書館員專業(yè)技能的提升，培養(yǎng)一批中小學(xué)圖書館工作的業(yè)務(wù)能手，對中小學(xué)圖書管理員骨干教師進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)無疑是一種現(xiàn)實而有效的途徑。

2.2 明確培訓(xùn)工作的目標(biāo)

中小學(xué)圖書管理員崗位技能培訓(xùn)必須有明確的目標(biāo)，必須以終身教育為指導(dǎo)原則，探索性地建立起一套規(guī)范化的、行之有效的培訓(xùn)制度，使每一位中小學(xué)圖書館員在履行工作職責(zé)的同時，都能接受繼續(xù)教育。在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式上可根據(jù)培訓(xùn)對象、地區(qū)的不同，有區(qū)別、分層次地組織推進(jìn)，采用自學(xué)、面授、現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教學(xué)、專題研討會和學(xué)術(shù)交流等方式，提高中小學(xué)圖書館員的綜合素質(zhì)。浙江省開展中小學(xué)圖書管理員培訓(xùn)的目標(biāo)就是希望通過圖書管理員骨干培訓(xùn)，加快本省中小學(xué)圖書館員專業(yè)技能的提升，培養(yǎng)一批中小學(xué)圖書館工作的業(yè)務(wù)能手，為中小學(xué)生綜合素質(zhì)的提升及教師專業(yè)發(fā)展提供文獻(xiàn)保障，從而更好地順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展背景下圖書館職能的轉(zhuǎn)變。

3 培訓(xùn)內(nèi)容

由浙江省教育技術(shù)中心主辦，我校圖書館承辦的2018年浙江省中小學(xué)圖書管理員骨干教師培訓(xùn)班于10 月9 日倉前校區(qū)開班。來自全省各中小學(xué)校的140 余名圖書管理員參加了本次培訓(xùn)。希望通過為期3 天的面授課程、參觀考察，以及10 天的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，讓廣大中小學(xué)圖書管理員了解更多學(xué)科知識，掌握新的服務(wù)理念，建設(shè)書香校園，使圖書館工作融入學(xué)科教育、人才培養(yǎng)之中。

3.1 精心設(shè)置培訓(xùn)課程

為了讓培訓(xùn)更有針對性，在培訓(xùn)開始前，通過文獻(xiàn)的調(diào)研，了解國內(nèi)中小學(xué)館員培訓(xùn)的現(xiàn)狀及其他省份的相關(guān)經(jīng)驗。同時對歷屆學(xué)員進(jìn)行電話訪談，了解其對培訓(xùn)的課程設(shè)置、內(nèi)容和時間安排的反饋；借鑒其他培訓(xùn)承辦單位的工作經(jīng)驗。同時，對即將參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行問卷調(diào)查，了解其學(xué)歷背景、工作現(xiàn)狀和對培訓(xùn)的期望與要求。在充分了解掌握學(xué)員基本需求的基礎(chǔ)上，精心設(shè)計課程內(nèi)容。浙江省在舉行中小學(xué)圖書館管理員培訓(xùn)時，對培訓(xùn)課程做了精心設(shè)計與安排，見表1。

表1 浙江省中小學(xué)圖書館管理員培訓(xùn)課程設(shè)計

表2 浙江省中小學(xué)圖書館管理員培訓(xùn)課程與師資情況說明

3.2 采用混合培訓(xùn)模式

為強(qiáng)化培訓(xùn)效果，采用恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)模式十分必要。根據(jù)省教育技術(shù)中心培訓(xùn)指導(dǎo)思想，依據(jù)我校實際，建立和諧、平等、信任的培訓(xùn)者和學(xué)習(xí)者的關(guān)系，充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以現(xiàn)代信息技術(shù)為載體，做到理論與實踐結(jié)合，教師“講解”和學(xué)員“自學(xué)”與“互學(xué)”相結(jié)合，培訓(xùn)與考核相結(jié)合。混合培訓(xùn)是一種結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”與“面授教學(xué)”的培訓(xùn)模式，也是一種把“教”和“學(xué)”相結(jié)合的培訓(xùn)模式，更是一種可以結(jié)合“工作”和“學(xué)習(xí)”為一體的培訓(xùn)模式。混合培訓(xùn)模式，歸納來說，就是將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)方式相結(jié)合的一種追求效率、效果和效益的培訓(xùn)模式。因此，本次培訓(xùn)采用混合式培訓(xùn)模式，其中集中面授20課時，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)5 課時，總培訓(xùn)時長13 天。通過將面授課程和網(wǎng)絡(luò)課程相結(jié)合，采取專家主題講座、案例分享、業(yè)務(wù)考察、新技術(shù)體驗等線上線下緊密結(jié)合的互動培訓(xùn)形式，重視任務(wù)驅(qū)動、實踐導(dǎo)向、理論學(xué)習(xí)、問題解決與案例研習(xí)相結(jié)合的方式，建立虛實結(jié)合的學(xué)習(xí)共同體，幫助中小學(xué)圖書管理員提升信息理論素養(yǎng)和服務(wù)技術(shù)應(yīng)用能力。

3.3 加強(qiáng)新技術(shù)運(yùn)用

本次培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)新技術(shù)在圖書館中的運(yùn)用，面授課程中有《智慧圖書館的應(yīng)用分享》及現(xiàn)場參觀體驗新技術(shù)在圖書館的應(yīng)用。另，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中采用了超星MOOC 平臺，設(shè)置了《中小學(xué)圖書館業(yè)務(wù)知識介紹》和《圖書館的現(xiàn)代化管理及創(chuàng)新服務(wù)》兩門專業(yè)課程。該平臺集學(xué)習(xí)、討論、提交作業(yè)于一體，可以動態(tài)統(tǒng)計學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，并在線給予成績。教學(xué)服務(wù)團(tuán)隊更是首次運(yùn)用手機(jī)APP（超星學(xué)習(xí)通）實現(xiàn)了現(xiàn)場簽到管理，并把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、指導(dǎo)專家、輔導(dǎo)教師、班主任和普通教師有效地聯(lián)系起來，以這種方式延續(xù)培訓(xùn)的效用，促進(jìn)相互間的交流，并推送圖書館領(lǐng)域的知識與新聞，定期與學(xué)員交流，組織課后碎片化學(xué)習(xí)。很多學(xué)員一開始對這些新鮮事物難以接受，覺得離自己很遙遠(yuǎn)，但是通過幾天的培訓(xùn)下來，已經(jīng)能自如地操作手機(jī)和電腦，并表示新技術(shù)的應(yīng)用也是今后本館要努力的方面。

3.4 培訓(xùn)考核和反饋機(jī)制相結(jié)合

本次培訓(xùn)采用面授加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的形式，并建立了培訓(xùn)考核與反饋機(jī)制。要求：①學(xué)員必須修滿規(guī)定學(xué)分，一般不準(zhǔn)請假。如確有特殊情況需要請假的，將按8 學(xué)分/天的標(biāo)準(zhǔn)在省培管理平臺中扣除相應(yīng)學(xué)分。②缺課時間超過1/5 的，或未按要求遞交前述各項作業(yè)的，或在參訓(xùn)期間發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的，成績均判定不合格，不予結(jié)業(yè)，不記學(xué)分。③培訓(xùn)結(jié)束前及時遞交前述各項規(guī)定作業(yè)，經(jīng)考核通過，準(zhǔn)予結(jié)業(yè)，成績認(rèn)定為合格。④學(xué)員在參訓(xùn)期間表現(xiàn)積極、無缺勤、主動服務(wù)班級事務(wù)、高質(zhì)量完成各項作業(yè)的，可獲得“優(yōu)秀學(xué)員”的評比資格，名額控制在班級實到人數(shù)的25%。⑤積極參與實踐交流展示活動，嘗試新技術(shù)，主動參與班級研討及小組合作活動，在修滿規(guī)定學(xué)分外，完成在線學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并根據(jù)學(xué)習(xí)的相應(yīng)模塊進(jìn)行在線閱讀，同時發(fā)表自己的學(xué)習(xí)體會；在規(guī)定時間內(nèi)完1 篇與中小學(xué)圖書館建設(shè)及運(yùn)用方面的文章；經(jīng)考核通過，準(zhǔn)予結(jié)業(yè)，成績認(rèn)定為合格，頒發(fā)學(xué)習(xí)證書。學(xué)校在做好培訓(xùn)工作的同時，還認(rèn)真建立了培訓(xùn)的反饋機(jī)制，通過問卷星發(fā)布問卷，讓參與本次培訓(xùn)的老師填寫。本次共有64 位老師參與了我們的調(diào)查，90%的同學(xué)都認(rèn)為通過本次培訓(xùn)，接觸到了一些新知識，獲得了一些新技巧；82.8%的學(xué)員對本次培訓(xùn)的整體評價為非常滿意；另有17.2%的學(xué)員對本次培訓(xùn)的整體評價為滿意。在對課程的設(shè)置、組織安排、住宿飲食等方面的總體滿意度也都達(dá)到90%以上。

4 結(jié)語

杭師大圖書館通過前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計與實地調(diào)研→制訂培訓(xùn)培訓(xùn)方案→課程內(nèi)容模塊設(shè)計→內(nèi)容審核與優(yōu)化→制訂授課要求→上級部門申報→專家聘請→課程培訓(xùn)實施的精準(zhǔn)流程，使浙江省中小學(xué)圖書管理員骨干教師培訓(xùn)班能夠立足辦學(xué)目標(biāo)，科學(xué)籌劃，開展了豐富多彩、形式多樣的培訓(xùn)課程，深受廣大培訓(xùn)學(xué)員的歡迎。通過培訓(xùn)使受訓(xùn)教師在專業(yè)理論知識、實踐技能、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進(jìn)一步提高。圖書館也希望借此契機(jī)，探索性地建立起一套規(guī)范化的、行之有效的培訓(xùn)制度，更好地發(fā)揮大學(xué)圖書館的作用，服務(wù)中小學(xué)圖書管理員，進(jìn)一步提升自身的社會服務(wù)能力。