讓“折翼的天使”也能飛翔

楊昌勇 周敏

【摘要】主要采用敘事研究的方法，真實(shí)地記錄了一位在教育戰(zhàn)線堅(jiān)守了30余年的全國(guó)模范教師講述的幾則教育故事，面對(duì)育人過程中的特殊情況，她總能用自己的機(jī)智巧妙化解。研究發(fā)現(xiàn)，教育機(jī)智作為教師成長(zhǎng)發(fā)展中的一項(xiàng)實(shí)踐能力，是在以生為本的理念下，憑借敏銳的觀察能力，經(jīng)過不斷反思與實(shí)踐，并從集體的沃土中汲取智慧與力量逐漸形成的。

【關(guān)鍵詞】成長(zhǎng)發(fā)展 教育機(jī)智 敘事研究

一、引言

為落實(shí)好教育事業(yè)“立德樹人”的根本任務(wù)，身為教育活動(dòng)主導(dǎo)者與組織者的教師自然責(zé)任重大。教育機(jī)智作為教師成長(zhǎng)發(fā)展及應(yīng)用學(xué)術(shù)規(guī)范意蘊(yùn)的一項(xiàng)實(shí)踐技能，可以使其在特殊事件中正確地捕捉信息，采用有效方式做出恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)，讓矛盾及時(shí)消除、危機(jī)巧妙化解，相信每一位教育工作者都期望能運(yùn)用它輕松地處理好教育過程中的棘手問題，以智取勝，不斷前行。但看似簡(jiǎn)單的教育機(jī)智卻不是突發(fā)奇想的結(jié)果，也不是靈機(jī)一動(dòng)的產(chǎn)物，而是教師在工作中不斷地積累、有意識(shí)地培育，而逐漸生成的一種能力。領(lǐng)略教育機(jī)智的獨(dú)特魅力，探究教育機(jī)智生成的重要因素，不僅是很多教育工作者長(zhǎng)期探討的話題，也是我們一直想深入研究的內(nèi)容。

二、研究過程

基于上述原因，我們本著尊重事實(shí)、探究真相的原則，主要采用敘事研究的方法，零距離走近研究對(duì)象，全方位了解其教育故事，努力探尋其成長(zhǎng)足跡，深入發(fā)掘研究對(duì)象的教育思想、方法和技巧，促進(jìn)自我提升。

李銀環(huán)是一名工作了30余年的全國(guó)模范教師，曾先后獲得過“全國(guó)教書育人楷?！薄叭珖?guó)先進(jìn)工作者”“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄氨本┦刑丶?jí)教師”等多項(xiàng)國(guó)家和省市級(jí)榮譽(yù)。把李銀環(huán)選作敘事研究的對(duì)象，一方面是因?yàn)樗逃礁?，深受師生與家長(zhǎng)的尊敬，我們經(jīng)常能聽到她的感人事跡。另一方面是因?yàn)樽?016年春與她相識(shí)，進(jìn)而密切交往的三年多來，通過近距離接觸，多角度觀察，感受到在她成長(zhǎng)過程中取得的每一項(xiàng)成績(jī)與進(jìn)步，不僅凝結(jié)著無數(shù)的心血與汗水，更蘊(yùn)含著濃郁的教育藝術(shù)與智慧。我們7次走進(jìn)北京市通州區(qū)培智學(xué)校，在李銀環(huán)日常工作與活動(dòng)的辦公室、教室、以至操場(chǎng)、食堂，可以感受到其教育對(duì)象的身心特點(diǎn)，看到其教育環(huán)境的獨(dú)特之處，了解其身邊同事的工作狀態(tài)，觀察其處理問題的巧妙方法，有利于我們?nèi)娴亓私馑慕逃适拢治鏊切┙逃龣C(jī)智產(chǎn)生的背景與原因。訪談時(shí)我們主要采取開放的形式，事先不擬定具體的訪談提綱，在和諧的氣氛中圍繞研究主題自然展開，猶如一種老朋友間的敘舊與聊天，為此我們得到了大量真實(shí)的信息和資料。在分析研究資料階段，我們不局限于對(duì)李銀環(huán)數(shù)次深度訪談后整理出的文字材料，還把在接觸熟悉她的同事、朋友時(shí)側(cè)面了解到的信息，和她提供的個(gè)人反思筆記及包含其工作事跡或教育成果的近20本書刊，加上我們平時(shí)收集到的媒體關(guān)于她的事跡報(bào)道等大量圖文資料一并進(jìn)行了整理，遇到需要加深了解的內(nèi)容及時(shí)與她進(jìn)行細(xì)致的電話溝通。最后，在撰寫研究文本的過程中，經(jīng)過數(shù)次修改形成了最終的文稿。

三、研究發(fā)現(xiàn)

我們發(fā)現(xiàn)，李銀環(huán)把教育當(dāng)成一種事業(yè)，把特教的學(xué)生看作“折翼的天使”，全身心投入到教育教學(xué)工作中，用無私的愛呵護(hù)學(xué)生的心靈，以巧妙的教育機(jī)智引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)，善于發(fā)現(xiàn)和捕捉每一次教育契機(jī)，使“折翼的天使”也能飛翔，也使自己的教育水平不斷提高。

1.觀察——為無助的孩子找尋希望之路

教育機(jī)智不僅意味著沉著冷靜、隨機(jī)應(yīng)變，還需把握細(xì)節(jié)、具有敏銳的觀察力，才能及時(shí)捕捉到眼前信息，因勢(shì)利導(dǎo)地迅速做出反應(yīng)，合理制定好解決問題的策略。

“我教過一個(gè)聾兒叫小強(qiáng)，家長(zhǎng)也都是殘疾人。一天，他的媽媽突然找到我說：‘李老師，小強(qiáng)都十多歲了，也能幫我干活了，我們就不讓他念書了?！呛⒆幼约菏裁聪敕ǎ课伊⒓磫柕?。‘他……他也不想念了，像這樣的孩子再怎么念也沒什么出息，您也不用勸我們了。隨后，家長(zhǎng)執(zhí)意帶走了一聲不吭的孩子。聽著家長(zhǎng)略顯遲疑的回答，看著孩子眼神里一閃而過的憂郁，我感覺事情好像沒那么簡(jiǎn)單。不行，我得搞清楚到底是怎么回事，不能就這樣讓學(xué)生離開校園。下班后，我騎著自行車行了五十多里路，累得氣喘吁吁，終于找到了小強(qiáng)的家?？裳矍暗木跋笞屛乙幌伦鱼蹲×耍喝g破舊的土坯房子，黑乎乎的墻壁，連一件像樣的家具都沒有。小強(qiáng)看到了我，立刻露出驚喜的目光，一下子撲到我懷里，他媽媽驚訝地看著我不知如何是好。當(dāng)?shù)弥沂莵砑依锪私馇闆r，希望小強(qiáng)能重返校園時(shí)，他的媽媽流著淚說：‘實(shí)話跟您說吧，是家里窮得實(shí)在供不起孩子上學(xué)了，才把他領(lǐng)回了家。其實(shí)他想上學(xué)，天天拿著書讀、拿著本寫啊。聽著家長(zhǎng)的敘述，看著眼前的景象，我不禁流下了眼淚，再看看小強(qiáng)眼中那期盼的目光，我不由得感到陣陣心疼。第二天，我立即找到校領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)系區(qū)殘聯(lián)，把小強(qiáng)的家庭困難進(jìn)行匯報(bào)，希望能盡早為他解決上學(xué)的問題。很快，殘聯(lián)給他送來了資助款，學(xué)校也減免了他的費(fèi)用，小強(qiáng)又返回了校園。我觀察到他特別珍惜這失而復(fù)得的上學(xué)機(jī)會(huì)，不但學(xué)習(xí)努力，而且積極參加集體活動(dòng)，不怕苦、不怕累，仿佛有使不完的勁兒;還發(fā)現(xiàn)他不論在課上或是課下，顯得比其他孩子的協(xié)調(diào)能力和動(dòng)手能力都強(qiáng)。我何不推薦他參加學(xué)校乒乓球隊(duì)呢，既可以發(fā)揮他的長(zhǎng)處，還能豐富他的生活。當(dāng)他第一次走進(jìn)乒乓球室，看著從沒見過的球案子，摸著手里的球拍，臉上盡是喜悅和興奮。后來，他訓(xùn)練起來特別刻苦，進(jìn)步非?？?，取得了優(yōu)異成績(jī)，還多次代表市、區(qū)參加特奧會(huì)比賽，拿回了四五枚獎(jiǎng)牌呢?！?/p>

李銀環(huán)正是憑借敏銳的觀察能力，讓一個(gè)失學(xué)的孩子重新返回校園，還成為了特奧會(huì)冠軍。我們每位教師只有在工作中善于觀察、不放過細(xì)節(jié)，不斷探尋現(xiàn)象背后的本質(zhì)，才有利于把握住每一次教育契機(jī)。

2.表揚(yáng)——丑小鴨也能變成白天鵝

激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)除受自身內(nèi)部條件影響，還取決于外部誘因，其中獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰都具有極大的激勵(lì)作用。實(shí)踐證明，學(xué)生更渴望得到獎(jiǎng)勵(lì)、受到表揚(yáng)，以增強(qiáng)前進(jìn)的動(dòng)力，但由于個(gè)體差異，一些孩子很難有閃光點(diǎn)，缺點(diǎn)卻一大堆，對(duì)此，李銀環(huán)有著自己的想法和做法。

“多年來，為了促進(jìn)自我發(fā)展，我不斷更新教育觀念，積累育人知識(shí)，這使我堅(jiān)信丑小鴨總有一天能變成白天鵝，也使我細(xì)心尋找每個(gè)孩子的優(yōu)點(diǎn)，注意捕捉教育契機(jī)，激發(fā)孩子的潛能。像我?guī)@兒班時(shí)，新來一個(gè)叫小明的學(xué)生，成績(jī)?cè)诎嗬锩星懊?，卻非常的自以為是，甚至可以說目中無人，哪怕被同學(xué)不小心碰了一下都會(huì)火冒三丈，就連老師也不放在眼里，受不得半點(diǎn)批評(píng)。上美術(shù)課，老師提醒他不能有小動(dòng)作，他立刻臉一揚(yáng)、脖兒一梗，擺出一副看你能把我怎么樣的勁兒，氣得老師半天說不出話來?；陂L(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)，我意識(shí)到這是一種不良家庭教育和嚴(yán)重自卑心理導(dǎo)致的逆反行為，如果硬來不光解決不了問題，還可能引發(fā)更激烈的沖突，我必須換個(gè)招兒。于是我試著和他談心摸清想法，又針對(duì)他爭(zhēng)強(qiáng)好勝的特點(diǎn)，在班里組織起‘手拉手，我?guī)湍慊顒?dòng)?？粗鴦e人團(tuán)結(jié)互助的紅花一朵接一朵地得，我感覺一直目中無人的他有些坐不住了，漸漸放下了傲慢的姿態(tài)。一次開校會(huì)時(shí)，他竟主動(dòng)幫助腿腳不利落的同學(xué)把椅子搬到樓下，這在以前是絕不可能的，我在班上及時(shí)對(duì)他進(jìn)行了表揚(yáng)，小明也得了第一朵助人紅花。沒想到從此他做的好事接連不斷，各方面變化越來越大，打人現(xiàn)象幾乎絕跡了。我一邊不失時(shí)機(jī)地表揚(yáng)他的進(jìn)步，一邊指導(dǎo)他與人相處和解決問題的方法。后來，他不僅成為校助人標(biāo)兵、勞動(dòng)標(biāo)兵，還獲得區(qū)紅領(lǐng)巾獎(jiǎng)?wù)履??！?/p>

我們感受到李銀環(huán)是一個(gè)美的發(fā)現(xiàn)者，她能夠看到每個(gè)孩子的閃光點(diǎn)，用表揚(yáng)的方式增強(qiáng)他們前進(jìn)的動(dòng)力，有時(shí)是一份獎(jiǎng)品，有時(shí)是一句話語，還有時(shí)就是一個(gè)微笑、一個(gè)動(dòng)作。

3.反思——讓毫不起眼的孩子獲得自信

優(yōu)秀的學(xué)生容易得到師生的肯定，但一些毫不起眼的孩子往往很難得到大家的認(rèn)可，心理上也容易產(chǎn)生被忽視的感覺，為了引起他人的注意，常常會(huì)做出一些令人意想不到的舉動(dòng)。

“記得為幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，班內(nèi)每天都要搞評(píng)比，除了墻上的大評(píng)比臺(tái)外，我還專門用個(gè)大橫格本作為當(dāng)天的小評(píng)比臺(tái)，選派表現(xiàn)突出的丹丹同學(xué)和我一起進(jìn)行各項(xiàng)評(píng)價(jià)。一天，幾名學(xué)生舉個(gè)小橫格本怒氣沖沖地來找我告狀。我翻開一看，上面寫著所有同學(xué)的名字，旁邊打好的小格里歪歪斜斜地列著掃地、做操等項(xiàng)目，很像班里搞評(píng)比用的表格。我不由得問到‘這是誰的本？‘小峰！學(xué)生們一齊用手指向趴在桌上眼淚汪汪的小峰，是他的？我真沒想到。大家怕我看不明白，你一言我一語地說著上面的評(píng)價(jià)結(jié)果，全班學(xué)生只有小峰自己被全部打了‘√，其余的人都有幾個(gè)‘×，尤其讓人吃驚的是我也被列入其中，還得了一個(gè)‘×。大家義憤填膺：一是小峰是全班年齡最小的一個(gè)，平時(shí)蔫乎乎的表現(xiàn)毫不起眼，沒有資格評(píng)大家。二是他竟敢評(píng)老師，還給老師打了個(gè)‘×，簡(jiǎn)直是膽大包天！我本想一推了之不當(dāng)回事，或者沒收本子當(dāng)眾批評(píng)小峰，但感覺都有些不妥。再反思自己曾經(jīng)在學(xué)生犯錯(cuò)后，因草率處理造成治標(biāo)不治本甚至適得其反的教訓(xùn)，腦海里忽的閃過一個(gè)念頭：這個(gè)年齡最小的孩子能主動(dòng)去評(píng)價(jià)別人算是一種進(jìn)步，把老師也評(píng)進(jìn)來還是一種創(chuàng)新，給自己全打了‘√說明他上進(jìn)心強(qiáng)、希望自己成為優(yōu)秀的學(xué)生，或許我設(shè)立的評(píng)比臺(tái)還不夠完善，尤其是沒有考慮到像小峰這樣表現(xiàn)平平的學(xué)生，如此想來需要我改變一下策略。于是我先和他來談心，‘行呀，小峰，跟老師做的評(píng)比臺(tái)一樣嘛！小峰見我沒批評(píng)還認(rèn)可他畫的表格，變得不再緊張，露出一絲得意的神情，還小聲說出了自己的一些想法。我指著自己那個(gè)‘×問是怎么回事，他撓著頭告訴我，是因?yàn)槟翘煳伊舻淖鳂I(yè)多了些，他說作業(yè)太多不想做，我就用命令的口氣要求他必須做完。沒想到自己毫不在意的一個(gè)舉動(dòng)，竟在他心里留下了壞印象。我又指著其他同學(xué)的‘√和‘×讓他講講原由，他一一告訴我：這個(gè)‘√是丹丹幫他削鉛筆得的，那個(gè)‘×是因?yàn)樾r打了他一下……沒想到平時(shí)毫不起眼的小峰還挺有想法，雖然評(píng)價(jià)有些以自我為中心，但是客觀的因素也不少，像個(gè)負(fù)責(zé)的評(píng)價(jià)員。我很快在班里宣布了一項(xiàng)新決定：除丹丹繼續(xù)擔(dān)任評(píng)價(jià)員外，歡迎小峰和其他同學(xué)加入進(jìn)來一起組成評(píng)價(jià)小組，老師也是被評(píng)價(jià)者。新決定立刻激起了學(xué)生的熱情，包括小峰在內(nèi)的4名同學(xué)當(dāng)時(shí)就報(bào)了名。從此，評(píng)比臺(tái)不僅是我教育引導(dǎo)學(xué)生的陣地，還成了孩子們自我監(jiān)督的平臺(tái)。小峰自從光明正大地當(dāng)上評(píng)價(jià)員后，各方面都有明顯進(jìn)步，每天早早地來到學(xué)校掃地、擦桌子，字也寫得工整了，性格都變得開朗起來……”

隨時(shí)記錄心得體會(huì)，不斷反思自己的教育方法，避免犯同樣的錯(cuò)誤，是李銀環(huán)產(chǎn)生教育機(jī)智，促進(jìn)自我提升的基礎(chǔ)，也是幫助她成長(zhǎng)發(fā)展、取得優(yōu)異成績(jī)的源泉。

4.集體——給予她力量和感動(dòng)

李銀環(huán)和我們談了她工作中的很多事例和所思所想，還不止一次談到了學(xué)校這個(gè)大集體給予她的幫助和力量，談到了很多從同事們身上受到的感染和啟發(fā)。

“我從師范畢業(yè)后一直干教育，還在同一所學(xué)校干了30多年沒挪窩兒，一方面是因?yàn)槲蚁矚g上了這些‘折翼的天使，對(duì)這些孩子有一種發(fā)自內(nèi)心的愛、割舍不斷的情，另一方面是我留戀這所學(xué)校，很多好領(lǐng)導(dǎo)、好師傅、好同事給了我大量的幫助和支持。我又幸運(yùn)地趕上國(guó)家重視教育、關(guān)心特教的好時(shí)代，才獲得不少榮譽(yù)。其實(shí)我們每個(gè)老師都不容易，很多都值得我學(xué)習(xí)。像那次有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到校檢查工作，課間時(shí)檢查組恰好從生活樓走向教學(xué)樓，只見一個(gè)年輕的女老師正在集合隊(duì)伍準(zhǔn)備帶孩子們回班，突然，一個(gè)男孩兒抬腳狠狠地踢向了老師，疼得她不由得彎腰抱住了自己的腿。眼看孩子踢完了就跑，老師忍著疼組織好隊(duì)伍后，馬上就開始追這個(gè)男孩兒。大家都不知道她要怎樣教訓(xùn)這孩子，沒想到老師很快抓住了他，抱著男孩兒原地轉(zhuǎn)了好幾個(gè)圈兒，然后放下來在他臉上親了一下后領(lǐng)回了隊(duì)伍里?？粗暱涕g變得乖乖的男孩兒和牽著孩子手的女教師，檢查組的領(lǐng)導(dǎo)特別激動(dòng)，一個(gè)勁地說：你們學(xué)校的老師真不容易，簡(jiǎn)直是教育中的模范，太了不起了！”

從李銀環(huán)與同事們用愛心匯聚成的這些智慧與感動(dòng)中，我們看到集體給予了她強(qiáng)大的力量，感受到團(tuán)隊(duì)給予了她極大的啟迪。

四、討論與思考

1.以生為本的理念是教育機(jī)智生成的前提

教師的工作不同于其他職業(yè)，承擔(dān)著學(xué)生培養(yǎng)的重任，而學(xué)生的生命既是最柔軟的，又是最脆弱的，青少年時(shí)期教師留給他們的，會(huì)對(duì)其一生的發(fā)展產(chǎn)生影響。因此，新時(shí)代的教師要本著以生為本的原則，尊重和理解每一個(gè)學(xué)生，正視學(xué)生的個(gè)體差異，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，充分利用表揚(yáng)、鼓勵(lì)等方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。遇到特殊事件要多傾聽學(xué)生內(nèi)心深處的聲音，多站在學(xué)生的角度思考問題，引導(dǎo)學(xué)生自覺認(rèn)識(shí)到身上的缺點(diǎn)和不足，增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力。以生為本的理念，有助于教師積極開動(dòng)腦筋，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和實(shí)際情況，通過靈活的教育方式和高超的教育技巧，化解矛盾破解難題，不斷提高應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的能力，促進(jìn)教育機(jī)智的生成。

2.敏銳的觀察力是教育機(jī)智生成的基礎(chǔ)

成長(zhǎng)中的學(xué)生往往比較率真，不善于掩飾自己、偽裝自己，也就容易從言行舉止間透露出自己的真實(shí)想法，敏銳的觀察力有利于教師捕捉到學(xué)生更多的表象及復(fù)雜的心理信息，探究到事情背后的真相，進(jìn)而以自己的機(jī)智尋求解決問題的辦法，把握好每一次教育契機(jī)。擁有敏銳的觀察力不是憑一朝一夕之功，它源于教師強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心以及對(duì)學(xué)生的熱愛，幫助其用智慧的雙眼觀察到學(xué)生的一舉一動(dòng)，感受到學(xué)生的喜怒哀樂，從不經(jīng)意的言談舉止中發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)，看到存在的不足，捕捉到未曾說出的隱情，進(jìn)而憑借自己的教育機(jī)智引導(dǎo)學(xué)生走出困惑、戰(zhàn)勝挫折、邁向成功。

3.反思是教育機(jī)智生成的源泉

美國(guó)著名的教育學(xué)教授普萊斯頓·D·費(fèi)得恩對(duì)教師該如何提高教育能力、促進(jìn)專業(yè)提升總結(jié)了一個(gè)公式：知識(shí)+經(jīng)驗(yàn)+反思=提高，它表明反思在教師發(fā)展中的重要性，其實(shí)，反思對(duì)教育機(jī)智的生成同樣重要。李銀環(huán)不僅注重把教育學(xué)生過程中的感想和體會(huì)隨時(shí)記錄，整理成一冊(cè)冊(cè)反思筆記，而且在解決問題的過程中也不斷反思、調(diào)整策略，善于反思幫助她增長(zhǎng)了智慧、提高了技巧，規(guī)范了管理。教師只有在實(shí)踐中對(duì)所持的觀點(diǎn)、付出的行動(dòng)、獲得的經(jīng)驗(yàn)、遇到的問題不斷反思、不斷感悟，才能加深對(duì)教育的認(rèn)識(shí)和理解，才能在前進(jìn)的道路上不停地更新、完善，愈加規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，才能為自身的成長(zhǎng)注入無盡的力量，迸發(fā)出新的機(jī)智。

4.集體是教育機(jī)智生成的沃土

李銀環(huán)的很多教育機(jī)智來源于身邊同事的啟迪，是學(xué)校這個(gè)奮發(fā)向上的集體和“銀環(huán)名師工作室”這個(gè)開拓創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)使她從成功中汲取經(jīng)驗(yàn)，從失敗中總結(jié)教訓(xùn)，從合作中汲取力量，促進(jìn)她的專業(yè)素質(zhì)不斷發(fā)展，教育學(xué)術(shù)能力不斷提高。新時(shí)代的教育更需要合作精神和團(tuán)隊(duì)力量，每位教師都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，積極參與校內(nèi)外的學(xué)習(xí)與研討，注重加強(qiáng)不同層面的交流與合作，促進(jìn)資源融合共享，從集體中汲取營(yíng)養(yǎng)和力量，點(diǎn)燃自己智慧的火花，激發(fā)工作的靈感，助力自身成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]皮連生，楊心德，吳紅耘.學(xué)與教的心理學(xué)[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2009.