高職院校班級(jí)管理中微信公眾平臺(tái)的整合運(yùn)用分析

沈佩菊

[摘? ? ? ? ? ?要]? 高職院校班級(jí)管理一直是高職院校管理的重點(diǎn)研究對(duì)象，班級(jí)管理對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、自我管理能力的培養(yǎng)、價(jià)值觀的樹立等至關(guān)重要。以高職院校班級(jí)管理中應(yīng)用微信公眾平臺(tái)為研究核心，分別從微信公眾平臺(tái)、應(yīng)用作用等方面進(jìn)行深入探索，總結(jié)更有利的應(yīng)用措施，實(shí)現(xiàn)提高班級(jí)管理質(zhì)量的目的。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職院校班級(jí)管理;微信公眾平臺(tái);資料庫(kù);訂閱號(hào)

[中圖分類號(hào)]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）22-0200-02

高職院校班級(jí)管理中微信公眾平臺(tái)的整合運(yùn)用，是將班級(jí)管理與信息化有效結(jié)合的重要表現(xiàn)，利用微信公眾平臺(tái)，架起學(xué)生、班主任以及家長(zhǎng)之間的橋梁，為其帶來(lái)更多溝通的機(jī)會(huì)。高職院校班級(jí)管理與其他階段的班級(jí)管理不同，高職學(xué)生具有充足的自主權(quán)，學(xué)生與班主任之間需要加強(qiáng)溝通，班主任通過(guò)多種渠道引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主管理。微信公眾平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段，從技術(shù)方面為班級(jí)管理提供更多管理支撐，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理現(xiàn)代化的同時(shí)，輔助班主任提高高職院校班級(jí)管理的質(zhì)量。

一、微信公眾平臺(tái)研究

高職院校班級(jí)管理中應(yīng)用微信公眾平臺(tái)，必須掌握微信公眾平臺(tái)的運(yùn)行與功能，這樣才能更好地發(fā)揮班級(jí)管理價(jià)值。信息時(shí)代的到來(lái)，微信公眾平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)物，在2012年8月23日正式上線。微信已經(jīng)成為師生、生生之間溝通的重要軟件，微信為學(xué)生生活帶來(lái)很多便利，作為即時(shí)通信工具，微信功能多樣化，聊天、轉(zhuǎn)賬、展現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、多人溝通等。微信相較于短信或者QQ等工具，學(xué)生使用起來(lái)更加便利、靈活，并且非常智能，同時(shí)不需要消耗過(guò)多的資費(fèi)。微信公眾平臺(tái)是微信應(yīng)用的延伸，微信公眾平臺(tái)在微信基礎(chǔ)上本身就具備強(qiáng)大的受眾體[1]。微信公眾平臺(tái)功能的推出與應(yīng)用，逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)軟件中應(yīng)用最廣泛的新媒體平臺(tái)。

當(dāng)今，手機(jī)已經(jīng)成為高職學(xué)生的必備品，微信公眾平臺(tái)通過(guò)手機(jī)這個(gè)載體，不僅具備正常網(wǎng)絡(luò)軟件以及互動(dòng)平臺(tái)的交互性與開放性，同時(shí)還具備即時(shí)性、傳播性與靈活性等特點(diǎn)，微信公眾平臺(tái)通過(guò)簡(jiǎn)潔的內(nèi)容傳達(dá)核心信息。將微信公眾平臺(tái)應(yīng)用到高職院校班級(jí)管理中，學(xué)生利用移動(dòng)設(shè)備就可以編輯多樣化的內(nèi)容，融合視頻、圖片、文字、語(yǔ)音等，以實(shí)現(xiàn)班集體建設(shè)的一些動(dòng)作。微信公眾平臺(tái)在班級(jí)管理中的應(yīng)用，在一定程度上滿足了學(xué)生之間交流的需求，同時(shí)也為教師提供了解學(xué)生的便捷途徑。通過(guò)微信公眾平臺(tái)，將想要分享的內(nèi)容分享到微信朋友圈，提高班級(jí)成員之間的情感體驗(yàn)、交流質(zhì)量。

學(xué)生通過(guò)微信公眾平臺(tái)，了解更多班級(jí)情況與教師要求。學(xué)生也可以通過(guò)將自己的作品放到微信公眾平臺(tái)，展現(xiàn)自我價(jià)值。家長(zhǎng)可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)中，觀察自己孩子的成長(zhǎng)變化，并且還能夠了解到學(xué)校、班級(jí)更多的情況[2]，關(guān)注學(xué)校、班級(jí)文化活動(dòng)等，時(shí)刻掌握孩子的近況，同時(shí)還能夠與教師及時(shí)溝通交流，提出自己的建議。

二、微信公眾平臺(tái)在高職院校班級(jí)管理應(yīng)用作用

新時(shí)代發(fā)展環(huán)境下，高職院校班級(jí)管理必須創(chuàng)新管理模式，不斷應(yīng)用更多信息技術(shù)，跟上信息發(fā)展步伐，同時(shí)貼合學(xué)生需求。移動(dòng)設(shè)備作為學(xué)生生活中必不可少的物品，學(xué)校班級(jí)管理借助微信公眾平臺(tái)，能夠更好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，同時(shí)也帶動(dòng)了班級(jí)信息化管理的發(fā)展。微信公眾平臺(tái)在高職院校班級(jí)管理中的應(yīng)用，進(jìn)一步滿足了高職院校班級(jí)管理的三方溝通需求。高職院校班級(jí)管理三方溝通策略的落實(shí)，對(duì)班級(jí)管理提出更高標(biāo)準(zhǔn)與更多要求，并且體現(xiàn)出獨(dú)有的特征與運(yùn)行需求。

（一）體現(xiàn)班級(jí)管理價(jià)值，尊重學(xué)生與家長(zhǎng)

高職院校班級(jí)管理中班級(jí)管理價(jià)值、學(xué)生的價(jià)值體現(xiàn)十分重要。班主任給予學(xué)生充分的尊重，同樣學(xué)生也必須給予班主任充分的尊重，讓學(xué)生能夠在班級(jí)中體會(huì)到歸屬感與認(rèn)同感，并能夠安心學(xué)習(xí)，在班級(jí)這個(gè)大團(tuán)體中互敬互愛，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。班級(jí)管理中，尊重與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)十分關(guān)鍵。將學(xué)生家長(zhǎng)視為班級(jí)管理中的一部分，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，了解家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)管理的建議，制訂更完善的班級(jí)管理計(jì)劃，從而理想地體現(xiàn)出班級(jí)管理價(jià)值。比如，高職院校學(xué)生對(duì)就業(yè)問(wèn)題十分關(guān)心，針對(duì)高職學(xué)生來(lái)講，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，會(huì)給學(xué)生帶來(lái)很多壓力[3]。這期間班級(jí)管理必須體現(xiàn)出多元化管理模式，并且為學(xué)生創(chuàng)造更多重新認(rèn)識(shí)自我的機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生客觀地對(duì)自己的能力加以評(píng)價(jià)，同時(shí)調(diào)整自我狀態(tài)，以此來(lái)重新定位自我價(jià)值。從學(xué)生的溝通能力、積極性方面進(jìn)行培訓(xùn)，發(fā)揮班級(jí)管理的作用，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)價(jià)值觀，以良好的心態(tài)應(yīng)對(duì)就業(yè)問(wèn)題。高職院校積極通過(guò)微信公眾平臺(tái)，不斷發(fā)布最新的就業(yè)信息，及時(shí)為學(xué)生傳遞更多與就業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，并且針對(duì)學(xué)生的具體專業(yè)制定就業(yè)參考方案。學(xué)生通過(guò)微信公眾平臺(tái)，了解最新就業(yè)信息，客觀審視自己的專業(yè)，根據(jù)微信公眾平臺(tái)中的就業(yè)計(jì)劃內(nèi)容，積極與教師討論研究。這期間高職院校鼓勵(lì)學(xué)生家長(zhǎng)時(shí)刻關(guān)注公眾平臺(tái)的信息，對(duì)孩子學(xué)習(xí)的專業(yè)與未來(lái)的就業(yè)方向有更明確的了解，同時(shí)還要積極參與到學(xué)生、教師關(guān)注的就業(yè)討論中。教師尊重學(xué)生的就業(yè)意愿與家長(zhǎng)提出的就業(yè)期望，隨即結(jié)合實(shí)際情況給予學(xué)生更科學(xué)的就業(yè)建議。

（二）滿足班級(jí)管理需求，打造溝通平臺(tái)

高職院校班級(jí)管理中，學(xué)生的需求多樣化，尤其是學(xué)生在心理上對(duì)被認(rèn)同、被尊重的渴望，加上學(xué)習(xí)內(nèi)容較多，需要經(jīng)常接軌社會(huì)，這期間班級(jí)管理必須提高對(duì)學(xué)生的關(guān)注度，并且及時(shí)為學(xué)生傳遞市場(chǎng)信息，幫助學(xué)生更全面地了解自己學(xué)習(xí)的行業(yè)動(dòng)態(tài)。微信公眾平臺(tái)為班級(jí)管理提供了便利條件，能夠?yàn)閷W(xué)生展示更多市場(chǎng)信息，滿足學(xué)生在學(xué)習(xí)與就業(yè)方面的需求。微信公眾平臺(tái)，打破班級(jí)、家長(zhǎng)之間通過(guò)電話、短信等溝通的局限性，并且增添更多表達(dá)方式，增加了家長(zhǎng)與班主任之間的溝通，保證溝通信息的時(shí)效性，從多角度對(duì)學(xué)生情況展開分析。班級(jí)管理過(guò)程中利用微信公眾平臺(tái)為載體，展示學(xué)生在學(xué)習(xí)中的成果，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，讓家長(zhǎng)通過(guò)微信公眾平臺(tái)更多地了解自己的孩子。微信公眾平臺(tái)中各種正能量的傳遞，與學(xué)生、家長(zhǎng)之間的溝通，協(xié)調(diào)班級(jí)與家長(zhǎng)之間的關(guān)系，創(chuàng)新了高職院校班級(jí)管理模式。根據(jù)新媒體發(fā)展要求與班級(jí)管理需要，充分利用智能移動(dòng)設(shè)備的溝通優(yōu)勢(shì)，利用微信公眾平臺(tái)自身具備的開放性，更多地掌握學(xué)生的需求，并了解學(xué)生的心理變化，以此打破傳統(tǒng)班級(jí)管理局限，發(fā)揮出班級(jí)管理溝通平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。

三、微信公眾平臺(tái)在高職院校班級(jí)管理中的具體應(yīng)用

高職院校班級(jí)管理期間，結(jié)合信息技術(shù)在管理方面的便利性，將微信公眾平臺(tái)應(yīng)用到班級(jí)管理中，以此構(gòu)建學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生之間溝通的平臺(tái)，同時(shí)提高相互溝通的效率，及時(shí)將班級(jí)中的文化活動(dòng)或者各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行宣傳，并且為學(xué)生提供更多自主查詢信息的機(jī)會(huì)。

（一）創(chuàng)建以微信公眾平臺(tái)為載體的教育服務(wù)窗口

微信公眾平臺(tái)在班級(jí)管理中的應(yīng)用，真正促進(jìn)了信息傳遞、班級(jí)成員間的溝通效果，充分發(fā)揮出其在班級(jí)管理中的核心功能。微信公眾平臺(tái)具有微信訂閱號(hào)功能，及時(shí)將班級(jí)管理的信息與活動(dòng)信息通過(guò)訂閱號(hào)的方式發(fā)送給學(xué)生，學(xué)生可以即時(shí)閱覽班級(jí)管理相關(guān)信息，并且參與班級(jí)組織的活動(dòng)或者會(huì)議等[4]。教師通過(guò)微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)的方式及時(shí)發(fā)布課程調(diào)整或者校園通知等信息，也可以將各科任教師的教學(xué)任務(wù)進(jìn)行發(fā)布。微信公眾平臺(tái)中訂閱號(hào)可以進(jìn)行關(guān)鍵字推送，班主任充分利用這一功能，隨時(shí)查詢班級(jí)管理情況，學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)情況，家長(zhǎng)也可以通過(guò)微信訂閱號(hào)的方式，隨時(shí)掌握學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，了解班級(jí)管理流程，查詢與學(xué)生相關(guān)的信息等。

某大專院校，每天會(huì)定期在微信訂閱號(hào)中發(fā)布關(guān)于學(xué)生當(dāng)天的飲食情況，家長(zhǎng)通過(guò)“用餐”關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，就能了解學(xué)生的餐飲狀況，每天的菜品，并且還包括視頻與圖片，學(xué)生對(duì)學(xué)校餐飲的評(píng)價(jià)等。每個(gè)星期都會(huì)在訂閱號(hào)中上傳學(xué)生身體檢查信息，家長(zhǎng)只需要輸入學(xué)生的姓名，就可以閱覽與自己孩子的相關(guān)的信息。班主任了解學(xué)生課程情況，在訂閱號(hào)中輸入“課程進(jìn)度”，就可以查詢到學(xué)生相關(guān)的課程教學(xué)進(jìn)度與學(xué)生的學(xué)業(yè)等內(nèi)容。通過(guò)微信公眾平臺(tái)，及時(shí)了解學(xué)生對(duì)不同課程的學(xué)習(xí)興趣，并且能夠參與到學(xué)生課程學(xué)習(xí)中，與學(xué)生隨時(shí)互動(dòng)。通過(guò)微信公眾平臺(tái)，家長(zhǎng)、教師、學(xué)生之間相互溝通聯(lián)系，隨時(shí)提出管理意見，為班級(jí)管理工作的順利開展創(chuàng)造良好條件。

（二）通過(guò)微信公眾平臺(tái)展現(xiàn)學(xué)生的價(jià)值與信心

傳統(tǒng)班級(jí)管理中，家長(zhǎng)只能通過(guò)教師的反饋了解學(xué)生的情況。然而班主任班級(jí)管理事務(wù)繁雜，精力有限，有時(shí)不能很好地兼顧學(xué)生與家長(zhǎng)，這樣容易導(dǎo)致部分家長(zhǎng)對(duì)班主任工作產(chǎn)生懷疑，對(duì)學(xué)校的信任度降低。微信公眾平臺(tái)是為學(xué)生提供展現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，同時(shí)也是為家長(zhǎng)全面了解學(xué)生在校生活、了解學(xué)校教育活動(dòng)的公眾平臺(tái)。在班級(jí)管理中使用微信公眾平臺(tái)，班主任可以及時(shí)將學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況以及在班級(jí)活動(dòng)中的各種優(yōu)秀表現(xiàn)上傳到微信公眾平臺(tái)。家長(zhǎng)通過(guò)閱覽微信公眾平臺(tái)，對(duì)學(xué)生有了更深入的了解，見證其在校園中的成長(zhǎng)過(guò)程。學(xué)生可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)積極正向的宣傳，體驗(yàn)自身價(jià)值，并認(rèn)同他人價(jià)值，從而不斷增強(qiáng)自信心。

某高職院校，張同學(xué)在本市高職院?？萍悸?lián)賽中，憑借自己的科技創(chuàng)意獲得了優(yōu)異的成績(jī)，為班級(jí)爭(zhēng)得榮譽(yù)，學(xué)生也在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。班主任將這一信息通過(guò)微信公眾平臺(tái)的方式發(fā)布，讓更多人知曉，為班級(jí)甚至學(xué)校其他學(xué)生樹立了榜樣，同時(shí)也宣傳了班級(jí)。與此同時(shí)，班主任還可以定期將學(xué)生在課堂中的表現(xiàn)與科任教師的評(píng)價(jià)、在校園中做的好人好事、學(xué)生參與校園活動(dòng)的各種情況，在不影響學(xué)生隱私的前提下通過(guò)視頻、圖片的形式發(fā)布到班級(jí)微信公眾平臺(tái)，學(xué)生之間相互鼓勵(lì)促進(jìn)，家長(zhǎng)通過(guò)微信公眾平臺(tái)觀看并及時(shí)與教師溝通，減輕了班主任班級(jí)管理的工作壓力，創(chuàng)新了班級(jí)管理模式，為提高班級(jí)管理質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

（三）打造微信公眾平臺(tái)班級(jí)管理與學(xué)生學(xué)習(xí)資料庫(kù)

微信公眾平臺(tái)在班級(jí)管理中的應(yīng)用，在一定程度上可以為學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)資料。利用這方面的功能，班主任創(chuàng)建微信公眾平臺(tái)資料庫(kù)，及時(shí)將學(xué)校管理信息、班級(jí)管理制度、任課教師的教學(xué)信息、大量與學(xué)生專業(yè)相關(guān)的學(xué)習(xí)資料、就業(yè)信息等內(nèi)容上傳到班級(jí)微信公眾平臺(tái)資料庫(kù)。這樣學(xué)生就能夠通過(guò)微信公眾平臺(tái)了解更多與自己個(gè)人成長(zhǎng)和專業(yè)發(fā)展相關(guān)的內(nèi)容，同時(shí)針對(duì)具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容、就業(yè)疑惑等與班主任或任課老師溝通、探討。資料庫(kù)的建設(shè)，為班級(jí)數(shù)字化管理創(chuàng)造了良好的條件，同時(shí)也為學(xué)生積累更多學(xué)習(xí)與未來(lái)就業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。

綜上所述，高職院校班級(jí)管理中運(yùn)用微信公眾平臺(tái)，創(chuàng)建微信公眾平臺(tái)資料庫(kù)，促進(jìn)學(xué)生、家長(zhǎng)與教師之間的溝通，幫助學(xué)生解答成長(zhǎng)中的疑惑，為學(xué)生展現(xiàn)自我價(jià)值打造了良好的平臺(tái)。與此同時(shí)，家長(zhǎng)通過(guò)微信公眾平臺(tái)，了解更多學(xué)校與學(xué)生的信息，肯定學(xué)校管理的同時(shí)見證學(xué)生的成長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)班級(jí)數(shù)字化管理，減輕班主任管理壓力，為學(xué)生未來(lái)發(fā)展與班級(jí)管理的信息化建設(shè)提供更多幫助。

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◎編輯 李 靜