基于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能大賽專(zhuān)業(yè)建設(shè)改革探究

劉娟

[摘? ? ? ? ? ?要]? 基于高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能大賽的內(nèi)容分析，探索學(xué)生培養(yǎng)中所需的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力，進(jìn)一步探索專(zhuān)業(yè)建設(shè)改革的路徑，主要涉及人才培養(yǎng)方案、課程改革、校本教材建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)建立、校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、校企合作、考試方式改革和“雙師型”隊(duì)伍的培養(yǎng)等，以實(shí)現(xiàn)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性及各項(xiàng)能力的提升。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職技能大賽;專(zhuān)業(yè)建設(shè);教學(xué)改革;學(xué)生能力

[中圖分類(lèi)號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）22-0058-02

一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能大賽內(nèi)容分析

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技大賽包括營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)展示、商務(wù)數(shù)據(jù)分析和情境營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)競(jìng)賽模塊。其中，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)展示模塊主要考察營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研、調(diào)研策劃、產(chǎn)品促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、全渠道推廣等各類(lèi)典型職業(yè)活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)、組織落實(shí)、過(guò)程管理等基本專(zhuān)業(yè)技能以及團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作、決策等基本職業(yè)素質(zhì);商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊考察學(xué)生的商務(wù)數(shù)據(jù)收集、分類(lèi)、整理與分析等基本專(zhuān)業(yè)技能;情境營(yíng)銷(xiāo)模塊選用的是ITMC市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)。該系統(tǒng)對(duì)參賽學(xué)生的目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位技能、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與組織技能、成本核算與財(cái)務(wù)分析技能等提出了要求。其中的直銷(xiāo)、批發(fā)、零售模擬的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)情況比較逼真，讓學(xué)生感受到真實(shí)市場(chǎng)中進(jìn)行的每一步?jīng)Q策，感受到組內(nèi)合作的重要性和組間激烈的競(jìng)爭(zhēng)。不僅考察學(xué)生的目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位、競(jìng)爭(zhēng)策略分析與執(zhí)行、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與組織、成本核算與財(cái)務(wù)分析等基本專(zhuān)業(yè)技能，還進(jìn)一步考察學(xué)生對(duì)充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的綜合判斷分析能力。競(jìng)賽中學(xué)生將會(huì)用到經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、商品學(xué)基礎(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、財(cái)務(wù)管理、消費(fèi)心理學(xué)等課程的綜合知識(shí)。

二、專(zhuān)業(yè)建設(shè)改革路徑研究

基于技能大賽的比賽內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建業(yè)改革的路徑如下圖。

（一）明確人才培養(yǎng)方案

學(xué)院人才培養(yǎng)的最終目的是服務(wù)社會(huì)，服務(wù)企業(yè)。學(xué)生技能大賽內(nèi)容設(shè)置緊靠崗位要求;專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案緊密結(jié)合技能大賽，以培養(yǎng)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技能型人才為中心，全面強(qiáng)化學(xué)生的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)，以校企合作為立足點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力，突出行業(yè)特點(diǎn)，不斷完善、深化現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案。

（二）課程改革

將技能大賽的標(biāo)準(zhǔn)融入課程中，基于技能大賽的內(nèi)容及所考查學(xué)生的知識(shí)和技能要求，結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化課程體系。突出課程所授內(nèi)容的崗位適用性，貫通課程間的知識(shí)體系，對(duì)專(zhuān)業(yè)所開(kāi)設(shè)課程進(jìn)行系統(tǒng)梳理，明確每門(mén)課程的主要授課內(nèi)容，并就課程內(nèi)容設(shè)定相關(guān)課程競(jìng)賽，讓學(xué)生邊學(xué)邊賽，實(shí)現(xiàn)學(xué)生人人參與，提高學(xué)生的實(shí)操能力和綜合素養(yǎng)。

（三）校本教材建設(shè)

結(jié)合課程體系的梳理結(jié)果，組織專(zhuān)職教師結(jié)合學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)、現(xiàn)有師資、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)等各項(xiàng)資源進(jìn)行校本教材的建設(shè)，尤其是在實(shí)訓(xùn)操作方面，要加大崗位需求的技能訓(xùn)練項(xiàng)目的設(shè)定。

（四）建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)

在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代下，充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)資源，高職院校教學(xué)改革的一個(gè)必經(jīng)路徑便是要建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，課上教師可利用該平臺(tái)加強(qiáng)學(xué)生的模擬實(shí)訓(xùn)和學(xué)生課堂參與度的監(jiān)管;課下教師上傳各種教學(xué)資源，學(xué)生會(huì)根據(jù)自己的時(shí)間安排，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，獲得更多的學(xué)習(xí)資源和機(jī)會(huì);教學(xué)管理方面可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)及時(shí)獲取和跟蹤教學(xué)過(guò)程和教學(xué)成果，使教學(xué)管理更加便捷化和高效化。

（五）校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)

各高職院校在實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方面都有著不同程度的投入，然而近幾年基于大賽完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)也是在加速進(jìn)行著，很多院校購(gòu)進(jìn)了該項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)或者相關(guān)軟件，并融入相關(guān)課程中，讓學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中不斷提高操作能力。在校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面，高職院校借助技能大賽平臺(tái)積極推動(dòng)與企業(yè)的合作，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，不僅給學(xué)生提供接觸真實(shí)企業(yè)、將自身多學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)實(shí)際應(yīng)用的機(jī)會(huì)，還為學(xué)生的就業(yè)開(kāi)拓新渠道。

（六）校企合作

企業(yè)擁有著行業(yè)發(fā)展的新信息和新動(dòng)態(tài)，技能大賽推進(jìn)校企間的深度合作。企業(yè)需要學(xué)生掌握哪些新知識(shí)、新技術(shù)，為學(xué)校培養(yǎng)指明方向，促進(jìn)學(xué)校培養(yǎng)符合市場(chǎng)需要的人才，同時(shí)也能為企業(yè)發(fā)展挖掘優(yōu)秀的高素質(zhì)技能型人才。學(xué)校培養(yǎng)的人才具有更強(qiáng)的就業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，勢(shì)必提高學(xué)院的知名度和美譽(yù)度，更能吸引優(yōu)秀學(xué)子報(bào)考該校。學(xué)生學(xué)到未來(lái)崗位所需要技能，具備競(jìng)爭(zhēng)力，又能獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。因此校企合作實(shí)現(xiàn)了學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)三方共贏。當(dāng)然，校企合作不能僅局限于實(shí)習(xí)就業(yè)層面，應(yīng)進(jìn)一步探索更多的合作形式，如將教學(xué)中的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)直接拓展到企業(yè)中，進(jìn)一步加強(qiáng)雙方的無(wú)縫對(duì)接。

（七）考核方式改革

傳統(tǒng)學(xué)生成績(jī)考核方式主要是試卷、大作業(yè)、小論文、成果匯報(bào)等。而基于技能大賽我們可以將考核方式進(jìn)行改革，平時(shí)成績(jī)主要來(lái)自小組學(xué)習(xí)任務(wù)（如案例分析、討論、課堂發(fā)言、模擬崗位情景及一些實(shí)踐項(xiàng)目等）的完成情況，期末成績(jī)以小隊(duì)對(duì)抗的成績(jī)?yōu)橹?，加以綜合評(píng)價(jià)。這樣既注重結(jié)果考核也沒(méi)有忽視過(guò)程考核;既考查學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的把握情況，又能考查學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度以及小組成員之間的溝通協(xié)作能力，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力的提升和團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)。

（八）“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)

技能大賽倒逼下的教學(xué)改革對(duì)教師的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平以及教學(xué)能力也提出了要求。教師不僅需要具有知識(shí)的梳理能力，能將所有專(zhuān)業(yè)知識(shí)融會(huì)貫通并靈活應(yīng)用，還需要結(jié)合產(chǎn)業(yè)、行業(yè)特點(diǎn)深入研究分析。教師所設(shè)計(jì)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)要緊密結(jié)合崗位實(shí)際要求，既體現(xiàn)職業(yè)規(guī)范，又強(qiáng)調(diào)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。由此可見(jiàn)，教師培訓(xùn)方面應(yīng)加強(qiáng)教師頂崗實(shí)習(xí)的培訓(xùn)，“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)迫在眉睫。

三、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提升學(xué)生能力

（一）調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

基于技能大賽開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)改革中，更多的課程設(shè)定競(jìng)賽的模塊，學(xué)生邊學(xué)邊賽，比賽促學(xué)，一定程度上能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，在提高學(xué)生的實(shí)操能力和綜合素養(yǎng)的同時(shí)，還能讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的快樂(lè)，以實(shí)現(xiàn)在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中找到快樂(lè)。另外，學(xué)院逐步建立和完善技能大賽的對(duì)學(xué)生的激勵(lì)制度，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與技能大賽。在逐級(jí)競(jìng)賽的機(jī)制下，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)合作、人人爭(zhēng)先的良好學(xué)習(xí)環(huán)境。

（二）專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)

學(xué)生在日常學(xué)習(xí)及參賽過(guò)程中鍛煉對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析，目標(biāo)市場(chǎng)選擇，分析直銷(xiāo)、批發(fā)、零售三大渠道，利用ITMC營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)，分析客戶(hù)類(lèi)型及消費(fèi)者偏好等，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，在仿真的市場(chǎng)環(huán)境下對(duì)比自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)，分析市場(chǎng)的境遇與威脅，采取適合營(yíng)銷(xiāo)策略，并結(jié)合財(cái)務(wù)報(bào)表分析，掌握自己的經(jīng)營(yíng)狀況等。這些能力都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所必備的核心技能，學(xué)生可以得到充分的學(xué)習(xí)和鍛煉。

（三）通用能力訓(xùn)練

在該教學(xué)改革中，學(xué)生個(gè)體方面可以鍛煉獨(dú)立思考能力，信息搜索、分析能力，抗壓能力，快速學(xué)習(xí)能力，語(yǔ)言表達(dá)能力等。在團(tuán)體合作方面，學(xué)生可以鍛煉溝通協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、談判能力等。而且每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員也都有著自己的角色，承擔(dān)一定的責(zé)任，彼此之間不可或缺，因此可以提高學(xué)生的責(zé)任心和相互依存感等。在沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)中一般要?dú)v時(shí)3年，耗時(shí)4個(gè)多小時(shí)，對(duì)學(xué)生刻苦鉆研、吃苦耐勞的精神以及良好心理素質(zhì)等方面進(jìn)行了鍛煉。

四、總結(jié)

總之，基于技能大賽開(kāi)展的教學(xué)改革是高職院校基于社會(huì)需求導(dǎo)向，以高素質(zhì)技能培養(yǎng)為目標(biāo)而開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革。通過(guò)明確具有專(zhuān)業(yè)特色的人才培養(yǎng)方案，以服務(wù)社會(huì)為宗旨，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，充實(shí)課程教學(xué)內(nèi)容;結(jié)合學(xué)院各項(xiàng)資源，開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)校本教材;建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái);完善校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室建設(shè);開(kāi)展多樣的校企合作項(xiàng)目;將學(xué)生職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)等納入考核之中，體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生的知識(shí)、能力和素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)及要求;優(yōu)化“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)等多維度完善專(zhuān)業(yè)建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性及各種能力的提升。

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◎編輯 趙瑞峰