“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商務(wù)英語(yǔ)混合式教學(xué)模式研究與實(shí)踐

覃晶

【摘 要】隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的混合式教學(xué)作為一種新興的教學(xué)模式已是大勢(shì)所趨。本文通過(guò)分析我院商務(wù)英語(yǔ)課程的現(xiàn)狀、課程的特點(diǎn)及人才培養(yǎng)模式的需求，探討“線(xiàn)上+線(xiàn)下”混合式教學(xué)模式在商務(wù)英語(yǔ)課程的應(yīng)用，這是信息化教學(xué)背景下的趨勢(shì)，也對(duì)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的應(yīng)用型復(fù)合型人才具有重要的意義。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;混合式教學(xué)模式;商務(wù)英語(yǔ);線(xiàn)上+線(xiàn)下

中圖分類(lèi)號(hào)：G434?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1007-0125（2019）28-0135-02

信息化的時(shí)代下，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等多方面的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)正以高速的發(fā)展?jié)B透到我們的生活、學(xué)習(xí)和工作的各個(gè)角落。在“互聯(lián)網(wǎng)+”這樣的背景和時(shí)代下，一間教室，一位老師，一個(gè)黑板，一本書(shū)，一根粉筆這樣的傳統(tǒng)教學(xué)方式也迎來(lái)了技術(shù)性的大革命。學(xué)習(xí)和受教育的方式則從課堂上的書(shū)本延伸到課下和生活中。全新的“線(xiàn)上+線(xiàn)下”混合式教學(xué)模式可以將傳統(tǒng)的教學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)相互融合。

一、商務(wù)英語(yǔ)課程特點(diǎn)及課堂問(wèn)題

為了讓英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生更好地適應(yīng)職場(chǎng)生活，方便用英語(yǔ)處理各種商務(wù)事宜，從2017年開(kāi)始，三峽大學(xué)科技學(xué)院開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)綜合課程。商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)和英語(yǔ)的相互結(jié)合，只有英語(yǔ)技能和商務(wù)水平同時(shí)提高才能培養(yǎng)出“英語(yǔ)+商務(wù)”綜合性應(yīng)用型人才。

2017年以來(lái)通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，目前發(fā)現(xiàn)這門(mén)課有以下問(wèn)題：（一）在課堂上，學(xué)生多，且每個(gè)學(xué)生成績(jī)有差異，無(wú)法同時(shí)針對(duì)不同層次的學(xué)生。講課太過(guò)基礎(chǔ)，無(wú)法調(diào)動(dòng)成績(jī)優(yōu)異學(xué)生的積極性。知識(shí)點(diǎn)過(guò)高，部分學(xué)生跟不上，也打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。（二）教學(xué)活動(dòng)形式單一。由于受到場(chǎng)地、時(shí)間等限制，很多與商務(wù)主題相關(guān)的討論話(huà)題無(wú)法以更有創(chuàng)意的方式體現(xiàn)。課堂上仍多以老師講、學(xué)生聽(tīng)和記，課后以作業(yè)的形式反饋為主。傳統(tǒng)的效果不明顯，遇到實(shí)踐問(wèn)題時(shí)解決和應(yīng)用綜合效果不足。（三）將授課前準(zhǔn)備的很多與課堂內(nèi)容相關(guān)的資料發(fā)給學(xué)生們，通過(guò)這些資料他們可以很好地了解下次課的重點(diǎn)以及難點(diǎn)，尤其是對(duì)特別重要的內(nèi)容的反饋可以讓授課老師提前調(diào)整自己的授課過(guò)程。但他們看了沒(méi)有，看了多少，卻無(wú)法落實(shí)。

二、混合式教學(xué)模式的定義及必要性

混合教學(xué)模式是一種新興的教學(xué)方法，該教學(xué)方法主要是指將理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行有效結(jié)合，從而讓學(xué)生更好地理解和掌握課堂教學(xué)內(nèi)容。混合教學(xué)模式的核心為教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)中主要是利用多種不同的教學(xué)技巧、學(xué)習(xí)方法，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用教學(xué)，從而深化學(xué)生的教學(xué)工作。也可以認(rèn)為是將實(shí)踐和理論高度結(jié)合的一種教學(xué)模式。是以教學(xué)為目標(biāo)，將不同的新穎的教學(xué)方式、手段、實(shí)踐等結(jié)合，最終促進(jìn)教學(xué)整體的提高。

商務(wù)英語(yǔ)綜合課程來(lái)源于傳統(tǒng)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程，但其課程的目的更突出“有效性”“實(shí)用性”和“綜合性”。課程考察了英語(yǔ)，更要求學(xué)生用英語(yǔ)去處理商務(wù)中的具體事宜和與英語(yǔ)有關(guān)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等各個(gè)方面的綜合技能。而混合式教學(xué)模式的到來(lái)和引用，為其課程帶來(lái)了新的教學(xué)方式、教學(xué)思路和途徑更好的教學(xué)目標(biāo)，將傳統(tǒng)課程的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)更好地融合。

三、商務(wù)英語(yǔ)混合式教學(xué)模式研究——課堂教學(xué)為例

我院于2016年引入了超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)。在2018年，商務(wù)英語(yǔ)這門(mén)課便開(kāi)始采用“線(xiàn)上+線(xiàn)下”混合式教學(xué)模式。

（一）線(xiàn)上——平臺(tái)主動(dòng)獲取知識(shí)

每個(gè)即將進(jìn)行商務(wù)課程學(xué)習(xí)的同學(xué)會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)通這個(gè)平臺(tái)掃碼，加入線(xiàn)上商務(wù)英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)。這樣同學(xué)們就可以觀(guān)看我留在線(xiàn)上的課程通知和與文章有關(guān)的視頻講座了。作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課我院一般是在第2周開(kāi)始，但在學(xué)習(xí)通上，學(xué)生往往就會(huì)在第一周收到我的“開(kāi)課通知”。通知上會(huì)寫(xiě)上這門(mén)課的大概介紹、上課的時(shí)間地點(diǎn)、課程具體的介紹以及即將學(xué)習(xí)的內(nèi)容。通過(guò)線(xiàn)上的通知，同學(xué)們往往感受到老師的熱情歡迎和善意的建議，這樣在未上課之前就建立了良好的師生關(guān)系。

在每周上課前的2-3天，學(xué)生會(huì)收到我在平臺(tái)上發(fā)的有關(guān)即將上課的主題視頻或者討論問(wèn)題。如，第一單元上傳的視頻是電影《穿普拉達(dá)的女王》的片段，通過(guò)女主角在新崗位中著裝不符而受到老板和同事的輕蔑，從而引出本單位的主題“商務(wù)人士的著裝”。在向?qū)W生呈現(xiàn)了學(xué)習(xí)任務(wù)后，教師接著會(huì)提出問(wèn)題，“去不同的場(chǎng)合應(yīng)該搭配哪些衣服，而作為商務(wù)人士什么樣的衣服才得體？”尤其提出面試時(shí)應(yīng)注意的衣著。這樣學(xué)生便可先思考不同崗位的衣著搭配，尤其是商務(wù)人士和面試的衣著以及對(duì)應(yīng)的英語(yǔ)詞匯。這樣通過(guò)線(xiàn)上的學(xué)習(xí)，會(huì)提前引發(fā)學(xué)生對(duì)課程主題的思考。

同學(xué)們課前通過(guò)線(xiàn)上的學(xué)習(xí)和思考，會(huì)對(duì)教師即將授課的內(nèi)容有一定的熟悉度，這樣上課的時(shí)候能夠更快更好地融入課程中去。對(duì)于話(huà)題思考和討論的反饋也可以及時(shí)讓任課老師了解學(xué)生理解的程度，對(duì)老師適時(shí)地調(diào)整上課進(jìn)度和重難點(diǎn)的把握很有幫助。同學(xué)們習(xí)慣了在線(xiàn)下與老師交流和溝通，換了一種線(xiàn)上的方式，不僅讓同學(xué)們感到新穎，還能更好地改善師生關(guān)系。線(xiàn)上的溝通和交流也是隨時(shí)隨地的，這樣學(xué)生的困惑可以在第一時(shí)間告知老師，使得師生交流更有效率。

（二）線(xiàn)下——課堂的集中學(xué)習(xí)

通過(guò)線(xiàn)上的提前閱讀和討論等互動(dòng)，在上課前，任課教師對(duì)學(xué)生的情況有了更深入的了解。在課堂中，老師會(huì)針對(duì)線(xiàn)上同學(xué)們思考的問(wèn)題展開(kāi)教學(xué)，特別是同學(xué)們認(rèn)為的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行分析，讓知識(shí)點(diǎn)更有針對(duì)性。課堂的學(xué)習(xí)就逐步由老師一人堂轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生的參與、興趣為主導(dǎo)的良好的互動(dòng)方式。

學(xué)習(xí)通上有搶答加分機(jī)制，未使用以前，班上有一大部分同學(xué)的積極性無(wú)法很好調(diào)動(dòng)，有了搶答機(jī)制后，學(xué)生可以直接獲知加分的數(shù)量，一節(jié)課后可以很清楚地看見(jiàn)各位學(xué)生分?jǐn)?shù)排名。有了加分的鼓勵(lì)機(jī)制，學(xué)生回答的積極性大大提高了。提問(wèn)和比例環(huán)節(jié)，使得課程中的問(wèn)題更好地激發(fā)學(xué)生實(shí)時(shí)的思考，并能夠立馬得到數(shù)據(jù)分析圖，不僅能夠更好地實(shí)時(shí)與學(xué)生互動(dòng)，還能及時(shí)看到同學(xué)思考所反饋的信息。

（三）線(xiàn)上+線(xiàn)下——知識(shí)點(diǎn)的鞏固和擴(kuò)展

每堂課結(jié)束后，教師就會(huì)留與課堂相關(guān)的作業(yè)，如：將第一單元的單詞以錄音的形式上傳到學(xué)習(xí)通平臺(tái)，這樣下次上課的時(shí)候可以打開(kāi)和同學(xué)們一起來(lái)聽(tīng)單詞的錄音，及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)音的問(wèn)題并糾正，鞏固了學(xué)生詞匯的發(fā)音?；蛘咭孕〗M的方式準(zhǔn)備一段面試的場(chǎng)景錄音并上傳，通過(guò)這個(gè)場(chǎng)景可以讓學(xué)生掌握更多有關(guān)面試的詞匯和句型，不僅對(duì)考試當(dāng)中的特定場(chǎng)景有更多了解，也擴(kuò)大了同學(xué)的知識(shí)面。針對(duì)作業(yè)中的問(wèn)題，教師可以上傳相關(guān)的音標(biāo)學(xué)習(xí)和面試建議等視頻或者PPT，不斷地拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)面。

四、結(jié)語(yǔ)

在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的混合式教學(xué)作為一種新興的教學(xué)模式已是大勢(shì)所趨?！熬€(xiàn)上+線(xiàn)下”這樣的混合式課程教學(xué)模式，不僅改善了傳統(tǒng)課程上教學(xué)單一、無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性等缺點(diǎn)，同時(shí)還增加了線(xiàn)上的資源共享、話(huà)題分析、課后作業(yè)多樣化等多種方式?！熬€(xiàn)上+線(xiàn)下”緊密相結(jié)合的方式能夠更好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言與商務(wù)知識(shí)的融合，為三峽大學(xué)科技學(xué)院培養(yǎng)出更多具有創(chuàng)造性、應(yīng)用能力和實(shí)踐能力的復(fù)合型應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才。

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