淺談家校溝通

田耀娟

傳統(tǒng)意義上的家校溝通，無(wú)非就是家訪或與家長(zhǎng)交談，但我今天所談的卻是廣義的家校溝通，包括任何與學(xué)生家長(zhǎng)有關(guān)聯(lián)的活動(dòng)或聯(lián)系。家校溝通是微妙而復(fù)雜的，拿捏得好的話，我們工作上的難題將迎紉而解，否則，只能適得其反。那么，如何有效地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通呢？結(jié)合我們學(xué)校的一些做法，特對(duì)家校溝通的有效途經(jīng)及策略介紹如下：

一、如何開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)？

首先，我們不能把家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)成批斗會(huì)或告狀會(huì)。好孩子是夸出來(lái)的，或許，在眾多學(xué)生和家長(zhǎng)面前對(duì)孩子毫不吝嗇的真誠(chéng)表?yè)P(yáng)，對(duì)孩子的教育會(huì)有意想不到的效果。當(dāng)然，對(duì)孩子輕描淡寫(xiě)而又一針見(jiàn)血的“遺憾”介紹，不蠢的孩子和家長(zhǎng)都能心領(lǐng)神會(huì)。班主任往往為家長(zhǎng)會(huì)的準(zhǔn)備而心力交瘁。在此，我介紹的這種家長(zhǎng)會(huì)流程極易操作。具體流程為：學(xué)生主持上臺(tái)→會(huì)前一首歌或一首詩(shī)→學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)言→學(xué)生代表同學(xué)發(fā)言→班主任依次讓學(xué)生亮相并進(jìn)行優(yōu)點(diǎn)介紹→班主任的發(fā)言→會(huì)后一首歌或一首詩(shī)→結(jié)束→個(gè)別交流。

另外，以下要點(diǎn)和細(xì)節(jié)要注意：推選大膽出眾的二至四名學(xué)生來(lái)主持，與主持們先預(yù)設(shè)好家長(zhǎng)會(huì)儀程和連接詞;有條件的準(zhǔn)備好發(fā)言話筒;提前收集好學(xué)生自己寫(xiě)的優(yōu)點(diǎn)集，班主任再作添加;提前收集好學(xué)生的心聲，然后叫一名寫(xiě)作水平高的學(xué)生整理發(fā)言，班主任審定;分成若干籌備小組：班長(zhǎng)抓工作落實(shí)，接待簽到2名，倒水2名，位置引導(dǎo)2名，教室擺放2名，教室布置2名，黑板設(shè)計(jì)2名，過(guò)程拍照2名;準(zhǔn)備好會(huì)前會(huì)后一首詩(shī)或一首歌;提前作好要求：學(xué)生與家長(zhǎng)坐或?qū)W生站家長(zhǎng)旁;準(zhǔn)備好學(xué)生作業(yè)、作品;班主任對(duì)班級(jí)特色、管理方法等文字資料的提前準(zhǔn)備;準(zhǔn)備好家長(zhǎng)會(huì)邀請(qǐng)涵，有事不能參加的要電話請(qǐng)假;邀請(qǐng)科任老師到場(chǎng);與個(gè)別特殊學(xué)生家長(zhǎng)的個(gè)別交流;提前做好準(zhǔn)備;提前安排1-2名學(xué)生家長(zhǎng)的發(fā)言;必須搞好家長(zhǎng)會(huì)紀(jì)律，避免學(xué)生談笑影響會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。

二、使用好家校通

所謂家校通，就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向家長(zhǎng)手機(jī)隨時(shí)發(fā)送近期表現(xiàn)、成績(jī)情況、學(xué)校動(dòng)態(tài)、班級(jí)活動(dòng)等內(nèi)容的信息，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子及學(xué)校、班級(jí)情況，以便家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育管理能對(duì)癥下藥、有的放矢。

三、約談家長(zhǎng)有講究

發(fā)生偶發(fā)事件后或?qū)W生表現(xiàn)、成績(jī)有較大變化時(shí)，約談家長(zhǎng)是必要的“功課”。約談時(shí)，注意3個(gè)原則：一是先報(bào)喜再報(bào)憂，二是不能把家長(zhǎng)當(dāng)在學(xué)生來(lái)訓(xùn)，三是言辭要委婉，不要讓學(xué)生反感。否則，學(xué)生容易產(chǎn)生對(duì)立情緒，約談結(jié)果背道而馳。

四、家訪要經(jīng)常

隨著通訊設(shè)備的普及使用，家訪似乎漸漸淡出了人們的視野?，F(xiàn)在的家訪似乎也有些變味了，非常單純的家訪往往在酒席上完成了。實(shí)際上，真正的家訪是有備而訪、有事而訪的。比如，學(xué)生情緒波動(dòng)大，成績(jī)起伏明顯，學(xué)生有早戀傾向等等，就非常有必要家訪了。家訪也應(yīng)有三個(gè)原則，一是先預(yù)約，不要接受吃請(qǐng)和饋贈(zèng)，不給家長(zhǎng)帶來(lái)不便和麻煩。二是作好充分的交談準(zhǔn)備。三是不要把家訪變成“告狀”。輕松和諧、準(zhǔn)備充分的家訪有利于學(xué)生的成長(zhǎng)。家訪時(shí)間最好定在晚上7：00-8：00之間。事實(shí)上，小學(xué)六年級(jí)很關(guān)鍵，有事無(wú)事都應(yīng)去學(xué)生家一趟：相信，這一趟對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)一定有益，對(duì)班主任工作也會(huì)有極大的幫助。

五、了解學(xué)生基本情況

在剛?cè)胄W(xué)，學(xué)生報(bào)到入學(xué)時(shí)，基本上是由家長(zhǎng)陪同來(lái)校的。這時(shí)，要設(shè)計(jì)一個(gè)表格，內(nèi)容涵蓋學(xué)生住址、家長(zhǎng)姓名、電話、特長(zhǎng)、性格特征、有無(wú)特殊體質(zhì)等內(nèi)容，這會(huì)為以后的班主任工作提供很多的方便。

六、電話和短信的交談不可或缺

電話和短信的便捷，既可拉近班主任和學(xué)生家長(zhǎng)的距離，更方便了家校之間的溝通和交流。有時(shí)，語(yǔ)言難以表達(dá)的事，一則溫馨的短信會(huì)帶來(lái)意想不到的效果。

七、《溫馨成長(zhǎng)》助學(xué)生成長(zhǎng)

專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)一個(gè)表格，讓學(xué)生在暑假寒假為父母獻(xiàn)孝心：把獻(xiàn)的孝心作好詳盡的登記，家長(zhǎng)簽好名后，還要對(duì)孩子假期的表現(xiàn)作一個(gè)總體評(píng)價(jià)，開(kāi)學(xué)時(shí)再交給班主任檢查、評(píng)比、表彰。這對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的孝心和責(zé)任感，有極大的作用。

八、《假期生活備忘錄》幫助學(xué)生充實(shí)過(guò)假期

寒暑假時(shí)間較長(zhǎng)，學(xué)生除了完成假期作業(yè)外，無(wú)所適從。備忘錄的設(shè)計(jì)，就是讓學(xué)生在家長(zhǎng)的監(jiān)督和參與下充實(shí)過(guò)假期。在備忘錄中，除了放假開(kāi)學(xué)的時(shí)間安排外，對(duì)學(xué)生的作業(yè)、功課的查漏補(bǔ)缺、課外的閱讀、做家務(wù)、搞鍛煉、安全事項(xiàng)、假期生活計(jì)劃，假期生活小結(jié)，家長(zhǎng)寄語(yǔ)單，都有具體的規(guī)定。這樣，學(xué)生的假期生活就不至于漫無(wú)目的了。

九、把“安全小錦囊”送給家長(zhǎng)

把學(xué)生容易出現(xiàn)的安全事項(xiàng)打印出來(lái)，除了在校園醒目的位置懸掛好外，還要送交給每一位家長(zhǎng)。這樣，在家校聯(lián)手的關(guān)注下，學(xué)生的安全問(wèn)題一定會(huì)得到明顯的改善。

十、不要讓學(xué)生自行回去請(qǐng)家長(zhǎng)

學(xué)生犯了錯(cuò)誤，非得與家長(zhǎng)交流但又聯(lián)系不上時(shí)，千萬(wàn)別讓學(xué)生獨(dú)自回去請(qǐng)家長(zhǎng)：除了安全問(wèn)題外，學(xué)生因害怕離家出走的可能性極大。

十一、千萬(wàn)別罰款

學(xué)生違了紀(jì)，切不能因?qū)W生的違紀(jì)影響了班級(jí)評(píng)分而罰學(xué)生的款——罰的款無(wú)論是作班費(fèi)使用還是其它的正當(dāng)用途，都是不允許的。學(xué)生是消費(fèi)者，罰款的結(jié)果便是學(xué)生編織謊言回去騙錢(qián)，更有甚至?xí)导依锏腻X(qián)。果真如此，豈不害了學(xué)生？

十二、建立學(xué)生QQ群和家長(zhǎng)微信群

建立學(xué)生QQ群和家長(zhǎng)QQ群，可以以朋友的身份與學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行心與心的溝通。或許，QQ群交流的力量和效果，是我們測(cè)不到的。特別是學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步在QQ群上的發(fā)布，其作用便是興奮劑。

十三、學(xué)生不在要第一時(shí)間告知家長(zhǎng)

無(wú)論什么時(shí)候，只要發(fā)現(xiàn)學(xué)生應(yīng)該來(lái)校卻不在學(xué)校時(shí)，超過(guò)10分鐘必須與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，以便及時(shí)查找。

當(dāng)然，以上溝通方式不一定適合自己或自己的班級(jí)，我們要批判性接受。