傳媒生態(tài)變遷視角下的新聞業(yè)轉(zhuǎn)型

王慧

摘?要：數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了新聞業(yè)的生態(tài)結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)實(shí)體傳媒的受眾被動接受模式逐漸讓位于數(shù)字虛擬傳媒的參與互動模式。新聞生產(chǎn)由中心發(fā)布轉(zhuǎn)向移動分享，新聞內(nèi)容由客觀權(quán)威轉(zhuǎn)向主觀碎片，新聞傳輸由單向等待接受轉(zhuǎn)向即時(shí)互動擴(kuò)散，新聞消費(fèi)由成本泛化轉(zhuǎn)向成本精準(zhǔn)，新聞媒介由有限實(shí)體轉(zhuǎn)向無限虛擬。傳媒生態(tài)的變遷意味著新聞業(yè)的調(diào)適轉(zhuǎn)型需要著眼于本體存在層面，以新聞產(chǎn)品質(zhì)量為核心，轉(zhuǎn)變新聞理念，優(yōu)化新聞制度，提升新聞數(shù)字素養(yǎng)，重塑良好新聞生態(tài)。

關(guān)鍵詞：新聞業(yè);傳媒生態(tài);新聞業(yè)轉(zhuǎn)型;技術(shù)變遷

中圖分類號：G21文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1003-0751（2019）09-0168-05

技術(shù)變遷沖擊著人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫侣勵I(lǐng)域也概莫能外。伴隨數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)的升級與普及，新聞業(yè)面臨前所未有的震蕩，全球報(bào)業(yè)巨頭呈現(xiàn)倒閉浪潮，傳統(tǒng)新聞業(yè)處于危機(jī)之中。羅伯特·皮卡德（Robert G. Picard）開始反思這是新聞業(yè)的黃昏還是黎明，德斯·弗里德曼（Des Freedman）則質(zhì)問這種危機(jī)是否暗示著新聞業(yè)的終結(jié)。可以說，數(shù)字時(shí)代進(jìn)一步改變著新聞業(yè)的文化理念、組織結(jié)構(gòu)及行業(yè)實(shí)踐，這就意味著新聞生態(tài)在快速更迭的技術(shù)變遷中已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，新聞業(yè)的轉(zhuǎn)型勢在必行。面對數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)帶來的革命性技術(shù)變遷，我們亟須反思新聞業(yè)本身及其所處的生態(tài)環(huán)境，進(jìn)而對其轉(zhuǎn)型前景有所認(rèn)知與判斷。

一、傳統(tǒng)媒介下受眾被動接受的新聞生產(chǎn)模式

盡管從規(guī)范層面講，新聞承載著特定的價(jià)值信念，并以真實(shí)客觀為其宗旨理念，但作為一個(gè)行業(yè)，它具有相當(dāng)濃厚的經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐色彩。事實(shí)上，對新聞的理解與認(rèn)識也多是基于社會行業(yè)層面，因?yàn)樽云湔Q生起，新聞業(yè)（journalism）就承擔(dān)著信息資訊的采集、記錄、傳遞并將之公之于眾的使命，其價(jià)值也就在于為社會公眾的良好生活提供準(zhǔn)確可靠的信息資訊。正因?yàn)槿绱?，新聞社會學(xué)者邁克爾·施德森（Michael Schudson）強(qiáng)調(diào)，新聞是當(dāng)代事務(wù)的資訊和評論，是公之于眾的重要內(nèi)容。

就新聞內(nèi)容而言，信息既是新聞業(yè)的原材料，也是其最終產(chǎn)品。然而無論是就獲取采集而言，還是從加工編輯乃至傳遞接受來說，信息本身都需要媒體技術(shù)的承載與發(fā)展支撐，以形成信息的聚合容器與通道。所以，新聞業(yè)的面貌就基本以傳媒技術(shù)為表征，每一次傳媒技術(shù)的變遷都會影響到新聞的呈現(xiàn)樣態(tài)。從歷史發(fā)展來看，紙媒印刷技術(shù)使得新聞以報(bào)刊的樣態(tài)呈現(xiàn)出來，無線電技術(shù)則讓新聞呈現(xiàn)為一種電磁波樣態(tài)，廣播電視技術(shù)又讓新聞呈現(xiàn)為一種熒屏視聽樣態(tài)?？梢哉f，上述傳媒技術(shù)的變遷，帶動了信息的傳遞與普及，提升了信息的豐富度與廣泛度，但作為一種實(shí)體技術(shù)，它們更多的是在形塑一種穩(wěn)定的新聞生態(tài)，并維持一種固定的新聞生產(chǎn)模式與關(guān)系框架。這就意味著傳統(tǒng)新聞業(yè)存在著特定的運(yùn)作結(jié)構(gòu)，可以借助生態(tài)學(xué)的思維加以認(rèn)知。生態(tài)學(xué)作為一種思維方法，已經(jīng)被廣泛運(yùn)用于諸多領(lǐng)域，“該方法的核心要旨是，認(rèn)知不會獨(dú)立于其廣闊的文化情境而單獨(dú)發(fā)生”①。因此，生態(tài)學(xué)能夠以系統(tǒng)性的思維方式認(rèn)知研究對象，不僅可以把握對象自身的內(nèi)在聯(lián)系，也能夠?qū)⑵渑c外在環(huán)境的互動影響揭示出來，從而避免認(rèn)知的孤立與偏頗。顯然，對新聞業(yè)而言，可以明晰這樣一種理念，那就是理解新聞業(yè)轉(zhuǎn)型及其變遷規(guī)律的前提是借助生態(tài)思維理清其內(nèi)部要素關(guān)聯(lián)與外部環(huán)境關(guān)聯(lián)，即把握傳統(tǒng)新聞業(yè)的生態(tài)結(jié)構(gòu)。

從內(nèi)部生態(tài)要素來看，傳統(tǒng)的新聞業(yè)有著穩(wěn)定的線性程序化模式。在基礎(chǔ)架構(gòu)方面表現(xiàn)為實(shí)體化的新聞組織體系與科層管理體制，通常與國家管控的廣播電視、傳媒集團(tuán)以及大型報(bào)業(yè)出版商相關(guān)聯(lián)。這種架構(gòu)平臺可以為新聞工作者提供穩(wěn)定的組織環(huán)境與資源，同時(shí)也意味著記者、編輯、作家、播音員等工作人員都存在著相對確定的關(guān)系與作業(yè)流程。依托專業(yè)的新聞工作室，新聞機(jī)制的內(nèi)部運(yùn)作方式是單向信息傳遞。也就是說，從記者的資訊采集，到編輯的過濾加工，再到復(fù)制與最終呈現(xiàn)，遵循了穩(wěn)定的單向信息生產(chǎn)與傳遞模式。上述過程也表明新聞內(nèi)部生態(tài)的專業(yè)化傾向。即信息之所以能夠變成新聞，就在于經(jīng)過了傳統(tǒng)媒體的專業(yè)流水線工程，由專業(yè)的記者、編輯進(jìn)行“守門”過濾②，從而保證信息的篩選與甄別并確保內(nèi)容的真實(shí)權(quán)威性。與此同時(shí)，權(quán)威性又賦予了傳統(tǒng)新聞生態(tài)以專家精英色彩，自上而下的線性路徑方向十分顯著，從選擇、生產(chǎn)與審查，再到傳遞與呈現(xiàn)，新聞始終掌控在職業(yè)新聞人手中。

從外部環(huán)境要素來看，受眾是承載新聞發(fā)展的重要動力機(jī)制。新聞必須有信度和價(jià)值才能夠生存，受眾的訂閱量和收聽收視率十分重要。傳統(tǒng)新聞業(yè)的排他性優(yōu)勢明顯，在媒體技術(shù)、作業(yè)流程方面保持了系統(tǒng)集中與專業(yè)化的姿態(tài)，在整個(gè)社會系統(tǒng)中維護(hù)著自身清晰的邊界。與此相對應(yīng)的，流動在社會公眾間的坊間信息未經(jīng)新聞業(yè)的專門過濾加工，只能被視為小道消息或傳言。

由此看來，在傳統(tǒng)新聞生態(tài)結(jié)構(gòu)中，新聞媒體與社會公眾之間存在著幾個(gè)顯著特點(diǎn)：一是新聞生產(chǎn)的中心化。在整個(gè)新聞生態(tài)中最為中心的部分就是專業(yè)系統(tǒng)化的新聞機(jī)構(gòu)，作為新聞資訊的唯一可靠性來源，新聞媒體機(jī)構(gòu)具有中心發(fā)布的權(quán)限與優(yōu)先性。二是新聞內(nèi)容的權(quán)威化。當(dāng)信息轉(zhuǎn)化為新聞資訊，中間經(jīng)過的是專業(yè)性的甄別過濾以保證內(nèi)容的權(quán)威性。三是新聞傳輸?shù)膯蜗驍U(kuò)散化。從媒體到公眾存在著“采集編輯傳遞接受”的單向被動接受模式，因此，傳統(tǒng)新聞業(yè)的新聞對公眾而言是單向的。四是新聞使用的成本擴(kuò)大化。傳統(tǒng)新聞生態(tài)中的消費(fèi)者，需要作為個(gè)體來支付完整費(fèi)用。無論定期訂閱還是收聽收看何種內(nèi)容，都需要分擔(dān)并支付全部內(nèi)容的費(fèi)用。五是新聞媒體的介質(zhì)實(shí)體化。傳統(tǒng)媒介都明顯地受到現(xiàn)實(shí)時(shí)空的限制，需要以實(shí)體性的介質(zhì)為信息載體。因此，對作為受眾的消費(fèi)者而言，也只能借助固定的傳媒介質(zhì)，以定時(shí)定點(diǎn)的方式接收資訊?？傊?，傳統(tǒng)新聞業(yè)是一種典型的受眾被動接受的生產(chǎn)模式。

二、數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代受眾參與互動的新聞生產(chǎn)模式

自20世紀(jì)90年代末以來，伴隨成本更為低廉、性能更為先進(jìn)、服務(wù)更為友好的數(shù)字技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，新聞生態(tài)已經(jīng)變得越來越數(shù)字虛擬化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了信息傳播和接收的方式，使得人類的生產(chǎn)生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化。”③可以說，數(shù)字技術(shù)通過“二進(jìn)制代碼0和1為載體，把信息、文字、圖像等作為自己形式的知識表達(dá)與傳播方式”④，極大提升了信息資訊容量的豐富性、傳遞的時(shí)效性以及生產(chǎn)與接受的便捷性。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也逐漸轉(zhuǎn)向移動智能，從而為數(shù)字技術(shù)提供了更為流暢靈活的聯(lián)系框架與交流平臺，借助移動互聯(lián)網(wǎng)，信息可以更快的發(fā)現(xiàn)、生產(chǎn)與傳遞，傳統(tǒng)的聚合媒體介質(zhì)逐漸被互聯(lián)網(wǎng)媒體所運(yùn)用，新聞業(yè)也進(jìn)入自生產(chǎn)與自傳播的狀態(tài)。

數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的是革命性的結(jié)構(gòu)變遷，典型特征就是“數(shù)字優(yōu)先”策略，也即在新聞輸出形式上，數(shù)字化超越印刷品，時(shí)效與速度越來越成為重點(diǎn)，從而凸顯了數(shù)字媒體的動態(tài)即時(shí)性。這不僅改變了新聞媒體本身，也消解了傳統(tǒng)新聞業(yè)的框架格局，培育了數(shù)字公眾群體，改變了新聞業(yè)的主客體關(guān)系和權(quán)力對比關(guān)系，從而將新聞生態(tài)推向無限虛擬的數(shù)字環(huán)境，并直接威脅到報(bào)業(yè)新聞的存續(xù)。

其一，數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)顛覆了傳統(tǒng)新聞業(yè)的框架格局，打破了新聞生產(chǎn)的線性程序化模式。對數(shù)字時(shí)代的新聞業(yè)而言，成本與門檻得以降低，這就使得個(gè)人或小團(tuán)體得以擺脫生產(chǎn)與銷售所需要的大量投資，形成長尾法則⑤。另外，門戶網(wǎng)站、在線檢索與應(yīng)用終端都在實(shí)時(shí)免費(fèi)分類與聚合記者采集的新聞內(nèi)容。因此，數(shù)字化影響下的新聞模式更多地轉(zhuǎn)化為在線實(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)庫，而非定期安排的節(jié)目或出版的報(bào)刊。換言之，新聞媒體本應(yīng)該是信息的傳送端，但由于不再適用于流動性極大的虛擬環(huán)境，從而顯得被動與滯后。反之，新興媒體大有主宰信息傳送端的態(tài)勢，它們更加趨向于借助移動互聯(lián)網(wǎng)自下而上的分享擴(kuò)散，這就使得無論信息流向還是信息內(nèi)容都更為便捷豐富，甚至可以為傳統(tǒng)媒體提供更為多元的信息資料來源，實(shí)現(xiàn)兩者關(guān)系的互動合作，為新聞工作者減輕截稿壓力。當(dāng)然，新興媒體在現(xiàn)實(shí)中更多的是打破傳統(tǒng)新聞工作者的專業(yè)壟斷地位，成為傳統(tǒng)媒體的競爭對手。傳統(tǒng)新聞工作者在采集與生產(chǎn)新聞產(chǎn)品時(shí)，報(bào)酬是相對固定的，并不受信息受眾擴(kuò)散的影響，而數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)則實(shí)現(xiàn)了動態(tài)即時(shí)轉(zhuǎn)化，每一條資訊都對應(yīng)著實(shí)時(shí)受眾流量，并由此產(chǎn)生相對正比例的費(fèi)用。

其二，數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)提升了社會公眾的信息自主性，并形成自媒體等小我新興媒體。虛擬時(shí)空的無限性是數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特性，人們獵奇分享的欲望得以在此空間中釋放，“受眾不再沉默”⑥。長期處于單向接受資訊的公眾，更容易實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換與個(gè)性張揚(yáng)，從而得以在寬松自由的創(chuàng)造空間中把握自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會。對于伴隨數(shù)字時(shí)代成長的數(shù)字信息用戶而言，他們能夠靈活地創(chuàng)造信息資訊;對于先于數(shù)字時(shí)代的用戶而言，他們則在此環(huán)境中快速成長，逐漸由被動接受進(jìn)階為參與互動，主體性與能動性大增，能夠主動獲取資訊、積極制作資訊;而具備特定影響力的用戶則能夠主導(dǎo)和影響社會公眾的生活。與此同時(shí)，介入媒體生態(tài)的這些群體自發(fā)形成自媒體，展開新聞資訊的自創(chuàng)造與自傳播，出現(xiàn)用戶自創(chuàng)內(nèi)容（UGC）等模式。

其三，數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了新聞業(yè)的主客體關(guān)系，傳統(tǒng)邊界正趨于模糊。新興媒體如自媒體和獨(dú)立媒體的出現(xiàn)，改變了主客體間的界限，人人都可以成為記者、編輯與播音員等新聞工作者角色。由此，信息資訊的消費(fèi)使用者，同時(shí)也是生產(chǎn)參與者，這改變了信息流傳遞的單一方向。與此同時(shí)，傳統(tǒng)媒體與社會公眾的力量對比關(guān)系也在發(fā)生變化，技術(shù)的賦權(quán)性⑦使得數(shù)字時(shí)代的個(gè)體用戶具有了前所未有的力量。維基解密與斯諾登事件都表明主流媒體已經(jīng)無法完全主導(dǎo)新聞生態(tài)的大事件，互聯(lián)網(wǎng)本身成為生成并主導(dǎo)大事件的媒體平臺。邊界模糊的另一個(gè)原因還在于媒體與公眾的互動，數(shù)字新聞生態(tài)中的實(shí)時(shí)互動與表達(dá)打破了傳統(tǒng)的時(shí)間邊界。

總體而言，傳媒生態(tài)變遷對新聞業(yè)的影響可以進(jìn)一步歸結(jié)為幾個(gè)方面：一是新聞中心權(quán)威的塌陷。在傳統(tǒng)的新聞生態(tài)中，存在一個(gè)權(quán)威信息生產(chǎn)與聚合的發(fā)布中心，也即專業(yè)的新聞機(jī)構(gòu)，但數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)造成了去中心化的影響，資訊無時(shí)不在、無所不在。公眾沒有足夠的時(shí)間、精力和動力去仔細(xì)甄別每一條新聞。二是新聞內(nèi)容的主觀碎片化。技術(shù)門檻較低增加了融入人群的數(shù)量，即使是最小單位的個(gè)體用戶的聲音，都可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上放大，信息資訊的多樣性增加，私人生活化事實(shí)也在網(wǎng)絡(luò)碎片呈現(xiàn)。⑧換言之，缺少了客觀專業(yè)新聞工作者的加工過濾，用戶自創(chuàng)新聞的內(nèi)容質(zhì)量存在下降風(fēng)險(xiǎn)，虛假新聞與謠言、碎片生活和私人信息的生成與傳播更為容易。三是新聞傳輸?shù)幕訑U(kuò)散化。相較于傳統(tǒng)新聞生態(tài)中固定有限的單向性傳遞及等待，數(shù)字時(shí)代的新聞擺脫了這種局限，并提供了一個(gè)無限聯(lián)系與透明的互動擴(kuò)散模式，可以讓信息任意流動與碰撞。四是新聞消費(fèi)的精準(zhǔn)化。對消費(fèi)使用新聞的用戶而言，借助在線檢索、新聞聚合等方式可以更好地獲取想要的信息，從而減少邊際成本，成本消費(fèi)的減少帶來的是更激烈的市場競爭，并催生出新的消費(fèi)模式。五是新聞媒體介質(zhì)的虛擬無限化。數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)深洞，具有資訊生產(chǎn)傳播的無限性。從資訊稀缺到極大豐富，人人都能發(fā)言的同時(shí)也在減少傾聽與理解。當(dāng)然，無限的另一個(gè)表現(xiàn)就是透明，原本可能存在的暗箱邊界逐漸被打破和透明化，資訊逐漸公開化。

三、新聞業(yè)轉(zhuǎn)型需回應(yīng)的三個(gè)核心問題

在一個(gè)急速變遷的傳媒生態(tài)中，新聞業(yè)要想更好的生存就必須實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)型，這意味著新聞生態(tài)場域需要重塑。從本體論的角度來說，回應(yīng)與轉(zhuǎn)型的思維都應(yīng)當(dāng)立足新聞存在本身，即從本質(zhì)不變的層面來回應(yīng)并找尋生機(jī)。因此，目前需要聚焦于新聞本身，并回應(yīng)幾個(gè)核心問題。新聞業(yè)的核心價(jià)值在于為社會提供美好生活所需要的精準(zhǔn)可靠的信息資訊，這就意味著對新聞業(yè)而言，信息資訊既是其原材料，也是其最終產(chǎn)品。新聞產(chǎn)品的最大特點(diǎn)是公共性，由此“決定了新聞不是一種可在市場上進(jìn)行等價(jià)交換的商品”⑨。從事實(shí)層面講，一條資訊即使承載了諸多私人信息，但一旦傳遞到社會與公共生活中就成為非排他性的公共產(chǎn)品，任何人都可以接受與使用;從價(jià)值層面講，這種產(chǎn)品必然秉持著為公共利益服務(wù)的宗旨。

要回應(yīng)的第一個(gè)問題就在于產(chǎn)品質(zhì)量上。在新聞規(guī)范層面，專業(yè)水準(zhǔn)的下降消解了自身存在的合理性。新聞業(yè)一直保持著對信息資訊的核心信念，即真實(shí)客觀公益。“在傳統(tǒng)傳媒時(shí)代，傳統(tǒng)媒體扮演的一個(gè)重要角色就是‘守門員，它們采集信息，并且有選擇的傳遞給受眾，這在一定程度上保證了信息的真實(shí)性和可靠性?！雹馊欢?，數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)帶來了容量和速度的壓力，部分新聞媒體為了參與競爭，疏于對事實(shí)的深耕與查證，甚至采取博取流量的方式進(jìn)行資訊競賽，為了影響公共輿論，諸多未受規(guī)范的新興媒體無視新聞報(bào)道中的事實(shí)與價(jià)值判斷，走向過度消費(fèi)化和娛樂化?！爸髁饕庾R形態(tài)面臨著多元價(jià)值觀念、各種‘主義和社會思潮的侵?jǐn)_”B11，這背離了新聞業(yè)的存在宗旨，忽視了社會責(zé)任與公共利益，既喪失了傳統(tǒng)新聞業(yè)的專業(yè)權(quán)威優(yōu)勢，也弱化了數(shù)字新聞業(yè)的專業(yè)水準(zhǔn)。事實(shí)上，在數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞媒體無論是采取傳統(tǒng)的采訪報(bào)導(dǎo)程序，還是自媒體的即時(shí)分享互動，都會對公共生活產(chǎn)生深刻影響，這種影響力意味著新聞本身的規(guī)范性并不會因數(shù)字虛擬化而瓦解。特別是在市場化機(jī)制下，如何在數(shù)字環(huán)境中保持新聞水準(zhǔn)與新聞利潤的平衡是重點(diǎn)回應(yīng)的問題。