淺談新媒體平臺(tái)在學(xué)校社會(huì)工作中的作用

文玥琨

摘 要 在學(xué)校教育和學(xué)校社會(huì)工作中，結(jié)合學(xué)校社會(huì)工作的功能及內(nèi)容，發(fā)揮新媒體平臺(tái)在其中的作用，促進(jìn)學(xué)校教育的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 新媒體平臺(tái) 學(xué)校社會(huì)工作 社會(huì)工作方法

中圖分類號(hào)：G728文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中職學(xué)校的學(xué)生，在人們的眼中都有些不一樣。大多數(shù)人對(duì)中職生的第一印象是書讀的不好，行為不多不少都有些不規(guī)矩的地方。因?yàn)檫@些刻板印象，教師與學(xué)生無(wú)形中有了敵對(duì)關(guān)系，總會(huì)有些學(xué)生誤認(rèn)為老師的管教是一種刻意的針對(duì)，這對(duì)班主任及任課老師的管理工作增添了一些難度。本文想從新媒體平臺(tái)在學(xué)校社會(huì)工作的作用，提出一些個(gè)人看法及建議。

1學(xué)校社會(huì)工作在中職學(xué)校中的地位

中職學(xué)校的學(xué)生在社會(huì)中的刻板印象，會(huì)通過(guò)心理投射，反映在學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各個(gè)方面。而學(xué)生在學(xué)校中的一些經(jīng)歷也會(huì)影響學(xué)生對(duì)學(xué)校以及老師的看法。而學(xué)校社會(huì)工作的功能是：推進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，為豐富的人生奠定基礎(chǔ)。協(xié)助學(xué)生能力提升，時(shí)應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。促進(jìn)學(xué)生人格完善，實(shí)現(xiàn)人生積極成長(zhǎng)。而學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容是促進(jìn)學(xué)生與健康成人和益友的聯(lián)系，增強(qiáng)學(xué)生明確自我身份和有效沖突處理的能力，增強(qiáng)學(xué)生情緒控制和表達(dá)能力，促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知能力。

本人從事教學(xué)的中職學(xué)校，大多數(shù)學(xué)生都是在校的住宿生。中職生在心理和生理仍未完全成熟的情況下，離開(kāi)父母，來(lái)到陌生的城市居住和求學(xué)，對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)都面臨著挑戰(zhàn)。由于教學(xué)班的人數(shù)較多，班主任雖然大多居住在本市但并不住校，所以在班級(jí)管理方面總會(huì)有力不從心的地方。學(xué)生在陌生的環(huán)境中，需要適應(yīng)成長(zhǎng)過(guò)程中的思想變化，也要適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，總是會(huì)有想尋求幫助的時(shí)候，但會(huì)苦于不知道找誰(shuí)，便會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上尋找答案。而中職學(xué)校引入學(xué)校社會(huì)工作者，運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法，發(fā)揮學(xué)校社會(huì)工作的功能，用專業(yè)的態(tài)度引導(dǎo)學(xué)生并幫助學(xué)生正確的認(rèn)識(shí)自己，提升控制情緒與與人溝通的能力，提升學(xué)生處理沖突的能力，增強(qiáng)學(xué)生的自我效能。

2新媒體平臺(tái)對(duì)于學(xué)校社會(huì)工作的傳播促進(jìn)作用

本人從事電子商務(wù)新媒體課程的教學(xué)，學(xué)生對(duì)新鮮的事物總會(huì)充滿了好奇，網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)的普及，也讓學(xué)生在接觸互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)也接觸了許多新鮮的資訊。目前，社會(huì)工作對(duì)于中國(guó)社會(huì)來(lái)說(shuō)還處于基礎(chǔ)建設(shè)階段，學(xué)校社會(huì)工作的開(kāi)展也處于開(kāi)始的階段。合理的運(yùn)用新媒體平臺(tái)，建立校園社會(huì)工作的公眾號(hào)，用學(xué)生容易接觸到的傳播渠道把信息帶到學(xué)生的面前。本人任教的班級(jí)大多是電商專業(yè)，學(xué)生比較喜歡自己創(chuàng)業(yè)，平時(shí)比較多使用的新媒體平臺(tái)是微信、抖音及QQ。而本人任教的學(xué)校的許多專業(yè)也建立了微信公眾號(hào)的宣傳平臺(tái)，為自己的專業(yè)展示、專業(yè)文化以及招生做宣傳。學(xué)校社會(huì)工作的宣傳可以用新媒體平臺(tái)作為傳播渠道，用有趣和輕松的文字打破團(tuán)隊(duì)與學(xué)生之間的隔閡。學(xué)生可以通過(guò)新媒體平臺(tái)（如微信公眾號(hào)）接觸到一些與自己相關(guān)的信息，例如如何控制自己的情緒，如何提升自己的溝通表達(dá)能力，如何正確的認(rèn)識(shí)自己等。學(xué)生在鬧小情緒和遇到想要尋找答案的問(wèn)題時(shí)，可以首先搜索學(xué)校社會(huì)工作的新媒體平臺(tái)，通過(guò)官方的渠道尋找正確的知識(shí)，為自己答疑解惑。新媒體宣傳平臺(tái)可以用豐富的視頻資源，圖解，以及有趣的軟文讓對(duì)學(xué)生而言比較晦澀的知識(shí)變得通俗易懂。同時(shí)因?yàn)閷W(xué)生的知識(shí)體系還未完全構(gòu)成，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上搜尋的信息還沒(méi)有太強(qiáng)的分辨能力。學(xué)校的社會(huì)工作團(tuán)隊(duì)可以用新媒體平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)宣傳和引導(dǎo)，讓學(xué)生可以接觸到真正有用和幫助到自己的知識(shí)。這樣的新媒體平臺(tái)的宣傳，可以提升學(xué)校社會(huì)工作在學(xué)校內(nèi)的地位，發(fā)揮其該有的作用。

3利用新媒體平臺(tái)讓學(xué)生能找到答疑解惑的那個(gè)人

有了新媒體平臺(tái)的宣傳，讓學(xué)生在輕松的語(yǔ)言文字，豐富的圖解以及鏈接的視頻資源中獲取更多對(duì)自己成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有幫助的信息，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是答疑解惑的第一步。而新媒體平臺(tái)中的宣傳信息始終是針對(duì)中職學(xué)校的學(xué)生中普遍存在的問(wèn)題做詳細(xì)的解答以及科普正確的知識(shí)。學(xué)生是獨(dú)立的個(gè)體，會(huì)在不同的境遇中對(duì)自己和對(duì)身邊的人和事產(chǎn)生不同的疑惑。新生入學(xué)階段，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生住宿生活，新班級(jí)新同學(xué)新的教學(xué)模式融入的疑惑。轉(zhuǎn)入二年級(jí)學(xué)習(xí)的階段，又會(huì)產(chǎn)生對(duì)專業(yè)知識(shí)，對(duì)班主任的管理，對(duì)任課教師的教學(xué)以及對(duì)周邊同學(xué)的態(tài)度及認(rèn)知的變化。而到了畢業(yè)階段，又面臨畢業(yè)實(shí)習(xí)，高職升學(xué)的選擇以及同學(xué)離別的情緒等的困惑和不安。所以，除了利用新媒體平臺(tái)根據(jù)學(xué)生不同的階段進(jìn)行知識(shí)宣傳以外，還可以充分利用新媒體平臺(tái)（微信公眾號(hào)）的留言互動(dòng)的功能，在后臺(tái)搜集學(xué)生們的留言，發(fā)掘目前學(xué)生群體中出現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)性的進(jìn)行知識(shí)的引導(dǎo)。同時(shí)，也可以利用新媒體平臺(tái)（微信）建立學(xué)校社會(huì)工作者團(tuán)隊(duì)與學(xué)生通過(guò)相互不見(jiàn)面的接觸，讓學(xué)生可以找到答疑解惑的那個(gè)人。利用新媒體平臺(tái)（微信）與學(xué)生進(jìn)行預(yù)約登記，約定在某個(gè)時(shí)間段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流。通過(guò)不面對(duì)面的接觸，化解學(xué)生與學(xué)校社會(huì)工作者團(tuán)隊(duì)（或許會(huì)由本校老師擔(dān)任）面對(duì)面的尷尬，也給學(xué)生一個(gè)機(jī)會(huì)可以針對(duì)自己的問(wèn)題進(jìn)行咨詢。同時(shí)，通過(guò)新媒體平臺(tái)的宣傳和利用新媒體平臺(tái)（微信）進(jìn)行溝通，可以搜集到學(xué)生的相關(guān)文字?jǐn)?shù)據(jù)。通過(guò)分析學(xué)生的情況，可以有針對(duì)性的運(yùn)用社會(huì)工作中的小組工作法和個(gè)案管理的方法，有效的針對(duì)某個(gè)群體共同的問(wèn)題和某一類急需要鏈接資源或用個(gè)案管理方法幫助和引導(dǎo)的學(xué)生解決他們所需要解決的問(wèn)題。配合新媒體平臺(tái)的宣傳以及新媒體平臺(tái)（微信）的溝通，可以為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的中職校園的氛圍。同時(shí)，學(xué)校也可以針對(duì)學(xué)生的需求建立支持小組，教育小組或者治療小組，有針對(duì)性的幫助學(xué)生答疑解惑以及讓學(xué)生感受到校園的溫暖。

4總結(jié)

在中職的校園里，學(xué)校社會(huì)工作者是一個(gè)能建立學(xué)生和老師之間的良好關(guān)系，讓學(xué)生更好的投入校園環(huán)境中的必不可少的存在。學(xué)校社會(huì)工作正處于一個(gè)開(kāi)始的階段，還有很多的社會(huì)工作的方法以及結(jié)合每個(gè)學(xué)?，F(xiàn)有的資源可以發(fā)揮出學(xué)校社會(huì)工作在校園內(nèi)的促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展的作用。習(xí)近平總書記重視思政課在學(xué)校教育中的作用，學(xué)校社會(huì)工作者作為倡導(dǎo)者和使能者，在其中必可以發(fā)揮重要的作用。合理運(yùn)用新媒體平臺(tái)以及新媒體平臺(tái)的資源，可以更快的融入學(xué)生群體，更好的為學(xué)生和學(xué)校服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1] 社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）學(xué)校社會(huì)工作[M].中國(guó)商務(wù)出版社.