初中班主任管理工作中的溝通藝術(shù)探究

林曉新 揭陽空港經(jīng)濟區(qū)砲臺鎮(zhèn)弘德初級中學(xué) 廣東揭陽 515559

一、初中班主任管理工作中溝通藝術(shù)的重要性

在初中階段班主任是重要的引導(dǎo)者和管理者,在學(xué)生的心理成長和學(xué)習(xí)發(fā)展過程中占據(jù)著重要的地位.同樣,初中階段的學(xué)生面臨學(xué)習(xí)方面承前啟后的重要時期,也是進入青春期之后的初始時期,在學(xué)習(xí)發(fā)展、心理性格上比較容易出現(xiàn)問題,如果得不到及時的教育和疏導(dǎo),極有可能將對學(xué)生的一生造成嚴重的影響.因此,班主任要密切注意學(xué)生的心理、生理變化,積極與學(xué)生溝通交流,了解學(xué)生的心理變化和生活細節(jié),能夠在學(xué)生遇到問題時及時地給出解決策略.因此,絕不能用簡單粗暴的方式去解決班級問題,而是采用一定的策略和講話藝術(shù),這也就是我們說的溝通藝術(shù),一般的溝通限于語言上的交流,所以班主任在溝通過程中要注意自己表述的精確性、邏輯性,同時要富有情感,避免一味說教,從而達到與學(xué)生溝通、鼓勵學(xué)生的目的.

二、關(guān)于初中班主任管理工作中溝通藝術(shù)的幾點建議

1.合理使用溝通技巧

由于初中生正處于青春期這一重要的發(fā)育與成長階段,身心都還不成熟,并具有較強的自尊心,也較容易遭到外部環(huán)境的影響.班主任在和學(xué)生溝通時必須充分應(yīng)用賞識教育的方式,給予學(xué)生肯定與鼓勵,即使學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活當(dāng)中出現(xiàn)錯誤,教師在批評學(xué)生時,也應(yīng)盡量采用溫和的、委婉的批評方式,這樣既可達到批評的目的,讓學(xué)生心悅誠服地接受教師的批評,又能取得良好的批評教育效果.如果教師對學(xué)生采取嚴厲的批評方式,就會讓學(xué)生感到自尊心受到傷害,難以有效接受教師的批評教育,甚至?xí)寣W(xué)生缺乏自信心,并有可能讓學(xué)生出現(xiàn)逆反心理,如此就會對班主任管理工作造成阻礙.班主任必須在管理中,充分應(yīng)用科學(xué)合理的溝通方式,認真細致地觀察與發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點滴進步,并充分肯定與鼓勵學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生不斷進行自我改進與自我完善,從而讓學(xué)生獲得全面發(fā)展.

2.尊重每個學(xué)生的個性差異

班主任在與初中生溝通的過程中首先要尊重學(xué)生,尊重學(xué)生的個性.班主任首先要承認學(xué)生的個性和差異性,采取有針對性的溝通策略.例如,有些初中生心理比較自卑,班主任在溝通過程中就應(yīng)該以鼓勵為主,幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己身上的閃光點 而對于比較自大的學(xué)生,班主任可以嚴厲一些,讓學(xué)生意識到自己身上的不足進而改善自己身上的缺點.

3.學(xué)會換位思考

初中學(xué)生每天有一半的時間待在學(xué)校,班主任在和學(xué)生朝夕相處的這段時間里免不了會有矛盾,在矛盾發(fā)生時就能體現(xiàn)班主任與學(xué)生的溝通技巧.班主任要讓學(xué)生信服自己,讓學(xué)生能承認自己的錯誤并認真解決,就要學(xué)會站在學(xué)生的角度思考問題,要在班主任與學(xué)生的矛盾中得到學(xué)生的認可,以一種人性化的方式進行換位思考,選擇一種合適的方式讓學(xué)生接受自己的意見,并學(xué)會改正自己的錯誤及完善不足之處.如在選舉班級干部時,班主任和學(xué)生之間很容易出現(xiàn)矛

盾.班主任會選擇組織能力強、管理能力強的學(xué)生當(dāng)班干部,而學(xué)生則是誰跟自己的關(guān)系好及誰的人緣好就選誰當(dāng)班干部.因此,學(xué)生和班主任之間容易出現(xiàn)矛盾.這時,最能體現(xiàn)班主任的溝通技巧.班主任一定不能獨權(quán),要學(xué)會換位思考,并讓學(xué)生單獨和自己說明為什么想讓某個同學(xué)當(dāng)班級干部,有什么合適的理由等等.這樣,班主任不僅能掌握學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系,還能更快地發(fā)現(xiàn)并解決問題,所選出的班級干部才有足夠的理由讓學(xué)生信服.通過換位思考讓班主任和學(xué)生之間的關(guān)系變得更和睦、平等.

4.公平公正地對待學(xué)生

初中生能夠較好地感知到他人對于自我所具有的情緒反應(yīng),并會對這一情緒反應(yīng)進行判斷:這樣的情緒反應(yīng)是否正常.因此,班主任在與學(xué)生開展溝通的過程中,必須以公平公正的心態(tài)對待學(xué)生,讓學(xué)生真正感受到班主任在溝通當(dāng)中對于自己的關(guān)愛與幫助,如此才能讓學(xué)生回應(yīng)班主任的善意,讓師生之間能夠開展更加深入與有效的溝通,學(xué)生將心里話向班主任傾訴,班主任才能真正認知與了解學(xué)生的真實想法,才能依據(jù)學(xué)生的想法,對學(xué)生開展具有針對性的思想工作.例如,個別學(xué)生出現(xiàn)較大的學(xué)習(xí)心理壓力,教師可依據(jù)學(xué)生所出現(xiàn)的情況開展有針對性的溝通,指導(dǎo)學(xué)生通過積極主動地參與體育鍛煉、寫日記、聽音樂等各種減壓的方式,有效疏導(dǎo)心理壓力,讓自己輕松愉悅地學(xué)習(xí),有效開展師生之間的溝通工作,讓班級管理工作獲得整體性的提升.

5.構(gòu)建良好的師生關(guān)系

師生關(guān)系直接影響教師與學(xué)生之間溝通的效果.在以往的教學(xué)中,教師經(jīng)常是教學(xué)的主體,教師缺乏與學(xué)生溝通的機會,教師不能了解學(xué)生的心理和想法,學(xué)生也不能理解班主任在班級管理中的難處,這樣的師生關(guān)系影響整體班集體氛圍.因此,在初中班主任管理工作中教師要通過建立良好的師生關(guān)系,增進與學(xué)生之間的了解.教師適當(dāng)?shù)恼Z言魅力能夠有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生了解班主任班級管理工作的難處,學(xué)生也能夠更加服從班主任的管理.良好的師生關(guān)系不僅對班主任的班級管理工作有良好的效果,在一定程度上還能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣.因此,教師要建立良好的師生關(guān)系,教師真正發(fā)揮語言溝通的重要作用,促進學(xué)生的全面發(fā)展.

三、總結(jié)

綜上所述,班主任盡量使用符合初中學(xué)生心理特點的溝通藝術(shù),多與學(xué)生進行心與心的交流,拉近師生的距離,形成和諧的師生關(guān)系,也能讓學(xué)生在青春期健康快樂地成長,有利于進一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì).