新醫(yī)改背景下醫(yī)院思想政治工作的實踐與創(chuàng)新策略探究

陳立雄

（邵陽學(xué)院附屬第一醫(yī)院，湖南邵陽 422000）

思想政治教育工作在新醫(yī)改推行之后重要性日益凸顯，深刻影響整個醫(yī)院的未來發(fā)展。仔細研究醫(yī)院內(nèi)部的實際情況，可以發(fā)現(xiàn)很多因素都對醫(yī)院思政工作的落實形成阻礙。醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存在的意義是維護人民群眾的生命健康，進而促進整個社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。新醫(yī)改推行的目的是從政策入手，推動醫(yī)療行業(yè)健康發(fā)展。在此背景下，醫(yī)院應(yīng)該加強對思想政治理論知識的研究，而且要積極實踐創(chuàng)新。

1 醫(yī)院思想政治工作實踐需要解決的問題

1.1 部分醫(yī)護人員價值觀取向不正確

廣大的醫(yī)護人員應(yīng)該建立正確的價值取向，要以社會健康為基礎(chǔ)，真正實現(xiàn)人民群眾的健康。改革開放四十年，國內(nèi)的市場經(jīng)濟獲得了良好的發(fā)展，人民的生活水平也明顯提升。在此條件下，一些醫(yī)護人員的心理開始產(chǎn)生變化，他們受到經(jīng)濟利益的驅(qū)使，價值觀開始變得扭曲，人生觀開始偏離正確的軌道。具體的表現(xiàn)是醫(yī)護人員在日常工作中不夠負責(zé)，總的來說，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)開始有所滑坡。醫(yī)院的衛(wèi)生資源和醫(yī)療技術(shù)已經(jīng)完全變成了一種商品。醫(yī)院的收費形式也變成了開單提成。此時就出現(xiàn)了一些過度治療的不良情況，甚至還會出現(xiàn)私下收取紅包的現(xiàn)象。此外醫(yī)療糾紛事件也是頻繁發(fā)生，這是因為社會群眾開始對醫(yī)院持以不信任的態(tài)度，對醫(yī)護人員抱著十分懷疑的態(tài)度。雖然醫(yī)院處于新醫(yī)改時代背景下，但是很多醫(yī)院的公益性質(zhì)還不夠明顯。而且醫(yī)院沒有建立一套完整的監(jiān)督體系，不能有效監(jiān)督患者在住院期間各項費用的支出。醫(yī)護人員自身素質(zhì)不夠高，對待病人態(tài)度不友好，甚至有的醫(yī)護人員輕視病人。要知道對待病人的態(tài)度是十分重要的，即使是先進的醫(yī)療設(shè)備、優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)也不能替代醫(yī)護人員友好的服務(wù)態(tài)度。

1.2 思想政治工作的開展不夠順利

醫(yī)改已經(jīng)實施了很長時間，但是仍然有很多的醫(yī)院職工還沒有認識到醫(yī)改的意義，對醫(yī)改目標(biāo)的認識也不夠深刻。他們更加看重的是醫(yī)療的利益。更有甚者搞的是一些形式主義，沒有把工作放在實處，沒有真正地開展并實施相關(guān)的思想政治工作。在國內(nèi)，醫(yī)療衛(wèi)生是一項十分重要的民生事業(yè)，因此很有必要開展思想政治工作。優(yōu)良的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不僅能夠保證廣大居民身體健康，還能保證社會和諧。競爭機制在新醫(yī)改政策推行之后引入到醫(yī)療事業(yè)中，隨后各大醫(yī)院之間的競爭異常激烈。經(jīng)營的目標(biāo)是吸引更多的患者前來就醫(yī)，而管理人員也將更多的精力放在了經(jīng)濟利益上。在此情況下，醫(yī)院內(nèi)部的工作人員的思想政治問題被忽略。由于思政教育的內(nèi)容比較枯燥，導(dǎo)致思想政治教育工作比較缺少活力。對于廣大的醫(yī)護人員來說，他們很難從思想政治工作中得到激勵，因此醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量遲遲得不到優(yōu)化。醫(yī)院長期在計劃經(jīng)濟體制的熏陶下，醫(yī)院各項事物的處理缺乏靈活度，內(nèi)部工作人員也比較缺乏進取精神和競爭意識。實施新醫(yī)改制度之后，新的競爭和管理機制使得醫(yī)護人員面臨較大的競爭壓力。

2 新醫(yī)改背景下醫(yī)院思想政治工作實踐的創(chuàng)新策略

2.1 切實轉(zhuǎn)變思政教育的傳統(tǒng)觀念

醫(yī)院的管理需要積極轉(zhuǎn)變觀念，在認清新醫(yī)改形勢的條件下，開展思想政治教育工作。以往管理者對思政事項不夠重視，將工作重點主要投放在業(yè)務(wù)上，創(chuàng)新策略應(yīng)該徹底改變這一現(xiàn)象。注意思政教育工作應(yīng)該與各個階段的發(fā)展任務(wù)相結(jié)合，在落實新醫(yī)改的相關(guān)政策時，要從業(yè)務(wù)工作和思政教育入手，不斷強化醫(yī)護人員對思政教育工作的適應(yīng)能力。新醫(yī)改思政教育工作必然存在著某種潛在規(guī)律，工作人員應(yīng)該積極發(fā)現(xiàn)這種規(guī)律，切實打破原有的被動思想，打破原有的思維定勢?？朔ぷ髦腥菀壮霈F(xiàn)的畏難情緒。比如某醫(yī)院組織了愛心幫扶的活動，也積極呼吁病人參與滿意度調(diào)查活動。不僅如此，還在各個護理單元內(nèi)安排了一定數(shù)量的談心員和義務(wù)員，為廣大患者提供良好的溝通場所。對于醫(yī)護人員來說，他們能夠在較短的時間內(nèi)更為詳細地了解到患者的病情，對于患者來說，他們能夠在較短的時間內(nèi)對醫(yī)院的就醫(yī)特點有更加全面地掌握。

2.2 健全思政教育的工作機制

醫(yī)院開展思政教育工作應(yīng)該在院黨委和黨政工團的帶領(lǐng)下進行，相互協(xié)調(diào)共同管理。政工人員是主干力量，干部和群眾應(yīng)該團結(jié)起來，構(gòu)建一支完整的思想政治工作隊伍。在此條件下，醫(yī)院的思想政治教育工作就能夠定期長效開展，而且也能取得良好的實效性。在醫(yī)院內(nèi)部開展思想政治教育工作是十分復(fù)雜的，單個部門是不可能完成思想政治教育工作的，也不能取得良好的教育效果。所以各個部門之間應(yīng)該加強合作，加強培養(yǎng)醫(yī)護工作者的政治理論素質(zhì)，提高他們的綜合協(xié)調(diào)能力。黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的團隊建設(shè)也應(yīng)該加強，必須要針對黨政領(lǐng)導(dǎo)一把手專門進行思想政治建設(shè)工作。讓新生代的工作力量能夠不斷涌現(xiàn)，為醫(yī)院思想政治教育工作的有效進行提供保障，盡最大努力提高廣大患者對醫(yī)護工作者的信任程度。建立的管理模式應(yīng)該具備科學(xué)細致的特點，這樣才能保證管理獲得一定成效，也能保證管理人員的思想有所覺悟。醫(yī)院開展的思想政治教育工作應(yīng)該保證切實落實到每一個人身上，全方位開展建設(shè)工作，促進醫(yī)院健全管理機制，管理方法的合理性能夠保證醫(yī)院職工思想水平的提高。促進醫(yī)護人員做到思想與行動保持一致。

2.3 思政教育工作應(yīng)重視情感激勵

對于醫(yī)護人員的思政教育必定要從提升醫(yī)德水平入手，比如一項重要的醫(yī)德是醫(yī)護人員應(yīng)該切實做到保守病人病情的秘密，切實做到舉止文雅，給病人一種端莊可親的感受，不能利用工作之便，隨意侵犯病人的權(quán)利，真正做到時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。思想政治工作有良好的激勵作用，應(yīng)該將此作用切實發(fā)揮出來，為此應(yīng)該采取必要的政治手段。良好的科學(xué)教育和愛國主義教育能夠在很大程度上激發(fā)醫(yī)護人員工作的積極主動性。當(dāng)下，應(yīng)用政治手段進行思想教育，也應(yīng)該確保教育的科學(xué)性，保證使用恰當(dāng)?shù)慕逃M織，避免出現(xiàn)教育活動流于形式的情況。從醫(yī)護人員參加思政教育活動的態(tài)度來看，他們比較麻木。這種麻木的狀態(tài)會對醫(yī)院的思政教育產(chǎn)生一定的負面影響。另外對醫(yī)院醫(yī)護人員的激勵應(yīng)該將物質(zhì)激勵和精神激勵有效結(jié)合起來。我們知道醫(yī)院對工作人員激勵最為常用的手段就是物質(zhì)獎勵和精神激勵。良好的精神激勵會長時間存在，會切實轉(zhuǎn)變?nèi)藛T的思想。另外思政工作不能忽視情感獎勵的重要性，情感會對醫(yī)護人員的工作主動性產(chǎn)生重要影響，只有情感教育和思政教育的良好結(jié)合，才能保證醫(yī)護人員學(xué)會換位思考，積極提高自身人性化服務(wù)水平。