王妍

摘要：隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，產(chǎn)生大量電商包裝廢棄物，造成資源浪費和環(huán)境污染，引起社會廣泛關(guān)注，如何解決成為業(yè)界關(guān)注的焦點，本文提出了政府、企業(yè)、消費者三方共建電商包裝廢棄物的逆向物流體系，循環(huán)利用包裝材料，構(gòu)建物流閉環(huán)系統(tǒng)，希望能為推動電商行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展，提供一些有益的參考。

Abstract： With the rapid development of the e-commerce industry， a large number of e-commerce packaging wastes have been generated， resulting in waste of resources and environmental pollution， which has aroused widespread concern in the society. How to solve it has become the focus of attention in the industry. This paper proposes the government-enterprise-consumer co-constructed e-commerce packaging waste reverse logistics system， recycling packaging materials， and constructing a closed-loop logistics system. It is hoped to provide some useful references for promoting the sustainable and healthy development of the e-commerce industry.

關(guān)鍵詞：電商;包裝廢棄物;逆向物流

Key words： e-commerce;packaging waste;reverse logistics

中圖分類號：F713.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2019）28-0167-03

0? 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及，電商產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，隨之而來產(chǎn)生了大量包裝廢棄物，不僅浪費了大量的資源還對環(huán)境造成了污染，引起社會的廣泛關(guān)注。電商行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展就需要解決包裝廢棄物的回收和利用問題，針對包裝廢棄物構(gòu)建逆向物流體系是解決這一問題的重要途徑。

1? 逆向物流相關(guān)概念

逆向物流是相對于正向物流而言的，我們通常所接觸的物流大多是正向物流，主要是指生產(chǎn)企業(yè)將產(chǎn)品通過流通環(huán)節(jié)送到消費者手中的過程，而逆向物流則可以理解為將廢棄的產(chǎn)品或包裝材料由消費者回流到生產(chǎn)企業(yè)的過程，生產(chǎn)企業(yè)可以針對回收的產(chǎn)品進行再制造、再銷售，從而恢復或部分恢復廢棄產(chǎn)品的使用價值。

逆向物流物的對象還可以進一步分類為有價值的“回收物”和無價值的“廢棄物”。其中有價值的“回收物”的回收目的是對其進行重新利用、改造或者再造以獲得商品的剩余價值，從而節(jié)約資源、降低成本。而無價值的“廢棄物”的回收目的則是以無害化的方式對其進行處理，使其自然分解，防止廢棄物造成環(huán)境污染，保護生態(tài)平衡。

包裝廢棄物的逆向物流是對消費者所持有的包裝廢棄物進行回收再利用的過程，包括回收、運輸、分揀、二次使用或再生利用等環(huán)節(jié)，最終形成一個物流閉環(huán)，實現(xiàn)包裝材料的循環(huán)使用。對廢舊包裝進行分類利用，對于可循環(huán)使用的包裝材料如紙箱等，重新投入使用或再造后投入使用;而對于不可循環(huán)使用的包裝材料如塑料包裝、封箱帶等則采取科學方式進行處理，減少對環(huán)境的不利影響。

2? 逆向物流存在的問題

目前，我國逆向物流發(fā)展較緩慢，并沒有真正建立有效的逆向物流回收體系，對于電商廢舊包裝的回收現(xiàn)狀并不容樂觀，主要的問題表現(xiàn)如下：

2.1 相關(guān)法律體系不健全，缺乏政策支持

我國在包裝廢棄物回收制度方面的立法尚未健全，僅有幾部相關(guān)立法，包括《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進法》、《中華人民共和國固體廢棄物污染防治法》以及《國務院辦公廳關(guān)于治理商品過度包裝工作的通知》等，雖然相關(guān)法律提出“產(chǎn)品的包裝應當合理，減少包裝性廢物的產(chǎn)生，不得進行過度包裝，提倡簡潔、環(huán)保、可再生的包裝材料，對包裝廢物實行充分回收和合理利用”等政策，但是，這些法律政策的操作細節(jié)和具體執(zhí)行辦法尚未明確，對企業(yè)約束不足，因此多數(shù)企業(yè)并未切實執(zhí)行;另一方面，由于缺乏優(yōu)惠政策的支持，企業(yè)參與逆向物流的積極性不高。

2.2 企業(yè)缺乏逆向物流意識，參與動力不足

我國正向物流已處于世界先進水平，但是，逆向物流起步晚且發(fā)展緩慢，企業(yè)對于逆向物流的認知不夠，重視程度不高，并且，由于缺乏針對逆向物流專門設(shè)立的法律規(guī)范，政府的監(jiān)管機制不到位，所以大多數(shù)企業(yè)缺乏逆向物流意識，參與程度不高，我國逆向物流尚處于自發(fā)、無序的狀態(tài)。由于開展包裝廢棄物的逆向物流投入大、成本高、短期難以獲利，因此目前只有少數(shù)大型企業(yè)在構(gòu)建逆向物流體系，而且投入的資源也較有限。而大多數(shù)中小型企業(yè)鑒于逆向物流會造成企業(yè)經(jīng)營成本的上升，增加企業(yè)負擔，因此尚未提供逆向物流服務。

2.3 消費者的回收參與度不高

雖然人們的環(huán)保意識不斷增強，但是，由于消費者對于包裝回收渠道了解有限，缺少便捷的回收設(shè)施，很多時候消費者不知道怎樣回收，在哪里回收，長此以往，消費者參與包裝回收的程度較低，包裝廢棄物的回收率不高。由于包裝回收設(shè)施缺乏，大部分消費者會將廢舊包裝隨手丟掉，而丟棄的包裝材料大部分會被廢品回收人員撿拾，廢品回收人員只是為了獲取有價值的紙制品等，對于塑料包裝、封箱帶等并不會進行分揀，容易造成環(huán)境污染，另外，由于廢品回收機制較為落后，廢品回收效率低下，無法形成大規(guī)模的市場化運營;同時，由于從業(yè)者層次不齊，缺乏科學有效的管理，因此急需建立科學規(guī)范的逆向物流體系。

2.4 尚未建立高效的逆向物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

由于逆向物流產(chǎn)生的時間、地點、數(shù)量等往往難以預測，導致逆向物流具有不確定性和復雜性的特點，因此逆向物流信息系統(tǒng)的開發(fā)難度較大，而缺少了信息系統(tǒng)對信息資源的整合，導致逆向物流難以實現(xiàn)規(guī)?；墓芾?，限制了逆向物流管理的效率。雖然很多電商企業(yè)有自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，但主要是針對正向物流，如果開展逆行物流則要對原系統(tǒng)進行升級改造，工程較大，企業(yè)參與意愿不高。

對于電商包裝廢棄物的回收，需要企業(yè)從多個客戶手里回收廢舊包裝，缺少信息系統(tǒng)這一平臺，造成信息的交流不暢以及難以實現(xiàn)信息共享，降低了溝通的效率，針對異常情況也不能迅速做出調(diào)整，無法實現(xiàn)回收活動的靈活與高效。同時由于缺乏信息平臺，包裝材料回收無法進行科學的規(guī)劃，難以實現(xiàn)規(guī)模化管理，而包裝材料回收需要批量的處理才能形成規(guī)模效益，企業(yè)才有利可圖，因此限制了逆向物流的發(fā)展。

2.5 電商包裝參差不齊，缺乏相應技術(shù)和人才

電商產(chǎn)品種類繁多，不同品類的產(chǎn)品和不同的運輸方式催生了大量不同規(guī)格型號的包裝物，由于缺少統(tǒng)一規(guī)范的包裝標準，包裝物的回收和儲運過程難以實現(xiàn)標準化操作，降低了作業(yè)效率，并且由于規(guī)格大小不一，在儲運過程中容易出現(xiàn)擠壓變形，不利于回收利用。另外，當前的電商包裝還不夠綠色化，還在大量使用塑料袋、空氣囊和泡沫袋等包裝材料，這些材料在使用后無法進行回收再利用，也難以自然降解，對環(huán)境造成很大污染。

逆向物流相比正向物流，信息系統(tǒng)的構(gòu)建和操作管理技術(shù)都更為復雜，需要專門的人才進行系統(tǒng)構(gòu)建和流程重建，由于企業(yè)缺少技術(shù)人才，逆向物流技術(shù)難以取得突破，由于管理人才和經(jīng)驗的缺乏，也使得逆向物流管理水平不高，另外，逆向物流設(shè)備缺乏，資金支持也不足，這給逆向物流的發(fā)展造成了很大的阻礙。

2.6 電商產(chǎn)業(yè)鏈配合度不高

電商包裝的逆向物流需要全產(chǎn)業(yè)鏈的配合，在電商產(chǎn)業(yè)鏈當中涵蓋了生產(chǎn)企業(yè)、快遞物流企業(yè)、電商平臺以及千千萬萬的消費者，成功實施逆向物流，需要電商產(chǎn)業(yè)鏈上的各成員之間通力配合。而在實際運作時，首先，由于企業(yè)重視程度不高，投入的資源非常有限，難以推動逆向物流快速發(fā)展;其次，由于涉及的企業(yè)眾多，各企業(yè)之間運作方式不同，難以進行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理;最后，由于逆向物流風險大、成本高、技術(shù)不成熟和管理水平落后等原因?qū)е赂鞣絽⑴c意愿不強，配合程度不高。

3? 逆向物流優(yōu)化方案

3.1 政府為逆向物流提供政策支持，提升企業(yè)動力

政府要進一步完善相關(guān)法律、政策，出臺電商包裝規(guī)范標準和包裝廢棄物處理辦法，明確責任主體，細化執(zhí)行辦法，加強執(zhí)法監(jiān)督，不斷完善逆向物流發(fā)展規(guī)范與監(jiān)管體系，促使企業(yè)積極參與逆向物流建設(shè)。另一方面政府要出臺優(yōu)惠政策鼓勵企業(yè)參與逆向物流，包括財政補貼、稅收減免、排放交易權(quán)以及綠色金融等方法，扶持逆向物流發(fā)展，提高企業(yè)的動力，為逆向物流發(fā)展提供良好環(huán)境。

企業(yè)要增強環(huán)保意識以及循環(huán)發(fā)展意識，承擔起相應的社會責任。將逆向物流上升到企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略中，逆向物流不僅能夠?qū)Y源進行再利用帶來不菲的經(jīng)濟效益，同時還能提升企業(yè)形象，增強企業(yè)的綜合競爭力。

3.2 提高全民環(huán)保意識，建設(shè)逆向物流設(shè)施

加強電商包裝回收的宣傳教育工作，可以利用微博、微信等多種手段進行科普、宣傳，提高全民環(huán)保意識。積極建設(shè)包裝逆向物流回收站點，可以在企事業(yè)單位、學校、居民區(qū)等人流密集的地方投放逆向物流回收設(shè)施，方便消費者進行廢舊包裝回收投放，方便消費者參與逆向物流建設(shè)，支持我國逆向物流發(fā)展。

當前，上海正在試點垃圾分類并且未來將逐步向全國推行，強制進行垃圾分類，不僅提升了全民的環(huán)保觀念，增加了環(huán)保知識，而且讓人們不僅有認知，而且有行動。垃圾分類對于逆向物流的建設(shè)也是一個重要的契機，垃圾分類更便于推進包裝回收，行業(yè)企業(yè)應當抓住這個契機，積極構(gòu)建逆向物流體系。

3.3 建立逆行物流信息平臺，實現(xiàn)信息互通

構(gòu)建電商包裝廢棄物的逆向物流體系，信息平臺的建設(shè)必不可少，企業(yè)需要引進先進的技術(shù)和人才，建設(shè)信息系統(tǒng)，整合電商產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)企業(yè)的數(shù)據(jù)，鏈接起政府、企業(yè)、消費者等相關(guān)節(jié)點，消費者可以在線上進行回收預約，平臺會迅速處理數(shù)據(jù)，調(diào)動優(yōu)勢資源進行廢棄物回收、物流運輸、倉儲管理、生產(chǎn)再造、再銷售再利用等全程服務。政府機構(gòu)可以調(diào)取信息，對全程實施監(jiān)督管理。利用信息平臺的信息共享、快速數(shù)據(jù)處理、智能決策，實現(xiàn)對廢棄包裝材料的規(guī)?；藴驶?、高效化、無害化的處理，降低企業(yè)成本，提升經(jīng)濟收益，同時實現(xiàn)社會效益。

3.4 完善回收制度，通過戰(zhàn)略合作提升逆向物流運作效率

逆向物流的過程涵蓋了回收、運輸、分揀、再生產(chǎn)、再銷售全流程，在這個過程中參與者涉及到產(chǎn)業(yè)鏈各節(jié)點企業(yè)以及消費者，其中任何一環(huán)節(jié)沒有妥善處理，都會影響逆向物流的效率。因此，電商產(chǎn)業(yè)鏈上下游各企業(yè)需要開展戰(zhàn)略合作，打破傳統(tǒng)各自為政的管理方式，共享各方信息和資源，在逆向物流的各環(huán)節(jié)進行合作，實現(xiàn)風險共擔，利益共享，推動逆向物流健康有序發(fā)展。比如生產(chǎn)企業(yè)在制造包裝產(chǎn)品時，包裝設(shè)計與材料選取應該按照標準化生產(chǎn)，充分考慮物流車輛和裝卸設(shè)備的操作需要，包裝設(shè)計應該便于回收運輸，這樣利于回收企業(yè)進行標準化操作，提高回收效率，實現(xiàn)利益最大化。