高職院校電子商務(wù)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)實(shí)踐與探索

張欣 董金鳳

摘 要：創(chuàng)新成為當(dāng)前高職院校開(kāi)展教育教學(xué)的重要內(nèi)容，創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室是高職院校開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要載體。如何依托高職院校建設(shè)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室，培養(yǎng)富有社會(huì)責(zé)任感和創(chuàng)新精神的技能人才，是當(dāng)前電子商業(yè)專業(yè)教育模式改革的重要嘗試。本文從創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)思路、建設(shè)方法、組織實(shí)施和綜合評(píng)價(jià)四個(gè)方面，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)模式進(jìn)行了實(shí)踐探索，為高職院校提供了有益的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育;創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室;社會(huì)責(zé)任感;創(chuàng)新精神

創(chuàng)客一詞源于英文單詞“Maker”，一般是指基于個(gè)人興趣和愛(ài)好，通過(guò)實(shí)踐把創(chuàng)新的想法轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)。創(chuàng)客遵循的基本理念是實(shí)踐創(chuàng)新綠色共享。2014年9月夏季達(dá)沃斯論壇上李克強(qiáng)總理提出了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展完善，形成相應(yīng)的政策文件。

2015年李克強(qiáng)總理在考察廣東省深圳市柴火創(chuàng)客空間時(shí)，提出了“創(chuàng)客們的奇思妙想和豐富成果，充分展示了大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的活力”。之后，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》文件，其中明確要求以創(chuàng)建眾創(chuàng)空間等創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)為載體，提供各種配套措施，培育創(chuàng)新文化，培養(yǎng)創(chuàng)新企業(yè)，促教大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新。上述文件及相關(guān)政策，為高職院校創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)提供了政策依據(jù)和文件保障。

同時(shí)，電子商務(wù)作為我國(guó)高職院校近年來(lái)開(kāi)設(shè)的新辦專業(yè)，在經(jīng)濟(jì)管理大類中呈現(xiàn)出越來(lái)越火爆的現(xiàn)象，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”新型經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的提出和完善，為高職院校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展提供了更加廣闊的應(yīng)用前景。因此，在電子商務(wù)專業(yè)中開(kāi)展創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)實(shí)踐與探索具有很高的實(shí)踐價(jià)值和參考意義。本文從高職院校電子商務(wù)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)思路、建設(shè)方法、組織實(shí)施和綜合評(píng)價(jià)四個(gè)方面，系統(tǒng)地闡述了電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)實(shí)踐并進(jìn)行了相應(yīng)的探討。

1 高職院校電子商務(wù)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)思路

高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的目的是富有社會(huì)責(zé)任感且富有創(chuàng)新精神的應(yīng)用技能型人才，培養(yǎng)的核心能力在于商務(wù)營(yíng)銷，培養(yǎng)的模式仍是基于理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐實(shí)習(xí)三位一體的遞進(jìn)式路徑，缺乏專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)。而創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室則是為了完善電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育的重要平臺(tái)，可以為高職院校學(xué)生提供資金、技術(shù)和管理等要素有機(jī)整合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。因此，高職院校電子商務(wù)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)思路要做好頂層設(shè)計(jì)，要求達(dá)到以下四個(gè)目標(biāo)：1）高職院校組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)要做好制度和政策保障，為高職院校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供法律依據(jù)。2）高職院校教師要做好傳幫帶地作用，為高職院校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供管理經(jīng)驗(yàn)。3）高職院校學(xué)生要做好適度競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰的項(xiàng)目，為高職院校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供更高成功率的項(xiàng)目來(lái)源。4）高職院校合作企業(yè)和社會(huì)組織要做好資金扶持，為高職院校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供充足的經(jīng)費(fèi)保障。圍繞上述四個(gè)目標(biāo)，開(kāi)展高職院校電子商務(wù)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)思路設(shè)計(jì)，既符合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容，也符合高職院校人才培養(yǎng)的導(dǎo)向。

2 高職院校電子商務(wù)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方法

根據(jù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的整體思路，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，走訪問(wèn)談等方式，明確了高職院校學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方法，可以將創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室細(xì)分為校內(nèi)實(shí)踐創(chuàng)新平臺(tái)和校外實(shí)踐創(chuàng)新平臺(tái)。

電子商務(wù)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)主要面向?qū)W校組織的各種類型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目，并從中擇優(yōu)使用，為高職院校學(xué)生提供良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍和組織保障。電子商務(wù)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室校外實(shí)踐平臺(tái)是在校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)的基礎(chǔ)上，遴選出最優(yōu)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目，并在合作企業(yè)和社會(huì)組織的幫助下，面向全社會(huì)服務(wù)的更為廣泛的實(shí)踐平臺(tái)。這兩個(gè)實(shí)踐平臺(tái)是密切聯(lián)系的，校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)是校外實(shí)踐平臺(tái)的基礎(chǔ)和保障，校外實(shí)踐平臺(tái)是校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)的社會(huì)化和市場(chǎng)化。

3 高職院校電子商業(yè)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)組織實(shí)施

高職院校電子商務(wù)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室組織實(shí)施需要依法合規(guī)，需要高職院校組織領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一規(guī)劃，專人負(fù)責(zé)。針對(duì)高職院校電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)生定期開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育，為培養(yǎng)富有社會(huì)責(zé)任感的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。針對(duì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室需要提供專門的活動(dòng)場(chǎng)地，為開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供基礎(chǔ)平臺(tái)。針對(duì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室需要的建設(shè)經(jīng)費(fèi)，通過(guò)高職院校及合作企業(yè)設(shè)立專門的創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)經(jīng)費(fèi)，為順利完成創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)提供資金支撐。針對(duì)高職院校電子商務(wù)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)質(zhì)量，高職院校要通過(guò)權(quán)威可靠的第三方評(píng)價(jià)主體，定期檢核實(shí)驗(yàn)室建設(shè)質(zhì)量。

4 高職院校電子商務(wù)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室綜合評(píng)價(jià)

高職院校電子商務(wù)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐應(yīng)用平臺(tái)，可以從創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室細(xì)分的基礎(chǔ)服務(wù)能力、增值服務(wù)能力、組織架構(gòu)與管理能力、盈利能力、創(chuàng)業(yè)績(jī)效、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境等六個(gè)模塊進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。1）基礎(chǔ)服務(wù)能力包含以下三個(gè)內(nèi)容：創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)面積、創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室在崗人員和基礎(chǔ)設(shè)施投入具體情況。2）增長(zhǎng)服務(wù)能力包含以下六個(gè)內(nèi)容：項(xiàng)目資金總額、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)完成情況、開(kāi)展公共創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)次數(shù)、合作企業(yè)和社會(huì)組織機(jī)構(gòu)融資情況和使用情況。3）組織架構(gòu)與管理能力包含以下四個(gè)內(nèi)容：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目總?cè)藬?shù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目人才結(jié)構(gòu)及組織架構(gòu)。4）盈利能力包括以下兩個(gè)內(nèi)容：項(xiàng)目總收入和項(xiàng)目資金總額。5）創(chuàng)業(yè)績(jī)效包含以下三個(gè)內(nèi)容：項(xiàng)目吸納就業(yè)人數(shù)、創(chuàng)新專利情況和團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)情況等。6）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境包括以下三個(gè)內(nèi)容：政策環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)精神。通過(guò)對(duì)上述各模塊內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的指標(biāo)量化，可以全面綜合的評(píng)價(jià)電子商務(wù)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)實(shí)踐水平。

5 結(jié)語(yǔ)

創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室作為高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐的重要補(bǔ)充平臺(tái)，在電子商務(wù)專業(yè)改革嘗試中發(fā)揮著十分重要的作用。通過(guò)高職院校電子商務(wù)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)思路、建設(shè)方法、組織實(shí)施和綜合評(píng)價(jià)四個(gè)方面，系統(tǒng)地闡明了電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)實(shí)踐，經(jīng)過(guò)總結(jié)與提煉，為我國(guó)高職院校電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室建設(shè)提供有益的參考和價(jià)值。

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