解析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院圖書館新型信息服務(wù)策略

高淑芳

摘 要：醫(yī)院圖書館作為醫(yī)院尤為重要的一個(gè)場所，在幫助醫(yī)院工作人員信息獲取以及能力提升方面發(fā)揮著非常積極的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的圖書館運(yùn)營新模式也被逐漸應(yīng)用到現(xiàn)代圖書館發(fā)展過程當(dāng)中。本文重點(diǎn)從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院圖書館新型信息服務(wù)開展的必要性入手，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)院圖書館新型信息服務(wù)開展的相關(guān)措施進(jìn)行了分析和探究。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院圖書館;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;新型信息服務(wù)策略

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的信息資源主體由傳統(tǒng)的紙質(zhì)向數(shù)字化轉(zhuǎn)變，并且來說，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背景下，其可以為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。對(duì)于醫(yī)院圖書館而言，傳統(tǒng)的醫(yī)院圖書館不管是其資源還是信息服務(wù)模式，都是以傳統(tǒng)為主，這樣就很難滿足當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員對(duì)于醫(yī)學(xué)信息資源的具體需求。也正是因?yàn)槿绱?，如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)醫(yī)院圖書館新型信息服務(wù)的創(chuàng)新，也成為了當(dāng)前醫(yī)院圖書館工作的主要內(nèi)容。

1 醫(yī)院圖書館開展新型信息服務(wù)的必要性及可行性分析

1.1 醫(yī)院圖書館開展新型信息服務(wù)的必要性分析

在傳統(tǒng)的醫(yī)院圖書館工作過程中，其并未樹立其主動(dòng)為用戶提供信息服務(wù)的思想，使得很多信息資源并未得到充分的應(yīng)用，并且來說，圖書館的信息服務(wù)也長期的處于低水平狀態(tài)，加之現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員對(duì)于信息獲取的快速性、廣泛性等提出了更高的要求，導(dǎo)致醫(yī)院圖書館傳統(tǒng)信息服務(wù)弊端日益暴露，不僅不能為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，而且在促進(jìn)醫(yī)院圖書館發(fā)展過程中也存在著諸多的問題。隨著信息時(shí)代的到來，一種基于數(shù)字化信息技術(shù)的新型圖書館運(yùn)營模式已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，并且受到了廣大用戶的歡迎?；诋?dāng)前醫(yī)院圖書館信息服務(wù)存在著專業(yè)人員相對(duì)匱乏、業(yè)務(wù)水平低下、信息化意識(shí)不強(qiáng)以及信息資源匱乏等問題[1]，使得當(dāng)前在醫(yī)院圖書館發(fā)展過程中，開展新型信息服務(wù)就顯得尤為必要。

1.2 醫(yī)院圖書館開展新型信息服務(wù)的可行性分析

在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)飛速發(fā)展的這一背景下，醫(yī)院醫(yī)護(hù)工作人員對(duì)于信息的獲取的數(shù)量也質(zhì)量要求越來越高，因此，醫(yī)院圖書館也開始借助網(wǎng)路技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的圖書館信息服務(wù)進(jìn)行變革。對(duì)于網(wǎng)路環(huán)境下的醫(yī)院圖書館開展新型信息服務(wù)而言，其具有著極強(qiáng)的可行性。具體來講，首先，醫(yī)院圖書館在技術(shù)方面具有著較大的優(yōu)勢(shì)，簡單來說，當(dāng)前很多醫(yī)院圖書館已經(jīng)就書刊文獻(xiàn)館藏進(jìn)行了擴(kuò)充，并且圖書類型也變得更為多樣，不僅如此，很多醫(yī)院圖書館還建立了相應(yīng)的信息服務(wù)系統(tǒng)，這些都為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ);其次，圖書館具有著較強(qiáng)的專業(yè)信息資源優(yōu)勢(shì)，簡單來說，就是醫(yī)院圖書館中的館藏資源主要服務(wù)于特定的用戶群體，因此，相較之其他類型的圖書館，開展新型信息服務(wù)具有著非常強(qiáng)的優(yōu)勢(shì);最后是人才優(yōu)勢(shì)[2]，對(duì)于醫(yī)院圖書館而言，其不但擁有一定數(shù)量的高學(xué)歷、高職稱的圖書情報(bào)專業(yè)人員，還具有一些專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的人才，他們共同構(gòu)建起了圖書館服務(wù)系統(tǒng)，這樣也就為開展高質(zhì)量信息服務(wù)提供了良好的人才保證。

2 醫(yī)院圖書館新型信息服務(wù)創(chuàng)新策略分析

2.1 建立相應(yīng)的專題信息資源庫

建立相應(yīng)的專題信息資源庫是醫(yī)院圖書館開展新型信息服務(wù)的重要策略之一。在具體的工作過程中，醫(yī)院圖書館應(yīng)根據(jù)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展的實(shí)際需求，有針對(duì)性的建立其相應(yīng)的專題信息資源庫，并以此為基礎(chǔ)來為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的新型信息服務(wù)。要想將這一工作落到實(shí)處，首先，醫(yī)院圖書館應(yīng)將館藏的實(shí)體資源與網(wǎng)絡(luò)虛擬資源有針對(duì)性的進(jìn)行配置，并在配置過程中對(duì)資源庫的專業(yè)性進(jìn)行突出;其次，醫(yī)院圖書館應(yīng)安排專業(yè)的工作人員從事相應(yīng)的信息庫維護(hù)管理，同時(shí)根據(jù)用戶的需求，建立起符合專業(yè)學(xué)科要求的數(shù)據(jù)庫，然后以此為基礎(chǔ)開展新型的信息服務(wù);最后，在建立專題信息資源庫過程中，不僅需要做保證其專業(yè)性，還應(yīng)對(duì)不同學(xué)科之間的相互聯(lián)系進(jìn)行重視[3]，這樣可以更好的為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的圖書館信息服務(wù)。

2.2 對(duì)醫(yī)學(xué)前沿領(lǐng)域信息進(jìn)行準(zhǔn)確的把握

對(duì)于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)而言，其相關(guān)醫(yī)療技術(shù)以及信息更新迭代很快，很多醫(yī)院醫(yī)護(hù)工作者在進(jìn)行信息獲取過程中，對(duì)于專業(yè)信息的前沿性具有著較高的要求，因此，醫(yī)院圖書館要想在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，其中對(duì)醫(yī)學(xué)前沿領(lǐng)域信息進(jìn)行準(zhǔn)確的把握同樣是非常重要的一項(xiàng)舉措。在具體的工作過程中，首先，醫(yī)院圖書館相關(guān)工作人員應(yīng)從相關(guān)網(wǎng)站以及權(quán)威網(wǎng)站上對(duì)最新的醫(yī)學(xué)信息、圖書以及期刊進(jìn)行搜集、篩選和編排，然后通過特定的欄目形式，應(yīng)用OA網(wǎng)向全院進(jìn)行發(fā)布，同時(shí)在管內(nèi)做通過文字或者其他方式對(duì)其他讀者進(jìn)行告知，以此來為其提供更為前沿的專業(yè)化的信息服務(wù);其次，醫(yī)院圖書館應(yīng)重點(diǎn)對(duì)醫(yī)學(xué)前沿信息進(jìn)行關(guān)注，并對(duì)其情報(bào)職能進(jìn)行充分發(fā)揮，不斷的對(duì)前沿資料進(jìn)行搜集，只有這樣，才能更好的滿足當(dāng)前醫(yī)護(hù)工作者對(duì)于前沿醫(yī)學(xué)的實(shí)際需求。

2.3 不斷對(duì)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新和應(yīng)用

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)而言，其在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展過程中也是不斷更新和完善的，因此，在對(duì)醫(yī)院圖書館信息服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新過程中，不斷對(duì)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新和應(yīng)用也同樣是其中尤為重要的一項(xiàng)措施。簡單來說，在具體的工作過程中，首先，醫(yī)院圖書館員應(yīng)對(duì)圖書館自動(dòng)化管理相關(guān)理論及技術(shù)進(jìn)行認(rèn)知、學(xué)習(xí)和掌握，并在實(shí)際的工作過程中，不斷的對(duì)自動(dòng)化管理相關(guān)技術(shù)進(jìn)行更新;其次，醫(yī)院圖書館員應(yīng)不斷提升自身深層次的服務(wù)技能，圖書館可以通過對(duì)相關(guān)工作人員的信息組織、分析及綜合能力進(jìn)行培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)其深層次服務(wù)能力的有效提升[4]。

2.5 做好學(xué)科信息共享及滲透工作

對(duì)于新型信息服務(wù)而言，信息資源共建共享是當(dāng)前醫(yī)院圖書館發(fā)展的主要方向之一，因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要想對(duì)其信息服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，其中實(shí)現(xiàn)信息共享，加強(qiáng)學(xué)科滲透是尤為關(guān)鍵的一個(gè)措施。在具體的工作過程中，醫(yī)院圖書館應(yīng)通過對(duì)網(wǎng)上信息的應(yīng)用，來對(duì)于館藏信息的單一性進(jìn)行彌補(bǔ)和完善。不僅如此，醫(yī)院圖書館還可以通過IP鏈接的方式直接鏈接到其他醫(yī)學(xué)院圖書館，這樣就可以充分的發(fā)揮出各個(gè)圖書館的優(yōu)勢(shì)，并以此為基礎(chǔ)為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。

綜上所述，在信息化時(shí)代，醫(yī)院圖書館要想更好的發(fā)揮其職能，積極的開展數(shù)字化醫(yī)學(xué)信息服務(wù)是非常重要的一個(gè)途徑。在具體的工作過程中，醫(yī)院圖書館應(yīng)根據(jù)當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)護(hù)工作人員對(duì)于圖書信息的具體要求，結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的具體發(fā)展，積極的采取相應(yīng)的措施，為醫(yī)院的醫(yī)護(hù)工作者提供新型的信息服務(wù)，才能更好的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院圖書館的長期有效發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3]張愛芳，王沖，趙暉.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院圖書館新型信息服務(wù)策略[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2017，14（30）：8-10.

[4]馮文麗.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院圖書館個(gè)性化信息服務(wù)的探討[J].辦公室業(yè)務(wù)，2017（10）：56.