民辦高校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升的有效途徑研究

李月 劉健

摘要：隨著知識經(jīng)濟的迅速發(fā)展，大學生群體在社會發(fā)展過程中承擔著十分重要的角色，大學生群體是引領(lǐng)國家經(jīng)濟發(fā)展、實現(xiàn)國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型換代的主力軍。文章基于民辦高校的諸多特點，分析民辦高校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和問題，進行深入的理論研究，提出優(yōu)化目前新時期民辦高校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的有效途徑，為民辦高校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升提供有益的參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：民辦高校;就業(yè)創(chuàng)業(yè);高校服務(wù);系統(tǒng)優(yōu)化

中圖分類號：G648.7? ? ?文獻標志碼：A? ? ?文章編號：1674-9324（2019）44-0082-03

一、引言

2015年，李克強總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。在2016年的政府工作報告中，又專門針對當代大學生提出新經(jīng)濟的概念，希望國家通過新經(jīng)濟建設(shè)，帶動大學生就業(yè)。因此，大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的問題再次擺在了突出位置，各高校紛紛通過不同的方法和措施解決高校學生就業(yè)問題。如何進一步明確高校學生就業(yè)特點與瓶頸，如何根據(jù)各高校的自身特點優(yōu)化高校就業(yè)服務(wù)體系成為理論研究的焦點。

二、民辦高校大學生就業(yè)特點

分析研究民辦高校就業(yè)服務(wù)質(zhì)量體系優(yōu)化，首先應(yīng)當分析服務(wù)對象的特點，尤其是在新時期，國家經(jīng)濟高速發(fā)展的背景下，畢業(yè)生在其就業(yè)過程中關(guān)注和參考的新內(nèi)容，對其就業(yè)和擇業(yè)具有重要的作用。

1.民辦高校大學生就業(yè)要求相對較高。民辦高校學生家庭條件相對較好，而且每個人的成長環(huán)境都較為優(yōu)越，他們對所學專業(yè)就業(yè)的相關(guān)待遇與薪資水平?jīng)]有理性的預(yù)期，尤其是對自己所學專業(yè)在市場和社會中的供需關(guān)系存在怎樣的問題認識不清。因此，對自身就業(yè)要求存在盲目性，對自身就業(yè)前景存在盲目樂觀的情況。而且當今社會，高校大學生接觸信息化日益廣泛，尤其是在網(wǎng)上投遞簡歷以及在網(wǎng)上進行面試情況比比皆是。

2.民辦高校大學生就業(yè)形式日益多樣化。由于信息化技術(shù)日益發(fā)展，大學生接觸的信息也日益多樣化，而民辦高校大學生就業(yè)的形式也隨之呈現(xiàn)出多樣化的趨勢。升學、考公務(wù)員、進企業(yè)等傳統(tǒng)的就業(yè)方式，對民辦高校大學生已經(jīng)無法產(chǎn)生吸引力，而自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)等形式，成為民辦高校大學生較為喜歡的就業(yè)形式。相對于其他高校而言，民辦高校學生更加傾向于自由、自主的就業(yè)方式，而且對于民辦高校學生家長而言，也相對較為支持其進行自主創(chuàng)業(yè)等靈活的就業(yè)方式。

3.民辦高校大學生就業(yè)服務(wù)需求更為直接。從需求的特點而言，民辦高校學生對民辦高校的就業(yè)服務(wù)更為直接，其對增強就業(yè)能力的講座、相應(yīng)職業(yè)能力的培訓并無濃厚的興趣。民辦高校大學生最為關(guān)心的問題是直接告知其招聘會的時間與地點，并且告知招聘單位、招聘崗位的具體要求，如果其符合相應(yīng)的具體條件和擇業(yè)要求，其本人一定會參與;對具體崗位不適合自身需求的，無論學校和學部層面如何動員，對其積極性的影響都不大，其在選擇招聘會以及用人單位方面較有主見。

三、民辦高校就業(yè)服務(wù)功能及必要性分析

了解民辦高校大學生的就業(yè)特點后，應(yīng)當對目前我國民辦高校就業(yè)服務(wù)的相關(guān)功能進行分析，了解就業(yè)服務(wù)目前應(yīng)有的相關(guān)功能，并且分析就業(yè)服務(wù)的必要性，才能為進一步分析目前就業(yè)服務(wù)的相關(guān)問題與優(yōu)化路徑奠定基礎(chǔ)。

（一）民辦高校就業(yè)服務(wù)功能

1.提供就業(yè)信息。這一功能是高校就業(yè)服務(wù)的基本功能，其中最為重要的就業(yè)信息功能便是將就業(yè)信息進行收集、發(fā)布以及統(tǒng)計。諸多高校都會組織校園招聘會，這一環(huán)節(jié)是學校進行就業(yè)服務(wù)的基本環(huán)節(jié)。高校作為組織學生參與就業(yè)招聘的單位，篩選符合高校條件的相關(guān)企業(yè)以及收集企業(yè)的招聘信息，通過學校的就業(yè)服務(wù)平臺將相關(guān)招聘信息發(fā)布在學生群體中，并通過大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和處理，能夠了解待就業(yè)類型的同學是否參與相應(yīng)招聘會。

2.職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。除就業(yè)信息的直接功能外，高校就業(yè)服務(wù)部門最為主要的第二大功能便是對民辦高校學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，這一功能的實現(xiàn)主要包括以下幾個環(huán)節(jié)：首先，幫助學生認清自己，包括認清自己未來的崗位與職業(yè)，自己未來適合的薪資水平以及生活環(huán)境，通過各種情景模擬以及理論引導(dǎo)的方式，使民辦高校大學生了解自身;其次，針對其相應(yīng)、傾向的就業(yè)崗位與職業(yè)，了解必備的專業(yè)能力與專業(yè)素質(zhì)，并且使學生清晰地了解通過何種途徑和方式能夠更加科學有效地促進自身適應(yīng)相關(guān)崗位能力的培養(yǎng);最后，便是通過學校的相關(guān)資源，盡可能地培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)。

3.就業(yè)事務(wù)咨詢。如同高校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)部門，高校就業(yè)服務(wù)部門理應(yīng)為高校學生提供相應(yīng)的就業(yè)事務(wù)咨詢，尤其是針對不同專業(yè)的學生，高校就業(yè)服務(wù)部門應(yīng)當進行就業(yè)市場調(diào)研，了解大學生相關(guān)專業(yè)就業(yè)的真實情況以及工作環(huán)境，能夠在理論上盡可能地給予一定的指導(dǎo)和幫助。此外，對于就業(yè)相關(guān)的政策以及在擇業(yè)過程中遇到的問題和困惑，高校大學生應(yīng)科學、合理地認清自身所處的環(huán)境以及自身在就業(yè)過程中具備的優(yōu)勢和劣勢，并且找準就業(yè)的方向，以確保正確就業(yè)。

（二）民辦高校就業(yè)服務(wù)部門工作的必要性分析

1.高校人才資源配置優(yōu)化的必然要求。在目前市場經(jīng)濟充分發(fā)展的情況下，諸多用人單位存在“招不到人”的情況，但諸多用人單位同樣存在“人滿為患”的局面，目前就業(yè)市場的需求以及優(yōu)質(zhì)人才的配比明顯存在不合理性。此外，隨著信息時代的到來，社會和市場對信息的要求逐漸提升，像互聯(lián)網(wǎng)、計算機等新興專業(yè)課程設(shè)計的要求也逐漸提升，而對于傳統(tǒng)專業(yè)而言，社會要求并不充分，因此在高校的培養(yǎng)過程中，應(yīng)當相對弱化對相關(guān)專業(yè)的培養(yǎng)。但是，新興專業(yè)起步較晚，對師資力量的需求較大，對相關(guān)專業(yè)教師的要求也相對較高，在短時間內(nèi)，難以培養(yǎng)以及形成成熟的師資隊伍，因此，建立相應(yīng)的就業(yè)服務(wù)部門，直接對相應(yīng)的能力進行培養(yǎng)和鍛煉是十分必要的。

2.高校人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的要求。人才培養(yǎng)模式在一定程度上決定了高校的潛在競爭力，高校未來競爭的本質(zhì)便是人才的競爭，而人才培養(yǎng)模式必然是隨著時代的進步、變化而不斷創(chuàng)新的，如果因循守舊地按照傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式和“填鴨式”、“灌輸式”的人才培養(yǎng)理念進行人才培養(yǎng)，則無法培養(yǎng)出適合時代發(fā)展的專業(yè)人才。只有針對性地調(diào)整人才培養(yǎng)模式，按照社會和市場的需求，把握社會和市場的指向，才能確定人才培養(yǎng)的目標與模式。

3.高校學生正確擇業(yè)的必然要求。正如前文提及的，高校學生尤其是民辦高校學生，在擇業(yè)過程中存在一定的問題和誤解，而樹立正確的擇業(yè)觀是學生成功就業(yè)的重要環(huán)節(jié)。擇業(yè)觀在某種程度上而言又是學生人生觀的一部分，幫助學生樹立正確的擇業(yè)觀的同時，也可以幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀，應(yīng)當讓學生正確認識到，每一個職業(yè)都有其不可替代性。這就對高校就業(yè)服務(wù)部門提出了較高的要求，要從意義世界的層面，幫助學生提升和完善就業(yè)意識和就業(yè)能力，并且構(gòu)建和完善自身的擇業(yè)能力和擇業(yè)標準，從而在就業(yè)后的人生道路上最大限度地實現(xiàn)人生價值。

四、目前民辦高校就業(yè)服務(wù)體系現(xiàn)狀及問題分析

對民辦高校就業(yè)服務(wù)包含的內(nèi)容以及必要性進行詳細的分析后，再來科學地審視目前各民辦高校在就業(yè)服務(wù)體系中的現(xiàn)狀以及存在的諸多問題，便能夠有所側(cè)重。

1.就業(yè)服務(wù)導(dǎo)向功能較弱，尚未形成合力。目前各民辦高校就業(yè)服務(wù)理論尚未形成體系，并未形成各個部門齊抓共管的合力局面，有的民辦高校學生團委部門負責就業(yè)指導(dǎo)，有的民辦高校學生工作處負責就業(yè)指導(dǎo)，有的民辦高校專門成立了相應(yīng)的學生組織負責就業(yè)服務(wù)。此外，就業(yè)服務(wù)導(dǎo)向性較差，沒有將社會和市場的需求作為就業(yè)服務(wù)的導(dǎo)向性內(nèi)容，有的民辦高校就業(yè)服務(wù)部門本身便與社會和市場脫節(jié)較為嚴重，所提供的就業(yè)服務(wù)質(zhì)量則更是沒有終點。

2.就業(yè)服務(wù)體系相對滯后，尚未具備先進性。通過調(diào)查，筆者了解到，目前高校大學生對民辦高校就業(yè)服務(wù)體系較為不信任，其根本原因在于高校就業(yè)服務(wù)體系為高校學生提供的就業(yè)服務(wù)相對滯后，有的民辦高校就業(yè)服務(wù)體系提供的就業(yè)信息還不如學生自己通過微信關(guān)注、QQ了解以及其他招聘網(wǎng)站了解的信息及時、詳細，因而，高校就業(yè)服務(wù)部門也就喪失了公信力。

3.各高校就業(yè)服務(wù)團隊較小，力量相對較薄弱。對于就業(yè)服務(wù)的隊伍而言，各高校尚未形成統(tǒng)一、成熟的就業(yè)服務(wù)團隊，目前從事就業(yè)服務(wù)的團隊多集中在學校學生工作隊伍中，學院的黨委副書記、學生輔導(dǎo)員，其本身便負責學生的日常生活和學習，并且按照1∶200的比例進行配置，難以對每個學生進行就業(yè)服務(wù)和就業(yè)指導(dǎo)。學生工作隊伍還承擔著大量其他的工作，并沒有很多的時間和精力進行專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)培訓，雖然各高校對于輔導(dǎo)員在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面提出了硬性要求，但相對于繁忙的事務(wù)性工作而言，學生工作隊伍在專業(yè)就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)方面力量稍顯薄弱。亟須培養(yǎng)和建立專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)團隊，學生工作隊伍可以作為就業(yè)指導(dǎo)團隊的一部分，但是不能作為唯一的部分，班主任、研究生導(dǎo)師等多方力量應(yīng)共同開展學生就業(yè)服務(wù)工作。

五、民辦高校就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)體系優(yōu)化對策與建議

經(jīng)過前文的詳細論證與分析，目前社會和市場對民辦高校就業(yè)服務(wù)部門提出了較高的新要求，但目前的就業(yè)服務(wù)體系無法滿足新時代提出的挑戰(zhàn)，并存在諸多問題，最后讓我們研究如何通過科學有效的措施進行優(yōu)化和改善，通過確立科學合理的高效就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)體系，對有效提升高校大學生就業(yè)質(zhì)量、實現(xiàn)高校大學生就業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化具有重要的作用。

1.整合就業(yè)服務(wù)團隊，形成就業(yè)服務(wù)合力。通過學校層面，將學生就業(yè)服務(wù)提至全校的重要工作中，由相關(guān)的副校長親自負責整合學生工作隊伍，班主任、專業(yè)教師以及專門的就業(yè)服務(wù)團隊，并且通過項目立項等其他方式，建立多個就業(yè)指導(dǎo)工作室，并形成統(tǒng)一的管理模式，擴大就業(yè)指導(dǎo)的接待人數(shù)和影響力度，形成就業(yè)服務(wù)合力。高校就業(yè)服務(wù)體系絕不能僅僅依靠學校的某一部門或某一組織，而應(yīng)當整合學校的多方資源，通過學生工作隊伍、專業(yè)教師隊伍以及學校就業(yè)服務(wù)部門、團委部門等，群策群力，構(gòu)建頂層設(shè)計，打造具有高校本校特色的就業(yè)服務(wù)合力。

2.就業(yè)服務(wù)內(nèi)容更新?lián)Q代，加強就業(yè)服務(wù)吸引力。在目前的就業(yè)市場和社會大背景下，用人單位的招聘方法和手段層出不窮，為了應(yīng)對這種新的要求和挑戰(zhàn)，學生要不斷學習新的知識和理論，這就對學校的就業(yè)服務(wù)提出了更高的要求。與此同時，社會上也出現(xiàn)了較多的就業(yè)培訓機構(gòu)，其也對高校就業(yè)困難的學生提供各種個性化的服務(wù)，對學生具有較強的吸引力。因此，高校自身的就業(yè)服務(wù)體系面臨著來自社會的要求、同行的競爭以及學生的檢驗等壓力，從形式上而言，高校就業(yè)服務(wù)體系應(yīng)當不斷豐富和完善，對就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容進行更新?lián)Q代，針對社會和市場的最新需求和導(dǎo)向進行相應(yīng)的就業(yè)指導(dǎo)，采取更加豐富、更加具有時代氣息和特色的方式和方法進行就業(yè)服務(wù)。例如，通過就業(yè)場景模擬以及就業(yè)面試培訓等相關(guān)環(huán)節(jié)，讓學生切實感受到就業(yè)服務(wù)帶給其就業(yè)能力的提升。

3.加強就業(yè)指導(dǎo)能力培訓，不斷充實就業(yè)指導(dǎo)隊伍。各民辦高校中面臨的同樣問題便是學生工作隊伍和專業(yè)課教師都對學生的就業(yè)指導(dǎo)缺乏專業(yè)的知識，大部分均是通過自身的研究興趣和研究愛好漸漸培養(yǎng)。各民辦高校將就業(yè)指導(dǎo)能力作為各類工作考核以及晉升的重要依據(jù)，對高校中在就業(yè)指導(dǎo)方面取得突出成績的個人和集體予以表彰和鼓勵，組織或邀請成功的就業(yè)指導(dǎo)培訓機構(gòu)對高校教職工以及其他團體進行就業(yè)指導(dǎo)培訓。同時，成立相應(yīng)的具有就業(yè)指導(dǎo)作用的學生團體，強化學生團體工作能力，不斷充實就業(yè)指導(dǎo)隊伍。此外，還應(yīng)當構(gòu)建專業(yè)的就業(yè)服務(wù)團隊，對個別就業(yè)困難的學生直接提供個性化、全面、專業(yè)性的服務(wù)，從而協(xié)助其實現(xiàn)就業(yè)。

4.梳理就業(yè)服務(wù)內(nèi)容，明確就業(yè)服務(wù)對象以及服務(wù)體系。對高校就業(yè)服務(wù)體系進行梳理，對不同的學生開展不同內(nèi)容的就業(yè)幫扶和指導(dǎo)。同時，就業(yè)服務(wù)部門不能夠僅僅“等”學生尋求指導(dǎo)和幫助，更應(yīng)當通過各類活動以及調(diào)查，發(fā)現(xiàn)需要就業(yè)幫扶的學生，從而有針對性地對其開展就業(yè)幫扶。此外，還應(yīng)根據(jù)各高校自身的特色，形成自己的就業(yè)服務(wù)體系，使更多的學生了解學校就業(yè)服務(wù)體系，從而更好地發(fā)揮學校的就業(yè)服務(wù)作用和功能。

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