化工類企業(yè)績效評價存在問題與對策分析

陳廣義

摘 要：伴隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，由于化工類企業(yè)的安全隱患、能源消耗以及環(huán)保隱患是造成了我國環(huán)境問題、安全生產(chǎn)問題以及能源問題主要原因，這些問題已經(jīng)不得不引起社會各界的重視。如何正確客觀地評價化工類企業(yè)績效問題成為主要的研究對象。

關鍵詞：化工類企業(yè);績效評價;存在問題;對策分析

化工業(yè)已經(jīng)是促進我國經(jīng)濟發(fā)展的主要產(chǎn)業(yè)，然而化工業(yè)的績效評價依然只是適用于一般企業(yè)，并沒有結(jié)合化工業(yè)的特殊性來設立評價指標。這樣讓企業(yè)的管理者既達不到使用績效評價的預期效果，還消耗大量的時間和金錢，完全發(fā)揮不出績效評價存在的優(yōu)勢。

一、企業(yè)績效評價的作用

通過績效評價，找出績效表現(xiàn)的原因，并且討論員工的工作成績、成就和如何進步，是一種幫助而不是一種責備體系。提高個人和組織績效，增加組織人力資本才是最終目的。

二、化工企業(yè)績效評價的現(xiàn)狀

目前化工類企業(yè)的普遍現(xiàn)象是產(chǎn)品的種類比較多、發(fā)生安全事故的可能性比較高、設備不能實現(xiàn)自動化以及管理人員比較多等?；ゎ惼髽I(yè)的績效評價在管理和實踐上不是很理想，有些企業(yè)把績效評價僅僅是用于生產(chǎn)效率上，重視經(jīng)濟忽略環(huán)保問題以及安全問題等，導致績效考核僅僅是提高企業(yè)的利益，但在環(huán)境以及能源問題上造成更大的損失。

三、我國化工類企業(yè)績效評價存在的問題

績效管理在我國化工類企業(yè)中所體現(xiàn)的優(yōu)勢不是很明顯，部分企業(yè)只是按照別的企業(yè)的績效管理方式生搬硬套，沒有結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展導致結(jié)果達不到管理者的需求。目前我國化工類企業(yè)績效評價存在的問題主要有：

（1）對績效考核認識不足：由于績效考核是需要全體員工的參與才能完成的，需要員工了解績效考核的過程和內(nèi)容，但是部分企業(yè)的員工在進入企業(yè)的時候不理解績效考核的含義，錯誤地認為績效管理是一種既耗時，又費力，且效果不佳的管理手段，干脆將績效管理拒之門外，相關的工作人員還打擾到自己的工作，最后導致員工出現(xiàn)抵觸情緒。

（2）績效指標缺乏科學性： 選擇和確定什么樣的績效考核指標是績效考核中一個重要同時較難于解決的問題。大多企業(yè)管理人員績效考核能夠結(jié)合企業(yè)通用考核表和員工的德、能、勤、以及業(yè)績進行考核是很好的，但是對于如何科學地確定績效考核的指標體系以及如何使考核的指標具有可操作性，考慮不全面。很多企業(yè)管理人員的績效指標中，幾乎沒有體現(xiàn)任務績效;在周邊績效中，所采用的考核指標多為考核性的描述，而不是行為性的描述，考核時多依賴考核者的主觀感覺，缺乏客觀性

（3）績效重企業(yè)結(jié)果，忽視員工個人：一些化工類企業(yè)在制定績效考核時并沒有結(jié)合員工的實際情況，沒有考慮員工的想法和意見，導致員工和企業(yè)之間不能形成一種良好的契約關系，而且即使借助企業(yè)的平臺發(fā)展，沒有良好的心理契約關系阻礙了員工體現(xiàn)自我的價值。

（4）缺少監(jiān)督機制，考核出現(xiàn)不合理現(xiàn)象：由于部分化工企業(yè)缺少有效的監(jiān)督機制，可能存在部分領導者亂用職權(quán)，在企業(yè)內(nèi)部存在暗箱操作的現(xiàn)象，導致績效評價的效果出現(xiàn)不公平現(xiàn)象。

（5）缺少完整的績效考核體系：現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)的績效考核體系不完善的原因有：考核過程缺少溝通，很多企業(yè)在進行績效考核時，缺少民主意識，不注重考核過程的溝通，很多領導的憑著自己的意愿隨意地進行評價，導致員工和領導之間的矛盾突出，考核效果不是很好;缺少反饋和申訴環(huán)節(jié)，由于部分企業(yè)對績效的認知不足，由于公司缺少反饋和申訴環(huán)節(jié)，導致在績效發(fā)放后，部分員工可能對自己的績效有一定的不滿和困惑之后沒有地方去申訴，最后員工就會產(chǎn)生消極的工作態(tài)度，違背了績效考核的意義。

（6）只重視效率忽略其他因素：化工類企業(yè)績效考核與其他企業(yè)績效考核最大的區(qū)別就是由于化工類企業(yè)自身的特殊性，化工類企業(yè)由于生產(chǎn)的情況，考慮的因素比較多，例如環(huán)保問題、安全問題以及能源的問題。但是目前有些化工類企業(yè)在績效評價的時候僅僅是看重生產(chǎn)效率，忽略了其他因素。雖然提高了企業(yè)的利益但是在其他方面受到了損失，對企業(yè)來說未免得不償失了。

四、我國化工類企業(yè)績效評價優(yōu)化策略

（1）加強績效考核的培訓工作：企業(yè)在加入績效考核后，要對員工進行培訓和講解，讓員工更多的了解績效考核，加深對績效考核的認知和認同感。企業(yè)的績效考核培訓不單單是對員工進行培訓，還有對企業(yè)的管理者和執(zhí)行考核的相關人員進行培訓，只有所有的管理者以及員工可以更清楚的知道績效考核的意義，才能促進績效考核工作順利的進行。

（2）建立完整的績效考核體系：企業(yè)要想發(fā)揮出考核系統(tǒng)的最大作用，就必須建立一套完整的績效考核體系，讓績效體系擁有溝通、申訴和反饋的體制，良好的溝通可以促進部門之間、上下級之間的關系，在企業(yè)之間營造一種和諧的氛圍;通過申訴和反饋體制，讓企業(yè)的管理者以及執(zhí)行績效考核的相關人員積極地聽取員工的意見，不能互相推托，要根據(jù)員工所提出的意見進行改善績效考核體系，讓企業(yè)所制定的績效考核順應民意，這樣才有利于企業(yè)的發(fā)展。

（3）制定客觀、明確的考核標準：在績效考核中，應保證向所有的考核對象提供明確的工作績效標準，完善企業(yè)的工作績效評價系統(tǒng)，把員工能力與成果的定性考評與定量考核結(jié)合起來，建立客觀而明確的管理標準，定量考核，用數(shù)據(jù)說話，以理服人?？冃Э己藘?nèi)容要素必須根據(jù)工作分工而設，即由崗位職責及崗位對員工的素質(zhì)要求確定哪些是完成工作任務必須的績效要素?？己藰藴试O定的首要條件就是對企業(yè)工作的實際情況要有基本的判斷，根據(jù)不同的任務，要有不同的對待方式，要對一些特別重要的工作采取一定的手段，比如，如果該工作未完成，或者出現(xiàn)重大的安全事故，出現(xiàn)違規(guī)違紀的行為，可以取消當年的年終績效考評;如果這些重大的工作完成的比較好，應該加大獎勵，顯出其任務的重要性。

（4）改進考核方法：平公正是績效管理考核必須堅持的基本原則。只有公平公正才能把績效考核的積極作用發(fā)揮到最大。要想做到公平公正就必須規(guī)范考核程序，改進考核方法，要降級考核的成本，為員工以及其他的工作人員謀取最大化的利益。首先就要有專業(yè)的人士負責制定考核方案并組織實施考核工作，其次就要改進考核的方式和手法，不能單單的通過員工的領導從口中得出員工的績效成績，應該不定時的去進行抽查，確保眼見為實才能讓員工對自己的績效成績的認同，要根據(jù)不同的考核內(nèi)容，采取不同的考核方式進行考核，從多角度出發(fā)，綜合評價員工的成績。

（5）善于激勵人才：企業(yè)的績效評價不應該單單只在工資上，還要和相關的福利以及干部的立功獎勵機制和晉升等結(jié)合起來。如可以規(guī)定連續(xù)一年績效前三的員工除了績效獎金外每個月多加幾百塊錢的工資，或者獲得一次晉升的機會;在一些企業(yè)的舉行的競賽、內(nèi)部考試以及優(yōu)秀評比之中得到前三名的人員給予物質(zhì)上的獎勵。對長時間績效評價不好的員工，進行在培訓學習教育。從而減少員工“混日子”的現(xiàn)象。

（6）根據(jù)多方面因素設計績效考核：化工企業(yè)的績效考核應該按照產(chǎn)量、消耗的能源、產(chǎn)品的優(yōu)劣、對環(huán)境的影響以及安全問題幾點綜合考慮。比如讓一個員工不違反規(guī)定作業(yè)的情況下，最低生產(chǎn)多少優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，然后還有保證減少能源的消耗以及環(huán)境的污染制定社會企業(yè)自身的考核制度。

五、結(jié)束語

總而言之，績效評價在我國化工類企業(yè)之中所體現(xiàn)的作用是非常重大的。針對部分化工類企業(yè)自身的特點研究出一套適用于自己的績效管理體系是非常有必要的，化工類企業(yè)要想讓績效評價展現(xiàn)出更大的效果就要加強績效考核的培訓工作、制定客觀、明確的考核標準、根據(jù)多方面因素設計績效考核、要善于激勵人才以及建立完整的績效考核體系等多個角度考慮考核的設定，這樣才能讓考核評價和企業(yè)本身相適應，更好的促進企業(yè)的發(fā)展，為我國的發(fā)展做出更大的貢獻。

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