企業(yè)管理提升活動創(chuàng)新模式的探索與應用

孫冰慧　宋元元

摘要：在當前激烈的市場競爭壓力下，企業(yè)想要保持持續(xù)健康發(fā)展的前進步伐，必須具有與時俱進的創(chuàng)新意識，通過不斷強化管理提升工作來激發(fā)企業(yè)內生力，從而進一步增強競爭能力，為企業(yè)自身在新形勢下占有一席提供動力。文章主要對公司通過創(chuàng)新思維不斷改進開展管理提升活動模式的工作做法進行探索研究，也為其他企業(yè)開展管理提升活動方式提供借鑒思路。

關鍵詞：激勵;全員;優(yōu)化

一、課題背景

在國資委及股份公司關于開展企業(yè)管理提升活動工作要求下，二七機車公司認真分析近幾年經營狀態(tài)不佳的實際情況，深刻認識、統(tǒng)一思想，通過分析問題本質，查找問題根源，采取切實有效的管理提升活動措施，逐步扭轉經營困難局面。為使公司運營發(fā)展駛入穩(wěn)定、健康軌道，由“止血”向“造血”轉變，在管理總部的牽頭下，組織召開了管理提升專題研討會，并將管理提升工作納入公司重點工作任務中，制定并創(chuàng)新了具有二七特色的管理提升活動機制和測評方案，通過探索與實踐應用，逐步推進公司管理水平上臺階。

二、主要做法

（一）查找并分析存在的問題

從公司開展管理提升活動實際工作和執(zhí)行成效來看，存在問題主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1. 員工的積極性沒有被激勵和調動

公司各種規(guī)章制度在為組織機構和員工的工作提供依據(jù)和保障的同時，也在某種程度上束縛了員工在管理提升工作中的主動性和創(chuàng)造性，挫傷了員工追求提升工作榮譽感和自我實現(xiàn)的積極性。加之激勵機制的不健全，難以發(fā)揮有效推動作用，員工積極性沒有被充分調動起來，導致管理提升活動開展的廣泛性受限。

2. 員工思想觀念不適應管理提升要求

管理人員認識不合時宜。部分管理人員認為，管理提升只是個籠統(tǒng)概念，搞管理提升喊一喊口號就行，具體內容不用理會?；蛘哒J為管理提升就是提個計劃、寫個報告，與實際管理能不能有效結合并不重要;普通員工思想不夠積極。普通員工認為管理提升工作是管理人員的事，甚至是領導的事，與自己無關。員工參與企業(yè)管理提升的積極性并不高，主人翁意識不夠強。

3. 管理提升活動機制不夠合理

公司管理提升活動主要是以下發(fā)活動計劃的紅頭文件進行執(zhí)行，硬性要求難以激發(fā)全員參與的積極性，激勵措施不夠有效，活動的開展形式缺乏創(chuàng)新性，工作目標和方向不夠明確，指導性不強，管理機制亟待完善和優(yōu)化。

（二）制定管理提升活動運行機制

經過專題研討，公司推行管理提升活動工作項目管理制，由管理總部負責對此項工作進行推進。通過合理編制項目申請表、制定項目類別和計分標準、明確工作流程及實施辦法，推動管理提升工作在全員中有效開展，為公司提升管理水平、降本增效夯實基礎。

1. 編制項目申報表

在管理提升立項階段，首先需要填寫項目申報表（如表1），申報表包含項目名稱、內容、預期目標、項目完成標志等內容。此表特點為，一表可做兩用，既是項目申報表，也是月報表。實行月度報表制，由管理總部按月匯總項目進展情況，同時也是對項目進程的了解和監(jiān)控。

2. 制定項目類別

根據(jù)實際工作需要和申報管理提升項目性質，進行合理劃分，主要劃歸為降低消耗、節(jié)約開支和增加收入三類。

3. 制定計分辦法、考評辦法

項目計分辦法從項目領導（領導牽頭程度）、找準差距（工作計劃的量化程度）、進度（月度報表情況）、成效（項目實施效果）、報表（報表標準程度）、總結（完成總結的程度）六個維度進行分類計分，同時按照項目執(zhí)行程度分基本計分、對標計分、提升計分三個檔次進行打分，滿分為100分（見表2）。

管理提升項目實施完工后，需要根據(jù)項目計分辦法對項目進行考評打分，并填寫考評表（見表3），由項目申報單位對項目進行自評打分，經過考評小組進行綜合打分，最終由財務部對項目取得的經濟效益數(shù)據(jù)進行核算并填寫意見。項目最終得分將與年終績效掛鉤，以項目計分30%的權重計入項目申請單位的全員效績考核結果中，以期實現(xiàn)激勵作用。

4. 對運行機制執(zhí)行情況征求意見

按照上述制定的管理提升活動機制，在運行一段時間后，起到了良好效果。通過對機制運行效果和實際執(zhí)行成效，經征求各單位意見或建議，認為還存在項目類別較籠統(tǒng)、考評結果與預期目標相差較大等問題，需要統(tǒng)籌考慮，對機制進行進一步優(yōu)化，以實現(xiàn)全員主動參與管理提升活動的良好氛圍。

（三）優(yōu)化管理提升活動機制

本著“人人都是管理主體，事事都有提升空間”的原則，激勵各單位認真研究本單位管理提升工作，進行比、學、趕、幫、超，力爭做到在全公司范圍內“橫向到邊”“縱向到底”不留死角的開展管理提升活動。

經過認真研究，采取對項目類別進行細分、增加項目認定環(huán)節(jié)、設立項目啟動資金、縮短項目申報周期、優(yōu)化評分辦法、多部門進行背對背評審打分等多種創(chuàng)新優(yōu)化措施完善工作機制。機制的優(yōu)化對開展工作、提升管理水平、節(jié)能降耗等方面起到了有益效果。

1. 細分項目類別

按照項目的重要性、復雜程度、經濟效益、管理難度等因素，將項目分為A類、B類、C類、D類、E類、F類六類，其中A類、B類歸為黑帶項目，C類、D類歸為綠帶項目，E類、F類歸為黃帶項目。

2. 優(yōu)化項目申請表

在原有的項目立項申請表基礎上，增加項目經理及崗位職稱、主要參加人等內容，強化項目責任制，推進項目按計劃執(zhí)行落地，以期取得管理提升預期效果。

3. 設立項目啟動金、進行獎金激勵

由于A類項目實施難度大，為確保項目順利實施，設立項目啟動資金，即項目獎勵分階段發(fā)放，第一階段獎金作為項目啟動資金，根據(jù)項目前期工作需要使用，第二、三階段獎勵按照項目執(zhí)行進度進行發(fā)放，使項目有效推進。其他項目，則在項目結題評審后，發(fā)放一次性獎勵。此外，獲得管理提升優(yōu)秀項目獎的個人，錄入公司“優(yōu)秀后備人才庫”，同時頒發(fā)榮譽證書。

4. 優(yōu)化項目評審環(huán)節(jié)

具體流程為（見圖1）：定期召開項目評審會，項目結題后，請項目團隊負責人對完成情況進行匯報演講;項目評審小組對項目現(xiàn)場進行綜合審查;評審小組綜合項目的匯報演講和現(xiàn)場檢查情況，采用背對背打分、申報單位回避的原則對項目進行評審打分，提出評價意見;經過評審小組初審的項目，在全公司范圍內進行公示，在征求各方面的意見和建議后，由項目審定委員會對其進行最后核定，以此評選出公司級優(yōu)秀項目;優(yōu)秀項目需在行政例會上向各單位進行匯報展示，做法相互借鑒和推廣應用。

5. 優(yōu)化打分辦法

根據(jù)管理提升項目類別，從項目產生的經濟效益及社會、項目實施后影響度、項目實施難度三個維度進行測評，按照程度及層次高低分五個檔次，同時設定權重系數(shù)來計算最終得分，滿分為10分，得分越高獎勵金額越大（見表4）。

6. 制定項目獲得經濟效益計算方法

計算原理：項目實施后實測效益（效率）數(shù)據(jù)與該項目實施前的效益（效率）數(shù)據(jù)進行對比的差量，折算為價值量，再扣減項目實施所需費用后而得出的值。（此方法適用于能直接計算經濟效益的降耗增收項目，如節(jié)約項目的工、料、管理費、資金、工程費等;增加產出項目的產值、銷售收入等。）

計算公式為：Em=（Q1-Q0）-（∑Ca+I）

Em：按此方法計算出的項目經濟效益，以現(xiàn)行價格計算的價值量表示;

Q1：項目實施后的實際完成數(shù)值;

Q0：項目實施前的實際數(shù)值;

∑Ca：所花的各種實施項目費用之和;

I：實施項目損失費用。

三、管理提升活動創(chuàng)新模式取得的成效

通過對公司管理提升活動運行機制的創(chuàng)新優(yōu)化，實現(xiàn)了預期目標，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1. 積極主動性有較大改觀。管理提升的思想已深入人心，由原來的“讓我參與”轉變?yōu)椤拔乙獏⑴c”，形成了全員參與管理提升工作的積極氛圍。

2. 立項數(shù)量逐年增加，管理提升意識進一步增強。申請立項數(shù)量年增長率達33%，立項含金量有效提高，從重點工作到節(jié)約成本的各類事項，立項范圍更加寬泛，管理提升工作在全公司范圍內蓬勃開展。

3. 管理水平明顯提高，降本增效數(shù)據(jù)可觀。通過管理提升工作的推進，各項工作任務完成效率有所加快，經測算，僅2014年就為公司增收約5252萬元，節(jié)約成本費用約1681.6萬元，營業(yè)收入較上年增長了26.07%。

4. 形成完整的管理提升工作運行機制。機制結合公司實際制定，客觀合理，運行效果良好，為建立管理提升工作長效機制打下了堅實基礎。

四、結束語

影響企業(yè)發(fā)展的管理問題、主要矛盾和瓶頸問題，需要依靠企業(yè)管理提升來解決。在市場競爭激烈，經營困難的情況下，公司通過深入開展管理提升活動，內抓管理，向內部管理要效益，取得了明顯的管理成果。在公司加速發(fā)展步伐、提升自身競爭力、提高經濟效益的進程中，還需對現(xiàn)有管理提升模式進行進一步探索和實踐，通過創(chuàng)新思維來優(yōu)化管理提升模式，利用多種科學有效的管理方法和手段，促進二七機車公司管理提升工作逐步走向深入，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供管理保障。

參考文獻：

[1]譚群滿.試論現(xiàn)代企業(yè)生產管理模式創(chuàng)新[J].企業(yè)導報，2012（21）.

[2]謝琦.淺談企業(yè)經濟管理中的發(fā)展與創(chuàng)新[J].中國商貿，2014（08）.

（作者單位：中車北京二七機車有限公司）