淺談信息化建設(shè)與交通運(yùn)輸管理策略

馮海燕

摘 要 針對(duì)目前我國(guó)信息化建設(shè)與交通運(yùn)輸管理發(fā)展情況，本文從現(xiàn)存問(wèn)題進(jìn)行分析，提出具有針對(duì)性的改進(jìn)及優(yōu)化措施，便于今后的實(shí)際應(yīng)用，為交通運(yùn)輸行業(yè)今后快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞 信息化建設(shè) 交通運(yùn)輸管理 策略

一、引言

伴隨著社會(huì)不斷發(fā)展的步伐，我國(guó)城市化進(jìn)程在不斷加快，促使交通運(yùn)輸業(yè)越來(lái)越信息化。交通運(yùn)輸業(yè)是社會(huì)正常穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)保障，因此，交通運(yùn)輸業(yè)也在不斷地迎接挑戰(zhàn)與機(jī)遇。高校培養(yǎng)的專業(yè)人才有限，不能滿足當(dāng)前市場(chǎng)需求，實(shí)際工作中的工作量較大，每天面臨著巨大的數(shù)據(jù);交通運(yùn)輸業(yè)不斷擴(kuò)大規(guī)模，使得交通運(yùn)輸業(yè)管理走向信息化建設(shè)的方向。為使每項(xiàng)交通運(yùn)輸管理工作能夠順利開(kāi)展，各部門(mén)需對(duì)每項(xiàng)任務(wù)及工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，合理規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)的管理，來(lái)提高工作效率。信息化建設(shè)將促進(jìn)交通運(yùn)輸業(yè)的管理，使其服務(wù)更加人性化與科學(xué)化。

二、信息化建設(shè)與交通運(yùn)輸管理的市場(chǎng)需求與目標(biāo)

交通運(yùn)輸業(yè)具有變化不定、運(yùn)輸過(guò)程復(fù)雜的特殊性，因此，在管理與整體運(yùn)行方面要求一定的專業(yè)性與安全性。交通運(yùn)輸工作人員在上崗前需進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)與技術(shù)等級(jí)考核才能上崗。為確保交通運(yùn)輸業(yè)的運(yùn)營(yíng)商能夠高效運(yùn)營(yíng)，減少事故發(fā)生率，將信息化建設(shè)應(yīng)用其中是關(guān)鍵。

需求分不同的階段。從以往我國(guó)信息化建設(shè)與交通運(yùn)輸管理來(lái)看，信息化建設(shè)需求分3個(gè)不同的階段。在不同時(shí)期的列車服務(wù)、列車設(shè)備維修、運(yùn)行施工與調(diào)度，都需要進(jìn)行信息化管理建設(shè)。根據(jù)各個(gè)發(fā)展階段的特征建立資源分配、信息互動(dòng)、合理的信息化管理制度。需求分乘客，運(yùn)行操作，運(yùn)行調(diào)度分3個(gè)不同的對(duì)象。乘客對(duì)運(yùn)輸路線及站點(diǎn)信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性的需求更加迫切，因此，交通運(yùn)輸部門(mén)可通過(guò)自媒體、新媒體、廣告、微信公眾號(hào)等方法，將交通運(yùn)輸信息提供給乘客，將運(yùn)輸路線、票價(jià)、運(yùn)輸起始時(shí)間節(jié)點(diǎn)、區(qū)間行駛路線及站牌附近的路況等及時(shí)發(fā)送給乘客，并提供在線貼心答疑服務(wù)。交通運(yùn)輸工作人員可以引進(jìn)先進(jìn)的信息化系統(tǒng)，來(lái)解決人工數(shù)字統(tǒng)計(jì)及核對(duì)的煩瑣流程，提高數(shù)據(jù)庫(kù)的建立效率，提升數(shù)據(jù)分析能力，優(yōu)化工作人員工作方式，提升專業(yè)能力。運(yùn)行調(diào)度是整個(gè)交通運(yùn)輸管理的樞紐與核心，一旦運(yùn)輸調(diào)度完成了信息化建設(shè)，將極大地促進(jìn)各部門(mén)的工作效率與工作熱情。管理決策部門(mén)通過(guò)信息化建設(shè)，有利于實(shí)現(xiàn)信息共享，及時(shí)對(duì)運(yùn)輸管理作出調(diào)整與指導(dǎo)。

交通運(yùn)輸業(yè)的信息化建設(shè)，有助于企業(yè)自身業(yè)務(wù)水平的提高，使企業(yè)交通運(yùn)輸更加靈活、方便、高效率、安全。

三、信息化建設(shè)與交通運(yùn)輸管理現(xiàn)存問(wèn)題

（一）資金支持不到位

信息化建設(shè)、專業(yè)設(shè)備的引進(jìn)、工作人員的專業(yè)素質(zhì)提升等，都需要大量資金的投入，目前，交通運(yùn)輸部門(mén)的資金引入較少，使得信息化建設(shè)的進(jìn)度較為緩慢。因此，在保證正常運(yùn)輸工作的情況下，開(kāi)展信息化建設(shè)需要減少開(kāi)支，而這阻礙了信息化建設(shè)的進(jìn)度。專項(xiàng)資金的缺失，使得我國(guó)交通運(yùn)輸自主研發(fā)方面慢于其他國(guó)家水平，很有可能造成信息化建設(shè)無(wú)疾而終。

（二）工作人員對(duì)信息化建設(shè)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)

部門(mén)及工作人員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到交通運(yùn)輸管理信息化建設(shè)長(zhǎng)久發(fā)展的重要性，交通運(yùn)輸管理部門(mén)沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)合理的培訓(xùn)，致使信息化建設(shè)資源沒(méi)有得到有效的發(fā)揮。專業(yè)人員缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)，對(duì)信息化建設(shè)的理解只是停留在表面，沒(méi)有深入理解內(nèi)涵;專業(yè)人員稀缺，專業(yè)素質(zhì)有待提高，硬件配備落后，使得交通運(yùn)輸管理信息化的整體水準(zhǔn)不是很高。

（三）專業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)有待提高，專業(yè)技術(shù)人員稀缺

在交通運(yùn)輸管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，對(duì)專業(yè)人員要求比較高。當(dāng)前，高效培養(yǎng)的信息化人才主要停留于基本電腦操作，不能滿足實(shí)際工作對(duì)專業(yè)人才的要求，專業(yè)人員資源稀缺，使得信息化建設(shè)的工作進(jìn)度有待進(jìn)一步提高。

四、信息化建設(shè)與交通運(yùn)輸管理具體措施

（一）積極申報(bào)專項(xiàng)資金支持

交通運(yùn)輸管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)而又重要的工程建設(shè)，需要大量的資金不斷投入，交投運(yùn)輸部門(mén)可通過(guò)不同的渠道籌集資金，擴(kuò)大資金籌集的渠道，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間申請(qǐng)或籌集足夠資金進(jìn)行信息化建設(shè)。如可通過(guò)政府支持與社會(huì)各階層的眾籌方式進(jìn)行資金籌集，保證資金籌集金額最少要與實(shí)際需求相符。在得到專項(xiàng)資金的同時(shí)，還需進(jìn)行資金管理，做到有效監(jiān)督，透明化管理，確保資金使用到位，規(guī)避資金被私人挪用的情況，為交通運(yùn)輸管理信息化建設(shè)提供基礎(chǔ)保障。

（二）強(qiáng)化信息化建設(shè)意識(shí)

在交通運(yùn)輸管理信息化建設(shè)過(guò)程中，首先需要領(lǐng)導(dǎo)明確認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)的概念及對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)的重要性，從本質(zhì)上將信息化建設(shè)落實(shí)到位;根據(jù)目前社會(huì)發(fā)展的速度及趨勢(shì)，制訂切實(shí)可行的計(jì)劃，規(guī)劃近期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，確保信息化建設(shè)的每個(gè)環(huán)節(jié)都能順利進(jìn)行。交通運(yùn)輸相關(guān)部門(mén)需要緊密合作，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，及時(shí)交流，科學(xué)有效地推進(jìn)信息化建設(shè)，提高工作效率與質(zhì)量。

（三）培養(yǎng)專業(yè)人才，加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)

交通運(yùn)輸管理信息化的過(guò)程中，對(duì)專業(yè)人才的要求比較高，這便要求高校在培養(yǎng)人才時(shí)，需要與時(shí)俱進(jìn)，明確了解企業(yè)需要的人才類型及重點(diǎn)方向，有目標(biāo)地進(jìn)行著重培養(yǎng)?？梢M(jìn)企業(yè)中有經(jīng)驗(yàn)的老師到學(xué)校進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)模擬，實(shí)行雙師型教學(xué)模式，使學(xué)生畢業(yè)后用最短的時(shí)間適應(yīng)工作環(huán)境，這樣才有利于推進(jìn)交通運(yùn)輸管理信息化建設(shè)的快速發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

在我國(guó)推進(jìn)交通運(yùn)輸管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，需要不斷地提升信息化建設(shè)的工作效率與服務(wù)質(zhì)量，更需要我們重視信息化建設(shè)在未來(lái)社會(huì)發(fā)展中的重要性。為實(shí)施信息化建設(shè)，全面分析問(wèn)題，以積極主動(dòng)的心態(tài)迎接并解決問(wèn)題，保證信息化建設(shè)的過(guò)程更加順利。

（作者單位為臨朐縣道路運(yùn)輸服務(wù)中心）

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