學(xué)生社團(tuán)組織微信平臺(tái)的管理與發(fā)展建議

孫永川　叢丹賦

摘? 要：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信平臺(tái)因其簡(jiǎn)單的操作方式、強(qiáng)大的功能以及“點(diǎn)對(duì)面”的傳播模式而迅速走紅。近年來，微信平臺(tái)在高校中的應(yīng)用與推廣率逐年上升。微信平臺(tái)已經(jīng)成為學(xué)生社團(tuán)組織日常宣傳的重要媒介，傳統(tǒng)的校園媒體正在逐步向微信平臺(tái)“進(jìn)攻”。借助微信平臺(tái)，學(xué)生們可以閱讀校園新鮮新聞資訊，也可以積極促進(jìn)校園文化建設(shè)。微信平臺(tái)的管理與創(chuàng)新優(yōu)化研究，對(duì)學(xué)生社團(tuán)組織的發(fā)展具有重要的意義。

關(guān)鍵詞：微信平臺(tái)? 管理? 發(fā)展建議

中圖分類號(hào)：G64 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2019）07（b）-0226-02

1? 哈爾濱工業(yè)大學(xué)新媒體工作室基本情況

新媒體工作室是哈爾濱工業(yè)大學(xué)基礎(chǔ)學(xué)部的品牌社團(tuán)，于2015年成立，關(guān)注人數(shù)達(dá)13880人。立足學(xué)生需求，結(jié)合學(xué)生事務(wù)，引領(lǐng)同學(xué)未來，團(tuán)隊(duì)盡力推送鮮活有趣的文章，有招牌特色版塊“傳承·哈工大”“感悟·哈工大”“多彩·哈工大”“期待·哈工大”，以及特色板塊：“擷趣”“HitChat”，豐富同學(xué)們的生活。同時(shí)，平臺(tái)不定期推出“學(xué)霸筆記”及其他學(xué)習(xí)方法總結(jié)，幫助同學(xué)們學(xué)習(xí)。此外，還會(huì)推送一些校內(nèi)新聞、影視資訊等，使同學(xué)們掌握周邊時(shí)事?；A(chǔ)學(xué)部新媒體工作室不斷努力，完善網(wǎng)絡(luò)育人體系，站在網(wǎng)絡(luò)育人的新潮頭，利用哈爾濱工業(yè)大學(xué)基礎(chǔ)學(xué)部官微公眾號(hào)，制作了符合大一新生特點(diǎn)的新媒體內(nèi)容產(chǎn)品，運(yùn)用大學(xué)生喜歡的方式進(jìn)行思想政治教育。新媒體工作室強(qiáng)調(diào)“輿論陣地、精品內(nèi)容、傳播價(jià)值、師生助手”的主要作用，踏踏實(shí)實(shí)打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，服務(wù)校園師生。

2? 哈爾濱工業(yè)大學(xué)新媒體工作室的管理模式

2.1 組織結(jié)構(gòu)

新媒體工作室下設(shè)主管和文案部、采訪部、運(yùn)營(yíng)部、校對(duì)部4個(gè)部門。在各部門的共同努力下，微信平臺(tái)有條不紊地運(yùn)行，每日推文版塊內(nèi)容詳實(shí)，廣受同學(xué)關(guān)注。文案部以“發(fā)布消息，服務(wù)學(xué)子”為核心，著重建設(shè)官媒平臺(tái)的文化氛圍，盡力營(yíng)造一個(gè)貼近生活卻有格調(diào)有內(nèi)涵的平臺(tái)。文案部主要負(fù)責(zé)【Hitchat】【Hitservice】【干貨】【暖新聞】【擷趣】等原創(chuàng)文字類板塊的撰寫，以及日常官方通知等;采訪部主要負(fù)責(zé)采訪各領(lǐng)域榜樣、杰出代表等，并完成后續(xù)文章的撰寫;運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則及內(nèi)容策劃方案的執(zhí)行。例如，日常推文的排版、推送、后臺(tái)留言回復(fù)以及微信主頁的建設(shè)工作;校對(duì)部主要負(fù)責(zé)日常推送文案的校對(duì)工作，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字、排版錯(cuò)誤等問題。

2.2 微信平臺(tái)的管理

2.2.1 內(nèi)容為王、打造品牌

學(xué)生社團(tuán)組織的官方微信平臺(tái)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，凝練自身特色，形成品牌活動(dòng)。近年來，新媒體工作室不斷發(fā)展，形成了一系列品牌特色活動(dòng)。主要包含微榜樣、擷趣、干貨、暖新聞等。微榜樣版塊通過發(fā)現(xiàn)校園優(yōu)秀學(xué)生，宣傳學(xué)生事跡，樹立學(xué)生榜樣，激勵(lì)同學(xué)進(jìn)步，號(hào)召同學(xué)看齊，助力同學(xué)成長(zhǎng);擷趣版塊通過發(fā)現(xiàn)校園美景，記錄生活中的美好瞬間。日常生活的場(chǎng)景，閑暇時(shí)光的慵懶，舉手投足的瞬間，擷趣帶你發(fā)現(xiàn)不一樣的景色、不一樣的校園;干貨版塊主要是整理推送工作、生活、學(xué)習(xí)小技巧，為學(xué)生日常提供便利。PC快捷鍵、潔衣方法、筆記簡(jiǎn)化、圖書閱讀等一個(gè)個(gè)小小的“秘訣”方便同學(xué)們的生活，解決同學(xué)們的煩惱，節(jié)約同學(xué)們的時(shí)間;暖新聞版塊記錄身邊每一個(gè)溫暖的瞬間，宣傳校內(nèi)外好人好事。紛繁的現(xiàn)實(shí)生活可能令人困擾，真實(shí)的雷鋒可能就在眼前，一件貼心的小事、一句關(guān)懷的話語，人人都能將正能量弘揚(yáng)傳播。

2.2.2 嚴(yán)守時(shí)間、做好把關(guān)

信息發(fā)布要將注重準(zhǔn)確性、及時(shí)性、美觀性相統(tǒng)一，文案部、采訪部需要至少提前48h將撰寫好的文檔及圖片發(fā)送給分管部長(zhǎng)審核，運(yùn)營(yíng)部至少提前24h完成排版并發(fā)送審核。每日推文若無臨時(shí)新增新聞或活動(dòng)預(yù)告，發(fā)送時(shí)間為當(dāng)日晚上九點(diǎn)半之前。微信平臺(tái)推送文章時(shí)要保證微信版面美觀，字跡圖片清晰。推文內(nèi)容要符合國家的法律規(guī)定，遵守黨的路線方針政策，維護(hù)國家、民族和社會(huì)的利益，不得出現(xiàn)違法違規(guī)等不當(dāng)言論，不得擅自發(fā)布涉及學(xué)校的重大事件、突發(fā)事件及敏感問題的相關(guān)內(nèi)容。微信平臺(tái)管理人員要及時(shí)發(fā)布和更新信息內(nèi)容，并對(duì)發(fā)布消息的真實(shí)性、可靠性和合理性負(fù)責(zé)。

2.2.3 注重培訓(xùn)、提升能力

建設(shè)好學(xué)生社團(tuán)組織的微信平臺(tái)，需要建造一支本領(lǐng)過硬的人才隊(duì)伍。首先，要開展日常微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)老師或同學(xué)開設(shè)講座，從采、寫、編三方面入手，提升專業(yè)能力。其次，定期組織線下的沙龍學(xué)習(xí)，分享學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)的推文經(jīng)驗(yàn)，不斷促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)生。團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是提升成員能力的重要環(huán)節(jié)，通過組織團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展、集體春游等多種方式增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感與使命感，消除自我主義，強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識(shí)，提高工作績(jī)效。

2.2.4 績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲分明

社團(tuán)以半年為單位由各部部長(zhǎng)做好Excel表格的工作量及閱讀量統(tǒng)計(jì)，由指導(dǎo)老師和主管根據(jù)實(shí)際情況共同商議獎(jiǎng)勵(lì)方案;每日推文版塊的相關(guān)負(fù)責(zé)人不得拖延，推文的質(zhì)量和推送及時(shí)性將記入考核內(nèi)容;日常開會(huì)不得無故遲到或曠會(huì)，有事需提前請(qǐng)假并說明理由，會(huì)議出席率將記入考核內(nèi)容中;綜合考核和投票結(jié)果，每半年評(píng)一次“優(yōu)秀部員”并頒發(fā)證書。

3? 學(xué)生社團(tuán)組織微信平臺(tái)的發(fā)展建議

3.1 強(qiáng)化平臺(tái)管理，嚴(yán)格依規(guī)依紀(jì)

學(xué)校要重視微信平臺(tái)在高校“文化育人”方面發(fā)揮的重要作用，積極支持學(xué)生社團(tuán)組織微信平臺(tái)的發(fā)展。學(xué)生社團(tuán)組織微信平臺(tái)是學(xué)生日常資訊獲得的重要途徑，因此平臺(tái)的管理尤為重要。平臺(tái)的管理要嚴(yán)格遵守黨的路線方針政策，并根據(jù)社團(tuán)發(fā)展實(shí)際情況制定出臺(tái)管理規(guī)定辦法。每個(gè)社團(tuán)組織的微信平臺(tái)需要由專門的指導(dǎo)老師進(jìn)行審核把關(guān)，確保推文的內(nèi)容和質(zhì)量。指導(dǎo)老師要對(duì)平臺(tái)進(jìn)行指導(dǎo)，提出優(yōu)化改進(jìn)建議，使學(xué)生社團(tuán)組織微信平臺(tái)能夠規(guī)范有序開發(fā)展。

3.2 加強(qiáng)能力提升，確保本領(lǐng)高強(qiáng)

微信平臺(tái)建設(shè)發(fā)展的背后需要一支強(qiáng)大的隊(duì)伍支持，團(tuán)隊(duì)成員一方面要具備過硬的專業(yè)技能，另一方面也要擁有靈敏的“嗅覺”，及時(shí)掌握校園信息資訊動(dòng)態(tài)。微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要深入到學(xué)生日常生活中，了解同學(xué)所思所想，把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)“從學(xué)生中來，到學(xué)生中去”。與此同時(shí)，也要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行推文培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體排版以及運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的能力，完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

3.3 堅(jiān)持正確導(dǎo)向， 挖掘身邊榜樣

高校是人才培養(yǎng)的搖籃，肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的重要使命，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值導(dǎo)向是高校思想政治工作的重心。學(xué)生價(jià)值導(dǎo)向會(huì)受網(wǎng)絡(luò)、新興媒體等渠道的影響，我們要充分利用學(xué)生社團(tuán)組織微信平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。通過挖掘校園身邊榜樣，樹立人物典型感染、激勵(lì)學(xué)生，營(yíng)造青春正能量的校園文化氛圍。與此同時(shí)，學(xué)生社團(tuán)組織微信平臺(tái)要結(jié)合實(shí)時(shí)熱點(diǎn)話題強(qiáng)化與學(xué)生互動(dòng)，宣傳積極向上的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，使學(xué)生社團(tuán)組織微信平臺(tái)成為高校思想政治教育工作的重要“戰(zhàn)場(chǎng)”。

3.4 整合平臺(tái)資源，擴(kuò)大宣傳推廣

學(xué)生社團(tuán)組織微信平臺(tái)建立的主要目的在于豐富同學(xué)們的校園生活，及時(shí)掌握新鮮資訊。利用新生入學(xué)、社團(tuán)活動(dòng)等契機(jī)，線上線下整合聯(lián)動(dòng)，提高用戶訂閱關(guān)注度，增強(qiáng)用戶粘性。我們要整合平臺(tái)擁有的各項(xiàng)資源，充分發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大學(xué)生社團(tuán)組織微信平臺(tái)的宣傳推廣。平臺(tái)既要注重學(xué)生互動(dòng)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，也要依托高質(zhì)量的文章吸引更多的用戶關(guān)注。此外，還需要建立反饋機(jī)制，對(duì)同學(xué)們提出的問題及時(shí)梳理，提出解決對(duì)策。

參考文獻(xiàn)

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