國(guó)企人力資源管理問(wèn)題及對(duì)策分析

段曉田

摘 要：隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化和國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球一體化，企業(yè)想領(lǐng)先于別人，使企業(yè)得到發(fā)展，能夠保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的條件就是人才，只有構(gòu)建好企業(yè)的人才戰(zhàn)略，才能始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，才能領(lǐng)先于其他企業(yè)。本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前企業(yè)人力資源發(fā)展的現(xiàn)狀入手，進(jìn)而對(duì)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行分析研究，以期得到真實(shí)可靠的人力資源管理理論，為今后的研究提供詳實(shí)的理論研究依據(jù)。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;問(wèn)題;對(duì)策

0引言

盡管與民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)相比，國(guó)有企業(yè)在人力資源管理上存在管理理念過(guò)于傳統(tǒng)、管理效率低下等問(wèn)題，但是隨著改革力度的不斷深入國(guó)有企業(yè)不斷引進(jìn)西方先進(jìn)管理模式，改進(jìn)人力資源管理模式，當(dāng)前人力資源管理正朝著科學(xué)化、專業(yè)化方向發(fā)展。

1加強(qiáng)人力資源管理的意義

1.1有利于國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)變管理方式

國(guó)有企業(yè)發(fā)展方式兼具了一般企業(yè)的發(fā)展方式的特點(diǎn)和國(guó)家政策性導(dǎo)向的特點(diǎn)，雙重特點(diǎn)使得國(guó)有企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中可以依托強(qiáng)大的發(fā)展背景快速根據(jù)政策導(dǎo)向進(jìn)行調(diào)整，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，但是同時(shí)國(guó)有企業(yè)受到公司固有的經(jīng)營(yíng)弊端的影響，舊的管理機(jī)制雖然加快了企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的同時(shí)也限制了企業(yè)的發(fā)展速度，降低了企業(yè)體制改革和創(chuàng)新的步伐。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，國(guó)有企業(yè)得益于發(fā)展方式的快速轉(zhuǎn)變使得企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力快速上升。

1.2有利于保證企業(yè)的人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

人力資源管理不僅要做好人力資源的吸收引進(jìn)工作，同時(shí)也要做好人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作，成功的人力資源管理體系可以為企業(yè)培養(yǎng)出企業(yè)發(fā)展過(guò)程中各階段所需的人才，能夠做好企業(yè)的人力資源規(guī)劃工作，避免因人才缺失導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展斷層現(xiàn)象的產(chǎn)生，從而提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力。

1.3有利于國(guó)有企業(yè)內(nèi)部資源整合，最大限度減少浪費(fèi)

國(guó)有企業(yè)相對(duì)比民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)的內(nèi)部部門(mén)結(jié)構(gòu)之間存在很大的差異，國(guó)有企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜，因此國(guó)有企業(yè)人力資源管理工作更要做好相關(guān)的規(guī)劃以及培訓(xùn)和內(nèi)部各部門(mén)之間的配合，通過(guò)合理的人力資源管理對(duì)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行有效的整合，優(yōu)化人力資源配置，有效減少企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的各項(xiàng)矛盾。

2國(guó)企人力資源管理存在的問(wèn)題

2.1績(jī)效考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不科學(xué)

績(jī)效考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置必須是科學(xué)、合理、動(dòng)態(tài)的，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，績(jī)效考核的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)作出階段性的調(diào)整。但許多國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)置均以定性指標(biāo)為主，定量指標(biāo)很少，且更多的是針對(duì)部門(mén)或單位，未落實(shí)到具體人員;許多國(guó)有企業(yè)一旦將考核指標(biāo)制定好，很少進(jìn)行階段性的評(píng)估，對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整。主要表現(xiàn)就是考核標(biāo)準(zhǔn)多為概括性、定性描述，無(wú)法給予測(cè)評(píng)合理、充足的評(píng)估數(shù)據(jù)來(lái)源，導(dǎo)致考核結(jié)果不夠客觀、準(zhǔn)確;績(jī)效考核要求與當(dāng)前重點(diǎn)工作不符，考核失去意義。

2.2薪酬考核公平性不足

薪酬管理關(guān)系到員工的績(jī)效考核，而考核又直接關(guān)系到員工的工資。因此，考核人員的主觀意識(shí)對(duì)于考核結(jié)果起決定性作用，主要存在考核尺度問(wèn)題、個(gè)人主觀喜好問(wèn)題及平均主義問(wèn)題。目前來(lái)看，國(guó)企薪酬管理都有相應(yīng)的制度作為依據(jù)，但是執(zhí)行過(guò)程中力度的自由裁量權(quán)則是掌握在考核人員手中。若考核尺度過(guò)于嚴(yán)厲，甚至超出了既定的范圍之上，導(dǎo)致被考核者評(píng)分過(guò)低，達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)，使之薪酬偏低;反之，若考核尺度過(guò)于寬松，則被考核人員的評(píng)分過(guò)高，獲得的薪資標(biāo)準(zhǔn)較高。前者損害的是員工利益而后者損害的是企業(yè)的利益。

3國(guó)企人力資源管理問(wèn)題的解決對(duì)策

3.1注重企業(yè)薪酬管理的公平性

公平是國(guó)企必須遵循的原則，需在此原則指導(dǎo)下設(shè)置合理的薪酬管理制度。過(guò)去在制定薪酬管理制度前，須對(duì)本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者薪酬待遇水平有大致了解，形成對(duì)比，意識(shí)到自身在人才競(jìng)爭(zhēng)中所具有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。同時(shí)，結(jié)合企業(yè)自身狀況適度提升職工的薪酬待遇，加強(qiáng)企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力。在管理過(guò)程中，適當(dāng)加大輪崗力度，區(qū)域間工作強(qiáng)度不一，盡量減小員工的工作強(qiáng)度差異。對(duì)員工績(jī)效實(shí)行階梯式獎(jiǎng)勵(lì)，超額完成一定比例的，給予更高層次的獎(jiǎng)勵(lì)。在工資中適量體現(xiàn)員工學(xué)歷價(jià)值，鼓勵(lì)高學(xué)歷員工加入，金額不必過(guò)多，但可使員工得到尊重。

3.2明確企業(yè)戰(zhàn)略及目標(biāo)

國(guó)企人力資源部門(mén)要清楚的了解企業(yè)未來(lái)的行業(yè)定位、經(jīng)營(yíng)策略、目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)值目標(biāo)等，這些內(nèi)容決定了企業(yè)對(duì)人才的需求，從而幫助企業(yè)能夠招聘到適應(yīng)并促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的工作人員。同時(shí)，明確了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)還有助于企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，提升現(xiàn)有人員的工作素質(zhì)，從而為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。明確企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及目標(biāo)就要求企業(yè)的管理層要全面了解公司的現(xiàn)狀，明確企業(yè)所擁有的資源以及核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面了解該行業(yè)的狀況，再結(jié)合公司自身的核心能力來(lái)制定公司戰(zhàn)略的方案。只有這樣，才能使得公司能夠確定出全面明確的目標(biāo)，進(jìn)而促使公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的順利進(jìn)行。

3.3建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效考核體系

運(yùn)用平衡記分卡，從系統(tǒng)全面的角度出發(fā)，按照上下貫通、有機(jī)整合的管理思想，將組織高層所設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)和具體考核指標(biāo)分解成各個(gè)部門(mén)、員工個(gè)人的行動(dòng)目標(biāo)和具體評(píng)價(jià)指標(biāo)。一是確定企業(yè)層戰(zhàn)略導(dǎo)向績(jī)效目標(biāo)，根據(jù)綜合平衡思想，按照幾大角度分解為績(jī)效指標(biāo)，通過(guò)SMART原則確定相關(guān)指標(biāo)，并通過(guò)德?tīng)柗品ㄥ噙x并確定公司層面考評(píng)量化指標(biāo)。二是確定部門(mén)層戰(zhàn)略導(dǎo)向績(jī)效目標(biāo)，依照公司戰(zhàn)略目標(biāo)、指標(biāo)和目標(biāo)值的順序設(shè)立部門(mén)計(jì)分卡，通過(guò)關(guān)聯(lián)方期望信息匯總，結(jié)合部門(mén)關(guān)鍵職能設(shè)定部門(mén)目標(biāo)和績(jī)效量化指標(biāo)。

4結(jié)束語(yǔ)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理建設(shè)中的地位越來(lái)越重要，國(guó)有企業(yè)受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響越來(lái)越大，如何更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀趨勢(shì)已經(jīng)變得尤為重要。立足于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，人力資源管理的重要性越發(fā)不容忽視，為了滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，國(guó)有企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支撐必須對(duì)當(dāng)前的人力資源管理機(jī)制實(shí)施必要的優(yōu)化升級(jí)。

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