淺談晉商帶給現(xiàn)代企業(yè)管理的影響和啟示

【摘 要】 明清以來，晉商以其獨有的晉商文化和經(jīng)商制度，雄踞于中國近代經(jīng)濟發(fā)展史的版圖之上，成為中國十大商幫之首，并在中國商界稱雄達五百年之久。晉商的成功管理經(jīng)驗實際上可稱是中國現(xiàn)代企業(yè)管理中激勵制度和治理模式的開端，對現(xiàn)代企業(yè)的管理影響深遠，至今仍可說具有非常的借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】 晉商 激勵制度 治理模式 企業(yè)文化 啟示

晉商是中國最早的商人，專指山西商人。他們首創(chuàng)了中國歷史上的票號，在明清兩代發(fā)展到鼎盛，成為中國十大商幫之首，不僅把持了幾乎大半個中國的貿(mào)易和金融市場，還走出了國門橫掃亞洲地區(qū)，甚至觸碰到了歐洲市場，歐亞大陸的東西南北方向都有著山西商人的足跡，其經(jīng)營范圍包羅萬象，錢莊票號匯通天下，在中國歷史上著實顯赫了一陣，前后在中國商界稱雄達五百年之久。憑借一個地域的力量能達到如此高度的成就，用后世現(xiàn)代的眼光回頭審視這一段歷史，不得不驚嘆于晉商獨特的經(jīng)商能力和智慧，這種能力和智慧就包括中國商業(yè)史上史無前例的激勵制度和行之有效的治理模式，以及深厚的以儒商精神為經(jīng)商理念的晉商企業(yè)文化。

先看晉商的激勵制度。晉商激勵的特點主要有二：

一是高薪，伙計（員工）的固定收入（工資）超過朝廷官員（政府高級公務(wù)員），學(xué)徒期（試用期）由商家提供吃穿用全包。在當(dāng)時重儒輕商、以士為上的社會環(huán)境下，晉人擯棄舊俗，視商和士農(nóng)工為同等重要的本業(yè)，給與同等的尊重和重視，甚至褒商揚賈，這是從物質(zhì)和精神兩方面肯定了“商”的光榮地位，伙計安于打工、以打工為榮;

二是身股制，猶如當(dāng)今的技術(shù)股、干股，是東家讓利于伙計的一種方式，也是晉商能夠長盛不衰、獨創(chuàng)輝煌的最根本保證。它是晉商的首創(chuàng)，開中國商業(yè)史之先河，在明清十大商幫中獨樹一幟，比歐美現(xiàn)代企業(yè)類似制度的出現(xiàn)要早很多很多年。那么究竟何為身股制呢？身股制全名頂身股制度，是晉商獨創(chuàng)的一種利潤分紅制度。身股是虛擬資本，并非實有資本，是分配給各級伙計的干股，享有分紅權(quán)，沒有決策權(quán)，不承擔(dān)股東責(zé)任。與身股相對應(yīng)的是銀股，即東家投入實際資本的實有股份，對商號負無限責(zé)任。兩者平等分配紅利，但銀股享有永久利益，可被血緣后代繼承，繼承期限可達好幾代甚至更長時間;而身股則不可被繼承，是有賬期限制的，離職、被辭退或本人身亡即停止。銀股的數(shù)額不受限制，東家有權(quán)決定是否增加或減少股東、是否增補或抽出銀股;身股則是有限的，大掌柜的身股由東家視其業(yè)績情況來決定增減或停止，大掌柜以下的身股則由東家和大掌柜一起進行議定。銀股和身股的關(guān)系是相互依存、共謀共贏的合作關(guān)系，而不是上下隸屬的從屬關(guān)系，是金融資本與經(jīng)營管理能力的一種最佳搭配，也是現(xiàn)代企業(yè)董事會和職業(yè)經(jīng)理人模式的萌芽雛形。目前在很多的非上市民營企業(yè)，比如眾所周知的華為公司當(dāng)中實行的員工干股制，就多多少少有著一點身股制的影子。

再來看看晉商的治理模式，主要有以下幾個特點：

一是明確了所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離。晉商實行的兩權(quán)分離是比較徹底的，東家為商號的經(jīng)營提供必需的資金，掌柜和伙計是商號的實際經(jīng)營者和管理者。東家提供資金之后，將商號的一切事宜均交由掌柜全權(quán)處理，不問盈虧和人事，對掌柜完全授權(quán)，股東不介入日常的業(yè)務(wù)運營。一個商號可以有多個股東，相當(dāng)于現(xiàn)在的董事會，其中只有一位股東作為財東，相當(dāng)于現(xiàn)在的董事長，來與商號的掌柜進行對接，以年度為單位對掌柜進行績效考核和評價，決定其在次年度的去留，以及其所持頂身股的股份增減，以此類推，二掌柜、三掌柜等由大掌柜進行考核和評判，底層伙計由掌柜們進行考核和評判。這些持有頂身股的各級掌柜及少數(shù)基層伙計，就是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人階層的前身雛形。晉商這種對商號兩權(quán)分離的徹底執(zhí)行，最大限度地調(diào)動了資本和經(jīng)營智慧的積極性和運行效率，在晉商的飛速發(fā)展中起到了至關(guān)重要的作用。

二是強勢的地緣性用人機制。兩權(quán)分離和身股制的實行，使得晉商對人才的作用高度重視，無論是掌柜還是伙計，其人是否優(yōu)秀靠譜，對商號的前途命運可以說是有著生死攸關(guān)的重大意義，兩權(quán)分離帶來的身家相托，托給的是什么人重不重要？因而在人才選拔和管控環(huán)節(jié)，無論是物色掌柜還是挑選伙計，晉商都有一系列相應(yīng)的人事制度來進行嚴格控制。首先，晉商只用山西人，無論是分配在商號分布在外的哪個分號效力，其家屬都只能留在山西，類似人質(zhì)，通過宗法社會鄉(xiāng)土人情的傳統(tǒng)道德倫理來保證和加強員工的忠誠度。其次，在選人方面，重地緣關(guān)系而輕親緣關(guān)系，首用同鄉(xiāng)人，避不用親人。用同鄉(xiāng)人更有利于增加商號內(nèi)的認同感和凝聚力，不用親人則規(guī)避了裙帶關(guān)系可能帶來的各種管理隱患。這一點與許多推崇家族企業(yè)、嚴重排外的其他商業(yè)文化相比，更具有現(xiàn)代企業(yè)的遠見意識。第三，晉商受儒家文化影響很深，多奉儒，主張先義后利，尤為注重“誠信”二字，這種理念自然而然也滲透貫徹到選人用人的過程當(dāng)中。東家在物色掌柜時，要通過多種方式經(jīng)過多次考察、確認其確實德才兼?zhèn)渲?，才會與其簽訂正式的聘用合同，合同要求東家要信任掌柜，掌柜要忠于東家。掌柜在挑選伙計時，也會把為人正直、形貌端正放在考量的首位。人選好后，還有嚴格的為期三年的學(xué)徒制培養(yǎng)制度，山西商人挑選學(xué)徒是非常嚴格的，首先要通過各項考核，其次還需有人作擔(dān)保，為其人品德行背書，學(xué)徒期間不能回家，也沒有工資，三年期滿后根據(jù)學(xué)徒的學(xué)習(xí)情況和資質(zhì)決定去留，留下的伙計按照“學(xué)徒-師傅-掌柜”的順序晉升。

三是以道德評價的方式規(guī)范員工的行為。晉商在經(jīng)營活動中對發(fā)揮群體的力量非常重視，中國傳統(tǒng)的宗法社會形態(tài)及其根深蒂固的鄉(xiāng)誼文化使得晉商能夠彼此團結(jié)在一起，用實體的會館模式和精神上的崇奉關(guān)圣方式，增強彼此的了解和相互間的勾連，奉行三講：講義氣、講相與、講幫靠，通過這三講協(xié)調(diào)商號形成各種大小的商幫群體，這種同氣連枝、互通有無的群體結(jié)構(gòu)也為晉商進行員工管理提供了十分有效的口碑池。如果員工行為不端，德行有虧，不僅在自己的商號里面待不下去，在行業(yè)里也不會再有機會，連生存都會有問題。

最后來談?wù)剷x商明顯的尊儒取向，明清晉商以儒商精神作為其經(jīng)商理念。所謂儒商，是人們對具有較高文化素養(yǎng)的商人的一種稱謂，明清晉商之所以能以商賈之身尊儒崇孔，與山西商人當(dāng)中有不少人都受過系統(tǒng)良好的傳統(tǒng)文化教育、本身就具有相當(dāng)文化素養(yǎng)的關(guān)系分不開，在他們看來，從商從仕從科舉對自身的文化要求都是一樣的。晉商本身這種普遍的文化素養(yǎng)和見識對他們的經(jīng)商活動產(chǎn)生了很大的正向影響，用現(xiàn)在的話來講就是通過理論聯(lián)系實踐的良性循環(huán)，逐漸形成了他們自有的新文化觀，也可以說是晉商的群體性企業(yè)文化。先是儒賈相通觀，不鄙儒亦不貶賈，可儒可賈，儒賈互益，眾生平等。其次是義利相通，誠信戒欺，重視商譽，奉行誠信不欺，是為晉商的商業(yè)道德觀。深謀略，通權(quán)變，作為商場上的競爭之道，是晉商應(yīng)對市場競爭的謀略觀。用人唯賢，勤儉經(jīng)商，質(zhì)樸度日，誠信待人，是晉商的修身正己觀。在經(jīng)商過程中很注意對數(shù)學(xué)、地理、交通等科技的實際應(yīng)用，并懂得應(yīng)用科技去推動商業(yè)活動，這是晉商的先進的科技思維和經(jīng)營頭腦。綜合起來看，晉商的這些新文化觀充分體現(xiàn)了山西商人的思想品質(zhì)、經(jīng)營謀略、商業(yè)作風(fēng)和文化觀念等，這是晉商取得中國商業(yè)史輝煌地位的最為寶貴的精神財富。

晉商實際上是中國現(xiàn)代企業(yè)激勵制度和治理模式的開端，對我們現(xiàn)在的企業(yè)治理非常有借鑒意義，而我們的現(xiàn)代企業(yè)管理恰恰在以下幾個方面經(jīng)常遇到類似的困擾和麻煩：

所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離：在現(xiàn)階段，中國無論國企還是民企都存在大量的股東和職業(yè)經(jīng)理人之間的沖突問題，而引起這些沖突的終極原因大部分都是兩權(quán)分離的問題。如何界定所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的邊界，看起來是目前企業(yè)治理的核心問題之一。

通過股權(quán)去激勵職業(yè)經(jīng)理人：財聚人散，財散人聚，晉商在股權(quán)激勵方面的設(shè)計非常值得我們借鑒，具有非凡的現(xiàn)代意義。這種激勵機制極大程度地把員工和企業(yè)綁在了一起，個人利益與企業(yè)利益息息相關(guān)、密不可分，是實打?qū)嵉暮献鞴糙A模式，能夠極大地激發(fā)員工為企業(yè)發(fā)展全力奮斗的主觀能動性，因為為企業(yè)奮斗就相當(dāng)于是在為自己奮斗。最可貴的一點是，這種激勵分享模式并不搞平均主義，完全是按各人對企業(yè)的貢獻度來進行分紅獲利，而這種貢獻的標(biāo)準(zhǔn)是其在企業(yè)中所承擔(dān)的職務(wù)。職務(wù)不同就意味著承擔(dān)的工作、責(zé)任不同，貢獻也就不同，符合按業(yè)績分配的激勵原則。

對職業(yè)經(jīng)理人的管理：晉商利用傳統(tǒng)文化、道德人倫和行規(guī)去管理和規(guī)范職業(yè)經(jīng)理人的行為，讓職業(yè)經(jīng)理人珍惜自己的聲望和名譽，敬畏自己的職業(yè)前途，有效地保證了職業(yè)經(jīng)理人的敬業(yè)度和忠誠度。而我們目前在現(xiàn)代化的企業(yè)治理過程中，因為對傳統(tǒng)價值倫理和行業(yè)監(jiān)督平臺的雙重缺失，對職業(yè)經(jīng)理人缺乏行之有效的管理方式和約束手段。

這些，都是晉商留給我們的啟示。

【參考文獻】

[1] 《晉商研究》（第二輯）山西財經(jīng)大學(xué)晉商研究院編

[2] 《晉商激勵制度及治理模式對現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示》汪天鳴

[3] 《晉商文化》百度百科

作者簡介：王賽（1975—），女，漢族，湖南長沙人，工程師，大學(xué)本科，中通服創(chuàng)發(fā)科技有限責(zé)任公司，人力資源管理方向。