轉型視角下醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及對策分析

秦旖淼

摘 要 隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展，人們的生活水平日益提高，人們對社會也提出了更高的要求。當今社會處于轉型階段，醫(yī)院矛盾是社會主義矛盾的一部分，如今醫(yī)務人員的職業(yè)道德和技術水平亟待全面提升，以解決醫(yī)院現(xiàn)在存在的問題，確保醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展和社會和諧進步。轉型視角下，醫(yī)院矛盾必須引起重視，處理問題應該找到問題的根源，設立科學的人力資源管理制度，研究出合理的方案，提高人力資源管理工作的技術水平以及質量，在此基礎上，醫(yī)院才可實現(xiàn)快速發(fā)展。本文將對人力資源管理的概念進行闡述，并針對醫(yī)院人力資源管理中存在的問題，提出解決對策。

關鍵詞 轉型視角 人力資源管理 解決措施

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的增長和醫(yī)療衛(wèi)生制度不斷改革，我國的醫(yī)療環(huán)境發(fā)生了很大的改變，醫(yī)療行業(yè)的市場競爭處于白熱化階段，無論是公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院，都面臨著生存和發(fā)展的挑戰(zhàn)。醫(yī)院要想生存和發(fā)展，就要增強醫(yī)院的競爭力，建立與醫(yī)院如今現(xiàn)狀相符的發(fā)展策略，重點培養(yǎng)和儲備人才，醫(yī)院應注重并加強人力資源管理工作。以目前醫(yī)院人力資源管理情況來看，不僅要加強人力資源管理工作，還應完善諸多不足。

一、人力資源管理概念

人力資源管理，顧名思義，就是利用科學合理的管理方法以及高效的資源培育人力，之后進行組織工作，合理分配每一個工作崗位的任務，將人力資源的價值發(fā)揮到最大，讓公司人力資源和物力資源都擁有最高配置，提高工作效率和管理質量，從而提升公司人力資源的整體水平。在醫(yī)院人力資源管理過程中，首先要對醫(yī)務人員進行培育，之后對他們進行嚴苛的管理，最大程度提高醫(yī)務人員的價值，對已經(jīng)存在的人力資源進行開發(fā)和配置，科學合理地完善人力資源管理制度，提升整體工作水平。對于管理工作人員來說，同樣是優(yōu)化已經(jīng)存在的權利配置，之后按照合同條例主動管理，完善醫(yī)院的資源配置。[1]

二、醫(yī)院人力資源管理問題總結

（一）缺少正確理念

目前醫(yī)院并沒有建立人力資源管理理念標準，將會影響到長遠規(guī)劃，人力資源管理模式太適應集體分配的話，人力資源管理工作制度和方式的一致性將很高，不能設計長期有效的計劃方案，公司的發(fā)展方向與人力資源管理模式無法確定，缺少有針對性的管理控制系統(tǒng)。即使某些醫(yī)院已經(jīng)建立了標準管理理念，可是人力資源戰(zhàn)略流于形式，沒有辦法應用在日常工作中，缺少科學合理的管理和方法，沒有系統(tǒng)化的管理系統(tǒng)，人力資源培育和計劃等制度不達標，呈現(xiàn)出人才分配不均等情況。

（二）缺少合理的人才管理制度

醫(yī)院在人力資源管理過程中，并沒有聯(lián)合市場經(jīng)濟發(fā)展的特點和需求等設立完善的管理控制系統(tǒng)，同時，行政管理部門比較依賴干預工作，特別是在市場改革的過程中，問題會特別突出。最中心的原因是醫(yī)院人力資源管理部門沒有及時完善人才流動管理體系和制度，通常存在人事管理制度停止工作的狀況，導致醫(yī)院人力資源管理工作質量和水平下降。并且，醫(yī)院人力資源管理部門在工作過程中過分依賴整體計劃管理等內容，不能充分發(fā)揮專業(yè)人才的價值，因此通常出現(xiàn)人力資源流動停滯的狀況。[2]

（三）總結人員結構層次問題

醫(yī)院在人力資源管理過程中有著資歷決定人才分配的狀況，影響了醫(yī)院的人才分配。從現(xiàn)在醫(yī)院人力資源知識水平程度來看，特別容易被先進思想控制，如果專業(yè)人才在管理工作過程中不能充分發(fā)揮人才的最大價值，專業(yè)化水平化必然會受到影響，導致管控等方面的工作無法繼續(xù)進行。

三、轉型視角下醫(yī)院應如何進行人力資源管理

（一）合理的人才管理理念

醫(yī)院人力資源管理部門在現(xiàn)實工作過程中必須提升工作的針對性，同時維護醫(yī)院和人才兩者的關系。在如今社會經(jīng)濟發(fā)展背景下，技術水平較高的人才擁有崗位選擇權利，所以醫(yī)院崗位會出現(xiàn)流動的正?，F(xiàn)象。醫(yī)院人力資源管理部門應該設立準確保留人才的思想，制訂科學的方案計劃留住人才，同時正確展開管理工作，在科學管理體制的背景下，從各方面提升醫(yī)院競爭力，促進醫(yī)院后期的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）設立合理的招聘用人制度

要想快速提升人力資源管理工作質量和水平，醫(yī)院必須設立科學合理的人才選聘管理制度，并以醫(yī)院長期發(fā)展進步為目標。首先，在招聘人才時，應提高管理工作質量和水平，同時順應社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢，設立公平性和公開性高的招聘人才機制計劃。[3]其次，應有確定的發(fā)展方向，計劃科學合理的方案，在掌握人才特點的基礎上，熟知醫(yī)院人力資源招聘人數(shù)，利用先進的思想理念，科學利用新管理方法。最后，在平時工作過程中應對人才分配進行總結分析，同時聯(lián)合崗位工作要求等設立科學的人力資源管控系統(tǒng)，提升專業(yè)水平考查等管理工作的效率。

（三）設立合理的績效考核制度

醫(yī)院在人力資源管理工作過程中必須合理制定績效考核機制內容，按照每個崗位工作人員的需求，單獨建立職稱分析學歷工作，根據(jù)人才分類設定整體績效考核制度。比如，在管理工作人員的績效考核工作過程中，要完成理念、職責和管理技術水平等三方面的考核;在醫(yī)護人員績效考核過程中，要重視技術水平和病歷檢查的工作。避免醫(yī)院的人力資源管理工作效率降低，推動落實各個方面的管理控制工作。

四、結語

轉型背景下，醫(yī)院必須注重人力資源管理工作，總結分析工作過程中存在的不足，對管理觀念、招聘機制、考核制度等方面進行完善，營造優(yōu)良的人力資源管理氛圍，促進醫(yī)院的長久高效發(fā)展。

（作者單位為鶴煤總醫(yī)院）

參考文獻

[1] 符啟琦.轉型視角下醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及對策[J].經(jīng)濟師，2019（03）：237-238.

[2] 陳貴東.轉型視角下醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及對策[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（20）：64-65.

[3] 王洪斌，魏素麗.轉型視角下醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及對策[J].中國醫(yī)藥導報，2016，13（19）：147-151.