基于區(qū)塊鏈技術的民宿業(yè)應用研究

張國慶 劉媛華

摘 要：區(qū)塊鏈技術是一種基于加密技術的公平透明的、高安全的數(shù)據(jù)庫，采用密碼學的方式保證數(shù)據(jù)不被篡改?，F(xiàn)如今，隨著Airbnb等第三方民宿平臺的興起，同時也帶來了許多安全問題。而區(qū)塊鏈技術的特點使得其可以很好地適用于民宿平臺的交易。首先對目前民宿平臺需要解決的難點進行分析;然后，基于現(xiàn)有研究和分析設計了一種基于區(qū)塊鏈的三層短租交易架構，來解決去中心化所帶來的問題，以及對區(qū)塊鏈在民宿平臺中應用需要解決的問題和面臨的挑戰(zhàn)進行分析。

關鍵詞：民宿;區(qū)塊鏈技術;民宿交易系統(tǒng);應用

中圖分類號：F224? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2019）25-0158-04

引言

Airbnb是住宿領域最成功的P2P平臺，它在自己的網(wǎng)站（www.Airbnb.com）上將自己定義為“一個值得信賴的社區(qū)市場，人們可以在網(wǎng)上、手機或平板電腦上列出、發(fā)現(xiàn)并預訂全球獨一無二的住宿”。它把那些有空閑空間的人（主人）和那些想找地方住的人（客人）聯(lián)系起來。Airbnb在190個國家有超過200萬套房源，主要是整棟公寓和住宅（57%），私人房間（41%）。Airbnb的業(yè)務呈指數(shù)級增長。根據(jù)該公司自己的數(shù)據(jù)，上市數(shù)量從2010年末的5萬家增至2012年年中的20萬家，到2013年初達到30萬家，到2014年底全球范圍內(nèi)超過100萬家，到2015年底超過200萬家[1]。

但隨著Airbnb平臺的興起，Airbnb平臺上頻頻發(fā)生的民宿安全事故，反映了平臺對民宿資格審核、安全監(jiān)管及政府對行業(yè)管理等各方面的缺失或不完善。當前，民宿安全事故已經(jīng)成為影響游客選擇線上平臺中民宿時的首要因素，而且成為制約民宿發(fā)展的重要原因[2]根據(jù)前人的經(jīng)驗，本文總結歸納了以下幾點Airbnb目前存在的問題。

首先，Airbnb民宿平臺對于房客信息的審核不夠嚴格。根據(jù)Airbnb民宿平臺上的房東申請流程，擁有房源的個體只需要將個人的相關數(shù)據(jù)，如有效的證件號碼、姓名、個人，以及房源的照片、電話號碼等信息上傳至平臺。而且，Airbnb平臺似乎不用對房東的安全信息進行審核。而且，Airbnb民宿平臺為了房客的隱私安全，平臺只給房東提供房客的姓名以及電話號碼，其他的個人信息并未提供給房東。根據(jù)（中文版）Airbnb房東賠償保障僅僅包括房屋主體以及家具家電等，對于房東的人身安全、其他貴重物品并不包括。同時，Airbnb官方平臺也沒有對房客的人身或者財產(chǎn)安全做出具體的解釋說明。因此，這些都導致了關于民宿平臺安全事故的頻發(fā)。

其次，Airbnb民宿平臺對于房東的義務沒有硬性要求。Airbnb（中文版）房東義務一項，房東確保在房子里面安裝能正常使用的煙霧報警器和一氧化碳報警器，并且住宅符合所在地區(qū)政府的安全指引（如《國際建筑標準》）。確保配備一個能正常工作的滅火器并完成所需維修保養(yǎng);隱私方面，要求向房客說明房源以及周圍是否安裝有攝像頭及其他監(jiān)控設備;通道方面，消除方可可能會絆倒或者摔倒的危險或者明確標識這些地方;用電安全方面，處理好裸露的電線。仔細察看Airbbnb官網(wǎng)上發(fā)布的房東的義務要求，發(fā)現(xiàn)其沒有硬性要求。其一，對于房屋是否已經(jīng)達到可居住的質(zhì)量標準（是否含有甲醛等有害物質(zhì)），Airbnb平臺沒有要求房東要有相關的權威證明。其二，對于防火方面，平臺只要求配備一個能正常工作的滅火裝置，而沒有根據(jù)所經(jīng)營房屋的具體面積進行配置相應數(shù)量的滅火設備。其三，平臺對于房鎖的安全保護也沒有相關的要求。其四，對于房屋內(nèi)的配置以及安保措施是否合格，Airbnb也沒有讓提供權威證明或者拍相關專家去排查檢驗等。對于這些安全設施是否達標的相關證明也沒有向房客公示，結果可能就是會造成一定的安全隱患。

最后，法律監(jiān)管問題。網(wǎng)上短租涉及許多安全風險，但由于它是介于旅店和普通房租之間的一種住宿服務，如何監(jiān)管仍然缺乏法律依據(jù)。同樣地，法律監(jiān)管問題也是中國整個“共享經(jīng)濟”模式發(fā)展中的一個常見問題。必要的法律法規(guī)不僅會打消顧客租房的顧慮，還會為以后不斷地擴大市場規(guī)模奠定基礎[3]。

以上只是本人閱讀一些文獻后所總結出的三個主要問題，如果還存在其他重要的問題沒有指出，歡迎糾正。

本文基于區(qū)塊鏈的技術特點，將其應用在民宿平臺，希望能為問題的解決提供些許的幫助和建議。

一、區(qū)塊鏈技術的特點及安全性

第一，區(qū)塊鏈技術的特點。區(qū)塊鏈源于比特幣，雖然對于比特幣大多數(shù)人不太了解，但作為底層技術之一的區(qū)塊鏈技術越發(fā)火熱。區(qū)塊鏈技術主要包括對等網(wǎng)絡技術（P2P，Peer-to-Peer）技術、智能合約技術、弱中心化管理技術、分布式賬本技術和非對稱加密技術和公式機制技術[4～6]。區(qū)塊鏈目前分為公有鏈、聯(lián)盟鏈和私有鏈[7]，其共同特點是公開透明、不可篡改、可追溯、時間序列和加密等[8]，不同點在于去中心化的程度不同，共識機制和信任機制也不同。區(qū)塊鏈系統(tǒng)由數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡層、共識層、激勵層、合約層和應用層組成[9～11]。

第二，區(qū)塊鏈技術的安全性。區(qū)塊鏈系統(tǒng)還支持智能合約，所謂的智能合同是由事件驅(qū)動的，運行在一個狀態(tài)下可以復制共享計算機程序塊上的連鎖數(shù)據(jù)簿，可以實現(xiàn)一個過程中數(shù)據(jù)的主動或被動、接受、存儲和發(fā)送價值，以及智能控制和管理各種連鎖資產(chǎn)等功能。去中心化的區(qū)塊鏈技術核心在于沿時間軸記錄數(shù)據(jù)及合約，具有安全、透明、不可篡改等特點。

張涵誠介紹說：“以前數(shù)據(jù)在傳輸?shù)倪^程中沒有數(shù)據(jù)源的定義，無法區(qū)分一手、二手還是三手，是否被人用過，但區(qū)塊鏈就可以實現(xiàn)對是否使用、使用過幾次的登記?！盵12]這種方法的最大意義在于它可以將數(shù)據(jù)進行資產(chǎn)化。一旦數(shù)據(jù)生成，它將永遠帶有原始作者的“印記”。盡管它已經(jīng)在網(wǎng)絡中被復制和傳播了無數(shù)次，但它也可以識別數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者和所有者，這使得數(shù)據(jù)作為商品或資產(chǎn)交易時更加安全。而且數(shù)據(jù)信息的接收者對數(shù)據(jù)本身或交易情況有任何疑問，也可以查詢和跟蹤記錄，讓不法分子無縫可鉆。

另一方面，區(qū)塊鏈技術可以使用各種加密技術來保護數(shù)據(jù)不被泄露。在數(shù)據(jù)共享和流通的過程中，每個人都會擔心自己的隱私被泄露，尤其是身份證號碼、銀行卡號、密碼等敏感信息，而區(qū)塊鏈技術恰好能夠解決這個問題。當數(shù)據(jù)被處理并放在區(qū)塊鏈時，數(shù)字簽名技術只允許授權的人訪問數(shù)據(jù)。私鑰不僅保證了數(shù)據(jù)的隱私，還可以與授權的研究機構共享。

二、基于區(qū)塊鏈技術的民宿交易系統(tǒng)架構

（一）民宿交易系統(tǒng)架構

根據(jù)前面部分的分析，本文提出了一種區(qū)塊鏈技術結合智能合約的民宿交易系統(tǒng)架構。民宿交易系統(tǒng)由區(qū)塊鏈層、擴展層和交易層三個部分組成，其中區(qū)塊鏈層是該交易系統(tǒng)的底層技術基礎，同時交易層在擴展層的基數(shù)基礎上完成商家與消費者之間的交易。

交易層包含交易主體和商品類型，主要就是商家和消費者之間進行的房屋交易。在短租互聯(lián)網(wǎng)下，交易主體包括商家和消費者。各個主體通過完成該層的交易，然后將交易數(shù)據(jù)發(fā)送至擴展層，從而形成智能合約，最后將交易數(shù)據(jù)存儲至區(qū)塊鏈層。

擴展層的功能就是形成智能合約。商家和消費者協(xié)商達成交易意向，并形成智能合約，通過P2P網(wǎng)絡向分布在區(qū)塊鏈的各個節(jié)點進行廣播。

區(qū)塊鏈技術是交易系統(tǒng)架構的技術基礎，它由P2P網(wǎng)絡和區(qū)塊鏈存儲設備組成。區(qū)塊鏈層存在著許多的網(wǎng)絡節(jié)點，每個節(jié)點都是區(qū)塊鏈的存儲點，并且有自己的存儲設備。這些節(jié)點都是對等體，以平面拓撲相互連接和交互，形成P2P網(wǎng)絡。每個節(jié)點承擔網(wǎng)絡路由、驗證和分發(fā)塊數(shù)據(jù)、存儲數(shù)據(jù)記錄、發(fā)現(xiàn)新節(jié)點等功能，節(jié)點可以根據(jù)自己的情況決定加入或退出網(wǎng)絡[13]。

區(qū)塊鏈層的加入將區(qū)塊鏈技術引入到民宿交易當中，建立了一種新的基于P2P網(wǎng)絡的分布式系統(tǒng)。而在這個網(wǎng)絡系統(tǒng)中想要完成交易需要解決的最大問題就是如何達成相互信任。區(qū)塊鏈本質(zhì)上是交易各方建立信任機制的一個數(shù)字解決方案，通過分布式的數(shù)據(jù)區(qū)塊存儲形成分布式記賬系統(tǒng)，取代對信用中介的依賴，將所有數(shù)據(jù)記錄在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡的每個節(jié)點上，數(shù)據(jù)的變更需要所有節(jié)點同時確認所有節(jié)點[14]。

在這種信任機制下，任何人都可以加入這個網(wǎng)絡，成為這場交易的見證者，網(wǎng)絡中的節(jié)點可以進行點對點的交易，每個交易過程，同時全體節(jié)點都要對交易過程進行共識檢驗，這就確保了交易的安全性。

（二）“區(qū)塊鏈+智能合約”

區(qū)塊鏈本質(zhì)上是一個基于密碼學的分布式數(shù)據(jù)庫。與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫相比較，它具有數(shù)據(jù)難以篡改和密碼學加密等優(yōu)點。當然，若僅僅作為一種數(shù)據(jù)存儲技術，它的功能是有限的。因此，建議將區(qū)塊鏈和智能合約相結合，以實現(xiàn)更加行之有效的功能。

一般來說，基于區(qū)塊鏈的智能合約額構建及執(zhí)行步驟（如下頁圖1所示）。首先，雙方根據(jù)需要共同參與制定智能合約，同時，雙方根據(jù)合約內(nèi)的交易時間、交易金額、違約內(nèi)容達成一致，必要時檢查代碼數(shù)據(jù)無誤以后，然后通過P2P網(wǎng)絡廣播到全網(wǎng)節(jié)點進行存儲。最終，雙方都滿足條件時，智能合約將會自動執(zhí)行。

在交易過程中，交易者通過博弈進行交易后，平臺會自動生成智能合約，在智能合約中寫入交易者的信息、金額、時間、違約金等，最后用私鑰單獨簽署多個簽名，以防合同被篡改。交易所形成的智能合約由代碼定義并強制執(zhí)行。交易主體無須相互信任，也不需要其他人的監(jiān)督，因為智能合約是完全自動化的，不能干預，這樣就減少了交易成本。同時，合同一旦確認，資金就會按照智能合約上的條款進行分配。資金只有在滿足合約的預設條件后才能使用。在合約制定期間以及生效之后，交易主體都不能對資金進行處理，這就保證了交易的安全性。

三、區(qū)塊鏈技術在民宿業(yè)中的應用

基于網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)商品交易是電子商務中最常見的商業(yè)活動，也是實現(xiàn)區(qū)塊鏈和電子商務有機結合的最佳渠道。通過區(qū)塊鏈技術提高電子商務平臺運營效率的具體方法需要在整個用戶體驗過程中實施[15]?；趨^(qū)塊鏈技術并結合智能合約的交易平臺（如圖2所示），該平臺由用戶、民宿平臺和區(qū)塊鏈組成。

用戶在首次使用基于區(qū)塊鏈的民宿平臺時，需要注冊一個屬于自己的賬號ID，其目的是能夠讓顧客可以找到自己心儀的房源和信息交流。這個ID對于每個用戶都是唯一的，系統(tǒng)將在區(qū)塊鏈上自動生成與其對應的節(jié)點。因此，用戶不需要填寫個人比較重要的隱私信息，有效地保護了用戶的隱私安全。

當個體戶想要在平臺出租自己的房源時，需要創(chuàng)建一個包含房源的地址、體驗、餐館等詳細信息的房源目錄。一旦該目錄創(chuàng)建完成，這些信息就會通過分布式網(wǎng)絡發(fā)布到銷售頁面上，關于房源的所有信息都會同步發(fā)送至用戶私人賬戶中。

當游客想在平臺上租房時，可以在銷售頁面瀏覽或者選擇自己所需要的服務的關鍵詞，然后填入自己的居住日期、地址、人數(shù)、價格區(qū)間和體驗。當游客選好自己的房源后，民宿平臺會根據(jù)交易雙方的數(shù)字簽名創(chuàng)建一個基于交易雙方數(shù)字簽名的智能合約，該合約會發(fā)送至相關房源的信息區(qū)塊進行核實驗證。若各個區(qū)塊核實驗證成功，數(shù)字貨幣就會自動從游客的賬戶地址轉(zhuǎn)到房東的賬戶上。同時，網(wǎng)絡中的每個節(jié)點也在記錄著交易過程中的所有信息。

如果交易主體在交易中存在爭議，公證人可以介入其中解決矛盾。為了確保這個公證人的公正公平，平臺會成立一個信譽評價系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中，每個人都可以對之前交易過的用戶進行評分。其中，評分較高的用戶可以注冊成為公證人。但是，如果公證人員徇私舞弊，濫用私權，將會被拉入黑名單，并處以重罰。

如果發(fā)生了金額糾紛，公證人首先會核實驗證智能合約，并基于多重簽名技術來創(chuàng)建數(shù)字貨幣賬戶，公證人和交易雙方各有一把私鑰。只有三方同意收取這三個私鑰，房客將根據(jù)合約條款將相應的數(shù)字貨幣發(fā)送至多簽名地址。待房客確認房源后，民宿平臺將租款發(fā)送給房東。

目前，Airbnb等民宿平臺主要提供的是一種中心化服務，用戶從注冊開始便受到了審查和監(jiān)督，需要進行郵箱驗證、照片、身份證號碼、支付寶或信用卡等私密信息用來完成支付的流程。這樣做主要是首先讓交易雙方建立信任，但同時這也可能會導致不法分子實施非法行為。而區(qū)塊鏈的去中心化技術使交易雙方緊密結合，此外，基于網(wǎng)絡的點對點匿名數(shù)字貨幣和去中心化的轉(zhuǎn)賬渠道，使得每個節(jié)點用戶都有了轉(zhuǎn)賬的權力，同時也賦予了它保證賬戶和隱私安全的義務?？偟膩碚f，基于區(qū)塊鏈技術所建立的民宿平臺的核心價值在于，交易雙方不用依賴于中心網(wǎng)絡的同時，既能夠確保隱私安全又能夠自由交易。

結語

在當前共享經(jīng)濟的背景下，Airbnb似的民宿平臺如雨后春筍般崛起，呈現(xiàn)一種不可阻擋之勢，儼然成為了目前住宿業(yè)不可或缺的一部分。當然，民宿目前存在些許問題，本文基于區(qū)塊鏈技術的去中心化、智能合約、不可篡改等特點，為民宿在交易過程中的公正公平性和用戶的信息安全性提出了新的解決辦法，減少了安全隱患。然而，目前的區(qū)塊鏈技術仍然存在著許多不足，如果直接將其應用到實際問題中去，可能還要面臨許多問題。本文構想出了一種基于區(qū)塊鏈技術的實際應用，以期能夠為未來的發(fā)展提供有價值的啟發(fā)與借鑒。

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