論自媒體環(huán)境下把關(guān)人的角色的多變與應(yīng)對

張恒滔

摘要：隨著近些年互聯(lián)網(wǎng)及多媒體技術(shù)蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的影響也擴展到社會生活的方方面面。在網(wǎng)絡(luò)帶給我們前所未有的信息爆炸的體驗的同時，網(wǎng)絡(luò)空間信息流通模式也產(chǎn)生了一些問題，特別是在自媒體中，這些問題尤為嚴重，不可忽視，如虛假新聞過多，信息過量，網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)督管理困難，網(wǎng)絡(luò)暴力事件頻發(fā)等現(xiàn)象。和傳統(tǒng)媒體相比，自媒體自身的運行模式不能對信息進行很好的篩選與過濾，使得傳統(tǒng)意義上的把關(guān)人角色弱化。因此，在自媒體的發(fā)展勢不可擋的環(huán)境下，針對這些問題我們可以采取以下應(yīng)對策略：增強媒體新聞人的新聞專業(yè)主義意識，提升把關(guān)質(zhì)量;引導(dǎo)廣大群眾認識并積極適應(yīng)自身新興把關(guān)人的角色，自媒體平臺應(yīng)提升對自身產(chǎn)品的升級與規(guī)避風(fēng)險的能力，政府應(yīng)把握好信息時代的大潮流并促進互聯(lián)網(wǎng)使用的相關(guān)法律法規(guī)的建立。

On the Evolution and Response to the Role of Guards in the Context of Self-media

Name： HengTao Zhang??????? Instructor：Xi Yang

Abstract? With the rapid development of Internet and multimedia technology，the network quickly influnce into all fields of social life. The network not only has brought hitherto unknown information explosion experience to us， but also make the network spatial information circulation mode which has also brought some problems. With the media since the emergence and development， some problems cannot be ignored， such as false news， information overload ，network information supervision and management difficulties as well as network violence phenomenon. Compared with the traditional media， the We-media is not good at run mode screening and filtering of information， which is caused by the gatekeeper image in the traditional sense of weakening. Therefore， with the development of We-media， we can take the following strategies，for instance，to enhance the people's awareness of media professionalism to improve quality of filtering;at the same time，to guide the broad crowd the public understanding and actively adapt to their new gatekeeper， since the media platform should enhance ability to avoid their own risk and product upgrading，the government also need to grasp the trend of the information age and the establishment of relevant laws and regulations to promote the use of the Internet.

Keywords? We-Media? Field gatekeeper? Information? nternet

1前言

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心指出，到2016年6月為止，中國網(wǎng)民數(shù)量高達7.10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到51.7%，超過全球平均水平3.1%.人們的交往溝通模式和生活方式被迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)極大地改變著，同時人們也借著互聯(lián)網(wǎng)享受更為便捷、自由的溝通，移動互聯(lián)網(wǎng)這樣一個虛擬交往平臺幾乎與面對面溝通模式并存。受眾在現(xiàn)實生活中隨時都可以通過網(wǎng)絡(luò)主動地獲得信息，同時也會被動地被網(wǎng)絡(luò)信息潮所影響。自媒體在在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐下高度發(fā)展，其信息的產(chǎn)生和傳播過程中有著明顯不同于傳統(tǒng)媒體的特征：實時性，海量性，多元性，個性化，匿名性。微博、微信等自媒體作為一種新興媒介，其自身有著強大的優(yōu)勢，借著數(shù)目龐大的用戶群體，以其即時性、互動性等媒介特質(zhì)，不但滲入人們生活化的各個方面，同時也改變著人們獲得信息的途徑與對媒體的認知。傳播者與受傳者不僅完全處于平等的地位，而且可以意義互換，傳播者可以成為信息的接受者，受傳者也可以成為信息的傳播者。信息傳播自由度大大增加，信息匱乏時代一去不復(fù)返，一個去中心化的社交網(wǎng)絡(luò)時代正在到來。在以往的大眾傳播中，傳播者在信息傳播過程中占據(jù)壟斷地位，信息傳播表現(xiàn)為一點對多點的傳播模式，但現(xiàn)在不同，在互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播既有點對點的傳播又有點對面的傳播，還有面對點、多點對多點的傳播，同時“受眾”在傳播中的地位也從根本上改變了。只要移動通訊能聯(lián)網(wǎng)，每個人都可以是信息發(fā)布者，也都是信息的接收者。自媒體中這樣空前的信息流通除了由于其本身準入門檻低，技術(shù)要求低，大多使用者缺乏相對應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)等因素外，還有一個更為重要的原因，即其中把關(guān)人作用弱化。如何能更好的使用自媒體又能有效的彌補這些缺欠，規(guī)避一些不必要的風(fēng)險，這是更加重要的問題。

2 研究對象與方法

2.1 研究對象

本文以自媒體環(huán)境下多變的“把關(guān)人”為研究對象。

2.2 研究方法

2.2.1文獻資料法

通過搜集相關(guān)文獻資料，了解“把關(guān)人”與“自媒體”在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)媒體中的意義，為論文的撰寫提供充分的論據(jù)。

3.1自媒體的產(chǎn)生與發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)作為一種最多樣化的傳播方式，使受眾能最便捷地獲得信息。借助網(wǎng)絡(luò)平臺成長最快的自媒體不但極大滿足了人們表現(xiàn)自我，滿足大眾強調(diào)自我存在感的渴望，同時也使信息傳播更加復(fù)雜化。

美國新聞業(yè)研究所將自媒體定義為“普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑?！弊源俗悦襟w開始出現(xiàn)在廣大民眾的視線中。

美國Obvious公司推出了推特（Twitter）服務(wù)，這是迷你博客的初始階段，是自媒體的深化，并迅速成為自媒體的新寵。

新浪公司推出了新浪微博，在這個平臺上，人們可以自由地進行信息的交流與互動。

通過微博、微信、博客等這些“自媒體”平臺，人們可以把來自現(xiàn)場第一手資料如文字、圖片、flash、視頻等實時發(fā)布出去。這樣更加便捷的信息交流方式，改變了人們認識世界的傳統(tǒng)認知，隨著圍觀的人數(shù)增多甚至可以形成強大的網(wǎng)絡(luò)輿論。自媒體證在日漸成為一種全新的話語體系。

3.2自媒體信息的傳播特征

3.2.1傳播途徑方便快捷

從一開始自媒體平臺的默認使用者就是廣大群眾，因此，它對技術(shù)掌握的要求并不高，任何人都可以通過博客、微博、視頻網(wǎng)絡(luò)平臺等發(fā)布文字和視音頻資料，從而達到傳播目的。同時用戶可以通過關(guān)注他人、加好友、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等方式實現(xiàn)與世界上任何其他傳播者的實時互動。幾乎可以忽略不計的使用權(quán)限，超越時間與時空的限制，由于自媒體這些自帶的特性，信息傳播在人們的日常生活中變得異常便捷。

3.2.2傳播的時效性強

自媒體以互聯(lián)網(wǎng)為依托進行發(fā)展，目前自媒體平臺的運作已然趨于成熟，在此基礎(chǔ)上，人們可以實現(xiàn)隨時隨地發(fā)布并接收信息，實現(xiàn)信息流通的無縫對接。以微博為例，其消息以“短、頻、快”而出名，因為信息簡短，編輯技術(shù)及內(nèi)容組織要求較低，所以有較高的發(fā)布率，更新、分享以及評論的頻率也較高。用戶之間的互動性也大大提高。更何況自媒體傳播依托于互聯(lián)網(wǎng)，其信息生成速度與傳播速度自然不可同日而語。

3.2.3傳播內(nèi)容的個性化與多元化

自媒體的準入門檻較低，只需要用戶簡單注冊一個賬戶就能使用，這決定了自媒體用戶廣泛化的基礎(chǔ)。微博有較為龐大的用戶基數(shù)，他們遍及社會各階層，社會關(guān)系復(fù)雜，身份地位混雜，他們的生活環(huán)境、工作領(lǐng)域、生活習(xí)慣，性格特征，興趣愛好，知識儲備，寫作水平都有所不同，這必然導(dǎo)致他們發(fā)布并傳播的信息有極大的差異，使得微博信息呈現(xiàn)出個性化與多元化的特征。這樣的個性化與多元化也進一步豐富了網(wǎng)絡(luò)信息社會的內(nèi)容。

3.2.4信息的碎片化

自媒體中特別是微博信息的碎片化十分明顯。主要原因是日漸發(fā)展的人類社會潛移默化地改變了人們?nèi)粘５纳钆c工作節(jié)奏，促使人們加快生活的節(jié)奏，由此產(chǎn)生了“快餐文化”，可以說微博最大程度地迎合了社會的需要。微博本身有140字符的限制，這降低了人們的寫作與閱讀壓力，壓縮了人們的瀏覽時間，也使發(fā)微博、刷微博變得更加隨意，導(dǎo)致信息的碎片化不可避免。

3.3自媒體本身所存在的問題

然而任何事物都有利有弊，自媒體就像是一把雙刃劍，在使人們方便快捷地獲取信息的同時，也因許多不容忽視的弊端而產(chǎn)生了很大的負面影響。

3.3.1信息發(fā)布者的非專業(yè)化

科技在進步，智能手機、平板電腦等移動終端也在不斷普及，微博的使用門檻進一步降低，用戶群越發(fā)龐大。但信息發(fā)布者的水平卻良莠不齊，他們隨時隨地可以從生產(chǎn)并傳播信息，卻通常意識不到自己的傳播地位，更不會要求自己在傳播過程中擁有新聞專業(yè)化的標(biāo)準。在日常的分享中，他們可能會發(fā)布片面主觀的信息，也可能惡意杜撰，發(fā)布虛假消息，致使網(wǎng)絡(luò)謠言滋長;同時，他們很難把信息完整地整合起來，有時甚至?xí)S手轉(zhuǎn)發(fā)的未經(jīng)求證的信息。這種信息發(fā)布者的非專業(yè)化直接導(dǎo)致了噪音信息的泛濫，也助長了虛假信息的擴散。

3.3.2信息缺乏真實性與公信力

自媒體平臺的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的信息發(fā)布機制，打開了普通大眾的媒介話語權(quán)。人人都有機會成為記者，卻缺少與之相對應(yīng)的能力與專業(yè)素養(yǎng)。在信息發(fā)布過程中，普通大眾對信息的選擇與判斷是按照自己的準則，沒有成熟的把關(guān)標(biāo)準，因此，所發(fā)布的信息帶有強烈的主觀性與片面性，難以揭露事實真相。另外，由于人力財力物力等方面的限制，普通民眾并不能親自求證確認每條消息，這就不能保證信息的真實性。甚至有不法分子為了私利蓄意發(fā)布虛假信息，以混淆視聽危害社會安全，令人不得不防。信息太多太濫，更會喚起人們對高質(zhì)量的可靠信息的要求。[ 彭蘭：《試論網(wǎng)絡(luò)傳播中專業(yè)新聞機構(gòu)的輿論功能》，《當(dāng)代傳播》2000年第1期。]所以，當(dāng)人們在網(wǎng)上看到信息時，不會立刻相信，而是轉(zhuǎn)而尋求權(quán)威媒體來確認。這就無形之中增加了信息接收者的負擔(dān)，會產(chǎn)生閱讀疲勞。

3.3.3內(nèi)容娛樂化與隨意化

在這個信息傳遞空前便利的時代，“一切工作共話語都日漸以娛樂的方式出現(xiàn)，并成為一種文化精神。我們的政治、宗教、新聞、體育、教育和商業(yè)都心甘情愿地成為娛樂的附庸，毫無怨言，甚至無聲無息，其結(jié)果是我們成了一個娛樂至死的物種?！盵 尼爾·波滋曼 （Neilpostman，1931—2003）《娛樂至死》第一章]波滋曼是這本書是寫80年代的美國，現(xiàn)在讀來，卻更加契合今天的中國。大量娛樂新聞充斥著手機屏幕與電腦屏幕，網(wǎng)上海量的信息撲面而來，卻找不到一點有用的信息。人們上網(wǎng)瀏覽新聞獲取消息，然而這種投入大量時間的行為并沒有帶給人們等價的回報，因為人們只是了解了一系列的信息，只是在茶余飯后多加了一種談資，卻不會在日常生活中應(yīng)用到一點。人們早已深陷信息的娛樂化與隨意化中不能自拔，痛苦并享受著，這卻是最為危險的現(xiàn)象。當(dāng)代快節(jié)奏的生活方式壓榨著人們的有限的時間與精力，靜下來、慢下來已然變得十分遙遠。在精神高度緊張，生活壓力無限放大的今天，人們更加傾向在工作之余借著上網(wǎng)刷微博獲取輕松搞笑信息和軟新聞來減輕自己的壓力。

3.4把關(guān)人角色的多變

3.4.1把關(guān)人的概念

庫爾特·盧因在《群體生活的渠道》一書中最早提出新聞選擇的把關(guān)人理論概念。他認為“在群體傳播過程中存在著一些把關(guān)人，只有符合群體規(guī)范和把關(guān)人價值標(biāo)準的信息內(nèi)容才能進入傳播的渠道。”[ 庫爾特·盧因《群體生活的渠道》]后來懷特提出新聞媒介的報道活動是對眾多的新聞素材進行取舍選擇和加工的過程，而不是“有聞必錄”。在這個過程中，傳播媒介形成一道關(guān)口，對流向廣大受眾的信息進行把關(guān)。

3.4.2傳統(tǒng)媒體的把關(guān)人

隨著時代的發(fā)展，由于工業(yè)時代對傳統(tǒng)信息傳播方式的限制，當(dāng)人們僅僅依靠自己的能力已經(jīng)不能滿足對外界的的信息需求時，他們只能通過傳統(tǒng)媒體獲得所需要的信息。受眾擁有知曉權(quán)（the right to know）[ 知曉權(quán)，美國記者肯特·庫柏在1945年首次提出，從廣義上看，知曉權(quán)是指社會成員獲得有關(guān)自身所處的環(huán)境及其變化的信息，保障社會生活所需的各種有用信息的權(quán)利。]，媒體也有傳播信息的社會責(zé)任，因此，在傳統(tǒng)媒體中把關(guān)人的存在是必然的。

在傳統(tǒng)新聞傳播的過程中，信源幾乎都被把關(guān)人壟斷了，同時把關(guān)人也幾乎掌控著信息產(chǎn)生全部的傳播渠道。首先記者在面對大量的新聞線索與新聞素材時，他們往往不能“有聞必錄”而必須做出取舍，選擇采寫符合把關(guān)標(biāo)準的信息并進行加工，這是第一道把關(guān)。編輯在會對記者所寫的稿件與新聞進行篩選與修改，符合標(biāo)準的才會被選中，這是第二道把關(guān)。最后總編輯會對這些新聞稿件進行排版與修訂，這個過程也需要一把關(guān)標(biāo)準為原則，這是第三道把關(guān)。只有經(jīng)過層層把關(guān)之后，新聞消息才會出現(xiàn)在廣大受眾的面前。這些把關(guān)人根據(jù)符合國家，社會、民生、審美等原則確定新聞價值，在同時考慮自身經(jīng)濟利益的情況下，對所有新聞素材進行篩選，充分發(fā)揮了過濾功能。他們對選中的信息進行重新的譯碼、編碼、解碼的工作，小到稿件措辭標(biāo)點，大到新聞是否報道，都要符合一定的把關(guān)準則。

這些把關(guān)人基本是由新聞工作者所構(gòu)成，所以新聞專業(yè)主義在他們身上得到最好的體現(xiàn)，把關(guān)效果也十分良好。但與互聯(lián)網(wǎng)時代新興媒體中鋪天蓋地的信息海洋相對比，這樣的把關(guān)人還是少之又少，完全不能應(yīng)付當(dāng)下對信息的篩選需求。同時傳統(tǒng)的信息傳播渠道只是單向傳播，受眾無法及時進行消息反饋，掌握話語權(quán)的只有少數(shù)人，普通大眾無法使用媒介來傳遞意見。因此，傳統(tǒng)媒體與其把關(guān)人只有順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，充分融入電子信息的流通中才能更好的守住自己的崗位。

3.4.3自媒體下的把關(guān)人

而嚴格說來，自媒體中不存在把關(guān)人。但在自媒體中，把關(guān)卻依然存在，并且有一定的滯后性。自媒體中每個人都可以在任何時候隨意并自主地發(fā)出信息，發(fā)表自己的觀點和看法，這些消息源源不斷地匯集起來，改變原有的把關(guān)程序，將原本的把關(guān)過程從信息生產(chǎn)之前轉(zhuǎn)移到信息生產(chǎn)之后，造成把關(guān)效果江河日下。

關(guān)于自媒體的把關(guān)人，筆者認為現(xiàn)在有兩類，一類，是延伸到自媒體中仍舊扮演傳統(tǒng)媒體把關(guān)人角色的，如媒體中的依賴傳統(tǒng)媒體的新聞推送;另一類，就是自媒體的用戶，正在形成中的新的把關(guān)人。這兩中把關(guān)人并不是完全割裂開來，涇渭分明的，而是相互糾纏、你中有我我中有你同步發(fā)展的。

3.4.3.1網(wǎng)絡(luò)平臺作為把關(guān)人

自媒體中信息的傳播一定會經(jīng)過該平臺的把關(guān)，新浪微博中的新聞推送就是反映微博作為把關(guān)人很好的例證。新聞推送的信息內(nèi)容一定程度上反映了微博平臺作為把關(guān)人的選擇傾向。

以“頭條新聞”中156條新聞并進行分析，得出以下數(shù)據(jù)：

奇聞軼事類與社會生活類新聞?wù)急容^大，分別是47.4%和32.7%，而國家政治比較少，只有9條，經(jīng)濟法律也只有4條，明星八卦和軍事科技是最少的。通過分析以上數(shù)據(jù)圖表，我們可以得出以下結(jié)論：

（1）把關(guān)人較為注重迎合受眾的好奇心

現(xiàn)在社會人們對世界的好奇心與探索精神的增強導(dǎo)致了受眾更加傾向瀏覽較為新奇的新聞，而把關(guān)人則充分迎合了受眾的這種心理，數(shù)據(jù)中奇聞軼事類新聞?wù)急茸畲缶妥阋哉f明這點。

網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展使得大量信息充斥著人們的所處的社會，新的事物、新的現(xiàn)象隨時隨地都可能涌現(xiàn)出來。受眾與外界的聯(lián)絡(luò)變得日益頻繁，同時外界環(huán)境變化與受眾自身利益的聯(lián)系也越來越緊密。因此受眾產(chǎn)生了強烈的信息需求，以便及時準確的了解外界最新變動。快速的社會生活節(jié)奏和巨大的社會壓力導(dǎo)致人們心態(tài)浮躁，更多受眾選擇在互聯(lián)網(wǎng)上快速地瀏覽網(wǎng)頁，充滿著獵奇心理，選擇奇聞軼事類的新聞，拓寬視野，放松心身。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)這種大眾傳媒更多的是功利性組織，經(jīng)濟收益目標(biāo)是它們的一個重要目標(biāo)，通過從事經(jīng)營性活動從而生存下去是它們維持自身發(fā)展的前提，它們必須贏得廣闊的市場，把自己的信息產(chǎn)品或服務(wù)在市場上作為商品銷售出去，獲得較高的點擊率。要達到這個目的，傳媒必須迎合種種社會需求，為消費者提供各類信息產(chǎn)品或服務(wù)促使他們接受并喜愛，借此贏得市場。另一方面，任何信息的發(fā)布必須從滿足受眾實際需要出發(fā)，以己度人換位思考才能避免自己做無用功。所以網(wǎng)絡(luò)新聞把關(guān)人會推送大量的奇聞軼事來迎合受眾的好奇心。

（2）把關(guān)人比較注重網(wǎng)絡(luò)新聞的接近性

人們對自身生存發(fā)展環(huán)境與條件的關(guān)注導(dǎo)致了傳播行為的產(chǎn)生。受眾一般對自己生活圈子內(nèi)發(fā)生的事情會更加有求知欲，因為這樣的事對他們的生活有更直接的關(guān)系。而按照社會責(zé)任論[ 社會責(zé)任論是20世紀40年代由美國新聞自由委員會在《一個自由而負責(zé)的新聞界》 一書中所提出的，強調(diào)了公眾賦予了傳統(tǒng)新聞媒體巨大的社會公權(quán)力，傳統(tǒng)新聞媒體也必須對社會和公眾承擔(dān)和履行一定的責(zé)任和義務(wù)，向廣大民眾傳播社會信息。]的觀點，媒體更多應(yīng)該為人們提供新聞和信息，使他們了解更多的外部世界的變化，以更好地安排自己的日常生活。[ 傳播學(xué)教程 郭慶光]圖表中社會生活類新聞的較高比例表明把關(guān)人比較注重網(wǎng)絡(luò)新聞的接近性。網(wǎng)絡(luò)新聞作為現(xiàn)代社會必不可少的信息提供者，其把關(guān)人應(yīng)該更多關(guān)注度社會生活類新聞，服務(wù)于廣大受眾，滿足社會的普遍信息需求。

（3）把關(guān)人較為關(guān)注政府官員的腐敗

在本次網(wǎng)絡(luò)新聞抽樣中，僅僅出現(xiàn)4篇與政府官員有關(guān)的新聞，并且這四篇都是負面報道。這證明把關(guān)人較為關(guān)注政府及其官員的清廉與否，并有意識地實行自己對人民公仆的社會監(jiān)督權(quán)利，把黨和政府的各級領(lǐng)導(dǎo)置于廣大黨員和人民群眾的監(jiān)督之下，把自上而下的監(jiān)督和自下而上的監(jiān)督結(jié)合起來，有利于防止腐敗和一切不正之風(fēng)，有利于促進政府官員的清正廉潔。

但是，過多的負面報道不利于受眾樹立對政府及其官員積極的印象，也不利于社會的安定。從古斯塔夫-勒龐在《烏合之眾》寫道，群體沖動、易變和急躁;易受暗示和輕信;它們的感情總是很偏激，容易受刺激因素支配，并且它的反應(yīng)會不斷地產(chǎn)生變化。[ 《烏合之眾》 古斯塔夫-勒龐]雖然這有些偏向于“魔彈論”，但是關(guān)于政府官員的過多負面新聞，會使大眾對于政府及其官員產(chǎn)生仇視心理，質(zhì)疑政府的工作，導(dǎo)致社會秩序紊亂，不利于社會安定與進步。

（4）把關(guān)人充分利用了長尾效應(yīng)[ 長尾效應(yīng)，2004年10月美國《連線》雜志主編克里斯·安德森（Chrisanderdon）首次提出，他認為商業(yè)和文化的未來不在熱門產(chǎn)品，而在需求曲線中那條無窮長的尾巴。]

在本次抽樣中，軍事科技類新聞，明星八卦類新聞，政府官員類新聞，人物通訊類新聞以及經(jīng)濟法律類新聞數(shù)量都偏低，但是這些新聞加起來總和占新聞數(shù)量總體的20%左右。由此可見，雖然奇聞異事新聞與社會生活類新聞?wù)紦?jù)人們需求的主體地位，但是把關(guān)人善于運用長尾效應(yīng)，推送許多關(guān)注率偏低的新聞，把握這部分小眾市場，吸引大量受眾，避開與對手的競爭，開拓屬于自己的“藍?！?。

（5）把關(guān)人仍較注重承擔(dān)社會責(zé)任

從樹狀圖中以看出國家政治類新聞?wù)急入m不高，卻排名第三。由此可以分析出把關(guān)人要考慮經(jīng)濟目標(biāo)，也把十分看重宣傳目標(biāo)，注重承擔(dān)社會責(zé)任。民眾享有知情權(quán)，雖然可能只有少數(shù)受眾極為關(guān)注國家政治類新聞，但網(wǎng)絡(luò)新聞媒介仍然應(yīng)該推送一定數(shù)量的此類新聞，以完成對社會和公眾承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。

從數(shù)據(jù)分析中我們可以看出，盡管自媒體中把關(guān)人很大程度上受制于自媒體受眾，卻仍然把在對信息進行著把關(guān)與篩選。

3.4.3.2受眾作為把關(guān)人

傳統(tǒng)媒體中，只有在把關(guān)人層層篩選信息后受眾才能接觸到信息并且不能及時做出反饋。但自媒體自誕生之日起就充分賦予了一般大眾傳媒接近權(quán)（the right of access to mass media）[ 傳媒接近權(quán) ，1967年美國學(xué)者J·A·巴隆在《接近媒介——意向新的第一修正案權(quán)利》一文中首次提出，他認為一般社會成員運用傳播媒介闡述主張、發(fā)表言論以及開展各種社會和文化活動的權(quán)利。]，大眾是信息的傳播者也是接受者，同時彼此間還可以進行信息的交流，這種雙向傳播的性質(zhì)促進自媒體傳播中信息的快速傳播。

在自媒體中，每個個體都不能忽視，因為自媒體平臺本身就是由億萬個自媒體用戶所構(gòu)建。由于自媒體平臺的搭建，普通民眾擁有強烈的自主性與交互性，也進入把關(guān)的行列。普通民眾發(fā)布消息不需要任何人的批準，可以自行選擇表達方式以及是否發(fā)布。普通民眾會按照個人的情感、需要、愛好、興趣等自主的發(fā)布信息，這里有第一次的把關(guān);在信息的流轉(zhuǎn)中，其他接收的用戶再依照自己的把關(guān)標(biāo)準，確定這條信息是否有傳播的必要進而選擇是否轉(zhuǎn)發(fā)這條信息，這是第二次把關(guān);最后，多數(shù)民眾高度關(guān)注的內(nèi)容會升級為“熱搜”或者“熱門話題”，再接收廣大網(wǎng)民的把關(guān)與篩選。因此，自媒體時代每個普通民眾都在進行著對信息的把關(guān)。由于他們不具備專業(yè)性，因此，把關(guān)的尺度可能有大有小，標(biāo)準可能多種多樣，這就造成了自媒體把關(guān)的不確定性，增加了信息流通的風(fēng)險性。

3.5應(yīng)對策略

3.5.1政府積極凈化互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已是大勢所趨，自媒體的發(fā)展也已成氣候。由于我國相關(guān)的法律法規(guī)并不健全，尤其是互聯(lián)網(wǎng)等新媒體方面的法律法規(guī)相對來說比較欠缺，無法可依導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息傳播亂象愈加猖獗。面對自媒體中由于把關(guān)人角色變化而引起的種種亂象，政府應(yīng)與時俱進，有針對性地完善現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，只有前瞻性地加快立法，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管才有法可依，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展才能健康穩(wěn)定。

同時，要加強對廣大網(wǎng)民的教育力度，提升網(wǎng)民的科學(xué)文化水平，提高網(wǎng)民的整體素質(zhì)，豐富廣大網(wǎng)民的精神世界。

3.5.2媒體保證自己的公信力

自媒體自身在新聞的報道中有許多不可避免的缺陷，如沒有專業(yè)的采編團隊，沒有系統(tǒng)的報道經(jīng)驗，沒有較高的公信力，這些問題致使其不能做出高水平高質(zhì)量的新聞作品，也不能進行有深度的采訪解讀或大型深度報道。因此，大眾傳媒可以積極與自媒體聯(lián)手，互通有無，在自媒體平臺上顧到受眾參與的欲望，提升關(guān)注度，在節(jié)目的深度及專業(yè)性上做出新穎又真實的新聞。同時自媒體也應(yīng)加強自律，相互監(jiān)督，堅守自己把關(guān)人的地位，維護網(wǎng)絡(luò)空間的綠色。在信息的篩選中，要做到信源真實，渠道清楚，內(nèi)容積極向上，每條信息都落實到人，責(zé)任劃分清晰，杜絕惡性競爭。作為當(dāng)今社會大眾傳播的重要渠道，媒體“把關(guān)人”應(yīng)當(dāng)更加認識到自身的重要性，持守“把關(guān)人”的準則，在日常的工作中逆流而上，權(quán)利維護新聞的公信力，對受眾負責(zé)，保證信息傳播符合廣大人民的根本利益。

3.5.3受眾加強自己身為“把關(guān)人”的責(zé)任與意識

網(wǎng)絡(luò)時代，受眾不再是傳統(tǒng)的受眾，同時是傳播者與受傳者，因此，受眾一方面在信息的生產(chǎn)過程中要做到不捏造虛假消息，從源頭上保證消息的真實性;另一方面，當(dāng)網(wǎng)民在未經(jīng)證實的情況下，盡量不要傳播轉(zhuǎn)發(fā)某些消息，以免造成混亂，引起不必要的動蕩。受眾也應(yīng)該認識到自己的把關(guān)人地位，對自己的言論負責(zé)，提升自己的綜合素質(zhì)，斷加深自我學(xué)習(xí)，對不良信息進行過濾與篩選，積極維護網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。也積極參與對自媒體中不良信息的監(jiān)督

4結(jié)論

從報紙、電報發(fā)展到電視、收音機，再到電腦，手機，互聯(lián)網(wǎng)，我們的傳播工具一直在向前發(fā)展，在享受科技進步的同時，我們也不能對自媒體發(fā)展中的問題視若無睹，因為這些問題都是其發(fā)展不完善不成熟的表現(xiàn)，還需要我們對此不斷改進和規(guī)范，這是當(dāng)下十分緊迫的問題。

當(dāng)信息把關(guān)人并沒有意識到自己的地位或者他甚至并不具備把關(guān)人的專業(yè)能力時，會發(fā)生什么？顯而易見，會有一系列難以控制的事情發(fā)生，如信息娛樂化，低俗化信息的泛濫與無效導(dǎo)致的信息噪音。信息匱乏時代已經(jīng)過去，我們生活在信息泛濫的世界卻得不到任何有用的信息，這是任何一個人都不原意的。因此在問題還沒有變的那么復(fù)雜與不可控制之前，找出問題的癥結(jié)并做出對應(yīng)的措施就顯得十分有必要。