本刊記者 張小紅|文
集“品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、物流、倉庫、維?!庇谝惑w的全生命周期專業(yè)運(yùn)營管理模式,能夠有效解決當(dāng)前制約機(jī)泵行業(yè)發(fā)展的問題和痛點(diǎn),不僅實(shí)現(xiàn)客戶裝置設(shè)備價(jià)值最大化目標(biāo),同時(shí)也為行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)樹立標(biāo)桿,起到推動(dòng)并引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的作用。這正是成都永益泵業(yè)股份有限公司這些年在積極探索的事。
集“品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、物流、倉庫、維?!庇谝惑w的全生命周期專業(yè)運(yùn)營管理模式,能夠有效解決當(dāng)前制約機(jī)泵行業(yè)發(fā)展的問題和痛點(diǎn),不僅實(shí)現(xiàn)客戶裝置設(shè)備價(jià)值最大化目標(biāo),同時(shí)也為行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)樹立標(biāo)桿,起到推動(dòng)并引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的作用。這正是成都永益泵業(yè)股份有限公司(以下簡稱“永益泵業(yè)”)這些年在積極探索的事。
9月18日,全國有色行業(yè)機(jī)泵全生命周期專業(yè)運(yùn)營管理創(chuàng)新研討會(huì)在成都舉行。會(huì)議由《中國有色金屬》雜志社和成都永益泵業(yè)股份有限公司主辦,旨在推動(dòng)機(jī)泵行業(yè)的自主創(chuàng)新、維保創(chuàng)新和模式創(chuàng)新,鼓勵(lì)開發(fā)綠色節(jié)能環(huán)保的高新技術(shù)產(chǎn)品,為推動(dòng)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
機(jī)泵是有色裝備的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,同時(shí),它屬于易耗品,在有色行業(yè)用量很大,生產(chǎn)企業(yè)之間的競爭也非常激烈。永益泵業(yè)在行業(yè)深耕多年,在他們看來,當(dāng)前行業(yè)還存在以下問題和痛點(diǎn),制約著行業(yè)發(fā)展。
一是突發(fā)故障頻繁。用戶不論在專業(yè)技術(shù)方面下多大功夫,操作不規(guī)范、預(yù)防維護(hù)不到位、故障隱患識(shí)別和排除不及時(shí),常常導(dǎo)致故障突發(fā)。
二是檢修效率低下。故障分析不準(zhǔn)確必然會(huì)過度拆裝和檢修失位,導(dǎo)致檢修效率低下且返修率高,不僅造成人力物力的浪費(fèi),還使得機(jī)泵開車率、完好率低下。
三是管理效率低下。責(zé)任主體執(zhí)行力有限,設(shè)備完好率、故障排除的及時(shí)性、成本控制等考核指標(biāo)經(jīng)常流于形式。
四是備件庫存臃腫無效。備件準(zhǔn)備不精準(zhǔn),造成急需備件缺失,不必要備件大量庫存,部分庫存徹底變死貨,資金占用大,浪費(fèi)大。
五是行業(yè)無序競爭導(dǎo)致成本難以管控。各供應(yīng)商在產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)、工況環(huán)境適應(yīng)性與使用壽命等方面存在著很大差距,影響了有色金屬企業(yè)的選擇和使用,加大了有色企業(yè)穩(wěn)生產(chǎn)和降備品備件庫存的風(fēng)險(xiǎn),抬高了有色企業(yè)生產(chǎn)成本,降低了企業(yè)資金的流動(dòng)性。
針對(duì)上述問題和痛點(diǎn),成都永益泵業(yè)經(jīng)過十二年的積極探索,形成了一套科學(xué)解決泵行業(yè)諸多問題的整體解決方案——“機(jī)泵維保加備件承包”,實(shí)現(xiàn)了機(jī)泵全生命周期專業(yè)運(yùn)營管理。
永益泵業(yè)技術(shù)總監(jiān)唐永昌介紹:“維保是設(shè)備管理的一種體系方法,并不是簡單的設(shè)備維修,而是為保證設(shè)備全生命周期內(nèi)始終能達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo)所做的全部工作的統(tǒng)稱。我們維保工作內(nèi)容包括巡檢點(diǎn)檢、定期保養(yǎng)、技術(shù)監(jiān)測、狀態(tài)評(píng)估、故障判斷、優(yōu)化改善、設(shè)備檔案及履歷編制等。維保的核心是專業(yè),專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做早已達(dá)成共識(shí),對(duì)于機(jī)泵設(shè)備來說,研發(fā)設(shè)計(jì)能力充足的機(jī)泵廠家才具備專業(yè)保障能力?!?/p>
同時(shí),永益泵業(yè)非常注重新材料的開發(fā)和研究,與鋼鐵研究總院合作,成功研制了地球上最硬的鑄造金屬材料A12S,經(jīng)過多點(diǎn)位多行業(yè)的試用運(yùn)行,使用壽命達(dá)到傳統(tǒng)高鉻耐磨鑄鐵的四倍。超級(jí)耐磨鋼的出現(xiàn),使渣漿泵的使用壽命實(shí)現(xiàn)了顛覆性提升,能夠很好解決買賣雙方的利益沖突。
據(jù)了解,永益泵業(yè)成立于1995年,是一家專業(yè)研發(fā)制造耐腐蝕、耐磨損泵及攪拌器的企業(yè)。其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、鑄造、加工、裝配、試驗(yàn)、檢測均是獨(dú)立完成,有極強(qiáng)的整機(jī)配套生產(chǎn)和質(zhì)量保障能力,產(chǎn)品廣泛用于化工、冶煉、電力、制藥、節(jié)能環(huán)保等行業(yè),在業(yè)內(nèi)享有很高的聲譽(yù)。
2007年,公司組建了國內(nèi)第一家專業(yè)化機(jī)泵維保隊(duì)伍,推行機(jī)泵維保由內(nèi)部傳統(tǒng)的管理轉(zhuǎn)型為商業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)模式。創(chuàng)新模式在金堆城鉬業(yè)集團(tuán)河南汝陽有限責(zé)任公司、貴陽開磷化肥有限公司等企業(yè)成功應(yīng)用,得到企業(yè)好評(píng)。
能夠舉辦全國性的行業(yè)研討會(huì),已經(jīng)充分說明了永益泵業(yè)的實(shí)力,“我們不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)的改進(jìn)與提升,我們胸懷推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的決心和夢想,我們要和大家共商發(fā)展大計(jì)、共享成果經(jīng)驗(yàn),共創(chuàng)未來。”永益泵業(yè)公司董事長周緒成在會(huì)議致辭中說。
效果好不好,用戶最有發(fā)言權(quán)。研討會(huì)上,永益泵業(yè)的用戶之一貴陽開磷化肥有限公司總經(jīng)理何潤林“現(xiàn)身說法”。他說,磷肥生產(chǎn)現(xiàn)場的清潔文明管理難點(diǎn)就是磷酸萃取、濃縮片區(qū),僅泵類設(shè)備就有300 多臺(tái),維保難度很大,每天都會(huì)有很多漏點(diǎn)產(chǎn)生。公司自身的維保隊(duì)伍力量薄弱,人少事多、點(diǎn)多面廣,查找和治理漏點(diǎn)難以做到及時(shí)、有效?!半m然下了很多功夫,但治漏的效果仍不明顯,生產(chǎn)成本高的狀況未能扭轉(zhuǎn)。2015年,我們大膽嘗試,把泵類設(shè)備全部委托給了永益泵業(yè)進(jìn)行維保,他們的專業(yè)高效徹底解決了我們的難題?!?/p>
何潤林總結(jié)成都永益專業(yè)維保隊(duì)伍有如下四個(gè)特點(diǎn):
一是認(rèn)真細(xì)致、有勇有謀?,F(xiàn)場跑冒滴漏太多,他們就蹲守現(xiàn)場,進(jìn)行“掃描式”巡檢,把所有問題全部統(tǒng)計(jì)起來,分類梳理,做計(jì)劃、出方案,列出時(shí)間表、路線圖,逐步解決。
二是吃苦耐勞、擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)。不管檢修現(xiàn)場如何臟、亂、差,檢修任務(wù)如何急、難、重,只要工作有需要,他們毫不猶豫、堅(jiān)持奮戰(zhàn),加班加點(diǎn)司空見慣,任務(wù)不完絕不下班。
三是精干專業(yè)、協(xié)作共贏。從機(jī)泵的生產(chǎn)者到機(jī)泵的維保人,永益泵業(yè)多了一種看待、分析問題的視角,用他們的專業(yè)和精細(xì),以極高的效率解決了一個(gè)又一個(gè)設(shè)備難題,極大地延長了泵類設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)周期。而且,他們總是謙虛地向生產(chǎn)一線的操作和管理人員交流請教,與客戶站成一條線,擰成一股繩,共克難關(guān),共創(chuàng)佳績,贏得大家的一致認(rèn)可。
四是為人謀善、貼心服務(wù)。以客戶的需求為第一需求,視客戶的問題為自己的問題。永益泵業(yè)主動(dòng)與貴陽開磷公司展開設(shè)備寄賣合作,以“醫(yī)生知道怎么為病人備藥”的判斷力,合理儲(chǔ)備庫存物資,極大地縮減了庫存量,減輕了資金壓力。更難能可貴的是,他們不會(huì)為了多賣設(shè)備而去做“換件工”,而是主動(dòng)把換下來的設(shè)備進(jìn)行修復(fù)后再用,替客戶降低了不少生產(chǎn)成本。
何潤林列舉了一串?dāng)?shù)字來說明成都永益泵業(yè)到來后的變化:磷酸車間的泵類設(shè)備泄漏率從18.9%下降到1.21%;泵類設(shè)備泄漏臺(tái)數(shù)從53 臺(tái)下降到4臺(tái);泵類設(shè)備完好率從91.8%提升到100%;寄賣備件消耗從614 萬元下降到256 萬元;泵類備件庫存從686 萬元下降到114 萬元。最重要的是,與生產(chǎn)廠區(qū)緊密相連的息烽河水質(zhì)也逐步改善,穩(wěn)定達(dá)到了地表Ⅲ類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
“現(xiàn)在,萃取濃縮片區(qū)從曾經(jīng)的‘清潔文明生產(chǎn)困難戶’變成了‘清潔文明生產(chǎn)的標(biāo)桿’,成為公司各車間,乃至集團(tuán)其他單位爭相學(xué)習(xí)的榜樣,在多次對(duì)外參觀交流中展示了公司良好形象,獲得行業(yè)內(nèi)很多專業(yè)人士的認(rèn)可。這一切,都與成都永益公司的貢獻(xiàn)密切相關(guān)。”何潤林說。