對(duì)人力資源管理中提高員工忠誠(chéng)度的探析

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的改變，很多企業(yè)取消了終身人事任用，而是采用了合同聘用制度。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，員工應(yīng)對(duì)企業(yè)保持忠誠(chéng)，但是，目前，對(duì)企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)的方式，如提升企業(yè)員工的福利和薪資待遇來(lái)維護(hù)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，但是這使得企業(yè)的員工無(wú)法享受應(yīng)當(dāng)有的發(fā)展和權(quán)利，本文針對(duì)提升員工的忠誠(chéng)度做出了相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；員工忠誠(chéng)度；探析

引言：提升員工的忠誠(chéng)度，需要從提升管理者的能力和素質(zhì)上出發(fā)，帶動(dòng)員工的積極性，本文從以下八個(gè)方面來(lái)闡述，提升員工的忠誠(chéng)度。

1 把人才忠誠(chéng)度作為企業(yè)招聘的重要指標(biāo)

企業(yè)需要在招聘中，對(duì)其求職者的品德方面進(jìn)行考察，但是在平時(shí)的招聘中，卻沒有注重這這些品德方面的考慮[1]。因?yàn)檫@些問題會(huì)影響到日后員工是否會(huì)跳槽。員工忠誠(chéng)度和企業(yè)的價(jià)值觀有很大的聯(lián)系，因此，需要在招聘前，對(duì)求職者的專業(yè)技術(shù)水平和其個(gè)人的品德，對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀進(jìn)行詳細(xì)的觀察，了解其是否能夠與企業(yè)的價(jià)值觀相匹配。另外，在企業(yè)在招聘中，需要夠講究誠(chéng)信原則，要向求職者介紹企業(yè)的真實(shí)情況，這樣才能夠減少虛假承諾，有利于企業(yè)未來(lái)員工長(zhǎng)期而穩(wěn)定的發(fā)展。

2 加強(qiáng)溝通

溝通管理能夠使得企業(yè)和員工之間建立比較好的信任關(guān)系，企業(yè)需要有足夠的尊重度、誠(chéng)信度和團(tuán)隊(duì)度的企業(yè)文化[2]。企業(yè)如果想要員工對(duì)企業(yè)沒有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，就需要加強(qiáng)企業(yè)的管理者與企業(yè)員工之間的交流。多看、多聽員工的看法并總結(jié)，積極的使員工參與到企業(yè)發(fā)展中的重大事物的決策上，使員工具有歸屬感，這樣能更讓企業(yè)員工充分的了解到企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和動(dòng)向。另外，企業(yè)需要像對(duì)待自己的家人和朋友一樣對(duì)待企業(yè)員工，使其讓員工有歸屬感和認(rèn)同感。

3 強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展規(guī)劃吸引員工

在企業(yè)的發(fā)展中，需要不斷的提升企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)員工希望在企業(yè)能夠得到發(fā)展，能力得到提升，并且希望企業(yè)有符合自己未來(lái)發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃，使員工能夠看到未來(lái)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使其能夠更大程度上的努力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工做好未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，這樣才能使其能夠更加專心的投入到工作中，使員工能夠從心中感到自己在企業(yè)中的發(fā)展期望。在企業(yè)的人力資源，應(yīng)當(dāng)注重創(chuàng)建“員工的成功就是企業(yè)成功”的理念，需要增加對(duì)企業(yè)員工相應(yīng)的培訓(xùn)，并且開展相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)，并且加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃的修正和評(píng)價(jià)，員工也應(yīng)當(dāng)不斷的提升自己的能力，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

4 有效激勵(lì)

激勵(lì)能力主要是指在企業(yè)之間，在上司、下屬、同事之間，能夠直接的坦率的接受他們的建立和意見，并合理的予以采用，能夠積極的挖掘員工的優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)的員工完成工作時(shí)給予肯定和贊美。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠切實(shí)的關(guān)心員工生活中的困難和生活中的需求。并且能夠鼓勵(lì)員工參與到管理企業(yè)中來(lái)，可以有決策的權(quán)利，并且使組織目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相一致。在企業(yè)員工可能會(huì)在工作中有過失的行為，不要因此產(chǎn)生抵抗情緒，需要在工作、薪資待遇上合理而公平的對(duì)待員工，在工作中，對(duì)員工的業(yè)績(jī)、行動(dòng)、能力、合作給出肯定并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。及時(shí)的掌握員工的信息，并對(duì)員工提升期望性的建議和意見，與員工能夠輕松的交談，明確員工的責(zé)任。在考核中，注重對(duì)員工的任用和提拔。在工作中，需要保持與員工的經(jīng)常交流技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn)，并不斷的鼓勵(lì)員工進(jìn)行改進(jìn)和深造，提升員工的工作能力，使其在工作中能夠更加努力、充滿熱情的工作。

5 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要是能讓管理者注意員工之間的相互配合的能力，挑選合適的人才，積極的挖掘員工的才能和優(yōu)勢(shì)，讓其在自己的位置上發(fā)揮、鍛煉，在激發(fā)員工的同時(shí)需要激發(fā)其創(chuàng)新思想，讓員工能夠互相的認(rèn)可，提升員工互相學(xué)習(xí)的能力，提升團(tuán)隊(duì)的合作能力。

6 豐富工作內(nèi)容

采用輪崗制度，可讓員工找到自己最適合的崗位有利于發(fā)揮其工作的積極性和發(fā)揮創(chuàng)造能力，通過輪崗制度，可以達(dá)到人員和崗位的最佳匹配的狀態(tài)。其次，在工作中，可以激發(fā)員工對(duì)工作的興趣，通過他們的聰明才智解決工作中的難題。讓工作更加豐富，可以激發(fā)員工思維能力和工作能力，提升員工的成就感和責(zé)任感。在工作中，增加具有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容，給員工工作上更多的主權(quán)，能夠讓員工自由發(fā)揮，使其能夠讓員工找到自身的價(jià)值和創(chuàng)造能力，讓其有成就感。

7 謹(jǐn)慎使用薪酬制度提升員工的忠誠(chéng)度

在求職者進(jìn)入企業(yè)之前，需要將員工逐漸轉(zhuǎn)化為組織其進(jìn)行學(xué)習(xí)，使其能夠使新員工逐步的轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部人員。在企業(yè)招聘新的員工的時(shí)候，新員工都需要適應(yīng)新的企業(yè)，如果適應(yīng)了新的企業(yè)，就會(huì)提升其工作效率，從而能夠提升留職率，如果企業(yè)不能夠適應(yīng)企業(yè)的組織化的環(huán)境，就會(huì)降低對(duì)企業(yè)的滿足度，從而增加對(duì)企業(yè)的抗拒感。因此在企業(yè)的早期社會(huì)化中，可以加強(qiáng)此方面的培訓(xùn)，給員工展現(xiàn)出企業(yè)的自身價(jià)值導(dǎo)向、管理模式、運(yùn)營(yíng)的模式等，使其能夠?qū)T工的思想和行為，與企業(yè)發(fā)展相融合的作用。

8 完善考核體系和薪酬體系

在企業(yè)也發(fā)展中，需要?jiǎng)?chuàng)建業(yè)績(jī)的評(píng)估體系，并且需要體現(xiàn)其合理的規(guī)劃，并體現(xiàn)出對(duì)忠誠(chéng)的管理，在規(guī)劃績(jī)效管理中，需要從評(píng)估方法、反饋機(jī)制和最終目標(biāo)上，對(duì)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)和管理。其次，需要重視對(duì)企業(yè)的績(jī)效輔導(dǎo)，及時(shí)與企業(yè)績(jī)效不好的員工進(jìn)行交流，使其有正確的態(tài)度來(lái)看地自己的績(jī)效結(jié)果，對(duì)于出現(xiàn)的問題，能夠以正確積極的方式去執(zhí)行，最后，需要重視評(píng)估結(jié)果，將其在聘用、升職、薪資問題上，作為有效的參考依據(jù)。

9 結(jié)語(yǔ)

在現(xiàn)代的社會(huì)中，聘用制是一般企業(yè)的使用人才選用制度，在人才上，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)更加希望員工對(duì)企業(yè)具有強(qiáng)大的忠誠(chéng)度，本文通過八個(gè)方面進(jìn)行闡述，可以增加企業(yè)與員工的溝通，進(jìn)行有效的激勵(lì)，企業(yè)能夠?yàn)閱T工做出職業(yè)規(guī)劃，并且加強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，豐富企業(yè)員工的工作內(nèi)容，讓企業(yè)員工剛找到自己最合適的位置，同時(shí)需要謹(jǐn)慎的使用薪資制度，完善考核的體系和薪酬體系，從而不斷的提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳靜.企業(yè)人力資源管理中員工忠誠(chéng)度的培養(yǎng)探討[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2016（32）：219-220.

[2]常志，李輝麗.人力資源管理與員工忠誠(chéng)度提高初探[J].中國(guó)國(guó)際財(cái)經(jīng)：中英文，2017（8）：243-244.

作者簡(jiǎn)介：

郭雯； 女； 1982.9； 漢族 ，安徽六安； 碩士研究生；研究方向：人力資源管理