營銷用電檢查的綜合處理與優(yōu)化管理

彭翀 許倩倩 陳亦凡 余瑩

摘 要：用電檢查技術(shù)在電力營銷中的應(yīng)用，提高電力企業(yè)應(yīng)用電力營銷的可行性，幫助電力企業(yè)能夠及時的發(fā)展電力營銷過程中出現(xiàn)的一些問題并制定出相應(yīng)的解決方案，滿足了用戶的用電需求，提高了用戶的用電體驗，增強了自身企業(yè)的專業(yè)實力，并在很大程度上實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏。

關(guān)鍵詞：用電檢查；綜合處理；用電管理

近年來，隨著經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展，社會的用電需求則在逐年增加。從整體上來看，我國社會總用電量正以穩(wěn)定的趨勢上升。電力作為經(jīng)濟發(fā)展的重要保障，對于社會和諧具有重要意義?；诖耍嚓P(guān)供電企業(yè)應(yīng)提高對用電檢查的重視，切實提升營銷能力，不斷優(yōu)化自身管理。

1用電檢查的必要性

當(dāng)前階段內(nèi)，供電企業(yè)在進行用電檢查時仍存在著諸多問題，不利于實現(xiàn)長遠穩(wěn)定的用電安全。例如部分供電企業(yè)并未形成完善的管理機制，對于人員及設(shè)備的管理較混亂。在管理過程中普遍存在著權(quán)責(zé)不明確的情況。另外相應(yīng)的管理人員管理意識較弱，專業(yè)素質(zhì)較差，并未意識到用電檢查的重要性。且部分供電企業(yè)用電檢查管理制度的制定，僅是由于政策的導(dǎo)向性，并未充分考慮到市場化因素。同時大多數(shù)管理人員的管理觀念與工作模式都相對落后，仍堅持使用傳統(tǒng)的人員管理及成本管理。供電企業(yè)并未對用電檢查全程實行有效監(jiān)管，大大降低了管理工作的有效性。

隨著社會用電需求量的不斷增加，供電企業(yè)要從多方面入手，不斷調(diào)整自身用電檢查管理體系與營銷策略，以此更好的滿足實際市場需求。這既是時代發(fā)展的要求，也是供電企業(yè)實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。經(jīng)過有效調(diào)整后，可以推動供電企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展。通過逐步提升用電檢查效率與質(zhì)量，減少當(dāng)前結(jié)構(gòu)中人員冗余的現(xiàn)象，從根本上提高資源利用率。

除此之外還可促使供電企業(yè)的發(fā)展更具專業(yè)性，不斷激發(fā)內(nèi)部員工工作熱情，使其更加主動的參與到工作中來。切實提升用電檢查人員的專業(yè)能力，最終幫助供電企業(yè)實現(xiàn)市場化發(fā)展。在堅持以市場經(jīng)濟為主要導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，逐步豐富產(chǎn)品組合方式，升級產(chǎn)品類型，從整體上提高供電企業(yè)的綜合競爭力。

2營銷用電檢查的綜合處理與優(yōu)化管理

2.1改進用電檢查技術(shù)

結(jié)合實際情況來看，當(dāng)前階段內(nèi)存在著違章用電、竊電的情況。由于電能資源的特殊性，供電企業(yè)很難完整的收集到竊電證據(jù)，無法確定竊電為供電企業(yè)造成的經(jīng)濟損失。另外在用電檢查過程中產(chǎn)生的經(jīng)濟糾紛，通常具有一定的復(fù)雜性，不易處理。這就在一定程度上限制了供電企業(yè)對竊電行為的打擊力度。

針對此情況，供電企業(yè)應(yīng)切實提升自身用電檢查技術(shù)，促使其向著信息化、智能化方向發(fā)展。在嚴格控制竊電行為的基礎(chǔ)上，結(jié)合電表本身性能，確保用電檢查的相關(guān)參數(shù)精準(zhǔn)合理。例如通過借助電子自動監(jiān)控儀器，對電表內(nèi)部數(shù)據(jù)變化情況有一個全面的掌握，包括電子參數(shù)、數(shù)據(jù)改動痕跡等，開展實時有效監(jiān)控。利用此方式，進一步降低竊電發(fā)生率，同時在出現(xiàn)竊電情況后，可及時收集證據(jù)，維護自身經(jīng)濟利益。

基于此，供電企業(yè)應(yīng)做到防竊電措施，實現(xiàn)反竊電技術(shù)的革新。具體工作可從竊電方式入手。例如針對低壓區(qū)用戶，可利用線路回流拆除的方式，以此實現(xiàn)對相應(yīng)回路的調(diào)整，進一步控制電能計量值。在改進相應(yīng)電能裝置的過程中，可以加強對計量裝置轉(zhuǎn)速的控制，避免存在表盤卡死、變速比失效等問題。同時針對竊電問題，可在不斷強化反竊電意識的前提下，實行多方面的統(tǒng)籌規(guī)劃。例如可適當(dāng)融入“上鎖”制度，對用戶違規(guī)用電的行為實行嚴格控制。還可從具體的管理方案、設(shè)備調(diào)整等方面進行嚴格管控。由于竊電行為主要體現(xiàn)為線路的私自連接、改變電能表參數(shù)，因而在制定詳細的反竊電措施時，應(yīng)結(jié)合相應(yīng)線路的鋪設(shè)、電能計量裝置等方面，實行有效的反竊電規(guī)劃。

2.2完善用電檢查體制

在構(gòu)建用電檢查與管理體制的過程中，可積極融入模塊化管理模式，設(shè)置專門的用電檢查部門，并安排專業(yè)型人才進行檢查。全面提升檢查及管理人員的相應(yīng)意識，使其明確意識到用電檢查與優(yōu)化管理的重要性。結(jié)合智能制造，充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用，在用電檢查系統(tǒng)中，安裝有關(guān)智能設(shè)備。例如智能傳感器、溫度控制設(shè)備、交流電檢查系統(tǒng)等，針對使用過程中出現(xiàn)的異常情況，應(yīng)做到及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報。爭取在最短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題根源，為用電安全提供有利保障。

培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊伍是用電檢查工作順利開展的重要保證，供電企業(yè)應(yīng)不斷優(yōu)化自身人才培養(yǎng)模式，創(chuàng)新人才培養(yǎng)方法。在具體實施過程中適當(dāng)融入薪酬制度及績效管理制度，確保各工作人員能夠明確自身職責(zé)范圍。引導(dǎo)員工樹立正確的工作觀念，定期舉行員工專業(yè)技能培訓(xùn)，重視員工的技能水平與文化素養(yǎng)。鼓勵員工進行自主學(xué)習(xí)，在活動中交流工作經(jīng)驗，更好的掌握用電檢查的最新方法。另外，在實行薪酬制度的過程中，應(yīng)堅持以人為本，實行人性化管理。

此外，在日常工作中，供電企業(yè)應(yīng)適時引入精細化管理體系，深入貫徹精細化管理理念。針對用電檢查的整個過程中，實行有效監(jiān)管，包括供電企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、人員分配、用戶規(guī)模等。根據(jù)此推出詳細的發(fā)展規(guī)劃，進一步滿足實際市場需求。這就需要供電企業(yè)從具體的管理流程入手，不斷優(yōu)化現(xiàn)有的用電檢查模式。在檢查過程中可積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對一定區(qū)域內(nèi)的檢查工作進行細化分解，合理劃分各設(shè)備。針對其實際性能及運行情況，使用合理有效的連接方式，并實行定期檢測。

3結(jié)論

綜上所述，供電企業(yè)應(yīng)從優(yōu)化管理角度入手，制定科學(xué)有效的營銷策略，實行企業(yè)運行模式的全面改革。針對當(dāng)前用電檢查工作中存在的問題，經(jīng)過合理分析后總結(jié)經(jīng)驗，實行有針對性的調(diào)整。

參考文獻：

[1]高海濤.營銷用電檢查的綜合處理與優(yōu)化管理[J].黑龍江科學(xué)，2017，8（24）：88-89

[2]于林林.遠程用電檢查技術(shù)在電力營銷中的應(yīng)用探究[J].山東工業(yè)技術(shù)，2019（13）：177