論統(tǒng)計(jì)分析在管理心理學(xué)研究中的運(yùn)用

張馳

摘 要：在心理學(xué)研究中，統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)必不可少的工作，不管是定性研究還是定量研究，都對(duì)心理學(xué)研究起著至關(guān)重要的作用。統(tǒng)計(jì)分析作為一種有效的研究工具，它對(duì)研究管理學(xué)領(lǐng)域中存在著的許多研究問題都有很大的作用，能幫助學(xué)者從各方面對(duì)管理心理學(xué)進(jìn)行研究，在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，我們主要用到的是SPSS軟件，這是一款專門用來做數(shù)據(jù)分析的軟件，學(xué)者們可以利用它對(duì)想要分析的數(shù)據(jù)進(jìn)行各種分析，例如相關(guān)分析、方差分析等等。本文主要通過文獻(xiàn)研究法來對(duì)一些典型的例子進(jìn)行分析，分析了統(tǒng)計(jì)分析方法在管理心理學(xué)中的應(yīng)用，并且總結(jié)了一些運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法時(shí)需要注意的問題。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計(jì)分析;管理心理學(xué);心理學(xué)研究

一、有關(guān)概念

（一）統(tǒng)計(jì)分析

統(tǒng)計(jì)分析是指運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法及與分析對(duì)象有關(guān)的知識(shí)，一般使用的分析方法有定量和定性，具體使用定性還是定量需要根據(jù)具體的研究對(duì)象來決定，有些時(shí)候還需要兩者結(jié)合起來使用。統(tǒng)計(jì)分析一般是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)于總體數(shù)目過大或者無法采集到全部整體數(shù)據(jù)的，就采取抽樣的方法對(duì)一部分樣本進(jìn)行研究，通過對(duì)樣本的研究結(jié)論來推測總體，也有些總體數(shù)據(jù)比較容易獲取，就可以直接研究總體數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)分析通過數(shù)據(jù)分析來達(dá)到對(duì)現(xiàn)象更好的了解以及發(fā)現(xiàn)事物的規(guī)律的目的。

（二）管理心理學(xué)

管理心理學(xué)是一種將心理學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中個(gè)體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支，是研究組織管理過程中人們的心理及行為現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。

二、統(tǒng)計(jì)方法在管理心理學(xué)中的運(yùn)用

本文主要使用文獻(xiàn)查閱方法，對(duì)知網(wǎng)中查閱到的有關(guān)心理學(xué)領(lǐng)域的論文進(jìn)行閱讀研究，對(duì)其中具有一定代表性的文章進(jìn)行分析，總結(jié)了一下這些代表性文章中所使用到的幾種分析方法，并對(duì)這幾種分析方法進(jìn)行了簡單的介紹，在具體介紹分析方法之前，還系統(tǒng)的介紹了一下如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

（一）如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

我們通常進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析時(shí)要處理大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)人為處理起來比較麻煩，為了解決人工步驟，就有人開發(fā)出了專門用于做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的軟件SPSS，這個(gè)軟件是專門用來做統(tǒng)計(jì)分析的，功能非常強(qiáng)大，是世界著名的統(tǒng)計(jì)軟件之一，這個(gè)軟件不僅僅適用于社會(huì)科學(xué)，其他很多學(xué)科例如教育學(xué)、醫(yī)院等領(lǐng)域都適用，當(dāng)然，也包括心理學(xué)，他是國內(nèi)外研究人員最常使用的軟件之一，在心理學(xué)研究中的運(yùn)用非常廣泛，給研究學(xué)者帶來了很大的便利，因此在了解具體的分析方法之前，要先了解一下如何使用SPSS，使用SPSS進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的一般步驟如下：首先啟動(dòng)，建立數(shù)據(jù)文件，然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，再執(zhí)行有關(guān)的統(tǒng)計(jì)命令，最后對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析。

在建立數(shù)據(jù)文件時(shí)，要注意數(shù)據(jù)文件格式，SPSS軟件可以打開的數(shù)據(jù)文件格式除去自身創(chuàng)建的數(shù)據(jù)文件之外，還可以打開其他十余種數(shù)據(jù)文件，比較常見的有Excel、dBase等，如果采集上來的文件數(shù)據(jù)格式是SPSS可以直接打開的就可以直接使用，如果不能就先要轉(zhuǎn)換成SPSS可以打開的格式;在打開數(shù)據(jù)文件之后，要對(duì)數(shù)據(jù)變量進(jìn)行定義，在研究心理學(xué)問題的過程中，很多數(shù)據(jù)來源都是通過問卷調(diào)查，問卷調(diào)查中的觀察指標(biāo)在統(tǒng)計(jì)學(xué)上被稱為變量，在將這些數(shù)據(jù)錄入到計(jì)算機(jī)中時(shí)，要根據(jù)不同軟件的不同要求對(duì)其進(jìn)行定義;將變量定義好之后就可以開始輸入數(shù)據(jù)了;輸入數(shù)據(jù)之后要根據(jù)調(diào)查者的需求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行各種加工處理，在進(jìn)行心理學(xué)研究時(shí)，經(jīng)常會(huì)將表調(diào)查者按照年齡分成不同的組別;在完成了數(shù)據(jù)錄入和整理工作之后，就可以根據(jù)研究的需要來對(duì)SPSS下達(dá)指令，讓SPSS對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算。

（二）相關(guān)分析

相關(guān)分析主要是對(duì)現(xiàn)象之間的關(guān)系進(jìn)行分析。在進(jìn)行管理心理學(xué)研究時(shí)，相關(guān)分析是使用頻率最多的一種分析方法，因?yàn)樵诠芾硇睦韺W(xué)中，經(jīng)常會(huì)研究兩個(gè)因素之間是否存在一定的關(guān)系，是否會(huì)互相產(chǎn)生影響，這就會(huì)使用到相關(guān)分析。相關(guān)分析使用起來非常簡單，而且不需要有太多前提條件，所以在很多學(xué)術(shù)期刊上都有相關(guān)分析的身影。

在使用相關(guān)分析研究管理心理學(xué)時(shí)，有學(xué)者研究了究工作要求—控制模型與工作疏離感、自我效能感三者之間的關(guān)系，采用的分析方法是訪談法，選取一部分人群進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，使用問卷的形式收集結(jié)果，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在工作控制增加時(shí)，員工的工作疏離感會(huì)逐漸下降，同時(shí)自我效能對(duì)員工的工作疏離感也會(huì)產(chǎn)生影響，自我效能越低的員工其工作疏離感會(huì)越高。工作疏離感和工作要求之間也存在一定的正相關(guān)關(guān)系。

廣州某大學(xué)學(xué)生對(duì)管理心理學(xué)中的組織氛圍、工作價(jià)值觀和員工敬業(yè)度之間的關(guān)系進(jìn)行了研究，他在其學(xué)校所在地區(qū)附近的企業(yè)發(fā)放了調(diào)查問卷，對(duì)最終收集上來的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，最終發(fā)現(xiàn)企業(yè)的管理風(fēng)格、人際關(guān)系以及組織氛圍都會(huì)在一定程度上影響到員工的敬業(yè)程度，這些影響因素都和員工的敬業(yè)程度成正相關(guān)關(guān)系。

（三）回歸分析

回歸分析和相關(guān)分析有一定相似性，都是研究變量之間的相關(guān)關(guān)系，兩者之間的差距在研究數(shù)量上和最終得出的結(jié)論上，相關(guān)分析一般研究的是兩個(gè)變量之間的關(guān)系，最終得出兩者有關(guān)或者無關(guān)，但是回歸分析一般探究的是兩種或者兩種以上變量之間的相互依賴關(guān)系，還要得出這些變量間存在什么樣的相關(guān)關(guān)系。相關(guān)分析是研究兩個(gè)變量之間是否存在一定關(guān)聯(lián)，在管理心理學(xué)中，回歸分析的使用也非常廣泛，回歸分析一般是已經(jīng)知道了變量之間存在一定關(guān)系，主要找變量之間具體存在哪種相關(guān)性，在確定了變量關(guān)系的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)分析來找出其內(nèi)在聯(lián)系，并且通過找出來的變量之間的聯(lián)系來對(duì)問題進(jìn)行預(yù)測，具有一定的預(yù)測功能，預(yù)測結(jié)果的正確性也可以用來對(duì)研究出來的變量之間的回歸方程進(jìn)行驗(yàn)證。

有學(xué)生在其碩士論文中研究了領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)行為和員工工作投入程度這兩者的關(guān)系中，前者對(duì)于后者的影響。最開始我們只能確定這兩者之間一定存在相關(guān)關(guān)系，但是卻無法確定兩者之間的因果關(guān)系，所以使用回歸分析來進(jìn)行探究，具體做法是分別將兩者作為因變量進(jìn)行研究，并且在最終的回歸方程中加入了幾個(gè)因素，最終得出了員工工作投入和其他幾個(gè)變量之間存在因果關(guān)系。

（四）方差分析

方差分析和前面兩種分析方法之間存在較大的區(qū)別。方差分析主要對(duì)兩個(gè)以及兩個(gè)以上樣本均數(shù)差別進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)，研究自變量也就是控制變量中有哪些變量會(huì)對(duì)因變量產(chǎn)生影響的一種分析方法。

有學(xué)者使用了方差分析的方法來研究主動(dòng)性人格對(duì)他工作績效的影響，以及組織匹配在其中所起到的調(diào)節(jié)作用，研究學(xué)者對(duì)中國企業(yè)中的幾百名員工進(jìn)行了調(diào)查，這個(gè)調(diào)查使用的統(tǒng)計(jì)方法就是方差分析。

還有學(xué)者研究了大學(xué)生心理資本的影響因素，他們首先根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)選擇了幾個(gè)會(huì)對(duì)大學(xué)生心理資本產(chǎn)生影響的因素，再使用統(tǒng)計(jì)分析方法來進(jìn)行分析，這個(gè)過程中所使用到的方差分析方法是單因素方差分析。

（五）T檢驗(yàn)

在管理心理學(xué)中，T檢驗(yàn)的運(yùn)用沒有上面三種頻繁，但是在某些研究中也會(huì)使用到這種研究方法。T檢驗(yàn)主要是研究樣本均值和總體均值之間是否存在顯著性差異的一種檢驗(yàn)分析方法。

有學(xué)者對(duì)公共政策的可接受程度進(jìn)行了研究，首先他訪問了一些權(quán)威學(xué)者，并對(duì)這些訪談構(gòu)成進(jìn)行了記錄，收集成了自己研究需要的數(shù)據(jù)，通過對(duì)得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出了公共政策程序存在問題的結(jié)論;在研究公眾對(duì)公共政策的接受程度時(shí)，在研究過程中，作者主要使用的就是T檢驗(yàn)，研究了不同社會(huì)群體例如市民、出租車等對(duì)于公共政策的態(tài)度，并且進(jìn)行了態(tài)度差異T檢驗(yàn)。

三、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析時(shí)需要注意的問題

（一）實(shí)際因果關(guān)系和統(tǒng)計(jì)關(guān)系

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得到的因果關(guān)系結(jié)論不一定和現(xiàn)實(shí)生活中的情況相同，有時(shí)候受到收集上來的數(shù)據(jù)的限制，或者實(shí)驗(yàn)次數(shù)不夠產(chǎn)生的巧合，現(xiàn)實(shí)世界中的事物一般都有彼此制約的因果關(guān)系，也就是我們經(jīng)常說的原因和結(jié)果，統(tǒng)計(jì)分析中也會(huì)研究兩個(gè)變量之間因果關(guān)系，但是這些假設(shè)需要建立在理論研究的基礎(chǔ)之后，僅僅通過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)的關(guān)系可能和客觀世界中存在的因果關(guān)系不同。

（二）解釋的謬誤

事后解釋謬誤指的是研究順序錯(cuò)誤，一般的研究過程是先進(jìn)行假設(shè)理論，再通過收集上來的數(shù)據(jù)對(duì)假設(shè)的理論進(jìn)行驗(yàn)證，最終得出結(jié)論，但是事后解釋謬誤就是先進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，再產(chǎn)生假設(shè)，最后來驗(yàn)證假設(shè)，這個(gè)順序下的假設(shè)內(nèi)容是根據(jù)原來的統(tǒng)計(jì)結(jié)果總結(jié)出來的，所以不能再使用原來的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，這樣將檢驗(yàn)和建立假設(shè)這兩項(xiàng)工作混淆了，所以產(chǎn)生了錯(cuò)誤，無法得到正確的結(jié)論，也無法實(shí)現(xiàn)研究目的。

四、結(jié)語

現(xiàn)代社會(huì)的科技發(fā)展速度非常迅速，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展更是日新月異，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)分析方法發(fā)展也非常迅速，當(dāng)今社會(huì)中，每時(shí)每刻都會(huì)產(chǎn)生各種各樣的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含有很多信息，如果能充分利用好這些數(shù)據(jù)，那么一定能從中得出很多有用的內(nèi)容，那么如何運(yùn)用好這些數(shù)據(jù)就成為了一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容，運(yùn)用好數(shù)據(jù)的前提是做好數(shù)據(jù)的搜集、整理工作，再來分析收集好的數(shù)據(jù)，讓雜亂無章的數(shù)據(jù)為自己所用。由于管理心理學(xué)的特點(diǎn)，在研究過程中需要對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察分析，用統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果來支持自己的觀點(diǎn)?，F(xiàn)在，心理學(xué)的研究方法越來越多樣化，統(tǒng)計(jì)分析依然在心理學(xué)研究中占據(jù)很重要的地位，它作為一種認(rèn)識(shí)心理學(xué)現(xiàn)象的重要工具一直以來為心理學(xué)的發(fā)展做出了很多貢獻(xiàn)，也一直受到心理學(xué)工作者的重視，管理心理學(xué)作為心理學(xué)的一個(gè)分支也離不開統(tǒng)計(jì)分析的運(yùn)用。在管理心理學(xué)研究中，由于總體數(shù)據(jù)過大或者一些其他因素，很多時(shí)候都沒有辦法研究總體數(shù)據(jù)，所以需要進(jìn)行抽樣調(diào)查，從一些樣本數(shù)據(jù)中推測整體所具有的特征，得出自己的結(jié)論觀點(diǎn)，再使用統(tǒng)計(jì)分析的方法去驗(yàn)證，可以說管理心理學(xué)中的百分之九十的理論結(jié)果都和統(tǒng)計(jì)分析有關(guān)。運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法，更有利于研究。

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