網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下民族高校圖書館信息資源建設(shè)探究

摘 要

進(jìn)入新時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已廣泛運(yùn)用于人們生活、學(xué)習(xí)和工作的各個(gè)方面。為適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求，民族高校圖書館不僅要更加充實(shí)館藏，而且要科學(xué)合理地配置資源，優(yōu)化布局。文章在分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)民族高校圖書館信息資源建設(shè)帶來(lái)影響的基礎(chǔ)上，闡述了民族高校圖書館信息資源建設(shè)存在的困境，提出了新時(shí)代加強(qiáng)民族高校圖書館信息資源建設(shè)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 民族高校圖書館 信息資源建設(shè)

Abstract In the new era， network has been widely used in all aspects of people's life， study and work. In order to meet the requirements of development of the new era， libraries of colleges and universities of minority nationalities should not only enrich their collections， but also allocate resources scientifically and rationally and optimize their layout. Based on the analysis of the influence of network environment on the construction of information resources in the libraries of universities for minority nationalities， this paper expounds the difficulties existing in the construction of information resources in the libraries of universities for minority nationalities and puts forward the countermeasures of strengthening the construction of information resources in the libraries of universities for minority nationalities in the new era.

Keyword network environment; university libraries for minority nationalities; information resources construction

高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源存儲(chǔ)、管理、服務(wù)中心，也是師生學(xué)習(xí)的第二課堂，履行著教育職能和文獻(xiàn)信息服務(wù)職能，它肩負(fù)著為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)的重任。民族高校圖書館的信息資源建設(shè)除了與普通高校圖書館有共性的一面，也有獨(dú)具特色的一面。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，為了不斷適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展的需求，針對(duì)學(xué)校師生信息需求的多樣化、個(gè)性化特點(diǎn)，探討民族高校圖書館信息資源建設(shè)勢(shì)在必行。

信息資源建設(shè)是指人類通過(guò)對(duì)處于無(wú)序狀態(tài)的各種各類信息進(jìn)行選擇、采集、組織和開(kāi)發(fā)等活動(dòng)，使之形成可利用的信息資源體系的全過(guò)程。進(jìn)入新時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化的快速發(fā)展，不僅信息的載體發(fā)生了巨大變化，而且信息資源的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、服務(wù)方式等也隨之發(fā)生了本質(zhì)上的變化。也就是說(shuō)，高校圖書館的信息資源不僅包括本館自己所擁有的印刷型的紙質(zhì)文獻(xiàn)信息資源，而且還包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)從世界各國(guó)獲得的非印刷型的電子資源、數(shù)字資源和網(wǎng)絡(luò)資源，具體主要包括文獻(xiàn)信息資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源，即實(shí)體館藏和虛擬館藏。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)民族高校圖書館信息資源建設(shè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響

1.互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及帶來(lái)的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與普及對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生了前所未有的影響，形成了人離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)離不開(kāi)人的格局?；ヂ?lián)網(wǎng)成了人們互相交流、資源共享、獲取信息、獲取知識(shí)、獲取財(cái)富的重要方式。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年6月，我國(guó)網(wǎng)站數(shù)達(dá)544萬(wàn)，網(wǎng)民達(dá)8.02億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比98.3%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)57.7%[1]。另外，隨著人們生活水平不斷提高和科學(xué)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，文化產(chǎn)業(yè)和數(shù)字技術(shù)的融合越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注。在我國(guó)網(wǎng)民中，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶有6.09億，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模都超過(guò)4億。在2018年11月第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任高翔表示：“2017年網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到了2355億元，網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到了521億元，網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)規(guī)模近400億元，網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破175億元，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)規(guī)模127.6億元。”[2]由此可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及與應(yīng)用，徹底改變了傳統(tǒng)的信息獲取方式，互聯(lián)網(wǎng)也成為文化產(chǎn)業(yè)的主渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及也對(duì)民族高校圖書館信息資源的獲取方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

2.我國(guó)電子出版業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及帶來(lái)的影響。在20世紀(jì)60年代中期，我國(guó)的電子出版物已經(jīng)出現(xiàn)，當(dāng)時(shí)主要是軟磁盤形式的電子出版物。到20世紀(jì)90年代初期，我國(guó)正式出版了以光盤（CD-ROM）為代表的電子出版物。這個(gè)時(shí)期，生產(chǎn)多媒體光盤的企業(yè)已達(dá)到數(shù)十家，電子出版物達(dá)十余種。自此，我國(guó)的電子出版物得到迅速發(fā)展，僅在1995年電子出版物就達(dá)100余種。后來(lái)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，我國(guó)的電子出版物逐步由成熟進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期。到1998年全國(guó)已有電子出版物單位40余家，從事電子出版物開(kāi)發(fā)研制的企業(yè)達(dá)100余家，全國(guó)出版電子出版物達(dá)1000余種。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)的高速發(fā)展，電子出版物與日俱增，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2017年年底，我國(guó)電子出版物出版單位309家，全國(guó)共出版電子出版物9240種[3]。在國(guó)外，電子出版物發(fā)展更加迅速。德國(guó)在1995年由98家出版機(jī)構(gòu)出版了1400種電子出版物，到2010年，約有40%的印刷型出版物被電子出版物所代替。2009年美國(guó)有電子出版單位300多家[4]。另外，自1992年《中國(guó)科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)》問(wèn)世后，我國(guó)相繼涌現(xiàn)了大規(guī)模的各類中外文數(shù)據(jù)庫(kù)。如清華同方CNKI系列數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)系列數(shù)據(jù)庫(kù)、人大復(fù)印報(bào)刊資料全文數(shù)據(jù)庫(kù)、全國(guó)報(bào)刊索引數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)藥材圖像數(shù)據(jù)庫(kù)、金圖國(guó)際外文電子圖書數(shù)據(jù)庫(kù)、劍橋期刊回溯庫(kù)（國(guó)家圖書館購(gòu)買授權(quán)）、Springer SLCC電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)等等。新型文獻(xiàn)類型的誕生對(duì)民族高校圖書館信息資源的組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了重要影響。

3.數(shù)字圖書館的產(chǎn)生帶來(lái)的影響。數(shù)字圖書館的建立為全面實(shí)現(xiàn)知識(shí)、信息資源共享提供了有利條件。近年來(lái)，各類圖書館在數(shù)字化建設(shè)方面取得了顯著成績(jī)。中國(guó)國(guó)家圖書館在這方面起步很早，在1998年建立了300萬(wàn)頁(yè)全文資料及500萬(wàn)條書目數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，1999年又完成了3000萬(wàn)頁(yè)全文和600萬(wàn)條數(shù)據(jù)的上網(wǎng)規(guī)模[5]。西北民族大學(xué)圖書館自2010年起，對(duì)館藏紙質(zhì)圖書進(jìn)行數(shù)字化加工，為讀者提供網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。從2016年開(kāi)始，對(duì)館藏2981種6386張珍貴的于右任拓片進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)換，并向廣大讀者開(kāi)放。數(shù)字化圖書館的建立，為民族高校圖書館信息資源的共享產(chǎn)生了重大而深遠(yuǎn)的影響。

4.智能化技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)的影響。人工智能（Artificial Intelligence，簡(jiǎn)稱AI）是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)重要分支。它主要研究的是如何利用計(jì)算機(jī)模擬人的思維和行為，從推理、學(xué)習(xí)、思考、規(guī)劃等活動(dòng)入手，解決人類高智能的復(fù)雜問(wèn)題。與傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)相比，人工智能首先研究的是以符號(hào)表示的知識(shí)而不是以數(shù)值、數(shù)據(jù)為研究對(duì)象的[6]。近幾年來(lái)，人工智能技術(shù)超速發(fā)展，其研究成果不僅廣泛應(yīng)用在醫(yī)療、科研、軍事、農(nóng)業(yè)等方面，而且已在圖書館情報(bào)工作的圖書分類、編目、流通管理、文獻(xiàn)檢索、管理自動(dòng)化等許多環(huán)節(jié)得到了廣泛應(yīng)用，發(fā)揮了特殊作用。這種高端人工智能技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)圖書館，到數(shù)字化圖書館，到智能化圖書館的蝶變，為民族高校圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展帶來(lái)了更高挑戰(zhàn)。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下民族高校圖書館信息資源建設(shè)存在的突出問(wèn)題

1.信息資源發(fā)展不平衡，缺乏統(tǒng)一合理的規(guī)劃。民族高校圖書館在文獻(xiàn)收藏方面與其他普通高校圖書館相比，館藏豐富、種類繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，除了擁有普通高校圖書館所擁有的中文紙質(zhì)圖書、電子文獻(xiàn)外，還收藏了一定數(shù)量的少數(shù)民族文獻(xiàn)和少數(shù)民族古籍珍本。這是民族高校圖書館的立館之本。如西北民族大學(xué)圖書館現(xiàn)藏古籍8萬(wàn)余冊(cè)（種），在館藏藏文古籍中，有從唐代到清末的藏文古籍1.5萬(wàn)余種、近400萬(wàn)頁(yè)，收藏量在全國(guó)高校中名列前茅，鎮(zhèn)館之寶明代藏文手抄本《大藏經(jīng)》（甘珠爾）彌足珍貴。中央民族大學(xué)圖書館收藏了包括蒙、藏、維吾爾、哈薩克、朝鮮、傣、彝等20多個(gè)文種的民族文字圖書。那塘版藏文版《甘珠爾》、滿文版《盛京賦》、滿漢合璧版《金瓶梅》、《西廂記》、蒙文版《蒙文匯書》、蒙漢合璧版《圣諭廣訓(xùn)》等為該館特藏;有20余種少數(shù)民族文字的寫本、刻本、金石拓片、清人畫冊(cè)等，不乏稿本、孤本，文化價(jià)值連城[7]。但是，民族高校圖書館信息資源建設(shè)發(fā)展很不平衡，缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)組織和整體規(guī)劃。很多圖書館一味追求“大而全”“小而全”的模式，在一定程度上形成了重復(fù)采購(gòu)、重復(fù)收藏、重復(fù)建設(shè)，館藏結(jié)構(gòu)不合理的局面。在文獻(xiàn)資源的種類和數(shù)量上存在較大差異，中文文獻(xiàn)所占比例大，而電子文獻(xiàn)、少數(shù)民族文獻(xiàn)所占比例小，沒(méi)有充分體現(xiàn)出民族特色。

2.館藏資源失衡且結(jié)構(gòu)不合理。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，讀者對(duì)電子文獻(xiàn)信息和網(wǎng)絡(luò)信息資源的需求越來(lái)越突出，標(biāo)志著數(shù)字資源利用率相比紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的利用率在逐年增高，數(shù)字資源必將成為各類圖書館衡量信息資源的主要指標(biāo)。但是，從目前的狀況來(lái)看，民族高校圖書館還是在注重紙質(zhì)文獻(xiàn)資源建設(shè)，數(shù)字資源建設(shè)比較滯后。如西北民族大學(xué)圖書館，截至2018年12月，館藏總量達(dá)399萬(wàn)余冊(cè)（其中紙質(zhì)圖書216萬(wàn)余冊(cè)，中外文電子圖書183萬(wàn)余冊(cè)，中外文數(shù)據(jù)庫(kù)48個(gè)）。2016年，到館讀者60.8891 萬(wàn)人次，圖書館網(wǎng)站訪問(wèn)量15.7594 萬(wàn)人次;紙質(zhì)圖書借閱量20.6818 萬(wàn)冊(cè)次;電子期刊下載量2404.1286 萬(wàn)篇;電子圖書下載和閱覽量3.5815 萬(wàn)冊(cè)。其中，電子期刊下載量與2015年同期相比增長(zhǎng)27%。2017年，到館讀者50.6908萬(wàn)人次，圖書館網(wǎng)站訪問(wèn)量17.86萬(wàn)人次;紙質(zhì)圖書借閱量21.1130萬(wàn)冊(cè)次;電子期刊下載量1511.27萬(wàn)余篇;電子圖書下載和閱覽量6.9萬(wàn)余冊(cè)。2018年，到館讀者43.8955萬(wàn)人次，網(wǎng)站訪問(wèn)量22.27萬(wàn)人次;紙質(zhì)圖書借閱量17.1016萬(wàn)冊(cè)次;電子期刊下載量6986.5萬(wàn)余篇;電子圖書下載和閱覽量7.88萬(wàn)余冊(cè)。以上數(shù)據(jù)顯示，西北民族大學(xué)圖書館紙質(zhì)圖書的藏量相比電子圖書的藏量要大，并且電子文獻(xiàn)的下載量逐年增加，利用率相比紙質(zhì)圖書的利用率要高。這顯然證明了館藏資源分布不均衡且結(jié)構(gòu)不合理的情況，有待進(jìn)一步合理規(guī)劃。

3.缺乏科學(xué)評(píng)價(jià)體系，造成信息資源浪費(fèi)。隨著高校招生量的擴(kuò)大，民族高校圖書館為了達(dá)到生均紙質(zhì)圖書量的標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源建設(shè)，其數(shù)量與日俱增。但是，在館藏信息資源建設(shè)方面沒(méi)有形成合理的評(píng)價(jià)體系，忽略了對(duì)館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)、利用率等方面的綜合指標(biāo)分析和評(píng)價(jià)，特別是對(duì)讀者需求沒(méi)有進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查、分析和研究，信息資源建設(shè)存在一定的盲目性、片面性和局限性，使大部分信息資源無(wú)人問(wèn)津，利用率低，造成文獻(xiàn)資源的極大浪費(fèi)。

4.特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)不完善，缺乏深層次的開(kāi)發(fā)。各民族高校圖書館在自建數(shù)據(jù)庫(kù)方面下了一定功夫，并顯示出了獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，但這些特色數(shù)據(jù)庫(kù)的收藏規(guī)模比較小，沒(méi)有進(jìn)行深層次的開(kāi)發(fā)，并且建立的特色數(shù)據(jù)庫(kù)僅能提供目錄或文摘、題錄檢索，很少有提供全文檢索的，而且各圖書館之間沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正意義上的文獻(xiàn)信息資源共享。

5.少數(shù)民族文獻(xiàn)數(shù)字化資源匱乏，特色不明顯。民族高校圖書館在民族文獻(xiàn)、地方文獻(xiàn)的收藏上與其他普通高校圖書館相比具有一定優(yōu)勢(shì)，但在采購(gòu)和館藏特色文獻(xiàn)的全文數(shù)字化轉(zhuǎn)換方面還沒(méi)有形成規(guī)模，數(shù)據(jù)庫(kù)更新慢，數(shù)據(jù)庫(kù)之間重復(fù)現(xiàn)象比較普遍，信息量小，查全率低，特色不明顯。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下加強(qiáng)民族高校圖書館信息資源建設(shè)的思考

1.合理布局，優(yōu)化館藏信息資源結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，民族高校圖書館必須適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展需求，積極學(xué)習(xí)和借鑒其他高校圖書館的先進(jìn)做法，從長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，根據(jù)本校的學(xué)科建設(shè)、專業(yè)設(shè)置、讀者特點(diǎn)、科研方向等實(shí)際情況，制定出科學(xué)、合理的信息資源建設(shè)體系，正確處理好紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子文獻(xiàn)、少數(shù)民族文獻(xiàn)及其他文獻(xiàn)的關(guān)系，優(yōu)化館藏信息資源結(jié)構(gòu)，突出館藏特色，構(gòu)建特色鮮明、布局合理、比例適當(dāng)、配置恰當(dāng)?shù)男畔①Y源體系，以保證館藏信息資源體系的準(zhǔn)確性、完整性和連續(xù)性，最大限度滿足讀者多元化的文獻(xiàn)信息需求。

2.建立館藏特色數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建特色化的信息資源。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，民族高校圖書館對(duì)館藏資源進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)是加強(qiáng)信息資源建設(shè)的首要任務(wù)。傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源只有經(jīng)過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)換才能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為讀者提供便捷服務(wù)。據(jù)報(bào)道，近日，在完成滿文朱批奏折整理到件、圖像掃描的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)諸多專家、學(xué)者兩年多的努力，通過(guò)圖像識(shí)別加工，可通過(guò)滿文的拉丁字母撰寫進(jìn)行全文檢索的滿文朱批奏折全文檢索數(shù)據(jù)庫(kù)，在中國(guó)第一歷史檔案館館內(nèi)檔案信息化管理平臺(tái)正式上線，對(duì)公眾開(kāi)放利用[8]。滿文檔案全文檢索數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，為滿文的傳承和滿文文獻(xiàn)史料的研究挖掘提供了十分有利的條件，也對(duì)于發(fā)揮滿文優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的當(dāng)代價(jià)值具有一定的借鑒和啟示意義。

3.開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源，為讀者提供網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)。當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)成為了人類獲取知識(shí)、信息的寶庫(kù)，據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在我國(guó)八億多網(wǎng)民中大學(xué)生是主力軍。但由于大學(xué)生信息意識(shí)淡薄、獲取信息能力有限，且互聯(lián)網(wǎng)上的信息魚龍混雜，缺乏統(tǒng)一的組織管理，也缺乏統(tǒng)一的目錄，信息資源是分布在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的，學(xué)生在如此龐大的信息資源庫(kù)中查找所需信息具有一定難度，花費(fèi)的時(shí)間、精力多。因此，民族高校圖書館根據(jù)學(xué)校性質(zhì)和重點(diǎn)學(xué)科、特色學(xué)科，組織技術(shù)人員，有針對(duì)性地搜集、整理、分類、歸納、加工，形成類似專題性的、特色性的、研究性的導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航庫(kù)，力爭(zhēng)使無(wú)序、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息資源形成分類有序的信息資源，通過(guò)局域網(wǎng)為廣大師生提供網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)。

4.建立統(tǒng)一的信息資源體系，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。信息資源體系，是指信息資源各要素相互聯(lián)系、相互作用而形成的具有特定功能的有機(jī)系統(tǒng)。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，圖書館信息資源的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了新的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)圖書館文獻(xiàn)的收藏以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，館藏文獻(xiàn)信息資源由單一的紙質(zhì)文獻(xiàn)發(fā)展到與電子文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)、視聽(tīng)資料、聲像資料等多種載體形式并存的新格局。為適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，民族高校圖書館要轉(zhuǎn)變觀念，聯(lián)合起來(lái)建立統(tǒng)一、合理的信息資源體系，從而形成相互依存、相互聯(lián)系的一體化、綜合化的信息資源體系，全面提高館藏信息資源的保障率。此外，民族高校圖書館之間加大橫向協(xié)作，在權(quán)威性機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)下，統(tǒng)一規(guī)劃，通過(guò)校園網(wǎng)、區(qū)域網(wǎng)，構(gòu)成多層次多方位、相互交織的信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，充分發(fā)揮民族高校圖書館的優(yōu)勢(shì)，采取分散建庫(kù)、集中連庫(kù)、分散服務(wù)的模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)公共查詢、聯(lián)機(jī)合作編目、文獻(xiàn)傳遞、館際互借、協(xié)調(diào)采購(gòu)等，實(shí)現(xiàn)信息資源共建共享，提高館藏信息資源利用率。

5.面向社會(huì)提供信息服務(wù)，打造特色化信息品牌。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，社會(huì)各部門對(duì)信息的需求量逐步增大，民族高校圖書館可利用豐富的實(shí)體館藏和虛擬館藏優(yōu)勢(shì)，以及得天獨(dú)厚的人才、技術(shù)、設(shè)備等條件，在保證服務(wù)好本校師生的情況下，應(yīng)該走出校園，面向社會(huì)，加強(qiáng)與民族地區(qū)民營(yíng)企業(yè)、政府部門、企業(yè)集團(tuán)和科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，掌握市場(chǎng)需求，為民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。首先，要深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，了解市場(chǎng)急需信息，有針對(duì)性地搜集、分析、加工、整理市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、統(tǒng)計(jì)報(bào)告等信息，將其分門別類地提供給企業(yè)和社會(huì)部門，實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會(huì)與價(jià)值追求。其次，要保證特色化信息品牌的質(zhì)量，要開(kāi)發(fā)出時(shí)效性強(qiáng)、參考價(jià)值大、信息含量大、獨(dú)具特色的信息品牌，為少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)的發(fā)展、政府部門的決策提供有力幫助，全面提高民族高校圖書館信息資源的利用率。

6.加強(qiáng)信息用戶培訓(xùn)，提高用戶獲取信息能力。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們?cè)谏a(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自主或不自主地獲得很多信息，如果用戶缺乏足夠的信息知識(shí)和信息意識(shí)，對(duì)各種檢索工具不了解，在浩如煙海的文獻(xiàn)資料中查找到具有一定的參考價(jià)值且對(duì)自己的科研課題有用的信息資料，在占用有限的網(wǎng)絡(luò)空間的情況下，要花費(fèi)一定的時(shí)間、精力。因此，民族高校圖書館要采取有效措施，對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)，提高其文獻(xiàn)信息檢索技能。民族高校圖書館的讀者大部分是本校師生，還有少數(shù)民族師生，要針對(duì)不同群體進(jìn)行分類培訓(xùn)。如舉辦上網(wǎng)用戶培訓(xùn)班，重點(diǎn)介紹通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取文獻(xiàn)資源信息的方法、網(wǎng)絡(luò)在文獻(xiàn)資源中的應(yīng)用等基本知識(shí)、網(wǎng)上檢索類型、檢索方法等，以提高用戶獲取信息的能力和意識(shí)。舉辦現(xiàn)場(chǎng)授課活動(dòng)，邀請(qǐng)有關(guān)專家為用戶解惑答疑，講解檢索文獻(xiàn)信息的方式方法，增強(qiáng)讀者利用信息資源的意識(shí)。

7.重視專業(yè)人員培養(yǎng)，提高信息服務(wù)能力。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)圖書館專業(yè)人才提出了更高要求，圖書館員不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、多學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)，而且還要對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息具有評(píng)介、辨析、判斷、加工的能力。因此，民族高校圖書館要有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)圖書館工作人員進(jìn)行現(xiàn)代信息技術(shù)和相關(guān)學(xué)科知識(shí)的培養(yǎng)，如開(kāi)展多樣化的培訓(xùn)活動(dòng)，幫助提升其知識(shí)儲(chǔ)備，努力提高專業(yè)人員的信息服務(wù)能力和水平。創(chuàng)造條件，加強(qiáng)專業(yè)人員繼續(xù)教育，提高學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)能力，不斷適應(yīng)信息化發(fā)展的需要。采取引進(jìn)機(jī)制，從國(guó)內(nèi)外引進(jìn)一批專業(yè)精通、技術(shù)過(guò)硬的復(fù)合型人才，以滿足信息化、數(shù)字化建設(shè)對(duì)高素質(zhì)人才的需求。

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作者簡(jiǎn)介：李萬(wàn)梅，西北民族大學(xué)圖書館副館長(zhǎng)、研究館員，文學(xué)學(xué)士，研究方向?yàn)槊褡逦墨I(xiàn)資源的開(kāi)發(fā)利用。