人文關(guān)懷護(hù)理對慢性心衰患者護(hù)理滿意度與護(hù)理質(zhì)量的改善分析

余衛(wèi)玲

摘要：目的：探究人文關(guān)懷護(hù)理對慢性心衰患者護(hù)理滿意度與護(hù)理質(zhì)量的改善情況。方法：本次研究納入100例2016年12月至2018年10月期間我院收治的慢性心衰患者，采取計(jì)算機(jī)隨機(jī)編號分組方式將患者分為常規(guī)和觀察組，各50例，分別實(shí)施常規(guī)護(hù)理干預(yù)和此基礎(chǔ)上的人文關(guān)懷護(hù)理，比較兩組護(hù)理效果。結(jié)果：干預(yù)后，觀察組患者LVEF、6MWT、生活質(zhì)量評分、護(hù)理質(zhì)量評分、護(hù)理滿意度評分，均高于常規(guī)組患者（P<0.05）。結(jié)論：人文關(guān)懷護(hù)理干預(yù)慢性心衰患者能有效改善心功能和生活質(zhì)量，提高護(hù)理質(zhì)量和患者護(hù)理滿意度。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷護(hù)理;慢性心衰;護(hù)理滿意度;護(hù)理質(zhì)量

慢性心衰是指可以穩(wěn)定、惡化或失代償?shù)忍厥獯嬖诘男牧λソ郀顟B(tài)，可導(dǎo)致呼吸困難，乏力等癥狀，嚴(yán)重危害患者心臟功能。本次研究選取100例我院收治的慢性心衰患者，探究人文關(guān)懷護(hù)理的效果，如下。

1資料與方法

1.1臨床資料

本次研究納入100例2016年12月至2018年10月期間我院收治的慢性心衰患者作為觀察對象。納入標(biāo)準(zhǔn)：符合慢性心衰診斷標(biāo)準(zhǔn)，簽署知情同意書;排除標(biāo)準(zhǔn)：其他臟器功能障礙，精神類疾病，惡性腫瘤。采取計(jì)算機(jī)隨機(jī)編號分組方式將患者分為常規(guī)和觀察組，各50例，常規(guī)組中有30例男性患者、20例女性患者，年齡50-70（60.10±2.20）歲，病程2-7（3.45±1.25）年，基礎(chǔ)疾?。猴L(fēng)心病、冠心病、高心病、其他分別有10例、20例、10例、5例;觀察組中有31例男性患者、19例女性患者，年齡51-71（60.33±2.27）歲，病程2-8（3.60±1.28）年，基礎(chǔ)疾病：風(fēng)心病、冠心病、高心病、其他分別有11例、25例、10例、4例。比較兩組患者基線資料，差異不顯著（P>0.05）。

1.2方法

對常規(guī)組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理干預(yù)，如密切觀察病情，遵醫(yī)囑用藥指導(dǎo)，保證患者充分休息，指導(dǎo)低鈉低鹽飲食，加強(qiáng)宣教和病房清潔等。

在此基礎(chǔ)上對觀察組患者實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理干預(yù)，包括：①體現(xiàn)人文關(guān)懷的環(huán)境護(hù)理。及時(shí)開窗通風(fēng)，清潔消毒，保證病房舒適，適當(dāng)擺放綠色植物，提高患者舒適感。患者入院后，熱情接待，介紹醫(yī)院環(huán)境和注意事項(xiàng)，消除患者陌生感。②體現(xiàn)人文關(guān)懷的護(hù)理操作?；颊咧委熯^程中，需長時(shí)間臥床，輸液，不適感較重，護(hù)理人員可以采取留置針，減少穿刺次數(shù)，并讓患者聽音樂、看電視等方式轉(zhuǎn)移注意力。同時(shí)結(jié)合患者癥狀選擇合適體位，一般為半臥位，抬高床頭，如此可以減輕呼吸道阻礙。③體現(xiàn)人文關(guān)懷的心理干預(yù)。嚴(yán)密觀察患者心理狀態(tài)，做好心理關(guān)懷，以人文關(guān)懷理念充分理解患者，加強(qiáng)與患者溝通，耐心傾聽訴求，給予情感支持，通過語言、肢體等安穩(wěn)患者，嘎斯韓患者心理狀態(tài)。同時(shí)采取適當(dāng)方式加強(qiáng)宣教，通過合適的語言講述疾病相關(guān)知識(shí)，

1.3觀察指標(biāo)

①心功能指標(biāo)。LVEF、6MWT水平。②生活質(zhì)量評分。采取簡明健康狀況調(diào)查量表（SF-36）評估，。③護(hù)理質(zhì)量。采用自制護(hù)理質(zhì)量調(diào)查問卷評估，調(diào)查內(nèi)容包括護(hù)患溝通、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理技術(shù)、健康教育等水平。④護(hù)理滿意度。采取自制護(hù)理滿意度調(diào)查量表評估，總分100分。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

所有數(shù)據(jù)錄入SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件。以P<0.05為統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義。

2結(jié)果

干預(yù)后，觀察組患者LVEF、6MWT、生活質(zhì)量評分、護(hù)理質(zhì)量評分、護(hù)理滿意度評分，均高于常規(guī)組患者（P<0.05），見表1。

3討論

慢性心衰是常見的心內(nèi)科疾病，是由于心肌梗死、血流動(dòng)力血負(fù)荷過重等引起的心肌損傷，心肌功能變化，導(dǎo)致心室泵血功能降低的癥狀，影響呼吸、消化等功能，甚至引起急性心肌梗死，危及生命[1]。

慢性心衰患者病程長，需接受長時(shí)間的治療，心理承受壓力較重，容易出現(xiàn)悲觀情緒，影響治療依從性。因此要加強(qiáng)對患者的人文關(guān)懷，提高護(hù)理質(zhì)量和患者護(hù)理滿意度，促使治療順利進(jìn)行。人文關(guān)懷護(hù)理是基于關(guān)心、愛護(hù)患者理念而提出的護(hù)理模式，主張根據(jù)患者實(shí)際情況給予針對性護(hù)理干預(yù)，在護(hù)理中充斥人文關(guān)懷，滿足患者訴求，尊重患者，給予患者更多的安穩(wěn)和鼓勵(lì)，疏導(dǎo)不良情緒，提高患者治療信心，改善身心狀態(tài)[2]。本次研究中，干預(yù)后，觀察組患者LVEF、6MWT、生活質(zhì)量評分、護(hù)理質(zhì)量評分、護(hù)理滿意度評分分別為（54.10±7.67）分、（440.40±40.27）分、（78.66±4.77）分、（90.44±2.47）分、（91.33±2.50）分，均高于常規(guī)組患者（P<0.05）。這與魯敏[3]研究相符，說明對慢性心衰患者采取人文關(guān)懷護(hù)理能有效改善護(hù)理質(zhì)量和患者護(hù)理滿意度，提升生活質(zhì)量。

綜上所述，人文關(guān)懷護(hù)理干預(yù)慢性心衰患者能有效改善心功能和生活質(zhì)量，提高護(hù)理質(zhì)量和患者護(hù)理滿意度。

參考文獻(xiàn)：

[1]林蘇紅.人文關(guān)懷護(hù)理對慢性心衰患者護(hù)理滿意度與護(hù)理質(zhì)量的改善措施評價(jià)[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2019，7（13）：132-133.

[2]朱銀花.慢性心衰患者開展人文關(guān)懷護(hù)理對其護(hù)理滿意度與護(hù)理質(zhì)量的改善分析[J].系統(tǒng)醫(yī)學(xué)，2018，3（22）：165-167.

[3]魯敏.人文關(guān)懷護(hù)理對慢性心衰患者護(hù)理滿意度與護(hù)理質(zhì)量的改善分析[J].智慧健康，2018，4（03）：182-183.