國內(nèi)社交自媒體網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象的成因及對策研究

王瀟楠

摘要：隨著網(wǎng)絡的自媒體和社交平臺等功能的發(fā)展和網(wǎng)民群體的壯大，日趨普泛化、平民化、多樣化的公民媒體在各種程度上影響和改變著社會的方方面面，網(wǎng)絡暴力隨之應運而生，逐漸成為網(wǎng)絡媒體以及國家網(wǎng)絡主管部門重視的新問題。本文將結合近年來國內(nèi)部分自媒體“網(wǎng)絡暴力”事件，分析其發(fā)生的一般規(guī)律并探討防治對策，以期提供參考。

關鍵詞：網(wǎng)絡暴力;自媒體;網(wǎng)絡輿論

一.網(wǎng)絡暴力的定義：

網(wǎng)絡暴力是一種以互聯(lián)網(wǎng)為發(fā)生場合的暴力形式，是一類施暴者在網(wǎng)絡上發(fā)表具有傷害性、侮辱性和煽動性的言語、圖片、視頻的行為現(xiàn)象，造成當事人名譽損害。網(wǎng)絡暴力是社會暴力在網(wǎng)絡上的延伸，施暴者往往會通過網(wǎng)絡對受害者的現(xiàn)實生活產(chǎn)生消極影響。

自媒體平臺上的網(wǎng)絡暴力通常表現(xiàn)為施暴者通過自媒體渠道對受害者進行辱罵、威脅、誹謗，未經(jīng)允許擅自公開并傳播受害者隱私，私自修改、丑化受害者肖像并在一定范圍內(nèi)傳播，使受害者正常權力受到侵害，甚至從網(wǎng)上蔓延到網(wǎng)下，使其現(xiàn)實生活出現(xiàn)危機。非理性的“人肉搜索”集中許多網(wǎng)民的力量去搜索受害者的隱私信息，是網(wǎng)絡暴力群體極化的突出表現(xiàn)。

二.部分網(wǎng)絡暴力事件舉例及分析：

近年來，遭受過網(wǎng)絡暴力迫害的不僅只有明星，一些普通人的言行在網(wǎng)上被有心放大或是無意曲解后，也會演變?yōu)榫W(wǎng)絡暴力事件。2013年，初中生潘某因發(fā)表了對某足球明星的不當言論而遭到大量辱罵和人肉搜索，甚至有人前往其住址進行騷擾;2015年“成都女司機變道被打事件”中的女司機盧某遭到人肉搜索使其大量個人隱私被曝光，不乏捏造的虛假信息。

作為公眾人物和娛樂符號，一些明星因所謂“黑料”而遭到網(wǎng)絡輿論攻擊，致使其聲譽和商業(yè)活動等受到打擊。引爆2013年網(wǎng)絡輿論的袁姍姍事件便是一個典型案例，在這場全民性的網(wǎng)絡暴力事件逐漸演化為一種符號狂歡的時候，群氓將其中每個個體原有的道德意識和后果意識均分殆盡，多數(shù)網(wǎng)民本身微弱的罪惡感也隨著如此強大的“全民運動”一掃而光。

遭受網(wǎng)絡暴力的非公眾人物在網(wǎng)絡上被定下“罪名”后，一般都會被群情激怒的網(wǎng)友以“人肉搜索”予以“正義的討伐”，承受過量輿論攻擊甚至是人身安全威脅;而就一些曾被推上網(wǎng)絡輿論的風口浪尖的名人而言，與其相關的討論一般是兩級甚至多級分化，事實真相鮮有人問津，網(wǎng)絡意見氣候中情緒占了上風。

三.自媒體平臺網(wǎng)絡暴力的特征及其成因分析：

特征：

1.網(wǎng)民對于特定事件在網(wǎng)絡上故意發(fā)表帶有侮辱性、傷害性、煽動性的主觀言論，引起一定范圍內(nèi)的關注，從而造成事件當事人名譽的損害;

2.對當事人及其親友的正常生活進行騷擾，致使其正常的人身權利受損;

3.以新浪微博為代表的自媒體平臺碎片化的引流能力較強，一些以吸引眼球為目的的“營銷號”大肆煽動網(wǎng)民的情緒，甚至借機造謠，致使事實真相被扭曲;

4.大多數(shù)自媒體網(wǎng)絡暴力事件都是由個體間的糾紛演化為群體對個體的霸凌現(xiàn)象，網(wǎng)絡暴力的施加者和群體霸凌的帶動者在話語權上占據(jù)壓倒性優(yōu)勢，受害者不能有效地發(fā)表自身意見和感受，致使事件真相被情緒化表達和網(wǎng)絡群體狂歡所掩蓋，受害者合法權益受損。

成因：

1.網(wǎng)民的匿名性、流動性。網(wǎng)民們在虛擬網(wǎng)絡傳播情景中匿名發(fā)表言論，現(xiàn)實生活中本該遵守的規(guī)范失去了應有的約束力，網(wǎng)民的責任意識和法律意識就會降低，易傾向于情緒化地表達自身意見，往往會違反網(wǎng)絡文明公約，甚至突破道德和法律底線;

2.網(wǎng)民的年輕化，是網(wǎng)絡暴力突現(xiàn)的直接原因。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）第22次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展情況統(tǒng)計報告》顯示，我國近七成網(wǎng)民為30歲以下的年輕人。18歲以下以及18～24歲之間的網(wǎng)民比例至今仍呈上升趨勢;

3.網(wǎng)絡的商業(yè)化運作。各種以吸引眼球和流量并從中得利為目標的自媒體為了物質(zhì)利益而違反公序良俗，造成網(wǎng)絡信息的碎片化、煽情化、低俗化;

4.網(wǎng)絡自媒體平臺是公開性、自由化的平臺。網(wǎng)民的自我表達欲及狂歡心理使其更易于在網(wǎng)上宣泄惡搞，局限于表層的閱讀習慣使網(wǎng)民輿論更情緒化，他們把對現(xiàn)狀的不滿在網(wǎng)絡世界中盡情地宣泄排解，促使網(wǎng)絡暴力的形成;

5.“沉默的螺旋”理論認為大多數(shù)個人會力圖避免由于其單獨持有某些態(tài)度和信念而使群體對其產(chǎn)生的孤立，而多數(shù)人的意見并不一定總是真實客觀的，在網(wǎng)絡社交自媒體平臺上，輿論信息的“一邊倒”不利于事件相關調(diào)查活動的進行和事件真相的還原;

6.互聯(lián)網(wǎng)絡的普及致使上網(wǎng)門檻進一步降低。CNNIC第43次《統(tǒng)計報告》中指出國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)普及率接近六成，隨著手機上網(wǎng)的普及、貧困地區(qū)網(wǎng)絡基礎設施建設落實、移動流量大幅降價等，入網(wǎng)門檻進一步降低。

四.減少自媒體網(wǎng)絡暴力的對策：

1.完善網(wǎng)絡管理法規(guī)，落實和加強有效的網(wǎng)絡技術控制手段，推動互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展;

2.網(wǎng)民應自覺提高自身的網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)，加強自身對各種信息的獨立判斷和思考能力，不盲目跟風，堅持道德自律，絕不觸及法律紅線;

3.網(wǎng)絡管理者應聯(lián)合傳統(tǒng)媒體的監(jiān)管，強化網(wǎng)上的輿論引導。傳統(tǒng)媒體進行及時徹底地調(diào)查，網(wǎng)站管理者做好帶頭作用，保持輿論的理性與健康;

4.推廣網(wǎng)絡實名制，加大網(wǎng)絡監(jiān)管力度。ID實名制可實現(xiàn)責任主體的明確性，促使網(wǎng)民們自覺遵守網(wǎng)絡公約和道德準則，從而凈化網(wǎng)絡輿論環(huán)境。

參考文獻

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